アパホテル〈銀座 京橋〉（東京駅八重洲南口）

便利•静か•リーズナブル•スタッフ対応が良い•必要最小限の設備とアメニティが全て整っている
東京滞在時はぜひ利用したいと思っています

2025年08月27日

残念でした。

今回で恐らく5回目くらいの利用でした。

ほぼ毎回、朝食を利用してます。

いつも気になっていましたが…

同じ女性の定員さんがスタッフとしております。

その方の対応が少々、冷たく…

その様なものかと受け入れておりましたが…

今回はその女性の方が本部？上司？に営業時間中に電話しながら働くスタッフの文句を伝えておりました…

10人くらいお客様がいましたが皆んなに聞こえていたかと思います。

アパホテルさんには個人的にお世話になっているので利用してましたが…

これからは京橋さんの利用は辞めようと思います。

ありがとうございました。

2025年08月25日

近くにコンビニもあり東京駅まで徒歩で行けるので素泊まりかつ朝イチで帰る私には最適でした。

2025年08月21日

東京都や銀座1丁目駅からも近く、便利でした。

2025年08月21日

静かで快適でした。
銀座にありながら手頃な料金で良かったです。

カップルで旅行 2025年08月19日

フロントの方の対応が、とても気持ちが良かったです。第一印象って大切だなと思いました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月11日

客室が狭くて大変でしたあ

2025年08月09日

出張での宿泊でしたが東京駅から近くて便利でした。

2025年08月06日

ベッドがちょうど良い固さで快適だった

2025年08月03日

朝食付きのはずだが案内がなかった為、付いてないと思って食べなかった

家族旅行 2025年08月03日

壁とかがシミだらけで壁紙も剥がれている箇所があって凄く気になりました。

2025年07月30日

特に、食事処のおばさんが、とても親切でフレンドリーでよかったです。又泊まりたいと思いました。

2025年07月22日

駅近で羽田空港からのアクセスも良く、銀座も近い立地で、ホテルも清潔感があって良かった。

2025年07月19日

狭いけど快適

2025年06月27日

ゆっくりと過ごすことができました

2025年06月26日

繁華街まで徒歩10分程度、都営線、東京メトロの駅も徒歩５分程度で移動がしやすい。

2025年06月18日

スタッフの対応も良かったです

2025年06月09日

昭和通りの近隣アパホテルへ間違っていった。
フロントで丁寧に対応してもらえた。
古い入館カードを持っていたので新しく再入力してもらえた。
次回は間違った方で宿泊しても良いかなと思っています。全国共通のサービスなので安心して宿泊できます。
ありがとうございました。

2025年05月30日

値段が高い

2025年05月22日

中も清潔で、ベッドも寝やすくて快適でした

2025年05月16日

ロビーに預かり荷物が保管されていて、狭い。ロビーのトイレも狭く、荷物が
入らない。

2025年05月11日

思ったより狭かった。

2025年05月03日

朝食が美味しかった。部屋もきれいで、立地も良かった。
ビジネスホテルの料金としては高めだったので4点です。

2025年04月03日

エレベーターが一つしかなく、下層階はかなり待たされたので非常階段で降りました。
これが残念です。
スタッフの方はとても丁寧です。

2025年04月03日

相変わらずアパの中で朝食が最低

2025年04月03日

所々壁紙は剥がれていて、
黄ばみがかっていた

2025年03月23日

EVが1台しかない
ヘアアイロンのレンタルが1時間なこと

2025年03月16日

部屋がものすごく狭い。仕事場に近いので利用しました。

2025年03月16日

年一回の病院での定期検査の為の上京で、当ホテルは病院に近いため、利用いたしました。交通の便利も良く、清潔で良かったです。

2025年03月12日

今まで泊まったアパホテルは狭いながらも、ベッドの下にスーツケースがいれられたりできたのですが、ここはできませんでした。
壁紙も汚れていたし、照明も微妙でした。

2025年02月22日

仕事で遅くチェックインして、朝始発の新幹線には場所的便利

2025年02月17日

少し歩けばお店もたくさんったので不便はありませんでした。
部屋が狭く、窮屈な感じがしました。
部屋は5階だったと思うんですが、夜中酔っ払いの声が響き渡り、隣か上かわかりませんが、コンコンと壁を叩くような音が響きました。

家族旅行 2025年02月06日

匂いが少し気になりました

私的には匂いが気になりました。
自分もおじさんですが、それでも部屋全体がおじさん臭があって、消臭剤を振り撒きましたが取りきれませんでした。部屋の隅の埃も気になりました。

2025年01月27日

ロケーションアクセス便利

ロケーションは都営地下鉄浅草線宝町駅と銀座線京橋駅の両方にアクセスが良く便利。銀座までも徒歩圏内。都心に用務が有ればまた利用したい。

2025年01月23日

必要充分で快適でした。

2025年01月18日

手頃な値段で、サービスも良かったです。

グループ旅行 2025年01月08日

ダブルベッドの部屋。子供と二人。狭いのは覚悟していましたが、入ってすぐにベッドを確認したらシーツが少しめくれていて、知らない人の長い髪の毛があり不快でした。
あと、朝食は美味しかったけど、店内が寒かった。。。

2024年12月15日

事情があり1泊延泊させていただきました。スムーズに対応いただき心より感謝申し上げます。

2024年12月13日

Very good location for us

家族旅行 2024年12月12日

シングルなのでもう少し狭い部屋ではと思っていましたが〜
以外と良かった。又、スタッフの方の対応も
親切、丁寧で良かったです。

2024年12月09日

駅近便利
朝食お勧めしない。品数少ない

2024年12月09日

重ね重ね問題はなく交通の便がいいのでまた利用したい。残念なことは受付に内線をしても忙しい時間帯なのか繋がらなかったこと、ベッドの設置壁側面に埃が溜まっていたこと（コンセント付近から床）。お掃除は角を重点的にチェックいただきたいと思う。

グループ旅行 2024年12月05日

狭すぎてヤバい・・・

狭すぎてヤバいです。
スーツケースを開く場所もないです。
場所はイイのかもしれませんが、この辺りに泊まるしかなかったので選びましたが、電車でも移動手段はいくらでもあったので、もう少し離れてもいいから普通のホテルにすれば良かった・・・
出張で荷物が少なく、ちょっと泊るには良いとは思います。

2024年12月02日

東京駅からは徒歩１０分でした。初めてのホテルだったので駅から分かりにくいと感じました

2024年12月02日

エアコンで温度調節ができず、部屋が暑かったです。
アメニティが充実していてありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

ツインなのに椅子が一脚しかない

2024年11月27日

よかった

2024年11月23日

残念でした。

今までたくさんホテルドットコムでホテルを使わせていただきましたが、今までにないくらい部屋はキレイではなかったです、壁紙も汚くユニットバスもカビの匂いがキツくて臭かったです。
初めて使わせて頂いたのに、残念でした。
サービスもなく値段と部屋全ての釣り合いが悪かったです。

2024年10月29日

すごく良かったです。

カップルで旅行 2024年10月27日

特にありませんが、周辺地図をもらおうとしたら、英語バージョンしかなかったので、日本の観光客用もあったらありがたいと思いました。

2024年10月26日

エレベーター待ちが長くなりがちです。
階段で降りれる等の手段があるといいです。

2024年10月06日

ベッドヘッドに埃がありました。
しばらく使われてない部屋だったのかもしれません。無料のウォーターボトるが付いていたのは嬉しかったです。

2024年09月09日

季節により、ロビーのディスプレーがキチンとされていてすごく良かったです。

カップルで旅行 2024年09月06日

台風による急な宿泊でしたが、スタッフの対応が親切丁寧で安心して過ごせました。

2024年09月03日

Good

2024年08月30日

とてもよかった

2024年08月22日

周りにコンビニが色々あってよかったです。雨が降ってきたけど傘も借りれて助かりました。氷の機械が壊れていたのは非常に残念だった。夏だしこれはアウトです。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

コンビニが見つけられなかった

2024年08月12日

駅から近くて夜は静かで良かった

2024年08月05日

トイレの消臭がしきれておらず、バスルームの匂いが気になりました。
エレベーターが一気しかなく、また、部屋の外の空調がほとんど聞いていないため、チェックアウト間際は、暑い中、汗だくで何台もエレベーターをまくる羽目になりました。

カップルで旅行 2024年08月04日

静かで清潔感あるホテルでした。
ただウォシュレットが故障してましたが

2024年08月03日

立地が良く、近くにコンビニもあり便利でした。
フロントの方も優しかったです。

カップルで旅行 2024年07月28日

少し汚い

2024年07月27日

立地条件は、抜群。
東京駅、日本橋駅、銀座駅に利便性が良い。
また利用したい。
ただひとつ、風呂の蛇口の使い方がわからな
かった。

2024年07月11日

静かでとても良かった

2024年07月09日

路地を1本入ったところで初めてだとわかりにくい。
交通の便はとても良い。

2024年07月06日

メトロ駅から近く、コンビニもあり便利でした。

2024年07月01日

日本の一般的なビジネスホテルです。

2024年07月01日

東京駅や銀座といった所に近くて便利でした！

2024年06月21日

使い勝手のいい、お部屋でした。

2024年06月20日

利便性はよし！ユニットバスの匂いが多少気になる！

2024年06月12日

アメニティなど、適当に置いてるのが残念だった。髪の毛があったり雑だった所
モーニングも良かったしスタッフの対応も良かったです。

家族旅行 2024年06月11日

It’s located in the middle of Tokyo, there are everything around the hotel you could think of,great location. I will definitely use this hotel again. Highly recommend even though the room is quite small.

子供連れの家族旅行 2024年06月09日

駅から近いので良かったです。

2024年05月15日

良かった

2024年05月06日

特に無いです

2024年05月03日

朝食がおいしかったです。

2024年04月15日

シャワーの水量が、突然、チョロチョロになって、戻らなくなって、とても寒かったです。夜中ですが、スタッフに報告して、直して頂きました。対応は、丁寧にしてくださり、感謝です。

翌朝、シャワーを浴びていた所、また突然、シャワーの出が、昨夜のようになり、大変残念な気持ちになりました。寒い日でしたので、残念でした。

2024年03月12日

東京駅に近く便利

2024年03月08日

静かでよかったです。

家族旅行 2024年03月07日

チェックアウト時に通路に使用したシーツなどが山積みになっていたのがちょっと雑だなと気になりました。クリーニングかごのようなものに入れてあると気にならなかったと思います

2024年03月06日

Hotel staff made repeated requests for sensitive personal information without any legal basis:

1) At check-in, even after writing my address where I live in Japan, they asked for various forms of ID as "確認" ("confirmation"). Hotels have no legal authority to demand such information of guests who provide an address in Japan.

This request felt very coercive, as the request was made during checkin with the implicit threat of refusal to check me in. Another hotel employee only intervened to correct his colleague's error because I pushed back against this request.

2) A followup letter was left at my room later that night asking for new information about my child. This felt very unwelcoming when coming back to my room at the end of the evening.

3) At checkout, I asked clarification about the letter. The request was suspicious as no other hotel in Japan has ever made similar requests. I am fine providing all information as needed, but the staff could not explain any legal basis for this request.

Instead, without bothering to look up my record where he would have seen my address provided at checkin, he immediately asked to see a passport for my son (good luck getting a passport from a 2 year old Japanese citizen, in Japan...)


I felt totally unwelcome at this hotel, and I received no apology for these repeated unnecessary requests.

Also, the air quality was poor due to the heating.

2024年01月27日

503号室に宿泊、部屋中がかび臭くて衛生的に恐怖を感じ、部屋をチェンジして頂いた。
ダブルの部屋へ移動しました。部屋の壁紙は染みだらけ、リニュアルした方が良いと感じました。部屋に粉末のお茶等のスティックが置いてましたが、ガラスコップしか無く、熱くて冷めるまで持って飲むことは出来ませんでした。

2024年01月08日

良い滞在でした。

良いサービスでした。部屋も清潔でした。アメニティは選択制でもいいかも。余っちゃいます。
朝食は連泊には少しマンネリかもです。

2023年12月28日

スタッフさんの対応が凄く良くてここのホテルにして良かったと思いました！。

2023年12月10日

気持ちよく過ごせました。

2023年12月05日

テレビのリモコンの調子が悪かったのですが、すぐに対応してくれました。
ドライヤーが熱くならなかった。風はでるから乾いたけど、一応、メモは残しました。

2023年09月30日

壁が汚れていた。天井のライトもエアコンの風でホコリだらけだった。洗面台の水が止まらない。あさコーヒーを飲む時グラスだと熱くて持てない。

2023年09月26日

ホテルの立地、フロントの方の対応はよいが、部屋があまりに狭すぎるのと景色も悪すぎる。
アパブランドだけで選択をしたが、今後はkokoホテルなどもう少しゆったり泊まれるところに変更するユーザーも出てくるかもと感じた。

2023年09月21日

ベッドの寝ようとした際に枕元で異臭が気になった。
我慢できないレベルだったため周辺を確認したところ恐らくベッド枕元のマットレスに嘔吐した汚れが正しくクリーニングされておらず枕元から異臭が発生していることがわかった。
夜も遅かったためホテル側へクレームを入れることができず我慢して反対側に逃げて寝た。
清潔感がありベッドも快適、布団も上質と感じたが、異臭がするほどのベッドは初めてでこれだけで評価は最低に落ちた。
清掃員の教育レベルを見直すべき。

2023年09月20日

エアコンのホコリが少し気になった

2023年09月16日

思ったよりずっと快適でした。最初、間違えて、となりのアパホテルに行ってしまいましたが、丁寧に対応してもらえて助かりました。次回も利用したいと思いました。

2023年08月21日

エアコン・椅子がカビだらけ、いたるところが埃だらけで不快すぎました。部屋に入るだけで咳が止まらず大変でした。
スタッフの対応はよかったですが部屋が不潔であったため残念でした。

グループ旅行 2023年08月19日

禁煙ルームなのに、まくらがタバコ臭い

2023年08月18日

立地がよくシンプルで使いやすかったです

カップルで旅行 2023年08月08日

スタッフのひあが、明るく、わからない事など、聞きやすかった

2023年07月30日

立地は良かったです。

2023年07月29日

夜にホテルを探すのが、大変。迷ってしまったところが、少しマイナス。それ以外は良好！

2023年07月23日

スタッフの方の対応が親切で良かったです。

2023年07月13日

朝食パイキングが最悪でした

和食朝食バイキング付きで一泊したのですが、8時半過ぎに行くと、ほとんどのおかずが品切れで補充がされていなかった。

お店の方は、厨房の人に「あとは、適当に惣菜補充しておくから、もう唐揚げはあげなくていい！」と指示。外国人のお客さんが、英語で質問されても、「え？なんて？？玉子焼？ノーエッグ！フィニッシュ！」と返答。朝食時間は九時半までなのに、この朝食に1200円はひど過ぎです。外国人のお客様様もがっかりされていました。
二度と使いません。

2023年06月15日