ヒルトン沖縄宮古島リゾート

浮き輪の空気入れはコンプレッサーを置いてほしい

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

お盆休みなのでファミリーでごった返ししていたのは仕方がないが疲れた。ベッドやインターネットは良かった。

家族旅行 2025年08月13日

スタッフの皆さんの対応は良い。
チェックイン時、もう少し簡略化できるとありがたい。例えば住所の事前登録等。

家族旅行 2025年08月12日

閉まってました。大人プールが無いので。

カップルで旅行 2025年07月28日

宿泊部屋の浴槽と洗面台に髪の毛がありました。
が、それを除けばさすがヒルトン！と言えるくらいの接客にサービスでした。

子供連れの家族旅行 2025年07月21日

設備も新しく、部屋も綺麗でした。伊良部島を見渡せるオーシャンビューは絶景で記憶に残っております。朝食も1度行きましたが、無難に美味しかったです。カードキーもウッド調で可愛かったです。持ち帰りたかったです。エアコンの音もほぼせず、音に敏感な私も快適な睡眠を得られました。

バスタオルを追加で借りようとしたら500円とのこと。そこはどこのビジネスホテルでも無料で貸してくれるでしょう、、と思いました。

とにかく廊下が長いので、角部屋でよかったのですが、水を汲む場所が遠いなと思いました。同様にエレベータも。

また、コインラインドリーはもっと増やすべきだと思います。ビジネスホテル同様の6台程度。これでは少なすぎます。待っている方が多くいました。諦めた方も多いでしょう。何か対策をされた方が満足度が上がると思います。

ホテルとしては、とてもよかったため、そういった難点が目立ってしまいましたが、基本的に再訪したいです。
ちなみに、大人2名で利用させていただきました。

カップルで旅行 2025年07月20日

チェックインの際、ホスピタリティの視点からかもしれないけど無駄な挨拶と話が多い。お陰でチェックインカウンターは長蛇の列。おまけに対応するデスクは３つだけでチェックインするのに30分かかりました。ホテルは新しい開発エリアにあり繁華街から離れているのにホテル内にはコンビニ的なショップはなく車で街まで行くハメに…。極め付けはディナーでアレルギーについて詳しく聞いてきたにも関わらず、アレルギー食品が盛られてきた。人手不足な中でオープンした背景があると思うが、スタッフのトレーニング不足を肌で感じることがしばしばありました。国内や世界各地のヒルトンホテルブランドの中では最も残念なレベルでした。

家族旅行 2025年07月19日

快適なリゾート

ホテルが新しいので部屋設備とも快適です。
強いて言えば、プールサイドチエアが少ないのとコンビニがない点が残念です。

2025年07月16日

眺めもとても良く、お部屋も清潔で快適に過ごせました。
トイレの照明スイッチが洗面所入口にあり、忘れがちでした。ベットが私には高く感じました。

家族旅行 2025年07月12日

初めて宮古島に旅行に行きました。こちらは空港からもアクセスがよいので少しお高めですが利用させていただきました。宿泊のお部屋は7階のオーシャンヴュー。チェックイン時に伊良部大橋が見える側のオーシャンヴューに変更可能との事で追加料金は必要でしたがお部屋を変更していただけました。同じオーシャンヴューでも伊良部大橋がしっかり見えるお部屋があるのを知らなかったので提案していただいて良かったです。7階のラウンジからも伊良部大橋を眺めながら飲み物や軽食などいただけたり、朝食もそちらでいただくことができ、時間を有効に使えたので滞在中は有意義に過ごすことができました。水周りも清潔でしたしスタッフの方も親切にしてくださいますので居心地が良かったです。

2025年07月07日

部屋からの景色がよかった

家族旅行 2025年07月06日

毎年行きますが、毎回大満足して帰ります。
スタッフの方の対応が素晴らしい。
ベッドメイキングの人でも必ず挨拶をしてくれます。
また来年も行きます。

カップルで旅行 2025年06月19日

スタッフの方もとても親切で非常に満足でした

カップルで旅行 2025年05月28日

新しく清潔でスタッフの笑顔がとってもよかったです

2025年05月25日

とにかく海が綺麗！
ホテルは新しく清潔。
残念だったのはガラスの汚れくらい。
部屋からのサンセットが楽しみ！

2025年05月17日

施設が新しくきれいでお部屋

2025年05月14日

大変満足が行きました。オーシャンビューの部屋だと伊良部大橋と夕陽がセットで見れますし、プールは広くゆったりと過ごせました。また次も滞在したいなと思うサービスが多かったです。

カップルで旅行 2025年05月14日

快適に過ごせました

家族旅行 2025年05月09日

全てにおいて良かった

2025年05月03日

ナイス👍、ホテル🐠

部屋も清潔感があり、広くて清掃も行き届き良かったです。

2025年05月03日

土産物売り場は貧弱で高い

カップルで旅行 2025年05月01日

サービスが行き届いており満足出来ました。

2025年04月29日

夕日が見れて良い

2025年04月25日

とても綺麗に整備されていて気持ち良く宿泊できました。ただ、お風呂や洗面でのアメニティにやや物足りなさを感じました。

2025年04月23日

名古屋など、他のヒルトンに比べてラウンジの料理の量質などは、かなり劣りましたが、その他、レストランや部屋の設備など、さすがヒルトンという感じでした。

カップルで旅行 2025年04月16日

素晴らしいロケーションでした、快適に過ごせました

2025年04月07日

チェックインに待たされるのと、朝食もゆとりを持って行かないと、他の予定に遅れてしまう場合があるので注意です。
お部屋は綺麗です。

2025年04月06日

朝食の混雑のせいで毎朝6時起きで朝イチに行かざるを得なかったのが残念。
6時半スタートだが、7時前から一時間待ちになる。9時頃からはまたスムーズに入れる。

2025年04月03日

朝食がおいしい。

家族旅行 2025年03月27日

家族仲が良くなりました
いい機会をありがとうございました

家族旅行 2025年03月25日

サービスは良かったです！
また利用したいです。

家族旅行 2025年03月23日

また利用したいです

2025年03月17日

新しくて気持ちがよいホテルでした。
２泊とも夕陽がみれず、星空も見れませんでした。これは天候のせいでしかたがありませんが、朝食は豪華でしたが並ぶ並ぶ、２泊で５０分くらいレストランの入り口で待ちました。残念。部屋の掃除が９時から始まり、朝食から帰ったら風呂掃除中でした。歯磨きもできずに出かけました。２泊目はDon`t disturb の札をかけておきましたがチェックアウトが11時までのリゾートホテルでは？

カップルで旅行 2025年03月17日

隣接地でのホテル建設による騒音は事前に告知するべきです。

2025年03月16日

サンセットが見える部屋で、ロケーションが最高でした！

2025年03月04日

スイートルームに変更してよかった〜。

2025年02月25日

心穏やかに四日間過ごすことができました。
スタッフの方の心づかいが感じられ、思い出に残る家族旅行になりました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

お部屋が綺麗で朝ごはんも美味しく、海も近く最高のホテルでした。近くにコンビニなどもないため車は必須です！

2025年01月09日

加湿器が在庫切れで使えなかった以外は文句なしです。

グループ旅行 2025年01月05日

とても綺麗でした

家族旅行 2025年01月05日

Good

2025年01月02日

素晴らしいホテルでした！

とても素敵なホテルで非日常を味わうことができました。特にベッドが最高に寝心地がよく快眠でした。ホテルからの眺めも最高で、朝、晩の食事もとても美味しく大満足です。スタッフの方も皆さん丁寧な対応で安心して過ごせました。
清潔面で4にしたのは、ドライヤーに髪の毛が着いていたためですが、それもそんなに気にならないくらい他が素晴らしかったです。今回は、新婚旅行で利用させて頂きました。素晴らしい体験をありがとうございました。

2024年12月28日

静かな滞在と時間を過ごせたこと。室内プールとフィットネスの設備施設が充実していたこと。スタッフのホスピタリティが良かったこと。有意義な滞在ができました。

カップルで旅行 2024年12月20日

ゴルフ場が遠い

2024年12月14日

せっかくよいお部屋だったのに、アメニティが完備されていなかった。申し出が必要だったが、紙の案内があれば迷わないのに…と残念な感じでした。
フロントとレストランのスタッフの説明に齟齬があったが、とても丁寧で誠実な対応をしていただきました。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。また、利用させていただきたいです。

グループ旅行 2024年12月12日

特に可もなく不可もなく、普通のホテル。無料WiFiの使用が厄介なのと便座の冷たいのは難。

家族旅行 2024年12月11日

11月末に泊まりましたが、たまたま部屋が空いていたようで、グレードアップしていただきました。

島と橋が見えるオーシャンビューの最上階は非日常を味わえる最高のロケーションでした。

繁華街までもアクセスもとても良く、次回もここを拠点に行動したくなる施設です。

※最上階のラウンジを利用しましたが、利用時間が気持ち短いかなという印象です。ご利用されるようであれば時間を確認して利用してください。

グループ旅行 2024年12月06日

夕陽がとても綺麗で楽しめました

家族旅行 2024年12月01日

ロケーションがとても良かった

家族旅行 2024年11月25日

施設内も綺麗でゆっくりさせてもらいました。

カップルで旅行 2024年11月14日

スタッフの笑顔と対応がとても素晴らしかった。

家族旅行 2024年11月09日

ロケーションは最高、新しくて滞在していて超快適。スタッフのサービスはさすがヒルトンという感じ。レストランも良く、特に朝食ビュッフェの内容は素晴らしい👍。現在お隣が同じヒルトン系のホテルの建設中で、そこだけが景色的にはマイナスも、静かだし問題は何もなかった。

2024年11月05日

クラブスイートでもコンシェルジュのサービスが他のホテルより劣っている。

2024年10月31日

コスパは良い。
あくまでも個人の主観であるがレストランのコスパはやや低めだと思う。

カップルで旅行 2024年10月13日

掃除用のカートが廊下に置いてある時間が少し長いと感じた。

カップルで旅行 2024年09月30日

国内のヒルトンでは最高クラス

家族旅行 2024年09月21日

下記以外はよかったです。
・ランドリー数の少なさ
・

2024年09月17日

全体的によかったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月14日

Excellent!

家族旅行 2024年09月11日

最高でした！

2024年09月09日

ホテルからの眺めが綺麗でした。
今回は宿泊数が少なくプールも楽しめなかったので次回は海とプールを楽しみたいと思います。

グループ旅行 2024年09月02日

建物は新しく、清潔で非日常感を満喫できる仕上がりです。プールは屋内屋外ともに充実しており、ビーチにも繋がっています。ランドリーの数が少なく順番待ちが必要なのがもったいないと感じました。

カップルで旅行 2024年09月01日

周辺が工事中

2024年08月23日

アメニティの充実をしてほしい。

カップルで旅行 2024年08月22日

ホテルはとても清潔感があり、景色もとても綺麗でよかったです。
伊良部大橋と海を眺めることがでから部屋にさせていただき、昼も夜も素晴らしい景色でした。
また朝食付きプランにしたのですが、宮古島を感じることができるビュッフェでどれも美味しかったです。

2024年08月17日

しいて言えば部屋の机がくっ付いていて動かせなかったのと、部屋が狭いのでソファーがなかったことぐらいで、よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

最高でした

カップルで旅行 2024年08月09日

滞在中は天気があまり良くなかったので、夕日はあまり見えませんでしたが、綺麗な施設でサービスも良かったです。隣りに増設工事をしていたのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

天井のシャワーとシャワーハンドルの角度など
施設内の工事など

家族旅行 2024年08月08日

非日常の景色に癒される

サンセットのルーフトップバーは最高に綺麗

2024年07月15日

普通のビジネスホテル

家族旅行 2024年07月13日

新しいホテルで景色もよかった。
プールの更衣室が狭くベビーベッドなど赤ちゃんの着替えスペースがないのが残念だった。

子供連れの家族旅行 2024年07月13日

貸し傘が少ない。
借りれなかった。

家族旅行 2024年07月10日

スタッフの対応も素晴らしく、快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年06月23日

環境保全ってサービス悪い
ウエルカムドリンク無し　新聞無し　部屋にドリンク無し
テッシュもぎりぎり洗面所にあるだけ　　　　　　　　　ご飯メニューも少ない
ロケーションだけ良い　
この程度ならもう少し値段下げて欲しい　
ブランド力だけ

2024年06月21日

The hotel will show you how they treat their premium customer differently in front of customers who just visit, makes the hotel staying at business hotel level than a luxury resort.

2024年06月14日

とても快適でした。

グループ旅行 2024年06月07日

帰り、誰も見送ったくれなかった

カップルで旅行 2024年05月30日

市街地が近く夜ご飯で食べ歩くにはとても良かった

家族旅行 2024年05月27日

高級感のある建物と南国らしい植栽の配置のバランスが良く、また来たくなりました。

2024年05月26日

GOOD

2024年05月24日

また行きたい。

家族旅行 2024年05月21日

総合的には大満足です。不便なところはこれからに期待です。

家族旅行 2024年05月20日

人手が足りていない様子で食べ終わりの食器などが放置してある。それを見るのはあまり気持ち良くない。
クラブフロアにアップグレードしたが（有料で）朝は10時から夜8時に終了。お昼はアルコールが有料であまりお得感はない。

2024年05月17日

バスルームはいわゆる、ユニットでは無く、感じ良かった。

ベッドが柔らかく腰が痛くなる。

パプリックスペースは高級ホテルの堂々としたインテリアでした。

家族旅行 2024年05月16日

朝食時にテーブルまで案内されるのに30分かかった
喫煙所の場所が少ない。椅子がない

家族旅行 2024年05月15日

最高

2024年05月13日

妻と2名でオーシャンビューの部屋で3泊4日宿泊しました。スタッフさんの対応も良く、施設も新しく綺麗で清掃も行き届いており清潔でした。リゾートステイで数日のんびり過ごす事を考えると問題ない範囲ですが、レストランの選択肢が少ない事とコンビニなどが近隣に無いため若干の不便さは感じました。

カップルで旅行 2024年05月12日

ピエールとの約束！

ピエールとの約束通り泊まりに行ったけど
会えなかったなぁ
最高に景色のいい部屋だったよ

2024年05月11日

お部屋も清潔で、アメニティも充実していて良かった。

子供連れの家族旅行 2024年04月27日

アメニティが少なめ

体を洗うタオルや洗顔フォームは頼まないと無いのでその辺が不便でした。

2024年04月26日

見晴らしの良さや清潔さなど素晴らしいホテルに宿泊出来て大満足です！
特に部屋から見る夕日がとても綺麗で感動しました！
また利用したいです！

2024年04月24日

・朝食受付が時間帯により行列30分待ちなので
　時間帯別などで設定し待ち時間を少なくして
　欲しい
・喫煙所が屋根がない屋外しかなく
　常に風が吹く島なので雨天時には喫煙できない
　ので屋根位は設置して欲しい
・レストランに案内してもらった時
　おすすめ料理も案内してくれ とても参考になり
　美味しく、食事ができました
　

　
　
　

カップルで旅行 2024年04月21日

とても綺麗なホテルでした

グループ旅行 2024年04月19日

Great view and nice pool, while still under development around the area. It's a bit tough to access to the city area without a car.

子供連れの家族旅行 2024年04月16日

朝食が素晴らしい。とても満足のホテルでした

グループ旅行 2024年03月28日

フロントの対応が冷たい。

滞在中に風邪気味になり、フロントで市販薬でいいので貰えないか確認するも出せないと言われた。自分でタクシー等で薬局に行って買ってくださいとの事。自分で行ければもちろん行きましたが、熱があり断念しました。フロントの大変結構なサービスでした。もう、2度と泊まりません。　

2024年03月24日

素晴らしかったです

2024年03月24日

建物は全体的に新しく清潔感がありました。
スタッフの方々の挨拶や対応が丁寧で、朝食ビュッフェも美味しく、気持ちよく滞在することができました。
また、ホテルから直接アクティビティの予約ができ便利でした。

グループ旅行 2024年03月22日

ホテルは新しくきれい。スタッフはまだなれていないかんじも。ホテルの前のビーチは伊良部大橋が見える絶好のロケーションで遊歩道はジョギングにも最適。ただホテルの建物がとてもアメリカンで沖縄のカルチャーへのレスペクトが皆無。。

2024年03月12日