リゾート & ビジネス ホテル 銀翠 ~ HOTEL GINSUI ~

白良浜に最速（笑）

観光と海水浴の目玉≒白良浜に最速の場所にあります。“寝るだけ”と割り切るなら、非常に良いと思います。チェックイン・アウトともに無人でしたし、他の宿泊客と顔を合わせることもほぼありませんでした。
古い建物なので快適はもとめられませんし、部屋に飲用グラスは常備していませんので、ご注意を。

2025年08月11日

ありがとうございました

2025年06月27日

駐車場は無料で良かったですが、狭くて出し入れに苦労しました。

2025年06月15日

カーテンの端のフックが外れていたり、隣の声が聞こえたりしたが、その他は良かった。

2025年06月05日

隣の音が聞こえたり、カーテンの端が外れていたが、その他はとても良かった。宿泊料を考えると、とても良い。

2025年06月05日

汚いけどリッチは良い

2024年12月30日

皆さんレビュー見て不安でしたが、個人的には最高でした。
サービスを求めるのであれば高級なホテルに行くべきと思いました。

2024年12月15日

2泊宿泊しました。
部屋の床は汚く、洗面所の壁が一部崩壊してました。
ホテルの廊下も汚く、共有スペースのゴミは溢れかえったままでした。。
二度と泊まりたくないです。

子供連れの家族旅行 2024年11月11日

good

グループ旅行 2024年09月17日

部屋の椅子が壊れてたのは少し残念でした。
駐車場が入りにくいし出にくい。

カップルで旅行 2024年08月11日

場所は便利だけど、部屋が汚すぎる。

洗面台、浴室カビ多い。壁紙剥がれてる。
ゴキブリが多い。

2024年08月09日

ホテルの場所はバス停、海、コンビニが近くてとても良い。歯ブラシは使いにくく歯磨き粉もついていなかった。部屋着もなく、部屋の設備等も古い。スタッフがいなくて電話も繋がらないので不安。しかし、料金は安く、シャワーとエアコンはちゃんと使えたので、料金を抑えたい場合は我慢できる範囲内です。

家族旅行 2024年08月04日

駐車場は全室分ないし、第2駐車場は草だらけで駐車しずらいし、止められない。バスルームのシャワーの温度調節が面倒です。歯ブラシはあるがあとはない。無人ホテルなので、すべてに対して対処できない。隣の部屋の音が全て聞こえる。夏場は海水浴客でホテル中砂だらけ。

カップルで旅行 2024年07月28日

海や温泉に近い将来

2024年07月19日

目の前がコンビニ、隣には24Hのスーパー、飲食店もたくさんあり困りません。
シンプルな内装で、古さはあるものの、宿泊するだけなら問題ない。
エアコンが新しかったので、よかったです！

家族旅行 2024年05月30日

駐車場が狭いのと、パジャマの貸出が無かったのが残念でしたが、たまたまお会いしたスタッフさん（1階マッサージ店）が愛想良く話しやすい方で感じが良かったです！また、近くの温泉の営業終了時間が早かったのが残念でしたが、利便性は最高で24時間営業のスーパーも近くにあり便利でした！

子供連れの家族旅行 2024年05月08日

部屋に入ると大きな蜘蛛がお出迎え…ゾッとしました。
水道の下の部分も枠が壊れて外れていました。
改善していただけると今後いらっしゃる方が安心するかと。早急な改善を！

カップルで旅行 2024年05月06日

チェックイン、チェックアウトが面倒です。個人情報を事前に送る必要がありますが、よく分からなくなり結局電話する羽目になります。
また、部屋にもよるのでしょうが、隣の部屋の会話がとても響いて夜寝るのに支障をきたすほどでした。耳栓は必須です。

家族旅行 2024年02月12日

無人なのにシステムがポンコツ。
あらゆるものがメンテナンス不足。

グループ旅行 2024年02月11日

エアコンの埃がすごかった

2024年01月26日

フロント無人で対応がいまいちで不安

2023年11月29日

チェックインが難しすぎる！

2023年11月05日

4泊5日

出張で4泊利用させていただきました。
夏のハイシーズンでどこもお高い中、ありえないくらいの安さだったのですぐに予約しました。
最上階の5Fに泊まり、ちょうど白良浜で花火も上がっていたのでよく見えました。
フロントにポット貸出しもあり、マッサージや5F以外に電子レンジやお酒が買える自販機、洗濯乾燥機などがあり不便さはあまり感じませんでした。
ただ、屋上でビアガーデンを開催しており酔った利用者が大声で階段を降りてきたりと、その辺りだけが残念でした。

2023年09月01日

おすすめです。

他の方の口コミで、チェックインが複雑なこと、連泊でもタオル交換や掃除がないことを知っていた為心構えができました。
部屋も特に問題はありませんでした。
海からすぐなので部屋から水着で行けますし、コンビニは目の前、24時間のスーパーも歩いて2分ほどでとても便利でした。
1階のラーメン屋さんは遅くまで営業しています。
費用を抑えて海の近くで泊まりたい人にはおすすめです。

2023年08月25日

8月の17日から２０日てわ3泊しました。

土地勘がないので　白良浜から2分と言うので予約しました。

良い点は　海水浴には水着で移動できる。
　　　　　目の前にファミリーマートがある
　　　　　裏に大き目スーパー二階にはダイソー
　　　　　ホテル両隣りには　食事ところあります、

悪い点は　ホテル受け付けは無人の為　鍵の受け取りに　機会が慣れず不安。
　　　　　三泊しましたが　部屋のクリーニングは一切無かった。
　　　　　タオルは一揃えあるものの　２日目以降は　捨て帰るつもりのバスタオルなどいります。砂浜から砂が体につくので大量に小さなタオル必要かと思います。
　　　コインランドリーは各階にありました。
わりと空いていた。
　　　冷蔵庫に髪の毛残ってました😩

親子で宿泊だったので　まぁほったらかしも良いかと思いましたが　カップルには可哀想かもしれません。

利便性はバツグンでしたので　悪い気で帰ることは無かったです。

価格は　繁忙期でも2人で　一泊一万までが妥当でしょう。

家族旅行 2023年08月20日

サービスは何も無いが場所がとても便利。Wi-Fiは、人数制限があるのかほぼ繋がらない。この辺の他のホテルに比べて安いので、コストを抑えたい人にはお勧めです。

カップルで旅行 2023年08月13日

くしがありませんでした
テレビもつきませんでした
でも立地は最高でしたー

2023年08月12日

安いのが良かったです。チェックインの方法が分かりにくくて、時間がかかりました。

2023年07月25日

フロントに人がいて欲しかった

自販機が売り切れていたり張り紙の情報にも少し不満を抱いた

2023年07月21日

良い点
・宿泊中宿泊者以外は入ることはない。
・安い。
・部屋に有線LANがある。
・白浜がすごく近い
・湯沸かしポットの貸出がある
・ランドリーがある(8:00-20:00まで使用できる)
・駐車場がある

悪い点
・Wi-Fiはフロントでは使えるが、部屋までは届かない。
・フロントは無人で、チェックインする為の案内が少なく分かりづらい。
・不明な時に連絡する電話番号が分かりづらい。
海外からの旅行者が困っているシーンを良く見た。
・部屋の清掃はされているが、床のシミなどはそのまま
・長期宿泊の際、アメニティ・タオルの交換・部屋の清掃等は別料金になる。

2023年06月19日

金庫がなかったので不便でした。

グループ旅行 2023年05月28日

第二駐車場がとてもわかりづらく、フェンスも草がすごくて、施設内も結構ボロボロでした。安いから仕方ないかもしれませんが…。クーラーはめちゃくちゃききました！笑

カップルで旅行 2023年05月21日

全然サービスがなってない

カップルで旅行 2023年05月06日

冷蔵庫が冷えず故障していた。洗面台の化粧板が外れていたのでビックリ。洗面台を使用するには問題ないが見栄えが悪いし管理体制に疑問。アメニティーがロビーにあると書いてあったが見当たらない。駐車場が狭すぎたる（軽でも第二駐車場の方が良かった）平日の通常料金ならまだ良かったですが、GWで高額だった為全体的に不満です。ただコンビニも近く飲食店も数店あり立地は良かったと思います。

家族旅行 2023年05月06日

チェックインが分かりづらい
チェックインに１時間近くかかった
電話で問合せたが、ずっと話し中で中々繋がらない
事前にチェックイン方法のメールが届くと書かれていたが、届いたのがチェックインの翌日だった！！
二度と利用したくないと思った
無人はやはりアカン

2023年04月03日

ユニットバスのシャワーカーテンがカビだらけで愕然とした。

2022年09月24日

3日間宿泊しましたが、タオル、バスタオルとも初日の1枚限りで変えも無い。ゴミ変えも無い。
部屋も汚い。床もシミがあり、部屋には蜘蛛もいました。
使い捨てのスリッパも使い回し。
部屋も汚い。エアコン臭い。
最悪です。衛生的に良くない。
タダでも泊まりたくないです。

2022年08月05日

wifi

wifi環境が悪く、接続できず。フロントに人がいないからどうにもできず。この点が最悪でした。

2022年07月19日

スタッフの方の対応がとても丁寧で、チェックインの時の困っていたら親切に教えてくれました。

カップルで旅行 2022年07月19日

部屋はベッドもポロポロ、コップすらないし連泊したが掃除もされないしアメニティの交換もない。

2022年05月29日

フロントに備え付けの無人チェックインマシンが故障しており、個々に電話でのチェックインとなったが、そのことでチェックイン待ちの渋滞が発生した。
第二駐車場が、わかりにくい。
他はすべて満足。

グループ旅行 2022年03月20日

古そうなホテルですが、お部屋のお掃除行き届いていました。

子供連れの家族旅行 2022年01月05日

フロントに人がおられません。

受け付けに、2時間かかりました。

2021年11月02日

もー行きません

対応が遅く部屋がカビ臭かったです。

2021年09月04日

海水浴場目的だったので、寝るだけにはこの価格がちょうど良い！海からも近いので快適でした！

2021年09月02日

Not a good experience here.

The only good thing about this place is the location and proximity to the beach. The room smelled like a wet towel. Not a great experience.

2025年08月22日

walking distance from the beach, convenient store, and grocery.
room and toilet appear worn down but clean nonetheless.

2025年05月20日

A little dated, but cheap and great location!

家族旅行 2024年07月12日

The location is brilliant. Convenient to beach, Shirahama Energy Land, Shirahama Bus Station, various restaurants, tourist information center, convenience store and 24-hour supermarket.
While I understand the need for automated check-in, the machine was frustrating. It asked if we were Japanese, and when I indicated we weren't, we were told to input our passport numbers and images of our passports. My husband and I are permanent residents of Japan so we do not need to carry our passports when we travel in Japan. There was no staff on to help so I lied to the machine and said we were Japanese.
The room was clean and comfortable with a spacious closet. However, at 2:00am the bar in the closet fell off the wall and made a loud noise even though we had not hung anything heavy from it.

カップルで旅行 2022年09月27日

The first room was bad but thankfully the service is too notch and they got us another room on the same floor.

2021年09月25日