ダブルツリー by ヒルトン富山

スタッフの方がすごく親切でした

2025年10月13日

清潔で快適でした！

家族旅行 2025年09月27日

駅近で安価

2025年09月23日

お部屋も大浴場も清潔で気持ちよく過ごせました。ルームウェアも着心地が良かったです。

家族旅行 2025年09月21日

スタッフの方も親切で、部屋もとても清潔で良かったです。

家族旅行 2025年08月19日

清潔できれいなホテルでした。大浴場もきれいでした。
チェックインの際に「部屋付できないようにカード決済を止めておきました。館内サービス利用の際は都度払いで」とだけ突然言われ、意味がわかりませんでした。追加精算が発生せず、チェックアウトはキーをポストに入れるだけでよくなる、ということなのかなと思います。他人に物事を正確に伝えるのは技術が要るんだなと感じました。

2025年08月17日

快適でした。

2025年08月16日

ホテル前に車を置きっぱなしで部屋に行ってしまう客に注意もせず、他の車が困っていてもそのままにしている。
朝食は安いビジネスホテルレベルで期待していたがガッカリだった。

2025年08月14日

駐車場がありません。
近隣の駐車場を利用することになります。
週末など混み合う時間帯は駐車に時間がかかります。ホテル前にも駐車スペースはありません。路上駐車して急いで荷物を降ろすことになります。

家族旅行 2025年08月14日

ベッドはちょうど良い硬さだった

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

良かった

2025年08月08日

部屋はシャワーだけでしたが、共同浴場があります。朝食のビュッフェも内容充実していて美味しかったです。外国からの観光客が多いのも納得の良いホテルです。

2025年07月24日

受付の方の格好が体育の先生みたいでラグジュアリー感が感じられませんでした。フロント業務をするときだけでも(フロントは涼しいので)ジャケット着用されるか、もっと涼しいけどエレガントな制服にした方がいいかと思います。
大浴場の時間が２３時までで外で食べて帰った際には間に合わないので残念でした。１時くらいまでは開けておいてほしいです。
クッキーも本土のと比べるとバサバサでビスコッティみたいで…楽しみにしていただけに残念でした。チョコも少なめ。
部屋のお水がボトルでなくタップウォーターなのが気持ちが悪かったです。

家族旅行 2025年07月21日

大浴場が清潔、スタッフの方々の対応もとても親切でよかったです。また、再訪問したいと思います。

2025年07月15日

新しくて清潔で快適なホテルです。

2025年07月13日

スタッフの皆さんもとても親切！
ロケーションも最高でした！

家族旅行 2025年06月28日

お部屋も清掃がきっちりされていて、清潔で快適でした。
スタッフの対応も、すごく良かった。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

カップルで旅行 2025年06月17日

施設が清潔で食事もおいしくスタッフの対応も満足でした

2025年06月11日

提携駐車場がないのが唯一の弱点

カップルで旅行 2025年06月11日

ランドリー設備がないのがとても残念。朝食も高すぎる。

2025年06月06日

ヒルトンらしさがなくアメニティも足りてない

カップルで旅行 2025年05月24日

素敵なホテルです。

フロントで対応してくれた方がとても親切で色々分かりやすく説明もしてくれ、すごく良かったです。
お部屋も綺麗で快適。
バスタオルがとても大きくて使い易かった。
キングベッドのお部屋だったが、玄関入ってテレビまでの壁に、ハンガーが掛けられるようなフックがあったら良いなと思った。
朝食も種類が豊富で、美味しくて満足でした。
駅から近く往復も気にならなかった。
また富山に行く時は、お世話になりたいと思います。

2025年05月19日

今回の旅を一層アップしてくれたのがこのホテルでした。
スタッフの方は明るく、テキパキと対応され、声掛けもあたたかく、とても好感が持てました。
アメニティや館内の使い勝手も良く、家族全員快適に過ごせました。
館内の香りも良く、外国のホテルのようでした！
ウェルカムクッキーは温かく、とても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

綺麗なホテルでした

グループ旅行 2025年04月19日

綺麗

2025年03月29日

大浴場があって、冬場の観光で冷えた身体を温めることができました！

2025年02月10日

気持ち良く過ごせる時間を持つことが出来ました。清潔なルーム、心地よい対応のスタッフ、申し分ないです。

家族旅行 2025年01月29日

せっかくの新しい設備なにに台無しになるような、スタッフの対応でした
朝食が混んでいてかなり待たされた
キャパと対応する客数に開きがあるので、客を待たす事を前提としている

受付では笑顔が全くなく、サービスを受けているように感じない上、駐車料金を請求するなら、事前に料金や利用上の注意喚起など案内しておくべきです
事前に何の断りもなく、料金だけ請求するのだったら、近隣の駐車場が安くて近いので、非常に遺憾です
ホテルはやはりサービス業としての接客の大切さを痛感しました
もう、利用しないでしょう

家族旅行 2025年01月13日

提携駐車場があれば最高でした。
施設は文句なしです。

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

素晴らしかったです

カップルで旅行 2024年12月19日

清潔感があり、とても満足できました。
ウォーターサーバーの水も美味しく、チョコチップクッキーが寒い中チェックインした時にここが温かくなりました。ありがとうございました。

2024年12月06日

部屋はとてもおしゃれで落ちついて過ごせました。

家族旅行 2024年12月05日

トラム側の部屋はリクエストが必要な様です。

2024年12月05日

施設は良かったのに.....

施設は綺麗で良かったですが、以下、残念な点。

① 隣部屋の声が聞こえた。
② 隣部屋との接続扉を、隣の部屋の人が開けようとして、ガチャガチャやられ、不快かつ怖かったです。
③ 大浴場に関して、外人の利用の仕方が悪く、脱衣所が色々とやりっ放しで不快。注意する張り紙や、チェックインの際に紙を渡す等して、ルールを身につけさせてほしい。

2024年12月02日

素晴らしい接客、ドイツ語でも声かけられた。
フィットネス及スパは非常に良い！部屋やダイニングなどは日本に思えないような空間。

2024年11月29日

綺麗でとても安心して泊まれるホテルです。

カップルで旅行 2024年11月16日

とても施設が綺麗でした。
富山駅からの立地もよかったです。

グループ旅行 2024年11月11日

駐車場がない、レストランのメニューが少ない。

2024年11月09日

お風呂が綺麗で安心して入れました

2024年11月01日

駐車場も駅も近くに有り、周りに飲食店も沢山有るので良いと思います。ホテル内も綺麗でとても満足しています。

家族旅行 2024年10月26日

受付の方が親切でした
また利用したいです

家族旅行 2024年10月16日

部屋には、バスタブが無くて、大浴場で入浴出来ました。

家族旅行 2024年09月30日

駅からも近くてすごく良かったです
旅行当日は雨だったんですが、チェックイン前にも荷物預かってもらって、なおかつホテルの傘まで貸していただきました
スタッフの方もとても親切でホテルは快適に過ごせました
大変お世話になりました

家族旅行 2024年09月24日

素晴らしく、快適でした。
また宿泊したいと思います。

2024年09月21日

ミネラルウォーターも無いのに高い

カップルで旅行 2024年09月19日

とても素敵で清潔でした。
お風呂も良かったのですが、狭いのは仕方ないですね。

2024年08月31日

ベットの寝心地がよく快適でした。
ホテルは乾燥するので体調が悪くなる事が多いですが気になりませんでした。スタッフの方々にも丁寧に対応していただきました。

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

設備がきれいで快適そうであったが、
空調が悪くよく眠れなかった。
タオルの下に虫がいた。清掃状況が悪い

家族旅行 2024年08月23日

大浴場が狭い。

2024年08月15日

お風呂が混雑していて厳しい。
洗い場が23時までなので、改善を求めたいでは

家族旅行 2024年08月14日

駅近で部屋もきれいで文句なしの良宿！駐車場はないので周辺のコインパーキングに停める必要がありますが一晩700〜800円なので安いです。

2024年08月10日

スタッフのホスピタリティ、部屋の清潔さ、駅・飲食のアクセスの良さ、いずれも満ち足りた滞在でした。また、1Fのカフェは相当美味しいと地元のサラリーマンも言ってました。
室内はシャワーボックスのみで(これも広くてよかった)、SPAというか湯船は大浴場を利用するのは意外でした。

2024年現在は円安も手伝ってのインバウンド需要で客層はなかなか賑やかです。朝食ビュッフェなんかは活気あふれています。

2024年06月24日

素晴らしい

2024年05月17日

チェックインの際に温めたウェルカムクッキーを頂き、子どもも満足していました。チェックアウト後も荷物の預かりなどスムーズでした。

家族旅行 2024年05月06日

朝食ブッフェ満足できる内容でした

家族旅行 2024年04月24日

車で行ったのですが、駐車場がなく、場所を聞いたのですが説明がめんどくさそうだったのと笑顔はありません。ホテル前には駐車禁止と大きく書かれている看板が二つもあるので荷物も下ろせないのかと思い困りましたが、聞いたら10分くらいなら停めても良いですよとの事でした。車利用の方は行かない方が良いかもしれません。ヒルトンと書いてあるので接客良さそうと勝手に思い込んでしまっていたのですが普通のビジネスホテルです。外人観光客の利用が多かったです。駅近なのでやはりJRの音や外の騒ぎ声がします。夜寝る時に少し気になりました。大浴場が有りますが狭く混んでいました。朝食美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

ビジネスホテルと言うよりもワンランク上のホテルと言う感じ。駅近い、大浴場もあり、綺麗、満足しました。

家族旅行 2024年03月19日

清潔でヒルトン使う人にはいつも通りのサービスで懐かしい感じ、日本では不思議な感じだけど、とても安心しました。大浴場は日本的で素晴らしいですね。また利用するつもりです。

2024年03月07日

とてもい接客に気持ち良かったです。
又、利用させて頂きます。

家族旅行 2023年12月27日

室内、館内とも清潔でスタッフの対応も良く、朝食もバラエティーに富んでいておいしかったです。大浴場もあり、また利用したいと思います。

家族旅行 2023年12月07日

富山駅から至近。合理的な室内設計で快適。クローゼットが少し狭いのが惜しい。部屋にバスタブ無し嘆いていたら大浴場が素晴らし大満足。朝食も最高に美味しい。絶対におすすめ。

2023年11月14日

とても素晴らしいホテルです。おすすめします。

カップルで旅行 2023年10月10日

車で行く宿泊者用に提携駐車場があると嬉しい。
大浴場の時間制限がない方が自由に入れるので助かる。

2023年10月01日

風呂が狭くアメニティはほぼない…

家族旅行 2023年09月25日

気分良く泊まれた！

初めて泊った感想　出張1泊2日
・駅近で良い
・ウェルカムクッキーがちょっと嬉しかった。美味しい
・キレイ
・大浴場があって湯船に浸かれる
・お水がおいしい（ペットボトルは無し）
・静かでよく寝れた
・朝食はちょうどいい品揃え

2023年09月25日

悪いところはなく良かったです。
残念だったのは、大浴場が終わるのが早かったこと。できれば、夜中１：００くらいまでは入れるようにしてほしいです。
朝食をいただきました。こちらも悪い点はないのですが、地の食材を前面に押し出したお料理があるともっとよかったです。

2023年08月31日

また、リピートします。

大浴場やお部屋はとても快適でした。朝食も美味しく大満足のステイでした。

2023年08月21日

great

2023年08月18日

最高のサービス

対応サービス心遣い全てが満足いく対応でした。
あとクッキーが美味かったです！
又、利用させて頂きます。

2023年07月18日

他のダブルツリーで食べたときのしっとりクッキーを期待していたのに固くて普通のクッキーだった。チェックイン時にもらえず、催促した身ですが。
また、室内に服を片付ける引き出しがなく、リュックやバッグを置ける幅の棚もなく、1箇所あったフックもすでに壊れかかっていて使いにくかった。
他に子供がいましたが、幼児用の案内が無く、予約時に子供が泊まることはわかっていたと思うので部屋にあるのかと思い込んで聞かずに部屋に行くとバスタオルなどは3人分あったが、見当たらずこちらから催促しないと子供用のアメニティグッズももらえず、HPにもあまり記載がなかったので、ダメ元で聞いたら踏み台やスリッパなどをもらえた。
新しいのでしょうがないのかもしれないが、他のダブルツリーと同じことを期待していたので残念でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

Great location. Train station, shopping, restaurant, attartions are in walkable distance. Breakfast in hotel was also good. If room improves sound-proof will be better.

2025年08月30日

직원들 매우 친절하고 대욕장과 방 시설 좋았으나 방 화장실에서 곰팡이냄새가 조금 났습니다ㅜㅠ 도야마 물맛이 아주 맛있었어요!

2025年06月07日

We really enjoyed our stay. The room was a good size, quiet, and the beds were very comfortable. The hotel was in a great location very near the train station and it was also walkable restaurants, shops and parks.

2025年06月05日

Ein (DoubleTree) Hilton wie man es erwartet. Nicht mehr aber auch nicht weniger.
Kann man machen, gerade wegen der praktischen Nähe zum Bahnhof.

2025年05月08日

A beautiful hotel with amazing service!

2025年04月29日