フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー

良かったです。

2025年07月16日

経年劣化が見受けられますが、概ね快適。

2025年07月16日

毎年恒例になっています。スタッフの方々も親切に対応してくださり感謝です。

家族旅行 2025年07月13日

ラウンジ利用できる部屋を宿泊しました。
素晴らしい景色で、宮崎のオーシャンビューを楽しむことができました。
また、部屋も41階客室最上階からの景色は、本当に素晴らしく、遠方から来ても泊まり甲斐のあるホテルです。

バブル時代に建設費で2000億円以上かかったそうですが、このように利用できるのはありがたいことです。
お風呂も含め、オススメです。

家族旅行 2025年07月11日

バブルって感じの建物にこんな安く泊まれるなんて最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月07日

バイキング美味しく頂きました。

カップルで旅行 2025年07月06日

非常に良い環境でした。

家族旅行 2025年07月05日

満足してます

2025年06月30日

良かった

2025年06月29日

サービスすごく良かった

2025年06月26日

お部屋は海面に面しており大きな窓から見る眺望は最高でした。
食事は夕食及び朝食共好きな物をがっつり食べたいのでビュッフェにし、大変満足でした。
ただ大浴場への経路が遠い、さらに外部の回廊のため入浴後、熱った身体で本館に戻るまで汗をかいてしまい不快(6月でしたが、真夏並の気温が続いてました)
あと、どこのホテルもですが喫煙者に優しくない、喫煙場所が1階(室内喫煙所)と2階(外部)にしか無く、上階の部屋からだととても遠い

カップルで旅行 2025年06月20日

大人数でも一部屋で泊まれるので良かった

2025年06月16日

忙しい時間帯だったのだろう、サービスの☎電話に
出なかった。１８時１９時あたりかな
でも、全てにおいて、準備が整っていたので、問題はなかった。　若返りスタッフもいて華やかでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月16日

また行きたいです！

子供連れの家族旅行 2025年06月11日

部屋が良い

家族旅行 2025年06月06日

コスパ

2025年06月03日

良かったです

2025年06月01日

昔からの憧れのホテルです。
やっと念願の叶いました。
やはり素晴らしいホテルでした。
綺麗＆食事も豊富😋
とても楽しい家族旅行でした。
こんな凄いホテルと孫達が大はしゃぎでした。
私も嬉しかったです。

2025年06月01日

スタッフの方々が私たち目線の親切な接客をしてくださったことで思わず微笑んでしまうようなとても心地の良い時間を過ごすことができました。
宮崎に宿泊の際はまた泊まらせていただきたいくらい素敵なホテルでした。

家族旅行 2025年05月30日

温泉が広くて最高でした
バイキングも美味しいです

家族旅行 2025年05月25日

温泉は小さく子供は喜ぶものではなかったけど、トータルで満足でした

子供連れの家族旅行 2025年05月22日

とにかく楽しめる施設！滞在時間は短かったけど、温泉もおみやげも朝食もとてもよかったです。ぜひ、この施設を目的にまた遊びに行きたいと思います

2025年05月21日

ご飯が美味しい、

2025年05月18日

朝食のレストランを複数から選べて、どれも美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月11日

とても良い休日を過ごせた。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

オーシャンビューで快適な広い部屋でした。

プールサイドもとても綺麗でリラックスできました

2025年05月08日

朝食の時間が6：00～13：30までと長く設定されているのでブランチが楽しめる点がいいなぁと思った。

家族旅行 2025年05月08日

お風呂最高！

家族旅行 2025年05月07日

ラグジュアリーな空間でゆっくり滞在を楽しむことができ家族にとって思い出深い旅行となりました。
エレベーターやプール、レストランで混雑が見られましたが大型連休だったので仕方がないかな。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

とても広いリゾートホテルでゆっくり滞在できました
部屋も広く、温泉も、朝食も良くて、遠いですがまた行きたいと思いました！

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

とても綺麗でよかったです

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

一泊させていただきましたが、とても清潔なお部屋で家族も満足していました。カードキーを紛失してしまったのですが、スタッフの方の対応もとても良くしていただき感謝しています。また宿泊したいと考えています。

2025年05月06日

また行きたいと思えるほど、素晴らしいホテルとサービスでした。

家族旅行 2025年05月05日

静かで過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

子供達がプールが大変好評でした。

2025年05月04日

夜景も綺麗で夜のライトアップされたガーデンでのお散歩が癒されました。
食事もとっても美味しくて大満足でした。
また、利用させてください。

家族旅行 2025年05月03日

ホテル内がわかりづらかった。

家族旅行 2025年05月01日

とてもとても満足した滞在期間でした。
また泊まりに行きたいです。

家族旅行 2025年04月30日

リゾート感が素晴らしかった

2025年04月24日

ゴルフをする為に宿泊しました。

スタッフがとても親切で良かったです。
クローゼットに服を忘れたのですがその時の対応は素晴らしいと思いました。
夕食のレストランが少なすぎなのか予約がまったく取れず外に出ることになったのが残念でした。早めに予約しておく事をお勧めします。

2025年04月23日

ゆったりとすごせた。

2025年04月18日

女3人旅行で利用しました。
大きな窓から見えるオーシャンビューが気持ちよかったです。
あったかい時期なら外のプールも楽しめたなぁと少し残念でしたが、焚き火でマシュマロ焼いてコーヒーも楽しめました。
朝食会場が激混みで順番待ちなのには驚きました。でも料理の種類が豊富で美味しくてたくさん食べすぎました！また行きたいです！

家族旅行 2025年04月17日

良かった

2025年04月15日

コストパフォーマンスが良いです。

2025年04月14日

ホテル内でとてもリラックスできました

家族旅行 2025年04月12日

ホテルの部屋は広く窓から見える海とゴルフ場の景色も素晴らしいのでリゾート気分を味わえました　日が暮れて大浴場に向かうと風呂の入り口から250Mくらいイルミネーションで飾られた南国風の庭を見ながら歩くことになるがそれも良かった　風呂は少し古さを感じる純和風の温泉でした。
不満な点は夜に和洋ビュッフェを選択したので朝食に米九の和食を選択したが口に合わず夫婦ともほとんど食べれなかったことです　これは好みの問題なので仕方ないと思いますが事前にメニューを調べておくべきでした

家族旅行 2025年04月10日

ゆったりくつろげる空間で、リフレッシュできました

カップルで旅行 2025年04月06日

家族旅行です✈️素晴らしいです👍，また行きたいです

家族旅行 2025年04月06日

金庫が前の方のロックがされてるままで
つかえませんでした！

2025年04月06日

お部屋が綺麗！トイレとお風呂が別々なのが良かったです🙏

2025年04月05日

快適に過ごせましたが、前回宿泊した時と同様に部屋のソファの汚れが目立って気になった。
バスタオルを敷いて座りました。

2025年04月04日

夢のようなひととき

初めて利用しました。アクティビティも多く、サイクリングや無料のマシュマロ&コーヒー、ダーツ、風待ちテラスのレタールームでの手紙書き、プール利用などホテル内だけでも十分に堪能できました。我が家は子供連れだったため、沢山遊ばせる事ができ助かりました。朝食の米九、パインテラスどちらも宮崎名物がありとても美味しかったです。
温泉はぜひ奥の露天風呂の方が広くて気持ちが良いのでおすすめします。
トラブルがありましたがホテル側が迅速に対応をして思いがけず部屋をアップグレードして下さり、夢のようなひとときを過ごす事が出来ました。またぜひ来ます。

2025年04月01日

good

家族旅行 2025年04月01日

素晴らしいロケーションで、部屋から見える海がとても美しかったです。朝食ビュッフェの種類も豊富で美味しく、ランチ時間帯まで利用可能でしたので混み合う時間帯を避けることも可能でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

温かい対応のホテル

家族が滞在した部屋の近隣の部屋の騒音、多分間違えてガチャガチャとドアを開けようとするような音が気になり、ホテルに相談しました。担当の方が親身になって対応してくださいましたので、有り難かったです。
温かな人間性が嬉しいです。

2025年03月30日

価格以外は文句なし

滞在は良かったです
あとは価格だけ

2025年03月30日

見晴らしが良い窓から海が見えてとても気持ちよく過ごせた！

家族旅行 2025年03月30日

最高でした😀

2025年03月29日

古めな外観と違い、ホテル内はとても綺麗で部屋も大満足でした。ただ、宿泊者の数に対してレストランの数は少ないかもしれません。私はレンタカーを借りて4泊したので、レストランの予約ができない時は近くのイオンモール等で代替できましたが。その他は文句なしです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

対応が素晴らしくサービスのクオリティが高い
大満足

2025年03月22日

初めてシェラトングランデ宮崎に宿泊しました。思ったより数倍良かったです。
また是非利用させていただきます。

2025年03月18日

設備は大型ホテルにしては手入れが行き届いて綺麗でした。温泉はアプリで混み具合を見て、早朝は空いていたのでゆっくり楽しめました。素泊まりの方が朝食会場で団体客と接することもなく、快適かもしれません。

2025年03月17日

穏やかな滞在

窓越しの海に心癒されました。
家族もとても喜びました。

2025年03月16日

とても綺麗

2025年03月12日

景色と利便性が良い

2025年03月12日

隣がうるさかったけど、すぐに対応してくれました。

2025年03月12日

景観、サービス共に最高でした

2025年03月12日

いつもレベルの高いサービスを提供していただけると感じています。惜しむらくは5人、６人家族で泊まれる環境（広い部屋にエキストラベッド）などがあればもっと良いと思います。
ホテルの格式の問題もあるとは思いますが。

家族旅行 2025年03月09日

近くに何も店がない

2025年03月09日

Good

2025年03月05日

よかった

2025年02月28日

心からのおもてなしに感謝です。

子供連れの家族旅行 2025年02月25日

ソフトバンクホークスの宮崎キャンプの旅行で宿泊させてもらいましたが、まず絶景なのと料理がおいしかった。
ディナーも朝食もビュッフェを利用させてもらいましが、とてもおいしく子供2人も何度もおかわりしていました。
なかなかここまでビュッフェがおいしいホテルには巡り会ったことがないです。
夜、周囲の部屋から、お子さんの声と物音は多少気にはなりましたが、それ以外はとても充実した宿泊になりました。

子供連れの家族旅行 2025年02月24日

総合的には良く出来たリゾートですが、動線が良くないです。古い施設の設計の問題ですが。団体客も多いので、あまり落ち着いた雰囲気ではありません。でも、価格がお手ごろなので、ゴルフのついでに泊まるには十分です。

家族旅行 2025年02月24日

非日常を充分味わえた

家族旅行 2025年02月23日

夕食を外で食べるとなると市内の方に行かなくてはいけないので、やや離れているので不便と感じました。

2025年02月20日

食事も美味しく、とてもよかったです。
また泊まりに行きたいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月19日

4回目の利用です。（すべて家族で宿泊）
安定の良さがあります。
子どもも大人もいつも楽しみにしていて、期待も高いなか、今回も大満足で帰ってます。
さすがです。
施設のメンテナンスや従業員の雇用等、大変と思いますが、今後も永くがんばっていただきたいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

とにかく食事が本当に美味しいです。毎年楽しみです

家族旅行 2025年02月16日

とてもきれいで過ごしやすかった

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

冬でもマシュマロ焼いたり子供達も楽しめた。

2025年02月15日

食事場所が近くにないので、ホテル内の中華へ行きました。予約していなかったため、部屋で待ちましたが連絡をくれたためスムーズに入れました。

家族旅行 2025年02月15日

上の部屋で
早朝から子供だと思われる
騒いでいる足音が凄くうるさかった
さすがにフロントに苦情の電話しました
すぐにおさまりましたが早朝からは勘弁してほしい
それ以外は良かったと思います

家族旅行 2025年02月13日

子供連れだったので、2日前に和室に変更しました。予想以上に広くてゆっくり過ごすことができました。温泉も気持ち良かったのですが、部屋から遠いのが玉にキズかなと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

チェックイン時刻が遅めだった為、多少バタバタしながらも、温泉、夕食ビュッフェ、朝食ビュッフェを満足いくまで美味しくいただきました。
お部屋も大変綺麗に清掃されており、とても快適に過ごせたのですが、エアコンで乾燥を感じていたので加湿器が常設だと嬉しかったです。
2種類ある温泉もしっかり夜と朝で利用させて頂いたのですが、真冬の数百メートルある屋外通路の移動は鬼のような寒さで、2回目の入浴の通路移動は自身を気合いで奮い立たせ、気を紛らしながら挑みました笑。

カップルで旅行 2025年02月11日

オーシャンビューが綺麗でした

家族旅行 2025年02月09日

とても良いホテルでした。
ただ、温泉が屋外に一度出ないと行けないためとても寒い思いをしました。

2025年02月05日

パーフェクト

2025年02月04日

温泉が気持ちよく、食事も美味しいので大満足です。
窓からの景色がまた、最高でした！

子供連れの家族旅行 2025年02月04日

チェックインは、30分待ちの長い列。
温泉、食事処も遠かった。
リクエストも全然聞いて貰えず、不満しかなかった。

家族旅行 2025年01月01日

とても快適に過ごせました！

2024年12月30日

オーシャンビューからの日の出が綺麗でした

2024年12月30日

年末で子供を含む家族連れが多く、公共エリアは混雑していました。一方広々としたお部屋は別世界、結局ずっとお部屋で過ごしました。
15年前に来た時は客層を含め、もう少し高級感があったのですが、かなり大衆化したように思います。

2024年12月27日

お風呂場（男性）のセキュリティーボックスを従業員の方が全解除する作業を見てびっくりした。従業員のかたは、「すみません」と平謝りされてましたが、この問題は従業員さんのせいではなくてシステムの問題だと思います。改善をお願いします。

家族旅行 2024年12月22日

部屋から見える景色が最高でした。
ゴルファーなら是非一度訪れてみてください。
テンション爆上がりです。

グループ旅行 2024年12月18日

私達も結婚30周年記念に初めて来ました。ホテルも同じ30周年に驚きと嬉しさで、楽しめました。ありがとうございます。眺めが良くてスタッフの人も丁寧で気持ちよかったです。また、主人と来たいね。って話しました。枕が少し柔らかすぎたのが残念でした。

2024年12月17日

大浴場に背中に彫り物が入っていて、さらにマナーの悪い男性がいました。当然服の上からはわからないのでホテルの落ち度とは言えませんが、やはり居心地は良くありませんでした。
ホテル自体は洗練されており、よかったです。

家族旅行 2024年12月10日

部屋からの景色もよく、ビュッフェ美味しかったです。
温泉も楽しめました！

子供連れの家族旅行 2024年12月05日

快適なホテル

ゴルフ後宿泊でしたが、市内まで行かないなら便利だと思います。

2024年12月05日

料金以外は満点

タイトルのとおりです
早割など少しでもお得なプランの創設をお願いします

2024年11月24日