ご出発の5日前まで予約が可能です
※お子様の年齢は旅行開始当日の年齢を選択してください。
※幼児はフライトの座席が同伴者の膝上となりますが、お申込み人数に含めてください。
※幼児とはご搭乗日の年齢が以下の場合
- 【JAL・スカイマーク】0~2歳
- 【ピーチ】0~1歳
- 【ジェットスター・SPRING JAPAN】ご予約不可






【アクセス・周辺スポット】
ANA クラウンプラザホテル釧路 までのアクセスは、JR根室本線「釧路駅」から車で3分、徒歩12分です。釧路空港から車で約40分。空港連絡バスをご利用の場合、約55分で到着します。
釧路川と釧路港を望むウォーターフロントに佇むシティホテルです。釧路空港連絡バスが発着する「フィッシャーマンズワーフMOO」は徒歩1分。幣舞橋や和商市場も徒歩圏内と、ビジネス・観光に便利な好立地です。
【駐車場】 あり(有料)
【お食事、レストラン】
朝食はビュッフェ形式です(有料)。館内に3 つのレストラン、バー / ラウンジがあります。ルームサービス(営業時間限定)もご利用いただけます。
【館内施設・サービス】
客室数は全 180 室。インターネットは無料 WiFiが利用可能です。施設は会議室・宴会場のほか、リラクゼーションルームがあります。
客室・プラン
![]() | 2025 11-10 ~ 2025 11-11 | 大人2名 子ども0名 | 1室 |
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ベッドタイプ
食事タイプ
その他


スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 オーシャンビュー
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料



シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
オーシャンビュー
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙


スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 (Air Purifier)
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
24㎡ オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料






シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
24㎡ オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
オーシャンビューの客室 (24 平方メートル)
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります


プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 オーシャンビュー
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
31㎡ ハーバー ビュー オーシャンビュー
定員:3名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料





シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
31㎡ ハーバー ビュー オーシャンビュー
定員:3名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
オーシャンビューおよびハーバービューの客室 (31 平方メートル)
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります


スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 オーシャンビュー (Top Floor)
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料



シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
オーシャンビュー
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
オーシャンビュー
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります


スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料



シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
定員:2名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙


プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー (Top Floor)
シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
シティ ビュー
定員:3名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
10月11日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
11月08日までキャンセル無料



シングルベッド 2 台(ベビーベッド無料)
シティ ビュー
定員:3名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台
シティビュー
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびルームサービス (営業時間内)
寝具 - ピローメニューおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスクあり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります
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口コミ・レビュー
- 清潔度 4.4
- スタッフとサービス 4.2
- 設備やアメニティ 3.9
- 施設のコンディションと設備 4.1
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
全てにおいて満足でした。
2025年06月30日
Takahiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても快適にお過ごしました。
ジムのマシーンが素晴らしかったです。
時間が無くてサウナに行けなかったので次回は行ってみたいです。2025年04月11日
Eiji
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
非常に良い!
2025年02月15日
tomohiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
駅からは少し離れている。
高層階にある朝食会場からの眺望がとても良かった。2025年01月30日
HIROAKI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
暖房が効かず、温度MAXにしても寒いまま。寒くて寝れなかった。
2024年12月20日
Kihei
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
全体的にスタッフの対応に活気がない。挨拶の徹底が必要では?
空調が冬仕様になってて暑い。空調設備の交換が必要では?2024年10月15日
TAKAYUKI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
良かった
2024年10月14日
TOMOKI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
釧路を代表するホテル。部屋も広くて機能的です。
2024年09月27日
SHIH-CHEN
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
I have called IHG One Reward - Japan and reported to the customer service about how my safety was violated in this hotel and the fact of the hotel side not trying to solve the problem properly.
2024年09月24日
HIDENOBU
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
朝食は非常に良かったです。
部屋のエアコンの効きが少し悪かったです。子供連れの家族旅行 2024年08月15日
Kei
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
施設はやや古いが清潔。地元のものを中心とした朝食バイキングがおいしい。バーラウンジは休止中だった。窓から望む釧路川が良い。
カップルで旅行 2024年02月26日
MOTOMI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
高層階で、海や船が一望できて眺望がよかったです。部屋も落ち着いた感じで、清潔感がありました。受付のスタッフも感じよかったです。
家族旅行 2023年09月18日
ERI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
困ったのはちょっとした洗濯。ホテルだから仕方ないのかもですが、コインランドリーが近くにないので。
隣室の戸棚の開けしめで、目が覚めたり、話し声が聞こえる。
お掃除はきれいで、スタッフさんは親切で感じが良い。
何より窓からの景色が最高。夕日の美しさに感動しました!グループ旅行 2023年09月07日
Eimi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
フィッシャーマンズワーフ、弊舞橋、コンビニが近くて便利でした。
家族旅行 2023年08月31日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
分別のゴミ箱がほしかった。
清潔で上質なホテルだったが、SDGsを前面に出しているので、ゴミの分別などにも気を遣ってほしかった。
2023年05月28日
hisashi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
地下パーキングの狭さが不満。
2023年04月13日
Yuki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても綺麗で良かったです。
子供連れの家族旅行 2023年03月19日
????
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
利用してみたかったホテルで、泊まることができて良かった!
さすがシティーホテルって思いました。2023年03月16日
yasunari
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
隙間風がありました。
2022年08月02日
Masayuki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフさんがとても良い感じでした。
カップルで旅行 2022年07月31日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
ビジネスホテル感覚なら良いかな。
水廻りこ臭いが気になったかな?
駅からは歩ける距離だけど、思ったより歩きました。
釧路湾が見えたのと、シャトルバスが近いのは良かった。2022年07月26日
Shinji
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの対応が非常に良かった。おすすめの老舗寿司屋も素晴らしく、釧路の海鮮を満喫できました。
家族旅行 2022年07月07日
Osamu
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの接客が非常に良かった。朝食バイキングの白米は、おひつに入れて提供されているためか、とても美味しかったです。
家族旅行 2022年06月29日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
眺めの良い部屋
コーナールームでしたので、眺めが良く快適に過ごせました。
2022年05月27日
Atsuo
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
滞在は駅前の方がお勧め
フィッシャーマンズワーフや末広街、幣舞橋界隈は年々賑わいを失い寂しい限りです。
観光バス🚌てめの旅以外では釧路駅近のホテルをお勧めします。
ホテル朝食の釧路ラーメンはとても塩辛かった2022年03月19日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋がきれいで眺望、ロケーションが良く、快適な滞在が期待できます
部屋はとてもきれいで快適です。
あえて言えば、シンクが小さいのと、浴室壁のタイル目地に汚れがありました。2021年12月31日
Kazuto
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
素泊まり一泊利用しました。室内の設備は不具合はないですが、全般的に古いです。隣人のいびきが聞こえてきます。コロナ対策ということで、さまざまな備品が撤去されてましたが、これでサービス料1400円も請求されたことに強い違和感を持ちました。立地は市場も飲み屋街も近く良いと思います。
2021年12月07日
Daisuke
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
若干古い感じがしますが、特に問題はなかったです。近くに飲食店もありますし、駅前よりいいですね。
2021年11月30日
hiroyuki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
快適に過ごすことができまさした。
2021年11月07日
MARIKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
快適に過ごせました。
清潔に保たれた部屋で快適に過ごすことができました。
設備は最新とはいきませんが、掃除も隅まで行き届いていました。
フロントの方の対応も素晴らしく、また訪れたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。2021年10月31日
Ryouichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
大浴場がないのは残念でしたが、
ユニットバスの湯出口にタイマーが設定されているのが、溢れる心配がないので良かったです。
朝食が高いと思いました。2021年10月25日
akihiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ありがとう😊良い旅ができます
繁華街の町中心部からは少し歩きますが海のそばでロケーションは最高です。
接客も丁寧でさすがANAクラウンのスタッフですね。
エントランスも高級感があります。
また訪れたいホテルです。2021年10月08日
?
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
清潔感はあったが、バスルームに狭さと古さを感じた。
洗面ボウルも小さく洗顔時に使いにくかった。テンションが上がる部屋ではないです。場所が良いだけに残念!家族旅行 2021年08月27日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても快適
とても静かで、お部屋もリノベーションされて清潔だったので、快適に過ごせました。アメニティも充実していましたし感染症対策もきちんとされていました。家族で2部屋にわかれましたが、事前にお願いして同じフロアにしていただきました。返信もすぐにいただき気持ちよく滞在できました。
2021年08月16日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
長期滞在
宿泊前から色々な要望などを電話したりしましたが、丁寧に対応して頂き、当日も大満足でした。
2021年08月10日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
エアコンなしで暑くて窓を開けてもらい寝た。
地下駐車場が泥だらけでぬかるんでいたため降りられず 外の駐車場に止め直した。2021年07月17日
Verified traveler
- ★
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- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
アメニティが充実していて良かった
エコへの取り組みも評価できるグループ旅行 2021年07月02日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
清潔で、アメニティも充実していた。
カップルで旅行 2021年05月04日
kazushi
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- ★
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5 非常に良い
大変落ち着いて過ごすことができました。ありがとうございました。
2021年04月22日
Verified traveler
- ★
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- ★
- ★
5 非常に良い
アメニティ他細かな点にもサービスが充実していて、大変快適に過ごせました。設備の古さはありますが、浴室、ベッドや枕、空調等もとても良かったです。フロントの方々の対応も素晴らしく、宿泊先として選んで大正解でした。朝食バイキングが無かったのが残念でしたが、また機会があれば是非宿泊したいです。
2021年03月23日
Verified traveler
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- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの方のホスピタリティにとても満足しました。また、施設は清潔でアメニティ類も充実しているなど申し分なかったです。
家族旅行 2021年02月15日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
夜中にチェックインした為か、ロビーが暗く残念だった。
思いの外、他の部屋の音が響き、夜中に何度も起きる羽目に。
壁に設置してある照明器具からは、小動物でもいるのでは?と疑ってしまうような不規則な音が聞かれ落ち着かなかった。
また、洗面の蛇口の根元からは、使うたびに汚れが現れ残念に感じた。1人旅 2021年02月11日
HIROTAKA
- ★
- ★
- ★
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5 非常に良い
ルームクリーニングの細かさに欠ける面がありました。石鹸の小包装が、前泊者の開封したものが、綺麗に置かれていました
2020年09月23日
Verified traveler
- ★
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3 良い
アーリーチェックインをさせてくれた事は感謝してます。コンビニも近いし、盛り場も近い。
が、駅から遠い2020年09月21日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
とてもよかったです。
夕食情報もしっかり教えてもらい安くて美味しい食事に満足でした。家族旅行 2020年07月13日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
釧路出張の際は、必ず宿泊しるホテルです。スタッフさんの対応含め、また宿泊したいと思うホテルです。毎回楽しいにしてる朝食もコロナの影響で今回は食べれませんでした。早く落ち着いて欲しいですね。
2020年03月23日
FS
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5 非常に良い
綺麗で過ごしやすく、親切にしてくださいました!
また利用したいと思います!1人旅 2020年03月19日
Verified traveler
- ★
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4 非常に良い
コロナの影響で朝食バイキングが中止されていた。
1人旅 2020年03月13日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
部屋の状態、設備、備品、ウエルカムドリンクなどなど、申し分ありませんでした。願わくは、窓が海側だと良かったのですが。
2020年03月03日
kei
- ★
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- ★
5 非常に良い
フロントの対応もテキパキとしていてとっても好印象でした。
部屋もキレイに整えられて気持ちよかったです。グループ旅行 2020年02月17日
Verified traveler
- ★
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3 良い
施設の古さが印象を下げる。スタッフの対応や朝食はよかったです。周りに飲食店やコンビニがあるので便利でした。
家族旅行 2020年01月13日
Masao
- ★
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5 非常に良い
フロントの対応も良く、部屋もきちんと掃除されていて良かったです。
2020年01月11日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
スタッフの方が親切で、部屋も綺麗で満足しました。
家族旅行 2020年01月10日
Yuki
- ★
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5 非常に良い
アーリーチェックインもして頂き、快適に過ごせました。
2020年01月08日
Yuki
- ★
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5 非常に良い
アーリーチェックインもして頂き、スタッフも親切でした。
2020年01月06日
冬眠しないクマ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
駐車場が狭いのか?
先日始めて車で行った時地下駐車場は満車の掲示、ホテル正面にホテルの人らしき人がいたが案内無し。屋外駐車場の表示のとおりに進んだが、そこも満車。行き止まりの為狭い通路で何回も切り返ししてUターン。そこでやっとホテルの人が来て隣の市営駐車場に停めてくださいとの事。
宿泊者は常連客ばかりではない、20:00過ぎに来れば駐車場が満車なのは理解するが迅速に対応してくれれば気分的にもだいぶ違ってくるんですが。1人旅 2019年12月23日
Teru
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4 非常に良い
今のところ要望不満はありません。
1人旅 2019年12月11日
りん
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- ★
4 非常に良い
水回りが古く、全体的に黄味がかっていた。
ホテルでツータップの蛇口はなかなかないと思う。笑
ただ、部屋やベッドは広く、清潔で大変過ごしやすかったです。
アメニティも豊富でよかったです。グループ旅行 2019年12月08日
Verified traveler
- ★
- ★
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5 非常に良い
特にありません。
良いホテルでした。1人旅 2019年11月30日
Verified traveler
- ★
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- ★
4 非常に良い
二人で泊まったのですが、部屋のカードキーが一つしかなく不便でした。
釧路空港行きのバスチケット販売して頂きましたが、聞くまで知らなかったので、もっと分かりやすく伝えてあげると親切だと思います。家族旅行 2019年11月17日
Verified traveler
- ★
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4 非常に良い
目的地に便利な立地でよかった
1人旅 2019年11月16日
Hiroki
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5 非常に良い
釧路一番の宿です
釧路にはなかなか良い宿が無いのですが、最も安らげる良い宿です。空調がセントラル大変ですが、色々なご尽力をして頂き、有り難かったです。
2019年11月04日
Verified traveler
- ★
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5 非常に良い
快適に過ごせました また利用したいと思います
グループ旅行 2019年10月27日
Verified traveler
- ★
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- ★
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- ★
4 非常に良い
部屋は清潔でスタッフのサービスもよい。
ただ、建物が年数相応で、近隣の部屋のドアの開け閉めや上の階の振動がかなり響く。夜遅くにドアの施錠を何回もガンガン引いて確認する客がいると結構気になる。同時に宿泊する客のモラルにもよるので、運もあると思いますが。1人旅 2019年10月22日
YUKA
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
暑い以外はとてもよかった(^_^)
ちょうど法事の会場がこちらの5階だったのでよかったです!
朝食も美味しくて、ホテル自体はとてもよかったですが、エアコンが調整できないタイプだったので暑くてとても辛かったです。
冷風機を貸してもらえましたが、暑くて子供もぐずりました。
でも暑い以外はよかったです!2019年10月16日
KUMIKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
又宿泊したいホテルです。
家族で泊まったのですが、部屋が別の階になっていたので同じ階をお願いしたらすぐに対応してくださいました。朝食ビュッフェも美味しく楽しめました。とても良かったです。
2019年10月16日
akiko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
綺麗なお部屋でした。
チェックインの際、キャンセルもあったせいかもですが、禁煙室を案内して頂いたり、食事のできる近隣も丁寧に案内して頂けました。当日は少し風が強く肌寒い中での到着でフロントにて暖かいおしぼりもとても嬉しかったです。
2019年10月16日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋のwifiがつながらなかった
1人旅 2019年10月08日
kazushi
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5 非常に良い
最高でーす
天気も良くホテルもキレイで快適な旅行を楽しめました。
2019年09月30日
toshio
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4 非常に良い
立地は最高
釧路駅までタクシーでも最低料金で行けます。歩いても来れます。駐車場代600円で止められます。 景色もいいし、朝食も美味しかったです。夕食は寿司屋に行きましたが、簡単に歩いて行けますヨ
2019年09月23日
Verified traveler
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4 非常に良い
フロント意外にいたスタッフの方に質問した所、何でオレに聞くの?みたいな顔されたのがびっくりでした。
1人旅 2019年09月19日
Verified traveler
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4 非常に良い
朝食が美味しかった!
部屋がアップグレードされました。
朝食は、ごく普通のビュッフェ(バイキング)形式でしたが、料理の選択肢が魅力的なもので、味も良かったです。デザート用のアイスクリームもありました。2019年09月15日
Verified traveler
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4 非常に良い
喫煙可の部屋のイスが古くさいのだけが残念
2019年08月31日
Verified traveler
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2 普通
お部屋は清潔で良かったです。
予約は喫煙のお部屋しかプランがありませんでした。
ホテルのスタッフにも禁煙室希望をお伝えしましたが、「満室」という事で変更は叶いませんでした。子供連れの家族旅行 2019年08月29日
toru
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5 非常に良い
相変わらず綺麗で過ごしやすかった。
2019年08月06日
Verified traveler
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5 非常に良い
部屋、ベッド、シャワーの広さ抜群でした
2019年07月28日
Verified traveler
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5 非常に良い
禁煙喫煙の融通が効く
1人旅 2019年07月26日
Toru
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4 非常に良い
道東から札幌に移動の途中で利用。夕日がきれいのようだがあいにく曇りで残念。たまたま海上自衛隊の補給船の一般公開日に遭遇し部屋からその雄姿を見ることができたのが良かった。部屋、スタッフともに申し分なし。コスパは良いと思う。
2019年07月12日
masakazu
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3 良い
釧路港の眺望良し
静かで綺麗で良かったのですが、泊まった部屋の片方のベッドがへたっていて、背中が痛くて、安眠出来なかったので
フロントに注意しました。それ以外は全て良好でした。2019年07月10日
YUKO
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5 非常に良い
せっかくの釧路の夕焼けと港、1階だけがガラス張りなのがもったいない。2階もガラス張りだと良いのにと思いました。あと、駐車場が足りない。
2019年07月02日
Verified traveler
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4 非常に良い
高層階の角部屋をアサインしていただきました。
広さも眺めもとても良かったです。1人旅 2019年06月22日
Mic
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4 非常に良い
部屋からは港が見えるロケーションで、徒歩圏内に飲食店も多く便利なロケーションです。スタッフは丁寧でホテル全体は静かで落ち着いた雰囲気でした。施設そのものは新しくはないけれどベッドやシャワーは快適で部屋も快適でした。
家族旅行 2019年06月16日
Verified traveler
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5 非常に良い
ANAはいつでも最高です。
カップルで旅行 2019年06月14日
Verified traveler
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5 非常に良い
駐車場以外は文句のない内容でした。
地下駐車場は暗く、また清掃がされていないように見受けられます。あのレベルでは無料開放した方が良いのでは?2019年05月22日
nami
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4 非常に良い
エアコンが使えなかったのが残念くらいで、あとは全て満足してます。また宿泊したいですね!お世話になりましたありがとうございました。
1人旅 2019年05月18日
Verified traveler
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5 非常に良い
とてもきれいなホテルでした
家族旅行 2019年05月04日
kazushi
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5 非常に良い
初釧路旅
大変快適なホテルです。朝食も種類が豊富で大満足でしたー。
2019年04月13日
Verified traveler
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5 非常に良い
清潔で落ち着いた感じの部屋で快適に過ごすことができました。
1人旅 2019年04月03日
NAOHIKO
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5 非常に良い
とにかくとても綺麗なホテルでした。
一つだけ 枕が柔らかく困難でした。部屋も綺麗ですし、バスタブも大きく快適でした。2019年03月28日
Verified traveler
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4 非常に良い
お部屋やレストランはとても満足でした。ただレストランの男性以外、フロント女性、レストラン女性、どちらも話し方が最悪です。
2度目の説明でお客に「だから先ほど言いましたが…」などと普通言いません。だからって何ですか? わからないからお聞きしているのに驚きました。設備的には小さなショップでもホテル内にあれば嬉しいです。室内の設備は本当に整っていて海の見渡せる素晴らしいお部屋でした。2019年03月24日
Verified traveler
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4 非常に良い
港が見える部屋で素晴らしくまた夕日もみえる場所だったのでベストでした。部屋もツインでゆったりとしていました。一つとても残念な事に1階ロビーの芳香材の香りが強くて嫌でした。
家族旅行 2019年03月24日
Hiro
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5 非常に良い
とても良かったです!
1人旅 2019年03月14日
Verified traveler
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5 非常に良い
遅いチェックインでしたが親切かつ適切に対応してもらえました。
家族旅行 2019年02月11日
neko
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4 非常に良い
飲食店が周りにたくさんあってよい。
2019年01月29日
kimi
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4 非常に良い
朝食付きのプランでしたが従業員の対応が
プロ意識に欠けている部分があると感じました。
配給の遅さは、おもてなし業務には重要な事です。2018年12月16日
kimi
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5 非常に良い
夕日を望む素敵なホテル
2018年12月15日
ITSUROU
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5 非常に良い
トイレの便座が暖かくなかったのがざんねん
ホテルは綺麗で快適でしたがトイレの便座が暖かくないのが残念でした。それ以外は良かったと思います
2018年12月12日
Verified traveler
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4 非常に良い
地下駐車場が空いているのに、いるも満車の看板が立っている。
それ以外は完璧です。2018年12月10日
taro
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2 普通
西側の部屋で夕日がとても美しかった。
部屋はキレイで快適だったが向かいの2部屋の宿泊客がドアを閉めきっておらず声が気になった。
また、スタッフによって対応の差があり大体の方は感じ良かったが、威圧的なスタッフもいて用事があっても話しかけづらい感じだった。2018年12月05日
Haruhisa
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5 非常に良い
忘れられない記憶残った宿泊でした。
ホテルのご厚意で思い出深き夕食で心を癒されました。
実は曜日の勘違いで一日早く宿泊した事で素敵な出逢いにも
立ち会う事が出来ました。
ホテルの窓から見える釧路港の景観に時間を忘れて眺めていました。
日の出前、昼間、夕焼け、夜の灯り、どれも娘を嫁がせる寂しさ、不安、心配をも
癒してくれた景観でした。2018年11月26日
地図・アクセス
住所 | 北海道釧路市錦町 3-7 |
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交通 | ANAクラウンプラザホテル釧路 by IHGは釧路の中心部にあり、釧路港から歩いてすぐ、釧路フィッシャーマンズ ワーフからは徒歩 5 分です。 このホテルは、幣舞橋まで 0.5 km、釧路市こども遊学館まで 0.5 km の場所に位置しています。 |
駐車場 | あり(有料) |
周辺情報 |
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基本情報
- お食事・レストラン
- ぜひ、Restaurant Del Nordでお食事をお試しください。このホテルにある 3 か所のレストランうちの 1 つです。室内でルームサービス (営業時間限定)をご利用いただくこともできます。また、コーヒーショップ / カフェでは、軽食をお召し上がりいただけます。朝食ビュッフェを毎日 6:00 ~ 10:00 までお召し上がりいただけます (有料)。
- 館内施設・サービス
- ・ドライクリーニング / ランドリーサービス
- ・バンケット ホール
- ・ボールルーム
- ・自動販売機
- ・WiFi (無料)
- ・駐輪場利用可
- ・共用エリアでのインターネットアクセス - 高速
- ・ウェディング サービス
- ・24 時間利用可能なフィットネス設備
- ・再生可能エネルギー由来の電力のみ使用
- ・車椅子対応 – なし
- ・手荷物保管サービス
- ・ベルスタッフ
- ・24 時間対応フロントデスク
- ・電気自動車充電スタンド
- ・安全な自転車用倉庫
- ・朝食 (有料)
- ・レストランの数 : 3
- ・全館禁煙
- ・セーフティボックス (フロントデスク)
- ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
- ・ランドリー設備
- ・エレベーター
- ・駐車場 (有料)
- ・カンファレンス スペース
- ・美容室
- ・コンシェルジュ サービス
- 客室設備・アメニティ
- ・暖房
- ・禁煙
- ・扇風機
- ・電気ケトル
- ・ピローメニュー
- ・衛星チャンネル
- ・冷蔵庫
- ・客室清掃 (毎日)
- ・WiFi (無料)
- ・ビデ
- ・デスク
- ・高速インターネットアクセス
- ・タオルあり
- ・ベッドシーツあり
- ・歯ブラシ / 歯磨き粉の備え付けあり
- ・WiFi
- ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
- ・スリッパ
- ・シャワー付き浴槽
- ・専用バスルーム
- ・バスアメニティ (無料)
- ・ヘアドライヤー
- ・冷房
- ・テレビのサイズ : 0
- ・ケーブル / 衛星チャンネル
- ・セーフティボックス (客室内)
- ・薄型テレビ
- ・インターネットアクセス (有料)
- ・客室タイプおよびベッドタイプはチェックイン時の空室状況による
- ・ベビーベッド (無料)
- ・ルームサービス (営業時間限定)
- ホテルご利用にあたって
【チェックイン】
14:00 〜 指定なし【チェックインに関する特記事項】
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。 12 歳以下のお子様のご朝食は料金プランに含まれていません。追加料金が適用されます。 朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。 夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様には夕食料金がかかります。 夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様は夕食の料金がかかります。【チェックアウト】
11:00【ご宿泊に関して】
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
- この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
- この施設では、IHGクリーンプロミスのガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
【オプションの追加料金】
- 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 2200 JPY、子供 1100 JPY
- セルフパーキング : 1 日につき 1000 JPY
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。【その他の情報】
- 12 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です。 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
【ペット】
・介助動物の同伴可
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
・12 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
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