東横 INN 横浜駅西口

スタッフの対応はとても良い
周辺に飲み屋が多く、少し治安が悪い

子供連れの家族旅行 2025年11月28日

朝ごはんのおにぎりが美味しかったです。

2025年11月15日

清潔かつ丁寧な接客でした。
ただ喫煙ルームでしたが、タバコの匂いは強かったですね💦 電子タバコのみＯＫとかの部屋があれば良かったです。

家族旅行 2025年11月12日

シングル・ルームに宿泊しましたが、部屋も広くて清潔で快適でした。繁華街の中心地ですが、夜は静かです。横浜駅の相鉄みなみ西出口から徒歩5分くらいでとても便利な場所です。スタッフさんも明るく、皆さん感じが良かったです。横浜に滞在の際は、また利用したいです。

2025年11月06日

朝食のおにぎりの具の種類が多くて迷うくらいでした。大きさも丁度良く手作りでした。
お味噌汁も美味しかったです。
ホテル周辺には居酒屋やバルがあり、お店探しに苦労しませんでした。

家族旅行 2025年11月03日

横浜駅近くで利便性よく、建物が新しく清潔でした。

2025年10月30日

朝食はおにぎりでたべやすく部屋に持ち込みもできてよかったです

2025年10月26日

よかった

2025年10月09日

清潔で安心して気持ち良く泊まれました

2025年10月08日

立地がよかった

2025年09月11日

朝食、ふっくらおにぎりに具沢山のお味噌汁、ありがたいです！ゆっくりできました！

2025年09月06日

立地として、飲屋街に近いので楽でした。施設がきれいで喫煙部屋でしたが、入った瞬間の匂いもよかったです。部屋でタバコを吸うと少し臭いが困りやすい印象で空気清浄機があるとより良かったと思います。アメニティに、クシがないのが残念でした。

家族旅行 2025年08月30日

お部屋は見た目少し狭く感じますが1人の宿泊には十分です。
朝食が気軽に食べられるおにぎり🍙ですが種類が多くてとても気に入りました。

2025年08月24日

清潔で本当に居心地が良かったです。

2025年08月19日

駅からも近く周辺に飲食店も多くいい立地でした

2025年08月03日

朝食もとりやすくスムーズにチェックインできました、

2025年07月28日

横浜でのライブの際に利用させていただきました。
お部屋もきれいで、無料の朝食(しゅうまいおにぎり)もおいしかったです。
駅から近くて便利でしたが、ライブが終わって夜にホテルに戻る時の環境はあまりよくないなぁと思いました。

2025年07月28日

他の口コミでもあった通り線路が近いため電車の音が気になりますがそれ以外とても快適でした。朝食についてはおにぎり、パン、3種類のスープが用意されておりとても良かったです。電話での問い合わせも丁寧に対応してもらえたのも良かったです。

2025年07月28日

立地は良かった

家族旅行 2025年07月21日

綺麗でよかった

2025年07月12日

朝食が美味しかった。
ジュースの種類増やして欲しいなと思った。

2025年07月11日

安心して滞在できました。朝食サービスも大変満足です。

2025年07月09日

キレイで朝食もおにぎりやお味噌汁を部屋に持ち帰って食べることができてよかった。

2025年07月05日

清潔。旅行疲れでドロドロな中スタッフさんが丁寧で助かりました。

2025年06月28日

先月宿泊した際は、ベッドシーツを整えたり、ゴミの回収がありませんでしたが、今回は入ってくれて良かったです。　使用したコーヒーカップは新しいものに交換してもらえず残念でした。　また電車の音が気になりました。　禁煙の部屋がなく、喫煙の部屋を選んだのですが、かなり部屋の臭いがきつかったです。　（これはしょうがないと理解してます）
スタッフさんは親切で良い対応です。

家族旅行 2025年06月26日

きれい
対応善き
駅近

また泊まりたいです？

2025年06月23日

美味しい朝食

朝食のおにぎりはとても美味しかったたです。
バスルームにゴミ箱が無かったのは少し不便でした。

2025年06月19日

全体的にスタッフさんの対応は良かったです。朝食は他の東横インさんにくらべて質素でした。

2025年06月15日

館内も部屋も全体的に清潔で気持ちよく過ごせました。リファのドライヤーやシャワー、エアウィーブのベッドパッドもアメニティもしっかり揃っていて良かったです。朝ごはんはおにぎり、パン、ドリンクと最低限なのでサイドメニューが少しでもあると嬉しいです。

2025年06月15日

駅から近くだけど、道に迷った。慣れたら凄く便利です。オニギリがすごくおいしい。

2025年06月14日

朝食サービスが良かった。

2025年06月14日

朝ごはんも美味しかったです

家族旅行 2025年06月11日

おにぎりの種類はたくさんあって良かったが　卵やサラダが欲しい
パンも何種類かあるけどトースターが無くて残念

家族旅行 2025年06月06日

スタッフ皆さんが、挨拶から対応までキチンとしていて気持ち良かった。
横浜に宿泊する時はまた利用したいです。

家族旅行 2025年06月04日

とても良かった！

家族旅行 2025年06月03日

微妙に駅から遠い

2025年06月02日

良かったです。

思ったより、駅から近かったです。近くが飲み屋街が多いので大人だけなら、快適です。コンビニも近くにあり便利だし、朝ごはん付きで、お部屋で食べれて良かった。

2025年06月02日

駅から近く、清潔で無料の朝食も大変美味しかったです。

家族旅行 2025年06月01日

決して広くはない部屋ですが、清潔感もあり朝食もとても良かったです　駅から少し遠いかなと思ってましたが全く問題なし　コンビニもすぐ近くにあってこちらに決めて良かったです

家族旅行 2025年05月30日

チェックインも素早くでき
快適に過ごせました

2025年05月24日

快適に過ごせました。

2025年05月21日

朝食のおにぎりが良かったです。

2025年05月21日

ゆっくり休めました!ありがとうございました。

2025年05月14日

良い感じです

2025年05月11日

とても良かったです。

2025年05月08日

横浜駅西口から徒歩圏内で、周辺には飲食店やコンビニもあり利便性はいいです。
朝食はシンプルで数種のおにぎりとパン、みそ汁とスープ、コーヒーとお茶。おにぎりは小さめなので好みのものをいくつか選べるのがいいですね。スペースが狭いので部屋に持ち帰って食べることもできるので待っている人を気にせずに済みます。
アメニティ•グッズも十分だと思います。
チェックイン•チェックアウトもスムーズでした。

2025年04月27日

従業員の方々は皆さん親切でした。
チェックインもアウトもスムーズでした。
洗面台のところにコンセントがあればよかったです

2025年04月20日

横浜駅から10分程度歩きます。歩道も平坦ではないため、重いスーツケースを引っ張っての移動は一苦労です。客室はぴかぴかできれい、無料朝食のおにぎりはとてもおいしかったです。ロビーにあるレストランはやや狭く、いっぱいになるので客室に持って帰って食べても良いとのことです。近くの川にJR高架橋があるため、電車の騒音は気になりました。近隣にラーメン屋・コンビニもあります。

2025年04月18日

横浜駅からは少し離れた場所にあり道がわかりにくいかったですがホテルの近くにはコンビニや飲食店があり助かりました。
ホテルの従業員の方がとても親切に対応してくれ気持ちのいい宿泊が出来ました。

2025年04月06日

横浜駅からも近く、便利でした。Kアリーナでのライブの後に利用させて頂きました。ライブが長引き、夜遅くのチェックインになってしまって、迷惑をかけてしまいましたが、スタッフさんが丁寧に対応してくださって、とてもいい滞在になりました。

2025年03月31日

レストランが多く、駅にも近い。若干電車の音が気になる。

2025年03月30日

駅近で便利

コンパクトなお部屋ですが、駅からも近く線路に近い割に静かで快適に過ごさせて頂きました。自分は視覚障害が若干あるため、明るいロビー、通路、お部屋がとても助かりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

2025年03月30日

綺麗で利便性もよくまた使用したいと思います

2025年03月29日

2人部屋にしては、狭かった。
電車の音がうるさかった。

2025年03月26日

朝食が美味しかったです。

2025年03月22日

過ごし易くて良かった

家族旅行 2025年03月22日

朝食のおにぎりが具が沢山入っていて非常に良かったです。出掛け前にさっと食べられて便利でした。

家族旅行 2025年03月22日

列車の通過する音が聞こえて、睡眠時間に影響有りました。

2025年03月21日

駅近なので、仕方ありませんが、電車の音が少し気になります。

子供連れの家族旅行 2025年03月20日

朝食の手作りオニギリや具だくさんの味噌汁が美味しかったです。

2025年03月16日

良かったです

2025年03月16日

綺麗な施設で、満足でした。

2025年03月13日

清潔感があり、快適に過ごせました。

2025年03月07日

お部屋はキレイでした。水回りもキレイでした。朝ごはんも席が埋まっていたら部屋で食べることができるみたいで良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月02日

大学受験前泊でお世話になりました！

2025年03月01日

朝食のおにぎりが良かったです

2025年02月28日

手作りおにぎりの朝食サービスがとてもありがたかった。

2025年02月25日

よかった！

2025年02月15日

コスパが良い。朝食のおにぎりが何種類もあり出来たて感もあり、とても美味しかった。

2025年02月09日

夜遊びステイ

繁華街の真ん中　夜遊びに最適

2025年01月30日

夜は安全でないように思える地域

2025年01月21日

スタッフの方々が親切丁寧です

2025年01月16日

建物が新しく
部屋がとてもきれいでした。

2025年01月11日

ホテル自体は良かったです。駅からホテルまでがわかりずらくて不安でした。何とか迷わず行くことが出来ましたが通り道が飲み屋街でちょっと怖かったです。クリスマスでしたので特別だったかもしれませんが。

2025年01月06日

ホテルはいいが、周辺のごたついた感が嫌だった

家族旅行 2025年01月03日

朝食は早めの時間に

施設が新しかったので清潔感があり、清掃もきちんとされていました。環境にも配慮されていると思いました。朝食については同ホテルの別施設より種類が少ないのと終了時間近くになるとほとんど無くなっていたので、考慮していただきたいなと思いました。フードロスの事を考えると難しい面もあるのも理解はできますが。

2025年01月02日

シングルルームで狭かったですが、部屋は清潔感があり良かったです。
朝食のスペースの席数が少なくて、座るところがありませんでした。
部屋に持って行って食べてもいいと言ってもらえたので、部屋で食べましたが、食後のコーヒーなど全てを一度に部屋には運べず、やはりロビーの座席でゆっくり食べたかったです。

2025年01月01日

事前にご連絡した際にも丁寧に対応していただき、退室時にも他のお客様もいらっしゃる中待たせないよう案内してくださったのが大変嬉しかったです。
また利用させていただければと思います。

2024年12月30日

フロントのスタッフがとても良い方でした

家族旅行 2024年12月22日

出張で利用　またよろしくお願いします。

2024年12月22日

交通の便利も良く、HOTEL全てが素晴らしいく感じた。

2024年12月19日

立地最高です。静かなのが好きなひとは向いてないです

駅近で、ホテル出たら
飲食街です。
川挟んで線路なんで
電車の音が少し気になりました。

2024年12月16日

施設は、とても良かった。
特に、朝食を作ってくれた、お母さんたちに感謝と真心を感じた。

2024年12月13日

フロントの方々、朝ごはんを担当されてる方々、皆さん挨拶が気持ちよく、親しみやすくよかったです。お部屋も綺麗だったのですが、テレビのリモコンがよく見ると少し汚かったです。でもまた機会があればぜひ利用します！

2024年12月06日

夜、飲みに行くには便利

2024年12月05日

朝食が良かった

2024年11月30日

とても気持ちよく過ごせました
スタッフもみなさん最高です
また利用したいです

家族旅行 2024年11月30日

とてもきれいで、大変満足しました。駅からも近かったので、良かったです。

2024年11月29日

清潔！

ホテル自体は綺麗で清潔、決して広くはないがベッド下にキャリーが収納出来るようになっており便利でしたが、電車の音がとても気になった。
また壁が薄いのか、深夜の隣の音も聞こえてくるので神経質な方は無理かも。
フロントの方はチェックイン時もチェックアウトの時もとても感じが良かった^_^

2024年11月28日

とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。朝食のおにぎりもとても美味しかったです。

2024年11月25日

最高

2024年11月25日

スタッフの方々は丁寧で気持ちよく宿泊できました。
部屋はカーテンも綺麗でシンプルでよかったです。
私が泊まった時はシャンプーなどのバス用品が部屋にあったり、パジャマ、化粧水や石鹸などをもらえたので持って行かなくても大丈夫でした。
飲屋街にあるので、帰り道遅くなる人は気をつけて歩いてください。
朝ごはんはパンとおにぎりとスープなどがありました。席が狭いので混んでる時は部屋で食べるように案内されましたが、スタッフの方は元気が良くてよかったです。
自分が悪いですが部屋の時計が20分ほど遅れていて、朝は遅刻しそうになりました。

2024年11月23日

電車の騒音がひどい

2024年11月22日

初めてでしたが、とても親切に説明してくれました。

2024年11月18日

今回初めて施設を利用したが　水回りも綺麗で使いやすかった。部屋も綺麗で清潔感があった。今回Kアリ－ナでのライブかあり利用させてもらったが、そこまでの距離が遠くて疲れてしまったが、楽しい2日間でした。

2024年11月13日

ホテルは綺麗でとても満足でした。
受付のスタッフは皆さん気持ち良い声掛け、笑顔でしたし、何より朝食のおにぎりがとってもとっても美味しかったです。
週末の騒音が夜遅くまで気になった事が少々の不満ではあります。

2024年11月11日

他の東横インと変わらず。
朝食がおにぎりやパン、味噌汁、スープ等で１階で取って、自室でも食べれるというのは、混雑していてもそのまま朝食をとれるメニューが良かったと思う。

2024年11月10日

ドライヤーのコードに重なっいて USBコンセントに朝気づいた。
ドライヤーと鏡の位置を変えて欲しい。

2024年11月10日

便利な場所で、ホテル内も快適でした。

家族旅行 2024年11月10日

部屋の入室が16時、チェックアウト後の荷物預かりがないが、チェックイン前の預かりと朝の軽食があった。

2024年10月31日