グリッズプレミアムホテル小樽

満足な旅

気持ちよく過ごせました
大浴場、温泉ではないけど、旅の疲れが少し取れました
サービスの紅茶の品質が良く美味しかったです

2025年06月26日

夫婦で利用。駐車場も使いやすく部屋もキレイ。
大浴場のトイレの床が、、、
キレイなのだが床の素材がトイレも一緒で強烈な匂い…
床を掃除できる素材に変更してほしい

家族旅行 2025年06月26日

綺麗で良かったです
露天風呂で癒されました

グループ旅行 2025年06月24日

駐車場が少し遠かったけど、それ以外は部屋も広くてきれいだったのでよかった。朝食もおいしかったです

2025年06月11日

良かった

2025年06月04日

快適でした！

街の案内もしてくれたりスタッフの対応も良かったし、部屋・浴場など、清潔で快適でした。なにより朝食が美味しくてつい食べすぎてしまうくらいでした。
駅から少し離れているが、アーケードを通れば雨の日でもそんなに大変じゃ無いかも。

2025年05月24日

小樽駅から徒歩10分弱で近隣の歴史的建造施設、老舗のレストランや寿司屋街にも程近く、散策には絶好の位置にあります。まだホテルスタッフの対応も良く、お部屋の使い勝手、港を望める大浴場にも満足出来る◎の宿泊となりました。

2025年05月16日

立地も良く、お部屋もとても綺麗で快適、大浴場も良かったですし、朝食も美味しくて文句なしです。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

窓が開かなくなった

２度目の宿泊です。前は窓が少し開いて空気を取り入れできましたが、今はもう窓が開かずで少し閉塞感を感じました。

2025年05月10日

フロントの対応も丁寧で家族3人ゆっくりできました。

2025年05月08日

車で小樽に行く人は最適。ホテルの駐車場(1泊1500円出し入れ自由)にいれてしまえば徒歩圏内で色々遊べます。

家族旅行 2025年05月04日

きれいでとても良かった

カップルで旅行 2025年04月30日

悪くはなかったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月04日

真新しいホテルで、思ったより部屋も広く快適でした。
大浴場も良かったですが、ドライヤーが壊れてました。

2024年12月05日

ミストサウナは足下が寒かったけれど口コミにあった露天風呂はとても良かったです。
室内も綺麗で、内風呂とトイレが分かれていてとても使いやすかったです。駅からは少し歩きますが、運河との間で移動しやすい位置でした。コンビニも隣にあり便利でした

家族旅行 2024年11月28日

綺麗で、歩いて観光もでき、近くにコンビニもあり、とても良かったです。

家族旅行 2024年11月11日

キーが不明になり、フロントにそあだんしましたが、非常に良い対応を頂来ました。

グループ旅行 2024年10月27日

満足です

大浴場で癒されました。清潔感があり、露天風呂も気持ちがよかったです。

2024年10月22日

朝食バイキングが良い

家族旅行 2024年10月18日

駅からは少し離れてますが、とても綺麗でスタッフの対応もよかったです。
周は近くには地元の飲食店も多く、楽しませてもらいました。

家族旅行 2024年10月17日

お風呂に露天風呂が付いているし、洗い場も広く良かったです。

家族旅行 2024年10月17日

隣にコンビニがあり、便利。女性用化粧水などはなかったので、気をつけて。とてもきれいだった。

2024年10月14日

夜お風呂場の飲料水が切れていたが朝になっても補充されてなかった

自販機1台でほぼ売り切れていた

ガードキーは人数分あったら嬉しい

グループ旅行 2024年10月08日

お部屋が３階のため眺望が悪かったのが一つ難点。大浴場、特に朝の露天風呂から石狩湾に太陽が昇ってくるのがとっても良かった。毎年お墓詣りに行くのでまた利用させてもらいます。

2024年10月08日

夜とても静かで、ホテルの隣にコンビニがあって便利です。運河まで近いです。すべて満足でした。

グループ旅行 2024年10月03日

何の問題もありませんでした

子供連れの家族旅行 2024年09月30日

快適に過ごせました
ありませんございます

2024年09月29日

キレイなホテルでした。

カップルで旅行 2024年09月28日

ホテルの立地は町の中心にあり食事・買い物に便利。運河エリアにも近く観光にも最適です。最上階にある露天風呂・サウナもほかのホテルにはないもので、リラックスできてよかったです。また施設の清潔さとフロントスタッフの丁寧な対応は大いに評価できます。
ただ、ホテルの駐車台数が少なく、ホテル周辺の有料駐車場を使わなければならないことが多いのではないかと思います。また部屋の設備で改善してほしいのは、もの書きするテーブルがせまいのと椅子がなかったので、テーブルを大き目なものへ替えて椅子も常備していただきたい。

家族旅行 2024年09月26日

綺麗でとてもよかったです！
また宿泊したいです！

2024年09月25日

チェックイン後も駐車場への出し入れが自由で便利

家族旅行 2024年09月24日

この度2回目の利用です。
家族で利用させて頂きました。
清潔でSTAFFの方も丁寧で感じが良かったです。

家族旅行 2024年09月19日

夫との旅行で利用。
車でしたが駐車場も使い安く外出時の利用も出来良かった。
大浴場も露天風呂もあり満足。
朝のバイキングも品数多く満足。

2024年09月19日

施設もきれいでトイレとお風呂が別でよかった。大浴場も綺麗でよかったです。朝食も美味しかったですが駐車場がなく近隣のパーキングに停めなくてはならず結構お高めだったのが残念でした。

グループ旅行 2024年09月17日

スタッフも施設も素晴らしい

スタッフの方の対応が笑顔でとてもあたたかく、快適に過ごすことができました。お部屋も清潔に整えられています。
大浴場もあり、疲れをとることもでき、
お値段以上の滞在でした。オススメです。

2024年08月28日

なし

2024年08月23日

キレイで場所も良く快適です。
駐車場での対応だけ残念。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

駐車場がどこに停めていいのかわかりづらかった

2024年08月18日

ホテルの朝食が大変美味しかったです。お盆休みで混雑していたため、席が空くまで少し待ちましたがそれだけ人気の朝食なのでしょう。利用客も海外の方も多かったですが、皆さん非常にマナーが良くて過ごしやすかったです。スタッフの方、特に研修中の男性の方の対応が丁寧で素晴らしかったてます。部屋から海の見える景観も素晴らしく、大浴場から見える街並みも美しく、小樽運河のガス灯が見える夜景も感動しました。少し露天風呂の温度が熱かったですが冬は丁度いいかもしれません。
また小樽に行く際は、また利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

家族旅行 2024年08月16日

新しいホテルできれいでした。フロントのスタッフの方が不慣れで手間取っていましたが、丁寧な接客で好感が持てました。朝食は、美味しかったです。女風呂のスチームサウナに黒カビがあったのとフェイスタオルが生乾き臭がしたので、清潔ポイントを下げました。立地は良くて、観光に便利でした。

家族旅行 2024年08月13日

綺麗で立地も素晴らしい

家族旅行 2024年08月06日

小樽運河に近いので観光宿泊には便利でした。

良くも悪くも今風のホテルなのでお年寄りには難しいホテルかなと思います。

部屋のトイレが段差が無くフラットなのは良かった点です。

カップルで旅行 2024年07月27日

立地はよく、屋上大浴場も清潔、洗い場の数も適正でストレスなく、朝食バイキングメニューも連泊でも変化あり美味しい。トイレ水洗の流れが今ひとつだったことと、ツインなので椅子は2つ欲しかった点で満点にならず

家族旅行 2024年07月14日

良かったです

カップルで旅行 2024年06月03日

幸せな休暇を過ごせました！

カップルで旅行 2024年05月09日

新しいこともあり、お部屋がとても綺麗でよかったです。

家族旅行 2024年01月06日

とても良いホテルでした。EV充電機がないので、電気自動車の方は気をつけてください。

2023年10月31日

小樽駅からも運河やショッピングの何処からも近くて良かった。お風呂もとても良かった。

グループ旅行 2023年08月11日

新しいホテルなのできれいです。
部屋ではコンセントやUSBで充電できるところが多くあったのは良かったです。

2023年04月16日

清潔感があり、アメニティも充実していました。
皆んな大喜びでした。

子供連れの家族旅行 2022年10月30日

立地や設備など総じて満足していますが、受付が物理的に二組しか処理できない造りになっているので、混雑時に車のカギを預けるだけで結構待たされるのには閉口しました。また、朝食がバイキング方式で品数も豊富な点は良いのですが、美味しいと思うものが少ないので、もう少し品数を絞っても美味しいものを増やした方がいいと思いました。

カップルで旅行 2022年10月22日

立地、景色、部屋も広く綺麗
また利用したいホテルとなりました

2022年10月09日

フロントの方の接客が大変良かったです

家族旅行 2022年09月25日

綺麗なホテルでした。お風呂も良い😊

カップルで旅行 2022年09月23日

メゾネットタイプの部屋を利用しました。
ソファでもベッド（布団型）でも快適に眠ることができました。

ソファの上における小型の丸机がありましたが、机や椅子はないのでワーケーションなどでパソコンを使って作業したい場合は、少し不向きかもしれません。Wi-Fi環境は十分でした。

大浴場ものんびり入ることができました。

2022年09月21日

新しく、駅からも運河からもそう遠くなく、特段マイナス要素はないように見受けられたものの、

2022年09月21日

朝食がおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2022年09月19日

客室数の割にエレベーターが2機しかないので待ち時間が長いのが気になりました。大浴場にはメイク落としと洗顔料が備え付けられていればなおよしって感じです。

2022年09月19日

部屋はとてもきれいで清潔感がありました。バスとトイレが別だったので好感がもてました。部屋の中にあるソファーも座り心地がよかったです。備え付けのハンガーに埃が積もっていたのが気になりました。

2022年09月19日

二木さんありがとう。あなたは最高のホテルマンです

チェックインに時間がかかり過ぎました。
土曜日とはいえ30分立ちっぱなしで待たせるのには残念としか言えません。他は全て良かった。特に男性スタッフの二木さんは素晴らしかった。私がお願いした事を的確に調べて下さってわざわざ部屋まで届けてくれました。チェックインの事が帳消しになりました。

2022年09月12日

観光ポイントに近く徒歩で観てまわれる。またホテルも露天風呂付き大浴場が設備され満足度が高く朝食の内容が充実している。

2022年09月10日

大浴場に満足

開業間もないので、施設・設備はきれいで清潔感があります。
最上階の大浴場（男）は、室内・露天・サウナ・水風呂、洗い場も10以上あり、楽しめました。
駅からは少し距離がありますが、商店街を抜けて運河までの間なので、それほど気になりません。

2022年09月10日

家庭旅遊

入住時需要到醫院看病
職員很快地拿出地圖
指示就近醫院 診所位置
雖然英語不是太好 但也盡力作出協助

2025年07月13日

Facility is older than in photos. Overall good stay. Great breakfast and public bath!

家族旅行 2025年07月02日

Hotel is new, value for money, spacious, with an excellent indoor & outdoor public bath.

家族旅行 2025年06月30日

Good option for short stay Otaru.

家族旅行 2025年06月19日

飯店蠻新的，走個性旅店風格，整潔度也不錯。
服務人員態度不錯，但不是屬於親切會主動打招呼的類型。
飯店停車需額外付1500日元，費用不低。
步行至運河或商店街都只要10分鐘，位置自便利。
房內插座很多，這點很加分。

2025年06月18日

Modern comfortable rooms, great location, excellent breakfast buffet, superb Onsen. Only slight issue was having to wait ages for a lift.

2025年06月14日

The hotel location was great, but what really stood out was the beautiful ocean view from the hotel window. The sea view from the outdoor public bath on the 11th floor was also fantastic. Everything was wonderful.

2025年06月07日

위치도 좋고 직원분들도 친절해요.

2025年06月05日

All was great, from driving in, greeted by staff @ parking lot directing me to the designated parking spot to hotel check-in. The only thing that missed the mark was the slow drain for the bath tub.

2025年06月03日

泡湯區真是100分的完美，泡湯區的工作人員是這家飯店最棒的，但是沖澡區的洗澡水會流向公共走道，走過滿地洗澡水的感覺不好。房間面向大海，雖然只是7樓，但風景無敵好，早餐不錯，但跟其他飯店比起來貴了點。

2025年06月01日

Stayed here for one night since it was within a walking distance from Otaru Station, the canal and to the shopping and restaurant streets. Room was clean and spacious enough to open two large suitcases. Bottled water was not provided as tap water is drinkable. They have a open bath for guests, which I didn't use, but I used their coin laundry machines. Would recommend this hotel for anyone looking to explore Otaru.

カップルで旅行 2025年06月01日

The air conditioner always changes back to 27 degree Celsius automatically. That’s very uncomfortable for sleeping.

2025年05月28日

房間舒服，望住大海。要行少少路先到繁榮大街。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

房間大，新，乾淨，隔壁就有lawson，離車站和運河城都是10分鐘路程，服務也很好。但房間乾濕分離的浴缸很細很細，只有小朋友能用，150都覺得小，根本泡不了，浴場很細，經常爆滿，洗澡位要等

2025年05月20日

Good location...walkable to main shopping street, otaru canal, restaurants etc and is quiet site.

Relatively new hotel. Like that toilet wc us separate from bath and basin is outside. Only thing is bed & pillow not as comfortable as expected.

家族旅行 2025年05月20日

깨끗하고,위치 좋은 숙소

깨끗하고,위치 좋고, 대욕장 이용도 좋았어요~

2025年05月10日

The carpark fee is expensive and ended at 11 am

2025年05月09日

Hotel staff was very friendly and helpful. Rooms were clean and comfortable but on the smaller side. Breakfast was convenient and delicious.

家族旅行 2025年05月09日

Convenient

Excellent location

2025年04月21日

Sweet

2025年04月11日

Incredible.

2025年03月26日

Overall excellent and good experience

2025年03月24日

Great hotel experience and everything was more than we expected!

2025年03月15日

Great location

カップルで旅行 2025年03月07日

I like everything about this property from the room to the breakfast. However, I am not sure is it because my floor was below the onsen floor, it was quite noisy when I was sleeping and there is this strange vibration.

2025年03月02日

Great experience! Looking forward to returning soon

グループ旅行 2025年02月27日

早餐不好吃，大浴場除了室外湯可以，其他設施不太足夠

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

酒店新淨，位置去任何景點都方便，早餐好食，早三個月訂，高級雙床房連早餐才700多港元，性價比十分高。房間够開兩大喼，雖然早上十時已到仍未能按要求安排高層房，但有開揚景觀只是海景得少少。頂樓浴場舒服，可惜有客人較嘈、穿拖鞋進入、甚至使用手機，令人不安。

可惜最後安排宅急便出現混亂要扣分。一名華語研修生女職員很耐心協助我們安排送一共4件行李到不同地方，但幾名男職員竟質疑兩天也不够時間由小樽到新千歲機場；送到其他地區酒店的行李更要先打電話確認可以接收，但不許我們自行填寫又不協助女職員，結果女職員花了大半小時才完成手續。check out時有男職員當知道我朋友坐國際航班，雖然我們已解釋以往都是 check-in 航空公司前到位於國內航線宅急便店領件，堅持把送機場的件要改填國際航線收件站地址，其實那站已不再提供服務，朋友去到吃閉門羹後又要趕回國內航班區域領件致險些趕不及check-in航班。我們過去十多年經常由酒店安排宅急便行李首次遇上這情況，希望酒店在這方面加以改善。

カップルで旅行 2025年01月30日

Nice hotel close to central city centre. The onsen overlooking the city was great. Room was quite small but comfy enough for our one night stay.

2025年01月27日

露天溫泉正

位置距離小樽站步行10分鐘，但距離附近購物點或小樽運河比較近酒店很新房間很乾淨。
最讚就是露天溫泉雖然少一點，但人不算多還可以好好享受。

2025年01月25日

Exellent hotel with great service. Hotel staffs were very friendly, communicated well with English.
The breakfast spread is good and the room winter view is superb.

A short stay at Otaru with 3 adults and 2 kids.

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

We love the chic hotel thank you

グループ旅行 2025年01月10日

PROS:
- Spacious room.
- They provide all the amenities.
- I do appreciate the toilet and shower bring separate.
- Exterior lights make it convenient to find from the street:)
This was a huge plus for someone who isn't familiar with the area. Once I got to the main street and saw the exterior lights, it made finding my way back to the hotel super helpful.
- Customer service is great.
- They're willing to hold your luggage as you explore the area.
- It is about an 8 min. walk to Otaru canal.
- There is a shopping street right next to the hotel and a Lawson's right around the corner.

CONS:
- It is about a 10 min. walk from the station, which is not bad, but if you're going during winter time, walking around with a wheelie bag/luggage is going to be pretty rough.
- I wouldn't say it's super budget friendly, unless you're sharing a room and splitting the cost.

Overall, I enjoyed staying at this hotel. Would I stay here again? Yes. It was a good central hub in the midst of touristy area.

グループ旅行 2025年01月05日

조식이 훌륭하고, 식당 직원들이 친절했습니다

2024年12月29日

Great little tourist hotel in centre of otaru

Great little hotel in central otaru. Super good location within easy walking distance to train station and canal and sakimachi street. Hotel is clean and well maintained!!

2024年12月27日

Great hotel to stay for winter ski

Great hotel to stay, near kiroro and many sight seeing spots! I would love to stay again!

Only improvement is about the washing machine. That’s only 2 3kg washing machines (wash and dryer) which hard to fulfill the needs for longer term stay.

2024年12月20日

離車站有點距離，在雪中帶著行李抵達飯店有點辛苦。
房間很新，但是有點偏窄小。
對服務很滿意，我們在住宿當晚獲得了很多協助，非常感謝飯店！

グループ旅行 2024年12月16日

執整房間員工好細心，好貼心，值得加許，服務員非常有禮，11樓露天浴池非常正，景觀無得頂，我下次一定會再入住。

家族旅行 2024年12月10日