城山ホテル鹿児島

部屋もお風呂も食事も全てが、良かったです。
接客も！

2025年11月27日

客室は清潔で行き届いていました。
すべてに心遣いを感じました。

家族旅行 2025年11月24日

桜島の景色がよく見えた。

2025年11月23日

客室にお風呂がやはりないのが残念でした
エレベーターのすぐそばのお部屋は便利でしたが、眺望が期待していたのとは違いました

スタッフの方々はとても感じがよく親切でした

2025年11月22日

すべてにわたり良かった。

家族旅行 2025年11月11日

ホテルから景色は絶景でスタッフの対応も良かったです。

2025年11月07日

客室は広くてきれいだったし，ホテル内にもレストランやコンビニが充実しており過ごしやすかったです

2025年11月03日

天気が悪く桜島が見えたのは3泊のうち1回だけでしたが、展望露天温泉がとても良かったです。ホテルのスタッフの方々もとても親切でした。

2025年10月21日

桜島が大変雄大でした

2025年10月14日

部屋も綺麗でしたし、大浴場もよかったです。
レストランは使用してないので、わかりませんが、全体的にいいと思います。
ただ山の上なので不便ですが、笑

2025年10月07日

ホテルの設備やはやや古さを感じましたが、清潔で快適でした。フロントスタッフの質の高さはピカイチでした。最近はフロントスタッフのいないホテルが増えていますが、こういうクラシックなホテルの良さを再認識しました。

2025年10月05日

温泉の泉質はとても優しく、朝ご飯もおいしい。出張で泊まった最高のホテル。

2025年09月23日

生憎の雨降りでしたが、朝食は、種類も多くて、スタッフも親切でした。また、行きたくなりました。

グループ旅行 2025年09月10日

繁華街までが微妙な距離。
それ以外は、文句なしです。
また泊まります。

2025年09月07日

最高

2025年09月03日

快適に、もう一度伺いたい

ロケーションは抜群です。ドアーボーイの方々の笑顔とサービス精神がすきです。

2025年08月25日

シャトルバスがあって良かったです。
温泉も良かったですが、シャワーのお湯も良かった気がします。水質が良いのでしょうね。
桜島が至る所から見えたのも良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

掃除の行き届いた、寛げるお部屋でした。

2025年08月16日

評判通りの朝食バイキング、満足しました。

カップルで旅行 2025年08月06日

さすがに鹿児島市内で伝統ある気品のある
旅の連れを癒してくれる良い日を過ごせました
社員の皆様の接遇は素晴らしかった
客室の窓が少し汚れていたまあ階上が高いので
毎日掃除とはいかないでしょう

2025年08月05日

見晴らしがよく鹿児島市内、桜島が一望できて素晴らしかった。また、スタッフの方々の対応やサービスが非常に気持ちよかった。

2025年08月03日

また、鹿児島に来た時にはここを利用する

家族旅行 2025年08月02日

市内を見渡せるお城みたい！

チェックイン時から一味違う洗練され上品な印象を受けました。　
”さつまの湯”も眺望が最高でふろ上がりに売店で購入できるクラフトビールの味も最高。

テラスから市内を見渡すと城下町のように見え殿様になったような気分を味わえました。

ずっとホテル内で滞在しても飽きが来ないような気がします。

天皇皇后両陛下がご滞在されたホテルなのもうなずけます。

2025年07月18日

すばらしいホテルでした。また鹿児島に来ることがあれば泊まりたい。

2025年07月17日

安定のサービス、温泉も朝食も最高でした。
母と娘、私の３人で泊まりました。
母も帰りたくないと言うほど満足していました！

家族旅行 2025年07月05日

山側だったので景色はあまり良くなかったけど、快適に過ごせました。部屋からエレベーターまでが遠いです。
朝食会場でスタッフの私語が多いのが気になりました。高級ホテルではあまりないことではないかと思いました。

2025年06月30日

ok

2025年06月25日

森に囲まれ燕が飛んでいて気持ちよかった。桜島は綺麗でした

2025年06月25日

城山にあり、自然も豊かで静かなホテルです。朝食は残念ながら取れませんでしたが、お風呂は満喫できました。

2025年06月11日

1週間くらい滞在したいと思うほど、素敵なホテルでした。お世話になりました。

2025年06月09日

悪天候の為、桜島を見れなかったのが残念ですがそれに勝る接客対応、快適な設備でした。
車の駐車場からの送迎も驚きでした。
また来ます。必ず。

家族旅行 2025年06月03日

丘の上のホテル。繁華街まで徒歩20分くらいでも行けます。宿泊したのにジムの利用料がかかるから、外にでてジョギング🏃‍♀️しました。これば残念でした。

家族旅行 2025年06月03日

授業員の方の挨拶など大変丁寧で，とても快適に過ごすことができました．

2025年05月30日

細やかな配慮が嬉しかった。

2025年05月24日

天ぷらを夕食でいただきました。接客サービスも料理も最高でした。お風呂もいい。あいにくの雨でしたが桜島が良く見える時にまた来たい。ありがとう

家族旅行 2025年05月18日

ホテルの方の対応はとても良く、部屋も知らぬ間にグレードアップしてくれており最高の部屋に泊まることが出来て感謝しかないです。
また、朝食のバイキングはメニューもとても多く、どれを食べてもとても美味しく、もっとたくさん食べたかったです笑
また鹿児島に行く機会があったらリピートしたいと思いました。

家族旅行 2025年05月16日

桜島から登る朝日の露天風呂は最高です

2025年04月26日

Perfect !

2025年04月26日

桜島及び鹿児島市内の景観がすばらしい。

カップルで旅行 2025年04月23日

快適な旅行となりました

早めに予約したのでとても安価で泊まることができました
加えてHotels.comで予約したことが良かったと思います。
3人で利用でしたがフォースのお部屋の提案がありそちらにしました。
露天風呂付きの温泉へも近くまたロケーションもとてもよく快適な旅行になりました。
アメニティが充実していたので星は満点です！

2025年04月23日

鹿児島の中ではレベルの高いホテルだと現地の友人に聞いており、今回で2回目の宿泊でした。
今回は2泊の宿泊の移動はもっぱら空港で借りたレンタカーだったのでホテルの駐車場を利用しました。
1泊1300円で出し入れは自由に出来る駐車場（ホテルフロントに1番近い東駐車場）だったのですが、フロントから駐車場まで200mあるかないかの距離でしたが、そこの移動も送迎車がおり沢山の荷物でも負担感をさほど感じませんでした。

また、こちらのホテルは歴史があるホテルですがそれを感じさせないほど手入れが行き届いており空間演出や匂いにもこだわりを感じます。

今回の宿泊でのお気に入りポイントは3つ。
①朝食ビュッフェのバリエーションとクオリティ
→こちらのホテルで1番のお気に入りポイントです。特にその土地のものを使った料理は本当に東京でもここまでのものはなかなか食べられないほどだと思います。

②スパ
→アメニティであるシャンプーリンスボディーソープの匂いが本当に好き。もちろん仕上がりも良いですが何よりも香りで癒されます！
そしてサウナもあり、温泉も露天風呂から桜島が見えるのも◎

③ジム
→前回来た時にはなかったのですが今回新たに開かれたスポーツジムを利用しました。
1回1650円（レンタルウェアとシューズつき）と安くはない金額設定ですがそれに相応しいマシンなど設備の充実と朝早く〜夜遅くまで利用できる時間設定と空き具合が最高でした！！

総じて本当にこちらのホテルは満足度が高いのでまた鹿児島旅行に来る時はこちらのホテル目当てに来るかもしれないです！！

家族旅行 2025年04月21日

すべてが素晴らしいホテルです。

2025年04月20日

改善されるようですが、シャトルバスのルート設定がよくなかった。

家族旅行 2025年03月28日

朝食バイキングが、味・品数の多さに大満足でした。
部屋からもダイナミックな桜島の景色が素晴らしかったです。

カップルで旅行 2025年03月21日

ホテル内のマップが分かりにくい

家族旅行 2025年03月16日

40年前新婚旅行できました、主人は去年亡くなってしまいましたが、部屋の番号が主人の命日
不思議なご縁を感じました
又シングルで予約したのにランクアップでツインということに。びっくりでした
40年前と変わらないそつのない完璧な、でも優しさ溢れたおもてなしに主人がそばにいるようで最高の旅となりましたー

2025年03月13日

スマイル

スタッフの笑顔に癒されました

2025年03月10日

快適　お風呂も手ぶらで何でも揃ってた。

カップルで旅行 2025年03月10日

市内までの無料シャトルバスが`20`分おきほど出ており、非常に便利でした。温泉も清潔で広く大変気持ち良かったです。ホテルはとても広いのですが、お店もたくさんありゆっくり過ごすのには最適です。次鹿児島にきたらまた泊まりたいです。

グループ旅行 2025年03月01日

温泉が良い

2025年02月21日

20数年ぶりに鹿児島に行く機会があったので、鹿児島県霧島市国分が故郷の妻や義母らと共に、せっかく鹿児島に行くならと、妻らは初めて、私は2回目で宿泊させていただきましたが、全ての従業員の方々の丁寧なサービス・笑顔、美味しい朝食や夕食(楽水)、窓から見える壮大な桜島、そして自慢のお風呂等々、過去に宿泊した国内外のホテルの中で最高な感動を味合わせていただきました。
義母も感激していて、良い親孝行になったと思います。
日本を代表する帝国ホテル等も素晴らしいですが、城山ホテルには雄大な景色と自慢の温泉があります。
やはり世界最高のホテルだと思いました。
是非泊まっていただきたいホテルです。
これからもこの素晴らしい伝統を従業員の皆さんで守っていただき、最高峰のホテルとして君臨してほしいと願っています。

家族旅行 2025年02月16日

文句なしです。
また行きますのでよろしくお願いします。

家族旅行 2025年02月11日

費用以上の価値があり、充実できた

家族旅行 2025年02月11日

少々お高くなりますが、桜島ビューの部屋を強くお勧めします。

2025年02月05日

鹿児島市内と桜島を見渡す山の上の素敵なホテル

一泊の短い滞在でしたが、快適に過ごすことができました。
お部屋はコンパクトでしたが、しっかりと手入れされていて気持ちの良い滞在でした。特に桜島を見ながらの露天風呂と評判の朝食ブッフェは最高でした。
ちょっと残念だったのがエレベーターの運用がやや難しく、コンビニと温泉に行くときに戸惑いました。それから、お隣のお部屋の方の話し声が聞こえてくるのがやや煩わしかったです。
でも、総じて素敵なホテルでした。

2025年02月05日

桜島を眺めながらの露天風呂は格別でした

家族旅行 2025年01月30日

眺望⁶のない部屋を選択したが窓を開けるとそこは崖だった 　余裕があれば桜島が見える部屋にした方がよろしいかと思います
朝食の種類が豊富で どれも美味しかった。
カツオの刺身 鯛茶漬け 鶏飯　カレー 豚肉関係がとても美味しかった。スイーツも種類が豊富で良かったよ

カップルで旅行 2025年01月16日

今までで一番

フロントのスタッフの対応、室内の清潔さ浴室からの展望今まで利用したどのホテルよりも一番良かったです。
機会があればまた利用したいホテルです。

2025年01月07日

夕食をホテル内で考えていましたが、高級飲食店しかありませんでした。
もう少しカジュアルなレストラン等があれば良いと思いました。

2025年01月06日

桜島が一望出来るホテルです

駅〜天文館〜ホテルの送迎循環バスが便利でした。どこからでも桜島が見える眺めの良いホテルで、夜の敷地内の遊歩道はイルミネーションでした　露天風呂からも桜島が一望出来ました　朝ごはんのバイキングは種類が多くてお味もよく、最高級の朝食だと思いますが、日本人率10％以下で、びっくりでした。

2024年12月30日

噂通りの良質ホテル

噂通りの朝食でした。もっと食べたいのに、食べられないのが悔しいくらい種類が豊富でした。桜島が見えるお部屋にしなかったのですが、中庭も風情があり、良かったです。朝食会場やすぐ外に出る出ると、桜島が一望できました。フロントの方の話し方や誘導もとても丁寧で気持ちが良かったです。ただ、広いがゆえにお風呂までの道のりが遠いお部屋だったのが少し億劫でした。

2024年12月20日

観光地までの送迎が充実してて良い！

グループ旅行 2024年12月19日

全てにおいて素晴らしかったです
また宿泊したいと思ったのは初めてです

家族旅行 2024年12月18日

ホテルのサービスもですが、周辺の散歩コースを朝日みながら歩くと最高でした。

グループ旅行 2024年12月16日

室内着にポケットか欲しいです
部屋から温泉までエレベーターを乗り換えずに行けたら良いと思います

カップルで旅行 2024年12月10日

朝のバイキングが良い

家族旅行 2024年12月02日

お風呂 朝食が素晴らしい

2024年12月02日

快適に滞在できます

とても広くて迷いそうになりますが、コンビニもあったりと施設内は充実しています。大浴場も清潔でゆっくりできます。鹿児島市内の繁華街の天文館までは、距離がありますが、30分おきにシャトルバスが鹿児島中央駅などを含めて巡回していますので便利です。

2024年12月01日

スタッフ皆さんの対応が良かった。

2024年11月30日

温泉

泉質がよい。

2024年11月28日

機会があったらまた行きたい

カップルで旅行 2024年11月22日

広くてとても清潔でした。
温泉は気持ちよく快適でした。
仕事で一人での宿泊でしたが、次回は家族て泊まりたいです。

2024年11月22日

2回目の訪問ですが、コロナ禍の時より朝食ビュッフェがより充実していて良かったです。

グループ旅行 2024年11月08日

気持ち良い1日がおくれました。

2024年10月29日

ロケーションが最高！
露天風呂からだけでなく桜島を眺めながらの朝食に大満足でした❣️

グループ旅行 2024年10月27日

チアリーディングの練習のために宿泊しました。
またよろしくお願いします。

2024年10月14日

温泉がほんとよかった

2024年10月14日

市街地から少し離れていますが、送迎バスやタクシーが絶えずあるので安心です。
施設もとても綺麗で清潔でした！
部屋から大浴場やコンビニへ行くのが少し遠く感じました。
朝食ビュッフェは品数が多く、とても美味しかったです。

家族旅行 2024年10月05日

ホテルが運営している巡回バスが便利、繁華街から離れてますが30分毎くらいにバスが来るので移動がラクでした。

2024年10月05日

とても綺麗で休日満喫できました。朝食がらとても美味しかったです。

グループ旅行 2024年09月26日

温泉が今までで1番広かった。
夕食も美味しくありがとうございました。

家族旅行 2024年09月21日

ベテランのスタッフはよかったが、若い方のサービスがイマイチであった。部屋まで荷物を運んでくれない、部屋を案内してくれない。温泉が部屋から遠すぎる。朝食の皿をなかなか下げてくれないなど。昔はよかったのに。

2024年09月19日

見晴らしの良い展望デッキや露天風呂があり
各フロアも行き届いたサービス
行き交うスタッフもホスピタリティが高く
泊まった事で旅のランクが上がりました！
素泊まりにして食事は街で会食にしましたが
料理も美味しいと聞いて次回は食事とセットで予約しようかと思っています。来年も必ず鹿児島の宿はこちらにしようと考えています。

グループ旅行 2024年09月18日

温泉が最高でした！

2024年09月09日

景色が良い

家族旅行 2024年09月08日

レストランスタッフの対応が良くなかった。

2024年09月02日

見晴らしも良くスタッフの対応も良かったです。ただ広すぎてエレベーターも乗り換えとかあったのでちょっと大変ですね

2024年08月27日

とても良かった

できる範囲のサービスとホスピタリティを最大限頑張っている、という感じのホテルで居心地よく好感が持てました！
お風呂から見えた桜島も素敵でした。

2024年08月26日

鹿児島中央駅からやや遠いので心配していたが、無料シャトルバスがあるので、気にならなかった。
高台にあり、露天風呂からの景色が綺麗だった。清潔かつスタッフの対応も良く、値段にしては満足です。

家族旅行 2024年08月25日

露天風呂からの桜島の眺め、最高でした。お風呂までのＥＶは仕方ないのかな。

家族旅行 2024年08月18日

さすが老舗のホテルですね！清潔感、雰囲気、温泉、最高の安定感でした。市内中心部への送迎バスも良かったです。また行きます！

カップルで旅行 2024年08月14日

また伺います

2024年08月11日

家族で楽しめました。有難うございます。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

建築後相当の年数が経過していると思いますが、館内はそれを全く感じさせない、大変に手入れが行き届き、サービスも素晴らしいホテルでした。

家族旅行 2024年07月30日

大好きなホテルで時々利用させて頂いているのですが、今回2泊目の日に歯ブラシの補充がなく、温泉に入った際そこから部屋に持ち帰りました。

2024年07月29日

スタッフがとても丁寧な対応で素晴らしかった。
朝食バイキングが種類が豊富で鹿児島県特産の品もあり、とても美味しくて大満足でした。

カップルで旅行 2024年07月29日

朝食会場から桜島が見えて、とても清々しい朝を味わえました。

子供連れの家族旅行 2024年07月20日

ゆったり温泉につかって良かったです

家族旅行 2024年07月14日

高台の上に建っているので、繁華街まで少し時間がかかりますが、周回バスが頻繁に、運行していますので特に不便と思いませんでした。

2024年07月04日

景観抜群　料理がすばらしい　なによりもスタッフの仕事ぶりが最高でした

グループ旅行 2024年06月19日