大阪マリオット都ホテル

フロントの対応、スタッフの礼儀正しさ、明るく感じの良い挨拶などプロとしての自信を感じ素晴らしかったです。
また部屋、眺望も素晴らしくまた宿泊したいと強く思いましたよ

カップルで旅行 2025年08月12日

I like it
will visit again

家族旅行 2025年07月31日

朝食の卵料理は基本的にオムレツのみでした
目玉焼きを作ってといっても取り合ってもくれない

目玉焼き好きには残念な朝食レストランでした
宿泊については満足ですね

2025年05月31日

洗面所と寝室の引き戸が要らない。寝室と浴室のガラス壁は、嫌！

カップルで旅行 2025年04月26日

快適なステイとなりました。ありがとうございます。

2025年04月23日

非日常を感じる場所です

ロケーション、サービス面や清潔面など総合的にとても良かったです。ただ、私が泊まった部屋にはUSBコードポートが無くUSBでの充電が出来なかった点のみ残念でした。ただ、それを除くと素晴らしいの一言です。

2025年03月04日

あべのハルカス上層階なだけあって、施設設備等は素晴らしいです。強いてマイナスな点を挙げるとすると15時〜16時の時間帯はチェックインをする人が多く、少々待たされます。

カップルで旅行 2025年02月24日

とにかく景色が素晴らしい！
それだけでもこのホテルに泊まった価値があります。
お風呂から夜景がきれいに見えてよかったです。

カップルで旅行 2025年02月09日

チェックインは余裕をみて

15時ころのチェックインが集中したいたのは仕方がないが、待ち時間と並んで待つ方法は何とか改善してほしい。オンライン会議に遅れそうになりました。

2025年01月19日

さすが景色が良い。都ホテルと思って泊まると良いなと思います。

2025年01月11日

景色が素晴らしい。部屋も清潔で静かなので、快適に過ごせた。

家族旅行 2025年01月02日

部屋もとても綺麗で部屋からの眺めも最高です

子供連れの家族旅行 2024年10月07日

スタッフの方々はとても感じよく心地よい時間を過ごすことができました。
クラブフロアを利用できる部屋だったのですが、朝食は19階のライブキッチンを選ぶことができたらいいなとは思いました。クラブラウンジからは外の景色が見えないので一回くらいは明るい景色の見えるレストランを選びたかったのが少し残念。
また強いていえば、クラブラウンジが利用できる部屋の場合、部屋の冷蔵庫の中のものも無料で利用できれば嬉しかったのですが、厚かましいですかね(笑)

カップルで旅行 2024年09月29日

今回で2回目の宿泊、
クオリティが高いのは
わかっていましたが
改めて書くと

日本人向けのバスルーム
This worksのアメニティ
清潔感のある部屋
部屋からの眺望
フロントや駐車場の対応
朝食ビュッフェ
天王寺駅は目の前で便利
チェックアウト時間も遅め、など
暑い中の観光の疲れを充分
癒す事ができました

ゆっくり満喫させて頂きました
ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2024年07月30日

Clean.

2024年07月26日

とにかく便利

家族旅行 2024年06月10日

宿泊して良かったです

家族旅行 2024年05月15日

スタッフの態度以外は素晴らしい

2023年12月03日

大学生です。スタッフの対応、施設設備の手入れ等全て丁寧で感銘を受けました。1つ惜しく感じたのは駐車料金の高さで、宿泊客なのになぜ1泊に3000円も取られるのかが不思議です。なにか取り組みをなさっての事なのでしたら、お伺いしたいほどです。電車で来る遠出客には問題ないかもしれませんが、車で来る地元客からすると無駄なところで残念さを感じました。
ただ、改めて景色含めあらゆる点で一流ホテルだと感じました。また使いたいです。

カップルで旅行 2023年11月13日

高層階に宿泊は良し

カップルで旅行 2023年10月11日

地震の影響でチェックインができず相当待たされました。お茶など配り対応されてましたが､あれだけ待たせてせめて
アメニティのセットやマリオットグッズなどプレゼントぐらいあっても良かったのかなと思いました。
朝食も期待していたほどでは無く普通でした。お値段の高い割に少しがっかりしました。部屋からの夜景はきれいでしたがアメニティはシワのついたブラシの箱があり細かいことかもしれませんが､
細かい気配りが必要かと思います。
スタッフの対応はしっかりされていました。

家族旅行 2023年05月10日

部屋からの景色は最高でした。
部屋も良かったですが、予備のトイレットペーパー入れが
お粗末でした。
フロントの対応も良かったですがフロントの場所が分かりにくかったです。

家族旅行 2023年05月03日

最高でした！

カップルで旅行 2023年03月27日

スタッフさんのご対応と最高のシチュエーション、とても素敵な宿泊を楽しめました。
アメニティの充実さもいいポイントでした◎

カップルで旅行 2023年03月13日

3回目の利用ですが毎回大満足です

カップルで旅行 2023年01月11日

タクシーで行くと地下から入る事になり面倒

2022年10月11日

5月に続き再訪です。
前回同様にスタッフはじめお部屋も素敵でホテルスティを満足することが出来ました。
次回も大坂では利用させていただきます。

カップルで旅行 2022年08月15日

期待以上でした。次から関西の常宿にしたいと思います。眺望第一の私にはこれ以上ないほどのお部屋でした。もちろんその他も価格帯に見合ったサービスが受けられます。ルームサービスが美味しかったです。

2022年07月28日

ベッドが最高

upper floor指定(ダブルルーム)で50階の部屋でした。南向きだったので、夜景はいまいちでしたが、ベッドと枕は最高に気持ちよかったです。
チェックイン時は、フロントがものすごく混んでいて６つのカウンターでチェックイン業務していましたが、それでも15分近く待ちました。チェックインできたのが16:15頃でしたが、部屋の清掃が終わっていないとのことでした。40階のコーナーキングの部屋ならすぐに案内出来るとのことでしたが、10階低くなるならと断りました。掃除が終わるまで15分程度とのことだったので待ちましたが、ラウンジのドリンクチケットくれるなどといったサービスはありませんでした。
部屋の寝具はとても心地よく出かけたくないくらいだったので、チェックインがとにかく残念でした。

2022年07月20日

素晴らしい眺望

部屋のアメニティや清潔感は完璧ですね。
チェックインもスムーズに行え快適な滞在でした。
朝食バイキングを頂きましたが、数年前に伺った時に比べて、パンの種類やレベルがやや落ちたかな？と感じました。ただ部屋からの眺望はさすがに素晴らしいものでした。

2022年06月06日

部屋もサービスもレベルが高かったです。また使いたい。

カップルで旅行 2022年05月08日

海外旅行に行けない昨今
ちょっと贅沢なホテルを存分に楽しみました
チェックアウト12時は嬉しいです

2022年03月11日

さすがの景色でした。

2022年02月25日

景色が最高！スタッフの方々の丁寧な対応も良かったです！

カップルで旅行 2022年02月13日

居心地がよくまた宿泊したいです。

2022年01月31日

高級ホテル

サービス、眺望、部屋の快適さ全て満足、流石です。

2022年01月18日

滞在中鉄板焼きのレストランを利用しました、味もロケーションもスタッフの方の対応も素晴らしかったのですが、借りた膝掛けが汚れの付いてるもので少しガッカリしました。
また、タクシーを頼んだ際にスムーズに手配できず自分で呼ぶ事となり、立派なホテルなのにタクシーすら確保されていない事のはどうかと思います

カップルで旅行 2022年01月03日

丁寧でよかった
清潔感がありました

カップルで旅行 2021年12月30日

サイ&コー

何もかもがスペシャルで、行き届いたサービスに、心の安らぐ時間を過ごせました。
こんなにも満足のいくホテルステイは初めてでした。
心からありがとうございました！

2021年12月07日

夜景だけじゃない魅力

節目の誕生日という事でZKでランチした後にチェックインして過ごしました。
快適で部屋も閉塞感無い広さ、周囲のノイズも無くて最高の時間が過ごせました。

2021年04月05日

基本的に問題は無く快適に過ごさせてもらいました。

カップルで旅行 2021年01月17日

夜景が綺麗でお部屋も広くて綺麗で快適でした。

グループ旅行 2020年03月27日

全てにおいて最高です。優越感に浸れます。関西方面で宿泊するときはこのホテル以外に考えられません。
今回コロナウィルスの影響で楽しみにしていたビュッフェが中止になりその点は残念でしたがそれに代わる対応も文句ありませんでした。又利用したいと思います。

家族旅行 2020年03月15日

コロナウィルスの影響でジムが閉鎖され
ていたのは残念でした

1人旅 2020年03月15日

清潔感があって、とても過ごしやすかったです。
景色もとても綺麗でした。
コロナウイルスのため、あべのハルカスにいけなかったのが残念です。

カップルで旅行 2020年03月12日

非常にいいホテルでした

2020年03月01日

夜景が　最高でした　次回は北側　希望します

子供連れの家族旅行 2020年02月12日

コーナーの部屋を利用しました。とても綺麗で完璧でした。
家具の配置が少し気になりましたがサービスも全て含め完璧です！

2020年02月10日

アザっすとても満足感かありました

カップルで旅行 2020年02月01日

夜景がとても綺麗で素晴らしかったです。是非カップルの方にオススメです。

1人旅 2020年01月09日

綺麗なホテルで快適に過ごせました。 枕がやわらかすぎたので、硬いタイプの物があればよいと思いました。

1人旅 2020年01月08日

景色が、ハンパなくgood

2020年01月04日

特別な時間と空間

特別な時間を過ごさせてもらいました。部屋から見える景色、特に夜景は素晴らしく、異空間の中にいるようでした。備え付けられている備品やお風呂も最高です。
　ハルカスシャトルエレベーター19階から先は日常の生活とは明らかに違うものが流れているようでした。

2020年01月03日

ビジネスホテルクラス以下の対応

偶然なのか私の対応をしてくれた人が悪いだけなのかもしれませんが、
空いているのに待たされるチェックイン等々
このクラスのホテルでの対応とは思えない事がチラホラ・・

2019年12月24日

素敵な空間で彼女は感動していました。とても素敵な時間を過ごせました。

2019年12月08日

部屋がめちゃ乾燥してました！

家族旅行 2019年12月05日

ガラス等に掃除の拭き跡が何箇所か残っていたのが少し残念。

カップルで旅行 2019年12月04日

必要な物はすべてお部屋にそろっていました。

母と泊まりました。夜景、朝焼けの景色、朝食のおにぎり、お風呂、一番喜んだのは、ベッドでした。家では、夜中何度も起きるのに、「朝まで寝られた！また泊まる！」と言っています。本当に良かったのですが、室内の空気清浄機、加湿器に至れり尽くせり、贅沢だなぁと、加湿器を使わなかったことを私だけ後悔しています。

2019年11月23日

ブッフェレストランの受付の方の対応が丁寧ではなく残念でした。

家族旅行 2019年11月15日

部屋の臭い以外は良いかと思います

クラブラウンジのメニューは豊富。夕方はかなり混み合います。
部屋は入った瞬間に臭いが気になりました。いい部屋だけにもったいないと感じました

2019年10月30日

普段も利用させていただいており、
いつも、素敵なお部屋なのですが、
今回も、ホテル様のご配慮により、
素敵なお部屋に泊まる事ができ、
日常の疲れがとれて、リラックスを
する事ができました。
ありがとうございます。
また、近いうちに利用させていただきます。

カップルで旅行 2019年10月22日

非常に満足できるホテルである。

1人旅 2019年10月21日

素晴らしいホテルでした。また次回も利用したいと思います。

2019年10月16日

大満足

ジムは24時間対応、クラブルームも快適！でも営業時間をもう少し遅くまでやってほしいです。
タオルは今治タオル、アメニテイもGOOD!
最高でした。大満足です。

2019年10月16日

絶景なお部屋が最高なホテル

展望のお部屋から見渡せる絶景が素敵でした。お部屋の内装もシンプルで使いやすく好みでした。モーニングバイキングも良かったです。

2019年10月15日

案内してくれたスタッフさんも素敵でした。

家族旅行 2019年10月04日

車での移動は大変。

2019年09月25日

ホテル自体は非常に綺麗で景色が最高でした。高すぎて落ち着いてくつろぐという感じではないですが、清潔感が良かったです。

子供連れの家族旅行 2019年09月23日

マリオット都ホテルは接客、部屋の質、景色全がパーフェクトでした。

カップルで旅行 2019年09月19日

2019年09月18日

駐車場入り口がバスやタクシーで分からなかった

家族旅行 2019年09月17日

今回は母と祖母への旅行で利用させて頂きました。チェックインの際にお部屋に空きがあったとのことで無料でアップグレードしていただきました。また、以前利用した際に朝食がすばらしかった印象が強かったので朝食付きにしていたのですが、明朝5時にはチェックアウトしなければならなかったのを忘れており朝食時間を確認すると朝5:30からとのこと。。朝食は諦めなければならないと思っていたところなにやら掛け合って頂き、チェックアウトの際にささやかではありますが持ち帰り頂けるように致しますとの返答。翌朝チェックアウト際に1人ずつ箱を渡されました。中はパンとフルーツと紙パックの100%ジュースが入っていました。早朝にも関わらずこんなにも手厚い対応を臨機応変にして頂き、本当に感謝しかありません。もちろん、お部屋も清掃が行き届いており、アメニティも充実して申し分ありませんでした。他のホテルに比べるとややお値段は張りますが、そこはやはりマリオット、それ以上の価値があると思いました。何かあればまた必ず利用させて頂きたいと思います。この度は本当にお世話になりました。

家族旅行 2019年09月14日

立地、施設ともに非常に満足でした。テイクアウト可能なドリンクのサービス等あれば尚嬉しいかと思いました。部屋までの経路がエントランスまでのエレベータの乗り換え含め、若干煩雑に感じました。

カップルで旅行 2019年09月05日

ホテル内はとても清潔で、子供達は大喜びでした。また行きたいと思います。宿泊費がもう少し安いと利用しやすいと思います。

子供連れの家族旅行 2019年08月16日

景色も最高なホテル

空港からも乗り換えなしで行けることなど立地条件が良い。ホテルもとても綺麗で清潔感もあり、眺望がとてもよかった。

2019年08月04日

駐車場の場所がわかり辛いので、手前の道路沿いに案内の看板の設置をした方がいいと思います。

グループ旅行 2019年07月24日

素晴らしい景色に堪能しました

家族旅行 2019年07月16日

主要駅かも非常にアクセスが良く、立地面では最高の場所でしたとても清潔感があり、快適な空間を楽しむことが出来ました

1人旅 2019年07月15日

展望台からの夜景が最高

大学時代の友人2人と宿泊。地方から出てくる友人のためハルカスでということになり予約をしました。宿泊者特典の展望台無料チケットが付いていて素晴らしい夜景を見ることができました。もちろん部屋からの夜景も最高でした。チェックアウトが12：00だったので部屋でゆっくりしたかったためルームサービスで朝食を取ることにしました。指定の時間通りにテーブル2台で食事を運び入れてくれリッチな気分を味わうことができました。次集まる時も泊まりたいホテルです。

2019年07月04日

すごく良かった

とても清潔感がありすごく良かったです。
なによりもスタッフさんの笑顔が印象的でした。

2019年06月25日

家族旅行で利用しました。今回は、１０回のポイントを利用したので、料金もお安く利用させてもらいました。前回も宿泊させてもらっていたのですが、しばらくぶりに利用すると、色々と改善されていて、快適に過ごせました。

2019年05月29日

アクセス抜群

関空からも伊丹からもアクセスの良いこちらを選びました。道頓堀への観光も地下鉄ですぐだし、通天閣へは少し歩きますが徒歩でも行けるので、こちらのホテルにして大正解でした。

2019年05月09日

宿泊費がかかる分だけのことはある。
景色については、絶景。
施設もきれいで、とても快適でした。

子供連れの家族旅行 2019年05月05日

綺麗で新しいホテルと広い窓グラスで大阪を一面出てて最高な部屋でした。

家族旅行 2019年05月03日

最高でした！また泊まりに行きたい！

家族旅行 2019年05月02日

大変親切なフロントのご対応で、ずいぶん久しぶりの滞在でしたが、しっかりと記録が残していてくれましたようで、温かいご対応でした。午後3時のチェックインは少し残念でしたが、阿倍野周辺が楽しくて、あっという間の時間でした。

2019年04月25日

スタッフも施設も素晴らしかった。

カップルで旅行 2019年04月14日

室内の清掃がゆきとどいていた。

1人旅 2019年04月01日

エレベーターやエスカレーターへの乗り換えが不便であった。
案内表示がわかりにくい。上下への表示も小さく、デザインを重視
しているとはおもうが、高齢者にはわかりにくい。

カップルで旅行 2019年03月29日

ロケーション最高、全てに大満足でした

2019年03月13日

ツインの部屋に泊まったのですが、上階の部屋に
子供がいて深夜早朝ジャンプや走る音で睡眠を妨げられたのが残念でした。
翌日すぐに部屋を替えて頂けた点はよかったです。
大人だけの宿泊者と子連れの宿泊者の部屋の組み合わせを
初めに考慮して頂けたらなと思いました。

1人旅 2019年03月03日

また、泊まりたい。

静かで、落ち着いていてゆっくりできました。
お風呂とトイレが別だし、広い！
アメニティーのシャンプーとリンスの香りが良かった。

2019年02月27日

とてもいいです。強いて言えば直通エレベーターがないのがめんどくさい

1人旅 2019年02月23日

プロポーズで利用しました。
設備も綺麗でしたし、夜景も素晴らしく、

2019年02月22日

駅に直結していてとても便利でした。
バスタブに多少の汚れがありましたが、他は全て満足です。

2019年02月03日

大阪のクラブレベルのあるホテル宿泊は初めてです。
できてまだ数年なのでキレイだし、天王寺駅近くでアクセスが良く、平日のためかそんなに値段も高くない。
でも優雅に過ごせました。クラブのラウンジが快適でした。
フードやドリンクも種類が豊富で空いた皿はすぐ片付けてくれるし、一人客のためにテーブルの使用中の札もあり、便利です。朝食のオムレツも木札を並べて入れてほしい具と置いておけばテーブルまで運んでもらえるます。美味しくいただけました。また泊まりに行きたいです。

2019年01月13日

高層階で素晴らしい景色でした。
朝食もビュッフェですが、美味しく種類も多くコスパは良いでしょう。

2019年01月13日

サービス

チェックアウトが12時なので、ゆっくり出来ました。

2019年01月09日

ホテルの部屋も最高でしたし
従業員の方の対応も最高でしたが
フロントは日本人の方に対応してほしかった。

2019年01月05日

部屋からの景色は素晴らしいものでした。
朝食のビュッフェも満足しました。
何よりもスタッフの方の心遣いと笑顔が嬉しかったです。

2019年01月05日