銀座ホテル by グランベル

5階を利用したが、ナイトクラブからの騒音が深夜2時くらいまで部屋まで届いてきてうるさかった。その他はこれまでに無い程の素晴らしいホテルでした。

カップルで旅行 2025年05月02日

期待しすぎは禁物

少し駅から歩くが遠くもない立地。
フロントの方にはもう少し教育を施した方が良さそう。お客がいる前での私語や少しチャラく見えてしまうのが残念。大きな不満があるわけではないのだが、銀座という立地と宿泊価格からするともう少し洗練されたサービスを期待してしまう。

2024年10月27日

立地よし、内装きれい、広さ十分、マッサージ夜中まで有り。最高。

コリドー通りにあって、銀座での観光や有楽町駅までのアクセスに、立地が非常に良い。
2人で宿泊しましたが、2人分のラゲージを広げられるスペースもあり十分。
新しいホテルで、内装もきれいで満足度が高い。

同じビルにマッサージも入っていて、ショッピングでつかれた足をマッサージをしてもらうのに23時以降でもOKだったのもポイントが高いです。

2024年10月03日

繁華街にあり便利

家族旅行 2024年09月16日

非日常を楽しむことが出来ました！

グループ旅行 2024年06月09日

ロビーがフリードリンク等あり、利用しやすい

2024年05月19日

これ以外のたった1点だけのぞき文句なく良いホテルでしたが
二人で宿泊してルームカードキーが1枚しかなくスタッフに聞いても対応してもらえなかった
部屋だけでなく宿泊エリアなどに出入りするためにも必要なのに同伴者と時間やホテル内での待ち合わせ場所など決めないとせっかくのスパにも行けない、これではちょっとした買い物など個人行動がしにくいです

カップルで旅行 2023年11月30日

JRと高速のそばだけど、静かでした。

子供連れの家族旅行 2023年08月19日

予約時は、デスクがあって仕事が出来る環境だと思っていたら、実際には写真とは違ってデスクが無く、同じタイプの部屋でも、デスクが無い部屋もあると説明を受けました。すぐにチェックアウトして、机のあるホテルに移動しました。

2023年07月27日

東京だから仕方ないけど

朝食はパンとコーヒーのみ。味は悪くないけれど、朝食付きと表示されてもうーんと言った感じ。部屋は東京だから狭い。清潔だけど、洗面室に物を置くスペースがなく化粧もしにくい。テレビを見るための大きな枕がねるときは邪魔なまります。

2023年07月05日

ホテルの備品に埃がたまっていたり、ホテル施設の説明が室内テレビ画面任せで、せめてお得な情報（ラウンジドリンクコーナーの使用など）は口頭で説明してほしかった。料金の割にはビジネスホテル以下の対応。（ビジネスホテルに失礼ですが）
室内のインテリアは見た目綺麗だけど使いづらく、なぜこの設計にしたのかわからない構造だった。
使いづらいのでハンドソープ置き場はせめて作った方がいいと思う。空気清浄器もないので、埃がたまっていたところは気になりました。
日本のホテルにしては珍しくシャワールームや家電の使用説明も少なく、使う人への配慮があまりない感じでした。
今後改善されることを切に願いますが、今のところリピートはありませんしおすすめもできません。

2023年05月29日

Good for short business trip

Great location but the rooms larger rooms and still small. Good breakfast.

2025年07月11日

Insgesamt so wie wir es erwartet hatten. Die Fenster der Zimmer bzw die Tür zum Balkon sind allerdings schlecht isoliert, so dass die direkt nebenan vorbeifahrenden Züge schon recht laut waren. Das Viertel Ginza ist ein "Ausgeh-Viertel" - von daher immer etwas los.

2025年07月11日

The Japanese style sauna with hot and cold pools was great the kids enjoyed trainspotting on the 10th floor rooftop bar restaurant which has a food happy hour in the evening and nice breakfast in the morning

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

clean firiendly great location

家族旅行 2025年07月08日

Amazing place!

So amazing from the staff to the area we were at. Loved it here!! I would recommend to everyone.

2025年06月29日

Bien

En general bien,
-La habitación si es muy pequeña
-No hay servicio al cuarto
-El desayuno buffet “western” no tenía mucha variedad
-La ubicación es buena

2025年06月28日

Very clean room, nice and friendly staff! Good location as well.

グループ旅行 2025年06月24日

Nice hotel in Ginza. Not as close to train stations as had hoped for but definitely walkable.

家族旅行 2025年06月19日

Super séjour hôtel super bien placé propre super petit dej

2025年06月19日

Location is great

2025年06月04日

I stayed here for a week and it was very enjoyable. The area is great and in walking distance of many shops.

グループ旅行 2025年06月04日

Job well done.👍
Great people clean rooms. AC works well.

2025年05月21日

Rooms were dil

2025年05月21日

Service was excellent especially from Thushara, very helpful and friendly. Good location, accessible to subway, restaurants, shopping are nearby.

2025年05月21日

Great experience

家族旅行 2025年05月20日

I found nuts on the floor in my room

2025年05月15日

Hotel is close to great dining options, shops and transport. Lots of choice and walkable. 7 Eleven located underneath.
Hotel is brand new and rooms were a good size and very comfortable.
Staff were helpful and housekeeping were fantastic.
There is a lack of storage in the bathroom and ability to store clothes in the room even with additional hangers.
Wifi does not always work even when reconnecting several times.
Nightclub underneath was really loud and sometimes until 4am. Could not even hear the TV for the music and ear plugs didn't help. Understand it was Golden Week but we were on the 6th floor!

カップルで旅行 2025年05月13日

Awesome place to stay in Tokyo. VERY convenient to get around also!

2025年05月13日

Clean

2025年05月12日

good central positioned 4 star hotel

good hotel in living Ginza quarter. rooms small, breakfast ok, but ater experiencing breakfasts in other japanese hotels, just mediocre

2025年05月11日

amazing hotel in amazing Ginza, wonderful view on financial districit of tokyo

カップルで旅行 2025年05月09日

Location is Prime.
However the bathub curtain wan not clean and moulded. Hygiene is a issue.

2025年05月08日

Great staff. Room okay. Safe locking mechanism broken and not working. TV had no English Channel option at all and all channels were Japanese only.

家族旅行 2025年05月06日

Great clean sauna and wonderful breakfast are very impressive.
Thanks for all employees.

家族旅行 2025年04月18日

Lovely place!

2025年04月06日

Love the area , clean , the bed is so comfortable… Love the breakfast

2025年04月03日

Need to update WiFi

家族旅行 2025年03月20日

Clean, very friendly and available service

2025年03月16日

Very nice stay.

2025年02月28日

Everything is okay except the room is small

2025年02月25日

Very helpful staff.

2025年02月25日

호텔이 금액에비해 너무작음

2025年01月25日

Conveniently located within walking distance of the subway. The room is spacious, especially for Ginza standards. I would stay here again.

家族旅行 2025年01月16日

優質飯店

地點非常好，鬧中取靜，到銀座各個點都很方便，對面就是美登利，旁邊就有篝拉麵，附近很多美食餐廳。飯店櫃檯服務也非常好，很喜歡lobby迎賓休息區及那個露台。只是我記得我訂的是有陽台的房間，不知道後來為什麼變成沒有陽台的房…..

2025年01月12日

銀座酒店

非常有禮和清潔！位置方便！

2024年12月13日

Perfect for what I needed — wanted a hotel close to Tokyo station at the end of my trip. Great option.

2024年12月07日

Lots of restaurants nearby. The staff are really nice. If you storage the luggage before check-in. They will delivery your luggage to your room. Good service !

2024年12月01日

room is large and comfortable.

家族旅行 2024年11月26日

Did not disappoint

Very relaxed environment very nice rooms and clean. I enjoyed it so much that I will rebook. Next time I come in town.

2024年11月19日

Hotel was unreasonable and unwilling to refund my charges of 6 nights due to business trip change even i was willing to forteit 1 or 2 nights fees.

2024年11月14日

Hôtel très bien et bien placé à Ginza

Hôtel très bien situé dans une rue animée le soir venu
Tout est tres propre ; grande salle de bain ; literie impeccable
Possibilité de laisser les valises si arrivée tôt ou départ après avoir du rendre la chambre.

2024年11月03日

トイレの掃除が雑、スタッフの説明もミス

トイレの掃除が雑です。
チェックインの際にスタッフが部屋替えの日程が間違い、連泊のお客に迷惑をかけるなど、不愉快な体験をさせた。

2024年10月26日

Bed was too firm for me. Had difficulty sleeping.

2024年10月24日

Good hotel in vibrant neighborhood

2024年10月06日

Poor Internet environment

Poor internet network: slow and unstable. It was tubule to making video conference.
Also IP based TV system was malfunctioned every day.

2024年10月05日

It was a nice hotel , clean , pretty and the crew was very useful and friendly

家族旅行 2024年09月22日

Staff was very helpful and is very good located for walking Ginza district.

家族旅行 2024年09月02日

the staffs are extremely helpful and nice

2024年08月31日

Ubicación

家族旅行 2024年08月18日

The rooms are every small and NO closet NO dresser there’s no way to put your clothes.

家族旅行 2024年07月16日

Great area loved it!

家族旅行 2024年07月13日

This place is not well kept. Their cleaning is just ok, not up to 4 stars standard.

家族旅行 2024年07月10日

Otroligt trevlig och hjälpsam personal. Läge var toppen med resturanger utanför och promenad avstånd till shopping och tunnelbana.

2024年07月09日

Lovely location

2024年07月07日

仅仅是地点比较，房间很小，房价不便宜，性价比低。

2024年07月06日

객실이 넓어서 가족 4명이 쓰기에 충분했어요.
강추드립니다.

2024年06月24日

Excellent location and a nice neighborhood.

2024年06月16日

Excellent Service and Hotel

Excellent service and hotel with one hiccup, the pillow was too hard for me.

2024年06月01日

Excellent hotel close to many restaurants and attractions. Very friendly and attentive staff.

家族旅行 2024年05月28日

The hotel location is great but they give us what supposed be a doble room was a tine room for the same price as the double room very, very,, very dissatisfied

2024年05月18日

good

家族旅行 2024年05月10日

這種體驗真的第一次！ 值得信賴的飯店

住宿環境很好 樓下就有很多吃的，很好逛街！ 在不小心把東西遺失，服務員竟然把前天丟的垃圾全部找回，真的太誇張的用心了！ 很值得信賴的飯店

2024年05月02日

Good location for shopping, subway station within 10 min walk.

2024年04月21日

Muito bem localizado, quarto pequeno mas com todo o necessário, proximidade à transporte e restaurantes

カップルで旅行 2024年04月20日