mizuka Business キャナルシティ博多前

駅前で便利だった。

2026年01月06日

初めての利用の場合、チェックインが分かりにくいと思います。カード決済もQR読取からスマホで決済する必要があります。領収書の発行など、様々な手続きがスマホのため、慣れない方には難しいと思います。チェックイン以外は、普通のホテルで、快適でした。

2025年12月18日

完全無人に最初戸惑ったが、部屋は綺麗だったが
コスパは悪い。

2025年12月13日

部屋の絨毯が汚い。

2025年12月10日

プライバシーが担保されていて良かった

2025年12月03日

セルフチェックインであることは承知していました。若いスタッフがフロントに座っていましたが、無言で顔も上げず…。
部屋のいたるところにうっすらとホコリが

2025年12月03日

『立地だけ』で選ぶなら最高です。
部屋は薄暗く、壁がとにかく薄いのか？廊下や左右上下からの騒音が酷いです。中国観光客の方が同じフロアのいくつかの部屋に宿泊していて部屋のドアを開けっぱなしで行き来したり、深夜早朝問わず廊下で大声で会話するので非常に迷惑でした。

2025年11月16日

充分満足

2025年11月05日

清潔な客室

2025年10月27日

清掃が行き届いておらず汚い。

2025年10月25日

カードキーが1枚だけだった
人数分欲しかった

2025年10月06日

綺麗でした。

カップルで旅行 2025年09月16日

清潔さがいまいち

2025年09月15日

良かった

家族旅行 2025年08月28日

chiaki

基本的にインバウンド客のためのホテルなのだと思います。
コスト削減のためなのか、シャンプーボトルなどは百均のもので耐久性がなくボコボコ、ホテル情報をまとめたタブレットは化石のように古く、スタンドも全く強度がありません。
タブレットには大した情報も入っておらず、基本的にチェックアウトのためだけのものです。
また冷蔵庫をテーブル横に無理やり詰めたようで、おかしな方向に開きます。
Wi-Fiは割と早く、システム自体は悪くないので、おそらくデジタル方面に強い方が監修したのでしょうが、内装が完全に素人設計でした。

2025年08月06日

シャワーカーテンが臭い

2025年06月28日

無人かと思ったらスタッフがいて安心した

2025年06月23日

入ったホテルのシーツにかなりの血がついていて、シーツを変えてもらうか、部屋を変えて欲しいと申し出て、カードを持ってきてもらったが、すみませんの一言もなく、カードをただ渡された。
新しい部屋に行くともらったカードでは部屋の鍵が開かず、フロントに再度戻ってまたカードを返却されて試したがうまくいかず。
態度も悪いまま結局30分近く待たされた。

明るくハキハキと話してすみませんと言っていただけたらまだ待ってもいいなと思いましたが、終始対応が良くなく、せっかくの旅行でいい気持ちができなかったのでキャンセルしてもらいました。

ただ、その後キャンセルの旨サポートより電話しますとと言われていましたが電話は来ず、返信もされていないままです。

2025年06月19日

場所は、地下鉄や屋台街からも近く便利です。
環境、施設、備品も問題ありません。

2025年06月12日

ナビがわかりづらい

カップルで旅行 2025年05月20日

無人です

2025年05月20日

トータル良かったです！

2025年05月20日

取り越し苦労でした

口コミ読んだ時にチェックインに矢鱈時間かかるとか色々書いてる人いたので少し予定があったから心配してたけど、届いたメールから先に宿泊税を払いなおかつアーリーチェックインしとくと次官になったらタブレット画面にQRコード見せるだけでチェックイン完了でした
多分書いたのこういうのが苦手な人なのかな？でも二階にいちおうチェックイン迄の無料休憩スペースと人も女性スタッフがいるので聞けば教えてくれると思います

2025年02月23日

完全自動なのでいくつか不明な点もありました。

2025年02月22日

一人で泊まるにはとても良かったです。

2025年01月26日

チェックインするとき、スマホ操作する、というメッセージが、非常にわかりずさい

せめて、スマホに送られているメールを開いて操作ください

とすべき

2025年01月19日

コスパも良く満足している

2024年12月10日

事前チェックイン作業したが、ホテルに到着して、
チェックインしたが、宿泊税などにてこずり、
結果、時間を要した。

カップルで旅行 2024年12月08日

次もこちらを利用します

地下鉄出口目の前
始発で帰るのに、博多駅まで歩きました
全然、歩ける距離です。
無人ですが、清潔、静か、周辺環境良し
次もぜひ、リピートしようと思うホテルです。

2024年12月02日

新しいホテルでベットが大きく
ぐっすりと休めました。
朝食も無料でうどんとおにぎり茶漬けがあり、茶漬けを美味しく頂きました。

2024年10月25日

シンプル、清潔

2024年09月11日

nice

カップルで旅行 2024年08月26日

朝食が7:00からとのことでしたが、7:30になっても食べれませんでした。

2024年08月16日

落ち着ける部屋で良かったです！チェックインの時スタッフの方がいらっしゃって教えてくれたので良かったですε-(´∀｀; )

カップルで旅行 2024年08月02日

最悪のサービス

無人受付、個人情報をタッチパネルで入力した後、カードキーの登録も自身で行うが、部屋に行くとカードキーが開かない。
その後、無人のフロントで電話をかけるが、カタコトの日本語で、再度いたからやり直すようにと言われ、再び住所から入れ直す。
結局、それでも同じでカード登録できないため、人が来るが、これまでにかなりの時間を費やしている。対応も最悪。
翌日部屋の清掃はあるのか？と聞くと、外国人従業員が、ハッキリとあると言うので、清掃されてると思い、連泊の部屋に戻るも、清掃されていない。
こんなに最悪なホテルに泊まったのは久しぶりで、心底気分が悪かった。
外国人従業員の語学レベルも問題だが、日本人マネージャーのホスピタリティのなさと、社内教育システムが全く機能してない。二度と泊まらないです。

2024年07月10日

チエックインのトラブル！

2024年06月12日

利便性の良い立地で、価格もお手頃でした。
無人チェックインも問題なくスムーズで、無人でわずらわしさもないので良かったです。

グループ旅行 2024年05月21日

Very good

2024年04月23日

汚れやドライヤーが…

シャワーを浴び、タオルを広げると血なのか何なのか分かりませんが汚い状態でした。ベタベタのままお風呂場から出るわけにもいかず、仕方なく端っこで拭きましたが気持ち悪かったです。
交換の依頼も電話は全く繋がらないのでチャットに変えたらすぐ電話がかかってきたので、意図的に電話に出てない？のか謎です。

交換用タオルにも汚れが少しあり、ドライヤーもコードの巻き方のため断線してるのかまともに使えませんでした。

せっかく無人チェックイン、チェックアウトや綺麗な設備があるホテルなので、そこの改善がされればまた泊まりたいと思えるだけに残念です。

2024年03月22日

チェックアウト時に領収書を発行して頂きたいです。

2024年02月22日

ホテルの場所がわかり辛く暫く車で周辺をグルグル回った点は難点。すぐ近くにコインパーキングが有るので移動少ない。受付が無人で少し戸惑ったがタブレット操作でクリア。ホテル内は清潔。部屋に入って全身鏡はあるが、ベッド付近に鏡が無いのと、照明が暗いので身支度にやや困った。静かで就寝等問題無し。

家族旅行 2024年02月17日

無人ではありますが、チェックインに戸惑っていたら、従業員の方が声をかけてくださり、無人が初めての方も安心して泊まれます。
朝御飯が焼きおにぎりのだし茶漬けか、うどんが選べて、美味しかったです。

家族旅行 2024年02月15日

朝食のうどんとおにぎりが、サービスで良かった。

2023年11月22日

安いのに十分快適できれいでした。
スタッフいなくても特に困りませんでした。

2023年11月08日

駅出てすぐ。飲みにいくなら最高ｗ

地下鉄駅からすぐ目の前で場所は最高。受付等で人と会わないのも良い。
部屋の清潔度としてはいまいち。
必要最低限のものしかないがそれで十分だった。

2023年11月03日

素泊まりに最適
立地もいい

2023年10月31日

部屋が少し臭かった。

2023年10月24日

交通の便、朝食無料サービスが良い

無人ホテルは初めてでしたがスムーズにできました。
朝食（うどんと焼きおにぎり）無料サービスは良いと思います。薬味のネギが水っぽかったのは、感想ネギをふやかしたからなのかなと思いますが、運営やオペレーションを考えれば受け入れられます。
空っぽで良いので部屋に冷蔵庫があると良いなと思いました。

2023年10月23日

案内が甘いかなぁ

2023年09月03日

綺麗で良い

2023年08月31日

地下鉄の駅が目の前なので移動がしやすくてよかったです

2023年08月11日

チェックイン　アウト　大変です。　別納の宿泊税や　サポート対応も　あまり良くない

グループ旅行 2023年08月06日

部屋は綺麗なように見えて、埃が多くあります。全体的に掃除が甘いと思います。
また、シーツやタオル等も汚れがあるものもあります。
サービスについても電話での応対がよくないです。無愛想です。
領収書については分割で発行いただけました。

2023年07月29日

地下鉄の駅出口から0分

地下鉄七隈線博多から1つ目の「櫛田神社前」5番出口のすぐ前。
雨が降っていてもほとんど濡れることなく約4m位でホテルエントランスです。
全て無人システムですが簡単にチェックインできました。
事前チェックインをしておくと端末にかざすだけですぐにキーを受け取ることができます。
キャナルシティにも近く、レストランなども周りに沢山あり便利です。
簡単な朝食(うどん・おにぎり）が無料でついているのも嬉しいサービスですが、ちょっとチープすぎる気がしますが、この価格と無人システムじゃ仕方ないのかな？？

2023年07月27日

シャワーの接手部分2か所から水漏れはしてたり、冷蔵庫の中が汚れたままだったりで、価格に見合っていないので今後は使用したくない。

2023年07月17日

宿泊費はとても安くて満足でした。
洗濯機を利用しましたが、2台の洗濯機は洗濯中で、かつ棚の上に他人の洗濯物が4人分くらい山積みにされており、この洗濯物が洗い終わったものなのか、順番待ちのものなのかわかりませんでした。
洗濯機の残り時間が3時間ほどと表示されていたため、22時くらいだったことから当日の洗濯は諦め、早朝に洗濯することにしましたが、棚の上から減っていたのは1人分だけでした。
幸い洗濯機が空いており、使うことができましたが、乾燥になった時点でエラーが表示されました。
エラー表示はエアフィルターが詰まっていることを示すものであっため確認すると、ホコリだらけで目詰まりしており、そのため、乾燥時間が長引き、3時間30分と表示されて不便極まりない思いでした。
フロントの通信機器から連絡して「エアフィルター」を掃除して欲しいと依頼しましたが、常駐の人がおらず昼からの対応となるとのことで、しかたなく自分で掃除を行いました。
また、洗濯機の扉にもホコリがびっしりで、大変不潔な印象を受けました。
ここまで不便な思いをしたこともありますが、洗濯機を使用するのが無料だったことはありがたかったです。

グループ旅行 2023年07月06日

システム化されていて良い

すべてシステム化されているので、面倒な紙での手続きが嫌な人には向いていると思います。

2023年06月29日

快適だったのでまた利用したい

ホテル全体はとてもキレイでおしゃれでしたカードキーを自分で作る際にうまくいかず、電話を繋いで説明を聞きながらやったら上手くできました。朝ごはんが8:30過ぎにきたお客さんがご飯がない，スタッフがいないと困ってみえました。チェックアウトはスムーズでキーの返却がエレベーター内のボックス回収とてもいいと思いました。

2023年06月19日

シンプルホテル

便利で良かった

2023年06月16日

静かで過ごしやすかったのですが…
部屋のドライヤーが壊れて使えなかったのが
残念でした

家族旅行 2023年06月05日

久しぶりの宿泊で今風のホテルで新鮮でした。

2023年05月27日

良かったです

2023年05月15日

機械化されており無機質だが、その分安い

2023年04月27日

場所が分かりづらい、地図マークと場所が違う

2022年12月21日

ベッドは広く、適当な固さで寝心地はよかった。
部屋は狭かったが、レイアウトが良くすごしやすかった。
一方で、
洗面台、浴槽の排水溝が詰まっていてなかなか排水が出来ずにこれには相当に困った。
ベッドのシーツにシミが残っていた。
エレベーターが1台しかないため、待ち時間が長く感じた。

2022年12月16日

When you propose an unmanned hotel, the very minimum is to have an unbuggued workflow in your check-in system... This is NOT the case !

I was in Hakata. On 3rd floor, 3 tablets for check-in. Bad surprises :

- One of the tablet has its speaker damaged, when you call the staff for help, you hardly hear what they say
- If you want to pay by credit card, no card reader, it must be done on Internet, BUT when you don't have a sim card, you need WiFi. At the check-in counter, no information about the hotel's WiFi. I finally found it in the waiting room, so I could connect to Internet to pay
- On my first stay, I had to scan my passport, that's all. On my second stay, I also had to be video-called by staff for checking identity... Why not the first time ? => Very unclear process
- Once you have checked-in, you receive an e-mail giving you the WiFi password. It is said the SSID is the room number, but it's wrong, the SSID was mizuka_Business => Totally confusing
- On my 2 stays, I found many hairs from previous customers on the bed and in the bathroom, it seems cleaning is not the strongest point of this hotel. Maybe it's really totally unmanned, even for cleaning staff...
- In the room there is a tablet for providing some information (mostly useless) and for checking out. On my second stay, the tablet was buggy and was restarting every 5 minutes. I had to turn it off to be able to sleep in peace without having the screen turning on every 5 minutes...

For the same price I can find

家族旅行 2022年12月09日

ありがとうございます！

カップルで旅行 2022年11月11日

最寄り駅は中洲川端より博多駅の方が近いし分かりやすい。エネオスのガソリンスタンドの隣のビル。部屋の掃除は雑。前泊者のゴミなどが残っていた。

2022年08月01日

ホテルの場所がとても分かりにくい。
チェックインからチェックアウトまで全くホテルの人に合わないで、全てホテルに置いてあるタブレットで自分自身で実施。
タオル、スリッパ、歯ブラシはあったがネマキがなかった。
お風呂の下水の匂いが強かった。

2022年05月29日

ロビーでもくつろげる。

2022年05月29日

カードキーが作動せず、部屋に入るまでに時間がかかった

2022年05月01日

施設の場所が非常にわかりにくいです。
中に入ると、施設名が２つありますが、というような説明が書いてありましたが、こちらは中に入るまで知らないことです。
看板もなく、改善してほしいです。
また、タブレットのバイブが何度も通知していて煩かったです。
特にタブレットにメールや電話があったわけでもなく。
よくわからない通知ブザー音でした。

2022年04月26日

各所に行きやすく、立地条件は最高だと思います。
宿泊日数が多くなる場合、アメニティは各自で交換可能ですが、誰がどうしているかわからない状態なので、清潔さなどは気になるところです。
また、スタッフがいないのはある程度は問題ないですが、客室専用のタブレットが度々バイブレーションが鳴るため非常に気になるものの使い方の説明が無いため困りました。

2022年04月20日

コストからすると、思ったよりきれいで良かったです。

2022年04月15日

対面が一切ないホテルで立地もよく大変満足しました！また利用したいです。

2022年01月24日