OMO5 金沢片町 by 星野リゾート

駐車場が停めにくいのと雨の時、困る。

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

快適でした

立地も良くて　観光しやすかったです。
またお部屋やカフェも快適で　水回りが綺麗なのが本当に嬉しい。
21世紀美術館の朝ツアーにも参加しました。
とても得をした気分になり楽しかったです。
また利用したいです。

2025年06月12日

概ね快適、提携駐車場がわかりにくい

2025年05月26日

初めての金沢でした。立地がよく歩いて観光できたのがとても良かった。ホテルがとても居心地かった。お茶を入れてもらったが、あんなに丁寧にお茶を入れてもらったことも入れたこともない。とても美味しかった。ありがとうございました。

家族旅行 2025年05月17日

綺麗な施設で良かったです

カップルで旅行 2025年04月28日

3回目の利用、立地的にいい場所にある　施設には少し思うこともあるが値段を考えればこんなもんでしょう

カップルで旅行 2025年04月21日

1泊の夫婦で利用させて頂きました。
フロント及びお部屋に御社のセンスを感じ気持ち良くチェックアウトまで過ごさせて頂きました。備品類も素晴らしくコストパフォーマンスにも優れ感動の連続でした。
全国にもございますし余裕が出来ましたらリゾートも利用しようかなと相談中です。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年04月20日

部屋も清潔で朝食もとてもよかったと思います
朝食の時間が早い時間しか取れなかったのが残念です。
もうちょっとゆっくりしたかったので
あとフロントへの電話がみあたらなかったのはこういうホテルでは普通なのでしょうかね。

グループ旅行 2025年04月17日

駐車料金がやや高い

家族旅行 2025年04月12日

ホテルでは寝るだけ、という旅には充分でした
スタッフさんが丁寧でみんな笑顔で、
親切でとても快適にすごせました

家族旅行 2025年03月26日

裸足で過ごせる好立地のホテル

飲食店や兼六園などの観光地へのアクセスがよく、裸足で過ごせるため子供も喜んでました。

2025年02月23日

スタッフも施設も抜群に快適でした。
地域も美味しいものが多く楽しく過ごす事ができました。

家族旅行 2025年01月12日

ビジネス滞在少なそうな雰囲気が良い

おしゃれで快適、流石だなと思いました。商店街にあり夜はうるさいかなと思いましたが、仮眠したら夜中まで起きませんでした。
冷蔵庫にジャグ入れて共用の飲料水提供は、ルームクリーニングの手間を楽にし、ゴミの排出を減らす知恵ですね。

2024年12月26日

食事、買物など、とても便利な立地です。
使い勝手も良く、大浴場があれば最高でした。

2024年12月11日

チェックイン、チェックアウトもスムーズにでき、お部屋はとてもおしゃれで清潔感がありました。浴槽が広いのでゆったりと入れたのが嬉しかったです。

2024年11月25日

4人部屋を探していて、こちらを利用しました。スタッフの方は、みんな笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。部屋も、ロビーに併設されたレストランも、また、朝食もオシャレで、新しい感覚がとても心地よかったです。
連泊したのですが、使用済みのタオルは回収していただき、新しいタオルを部屋の外のドアに置いてくださればもっと良かったです。

2024年10月21日

部屋にWi-Fiパスワードを記載したものがなく、フロントまで降りて確認した。
トイレのスリッパはドア開閉の際に、邪魔になってしまう。

2024年10月19日

大変よかった

グループ旅行 2024年09月03日

主要な観光地に近く、食べたり飲んだりするお店も近くて良かった。
部屋も広くて、バス、トイレ、洗面もセパレートで複数人で滞在するにも良かった。

家族旅行 2024年08月14日

Inflexible policy disappointed me greatly

GOOD

I chose this hotel as I've stayed in other hotels in their chain. The hotel itself has a great location in terms of travel to major sites and the neighbourhood is nice, with a 711 just 20 metres down the road.


Room is well designed, with the bed raised on a platform a great idea for putting your luggage underneath and not taking up valuable floor space.

Breakfast was tasty. I tried the Kanazawa Curry Toast.

BAD

The table is fixed to the ground and I couldn't find a height adjustment. I can imagine that mobility challenged people will struggle with getting in and out and not great for younger children.


Travelling for business, I arrived around 1240 and asked about early check in. After checking with cleaning staff, I was advised that rooms were available but that a 2*** yen/hr charge would apply. I figured that's OK and proceeded with check in but was shocked when I was charged 2*** for the 11 mins between 1249 and 1300 plus for between 1400-1500. I asked the staff, "Really? You're going to charge for 11 mins?" and he shrugged his shoulders.

I contacted Hoshino directly and raised a complaint but the answer was "We will train our staff better to explain the charges to our guests".

If you're travelling for business and expecting some flexibility here, then maybe another hotel is for you. I've advised our team in Japan to avoid this chain for future business trips.

2024年08月13日