mizuka Business キャナルシティ博多前

清潔さがいまいち

2025年09月15日

良かった

家族旅行 2025年08月28日

chiaki

基本的にインバウンド客のためのホテルなのだと思います。
コスト削減のためなのか、シャンプーボトルなどは百均のもので耐久性がなくボコボコ、ホテル情報をまとめたタブレットは化石のように古く、スタンドも全く強度がありません。
タブレットには大した情報も入っておらず、基本的にチェックアウトのためだけのものです。
また冷蔵庫をテーブル横に無理やり詰めたようで、おかしな方向に開きます。
Wi-Fiは割と早く、システム自体は悪くないので、おそらくデジタル方面に強い方が監修したのでしょうが、内装が完全に素人設計でした。

2025年08月06日

シャワーカーテンが臭い

2025年06月28日

無人かと思ったらスタッフがいて安心した

2025年06月23日

入ったホテルのシーツにかなりの血がついていて、シーツを変えてもらうか、部屋を変えて欲しいと申し出て、カードを持ってきてもらったが、すみませんの一言もなく、カードをただ渡された。
新しい部屋に行くともらったカードでは部屋の鍵が開かず、フロントに再度戻ってまたカードを返却されて試したがうまくいかず。
態度も悪いまま結局30分近く待たされた。

明るくハキハキと話してすみませんと言っていただけたらまだ待ってもいいなと思いましたが、終始対応が良くなく、せっかくの旅行でいい気持ちができなかったのでキャンセルしてもらいました。

ただ、その後キャンセルの旨サポートより電話しますとと言われていましたが電話は来ず、返信もされていないままです。

2025年06月19日

場所は、地下鉄や屋台街からも近く便利です。
環境、施設、備品も問題ありません。

2025年06月12日

ナビがわかりづらい

カップルで旅行 2025年05月20日

無人です

2025年05月20日

トータル良かったです！

2025年05月20日

取り越し苦労でした

口コミ読んだ時にチェックインに矢鱈時間かかるとか色々書いてる人いたので少し予定があったから心配してたけど、届いたメールから先に宿泊税を払いなおかつアーリーチェックインしとくと次官になったらタブレット画面にQRコード見せるだけでチェックイン完了でした
多分書いたのこういうのが苦手な人なのかな？でも二階にいちおうチェックイン迄の無料休憩スペースと人も女性スタッフがいるので聞けば教えてくれると思います

2025年02月23日

完全自動なのでいくつか不明な点もありました。

2025年02月22日

一人で泊まるにはとても良かったです。

2025年01月26日

チェックインするとき、スマホ操作する、というメッセージが、非常にわかりずさい

せめて、スマホに送られているメールを開いて操作ください

とすべき

2025年01月19日

コスパも良く満足している

2024年12月10日

事前チェックイン作業したが、ホテルに到着して、
チェックインしたが、宿泊税などにてこずり、
結果、時間を要した。

カップルで旅行 2024年12月08日

次もこちらを利用します

地下鉄出口目の前
始発で帰るのに、博多駅まで歩きました
全然、歩ける距離です。
無人ですが、清潔、静か、周辺環境良し
次もぜひ、リピートしようと思うホテルです。

2024年12月02日

新しいホテルでベットが大きく
ぐっすりと休めました。
朝食も無料でうどんとおにぎり茶漬けがあり、茶漬けを美味しく頂きました。

2024年10月25日

シンプル、清潔

2024年09月11日

nice

カップルで旅行 2024年08月26日

朝食が7:00からとのことでしたが、7:30になっても食べれませんでした。

2024年08月16日

落ち着ける部屋で良かったです！チェックインの時スタッフの方がいらっしゃって教えてくれたので良かったですε-(´∀｀; )

カップルで旅行 2024年08月02日

最悪のサービス

無人受付、個人情報をタッチパネルで入力した後、カードキーの登録も自身で行うが、部屋に行くとカードキーが開かない。
その後、無人のフロントで電話をかけるが、カタコトの日本語で、再度いたからやり直すようにと言われ、再び住所から入れ直す。
結局、それでも同じでカード登録できないため、人が来るが、これまでにかなりの時間を費やしている。対応も最悪。
翌日部屋の清掃はあるのか？と聞くと、外国人従業員が、ハッキリとあると言うので、清掃されてると思い、連泊の部屋に戻るも、清掃されていない。
こんなに最悪なホテルに泊まったのは久しぶりで、心底気分が悪かった。
外国人従業員の語学レベルも問題だが、日本人マネージャーのホスピタリティのなさと、社内教育システムが全く機能してない。二度と泊まらないです。

2024年07月10日

チエックインのトラブル！

2024年06月12日

利便性の良い立地で、価格もお手頃でした。
無人チェックインも問題なくスムーズで、無人でわずらわしさもないので良かったです。

グループ旅行 2024年05月21日

Very good

2024年04月23日

汚れやドライヤーが…

シャワーを浴び、タオルを広げると血なのか何なのか分かりませんが汚い状態でした。ベタベタのままお風呂場から出るわけにもいかず、仕方なく端っこで拭きましたが気持ち悪かったです。
交換の依頼も電話は全く繋がらないのでチャットに変えたらすぐ電話がかかってきたので、意図的に電話に出てない？のか謎です。

交換用タオルにも汚れが少しあり、ドライヤーもコードの巻き方のため断線してるのかまともに使えませんでした。

せっかく無人チェックイン、チェックアウトや綺麗な設備があるホテルなので、そこの改善がされればまた泊まりたいと思えるだけに残念です。

2024年03月22日

チェックアウト時に領収書を発行して頂きたいです。

2024年02月22日

ホテルの場所がわかり辛く暫く車で周辺をグルグル回った点は難点。すぐ近くにコインパーキングが有るので移動少ない。受付が無人で少し戸惑ったがタブレット操作でクリア。ホテル内は清潔。部屋に入って全身鏡はあるが、ベッド付近に鏡が無いのと、照明が暗いので身支度にやや困った。静かで就寝等問題無し。

家族旅行 2024年02月17日

無人ではありますが、チェックインに戸惑っていたら、従業員の方が声をかけてくださり、無人が初めての方も安心して泊まれます。
朝御飯が焼きおにぎりのだし茶漬けか、うどんが選べて、美味しかったです。

家族旅行 2024年02月15日

朝食のうどんとおにぎりが、サービスで良かった。

2023年11月22日

安いのに十分快適できれいでした。
スタッフいなくても特に困りませんでした。

2023年11月08日

駅出てすぐ。飲みにいくなら最高ｗ

地下鉄駅からすぐ目の前で場所は最高。受付等で人と会わないのも良い。
部屋の清潔度としてはいまいち。
必要最低限のものしかないがそれで十分だった。

2023年11月03日

素泊まりに最適
立地もいい

2023年10月31日

部屋が少し臭かった。

2023年10月24日

交通の便、朝食無料サービスが良い

無人ホテルは初めてでしたがスムーズにできました。
朝食（うどんと焼きおにぎり）無料サービスは良いと思います。薬味のネギが水っぽかったのは、感想ネギをふやかしたからなのかなと思いますが、運営やオペレーションを考えれば受け入れられます。
空っぽで良いので部屋に冷蔵庫があると良いなと思いました。

2023年10月23日

案内が甘いかなぁ

2023年09月03日

綺麗で良い

2023年08月31日

地下鉄の駅が目の前なので移動がしやすくてよかったです

2023年08月11日

チェックイン　アウト　大変です。　別納の宿泊税や　サポート対応も　あまり良くない

グループ旅行 2023年08月06日

部屋は綺麗なように見えて、埃が多くあります。全体的に掃除が甘いと思います。
また、シーツやタオル等も汚れがあるものもあります。
サービスについても電話での応対がよくないです。無愛想です。
領収書については分割で発行いただけました。

2023年07月29日

地下鉄の駅出口から0分

地下鉄七隈線博多から1つ目の「櫛田神社前」5番出口のすぐ前。
雨が降っていてもほとんど濡れることなく約4m位でホテルエントランスです。
全て無人システムですが簡単にチェックインできました。
事前チェックインをしておくと端末にかざすだけですぐにキーを受け取ることができます。
キャナルシティにも近く、レストランなども周りに沢山あり便利です。
簡単な朝食(うどん・おにぎり）が無料でついているのも嬉しいサービスですが、ちょっとチープすぎる気がしますが、この価格と無人システムじゃ仕方ないのかな？？

2023年07月27日

シャワーの接手部分2か所から水漏れはしてたり、冷蔵庫の中が汚れたままだったりで、価格に見合っていないので今後は使用したくない。

2023年07月17日

宿泊費はとても安くて満足でした。
洗濯機を利用しましたが、2台の洗濯機は洗濯中で、かつ棚の上に他人の洗濯物が4人分くらい山積みにされており、この洗濯物が洗い終わったものなのか、順番待ちのものなのかわかりませんでした。
洗濯機の残り時間が3時間ほどと表示されていたため、22時くらいだったことから当日の洗濯は諦め、早朝に洗濯することにしましたが、棚の上から減っていたのは1人分だけでした。
幸い洗濯機が空いており、使うことができましたが、乾燥になった時点でエラーが表示されました。
エラー表示はエアフィルターが詰まっていることを示すものであっため確認すると、ホコリだらけで目詰まりしており、そのため、乾燥時間が長引き、3時間30分と表示されて不便極まりない思いでした。
フロントの通信機器から連絡して「エアフィルター」を掃除して欲しいと依頼しましたが、常駐の人がおらず昼からの対応となるとのことで、しかたなく自分で掃除を行いました。
また、洗濯機の扉にもホコリがびっしりで、大変不潔な印象を受けました。
ここまで不便な思いをしたこともありますが、洗濯機を使用するのが無料だったことはありがたかったです。

グループ旅行 2023年07月06日

システム化されていて良い

すべてシステム化されているので、面倒な紙での手続きが嫌な人には向いていると思います。

2023年06月29日

快適だったのでまた利用したい

ホテル全体はとてもキレイでおしゃれでしたカードキーを自分で作る際にうまくいかず、電話を繋いで説明を聞きながらやったら上手くできました。朝ごはんが8:30過ぎにきたお客さんがご飯がない，スタッフがいないと困ってみえました。チェックアウトはスムーズでキーの返却がエレベーター内のボックス回収とてもいいと思いました。

2023年06月19日

シンプルホテル

便利で良かった

2023年06月16日

静かで過ごしやすかったのですが…
部屋のドライヤーが壊れて使えなかったのが
残念でした

家族旅行 2023年06月05日

久しぶりの宿泊で今風のホテルで新鮮でした。

2023年05月27日

良かったです

2023年05月15日