ANAホリデイ・イン仙台 by IHG

サンプラザホールでのライブ観戦に備えて今回初めて宿泊させていただきました。ホテル館内、お部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。駐車場も天候に左右されず往復することができ便利でしたが、女性が大きめのキャリーバッグを引っ張りながらとなりますと所々段差があったので移動は少し大変でした。
その他、フロントスタッフの方の笑顔はとても良かったのですが、声が小さくおっしゃることが聞き取れない事が何度かあり、なんとなく雰囲気で乗り越えました。
トータルでは大変楽しい時間が過ごせました。次回もまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

家族旅行 2025年10月10日

施設全般的に可もなく不可もなくという状況。残念ながらシャワーヘッドの汚れが気になりました。スタッフはフレンドリーでした。朝食は３連泊だったのですが変化に乏しくやや残念でした。失礼な言い方かもしれませんが、値段相応でした。

家族旅行 2025年09月24日

駅近で目の前に居酒屋など便利

2025年08月16日

思ったよりアクセスもよく、静かで清潔感があってよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

快適な2泊3日を過ごさせて頂きました

2025年08月04日

手軽な値段で泊まれたのでよかった

2025年07月15日

駅から少し歩きますが、近くに牛タン炭治郎がありましたし、スタッフは対応よかったです。

家族旅行 2025年07月13日

朝食素晴らしかったです

2025年07月10日

入口からフロント、客室に至るまで綺麗に整備清掃されており、気持ち良く泊まることができました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

周りにコンビニも有り便利

到着が日にちを跨ぎ翌日になってしまったのですが、電話でその旨をお伝えしたところ、ご丁寧に対応して頂き快適に過ごす事が出来ました。2階の電子レンジがエレベーターを出たすぐのところにあるのに気付かず暫く探してしまいましたので、表記が有れば尚助かります。(当方若干の視覚障害がある為見落としていたら申し訳ございませんm(._.)m
また機会がありましたら利用させて頂きます。有難うございました。

2025年05月11日

駅からちょっと遠い（足が不自由）

家族旅行 2025年05月09日

お部屋は新しい感じというよりは、昔ながらのお部屋でした。駅からは、近い方なので立地はいいと思います。

カップルで旅行 2025年05月04日

部屋、サービス、食事、全てが非常に良かった

2025年04月28日

Good property, good location

2025年04月13日

清潔で過ごしやすかった

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

朝食が過去最悪

駅から遠く利便性が悪い。ANAの名前だけ付いている、古いただのホテル。朝食バイキングは、ANAブランドなので期待したが冷凍、レトルトが多く、焼きそばなどのラインナップでルートインの無料朝食のほうが美味しい。そのくせ、ドレスコードがあり、スタッフさんの案内もタラタラしているので食べる気が無くなる。
私は二度と泊まりませんが、泊まるとしたら素泊まり1択です。

2025年02月10日

スタッフがとても優しく丁寧で良かったです。

2025年01月31日

食事するお店が少ない
温泉があったらなお良い

2025年01月19日

深夜のチェックインでしたが、対応がスムーズでした。機会があればまた利用したいです。

家族旅行 2025年01月17日

部屋も良く食事も美味しく申し分なし
料金も安く家族で楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年01月17日

訪日客が多かった。悪いところはないけど、少し暗い感じで、駅から遠かったです。

2024年12月26日

ちょっと寒かったです

家族旅行 2024年12月14日

綺麗で快適だった

2024年11月30日

清潔で、対応も良いです。

2024年11月05日

荷物が少ければ秋から歩けます。
徒歩圏にコンビニ、飲食店があります。
駐車場隣接で便利屋です。

2024年09月23日

近くに居酒屋があるのが良い

2024年09月16日

仙台では価格的にも良いホテルです

2024年09月10日

お部屋も広く快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2024年09月08日

トイレのflushは悪い

子供連れの家族旅行 2024年09月01日

製氷機があり活用しました。

2024年08月25日

駅からのアクセスはベストではないものの

2024年08月16日

急なお願いにも関わらず予約時には取れなかった部屋へのアップグレードとレイトチェックアウトに対応して頂きました。２名での利用でしたので快適に時間にも余裕を持って過ごすことができました。

家族旅行 2024年08月13日

快適に過ごせました。

家族旅行 2024年08月12日

繁華街から距離あり　不便です！

2024年07月30日

ベッドが、とても寝心地が良く、ぐっすり休むことができました。朝食のメニューは、もう少しあると、さらに良かったとおもいます。フロントの方々はとても親切でした。

2024年07月09日

USBポートがあれば最高でした。

2024年06月29日

駅から少し距離があるが、静かな場所で良かった。近隣に食事出来る所が少ないのが、残念。

家族旅行 2024年06月07日

快適に過ごせました

2024年06月07日

kind of near from the station

カップルで旅行 2024年06月02日

ツインの部屋に泊まらせていただきましたが、室内は広く清潔で気持ち良く過ごせました。
朝食のバイキングも品数も多く美味しかったです。スタッフの方の対応も親切丁寧でしたので、また利用したいと思いました。

家族旅行 2024年05月06日

good

2024年05月01日

とても快適に過ごせました。

家族旅行 2024年03月26日

換気以外は全て最高でした

とても綺麗なお部屋でした。ツインルームをソファベット利用で3名で宿泊しました。ベットの寝心地もよく快適で、エレベーターホールのすぐ近くのお部屋でしたが静かでした。アメニティも充実していて、価格もリーズナブルでありがたいです。
ただ、浴室に換気扇がついていないことがとても残念でした。全館空調とのことですが、入浴後の湿気が気になりました。そのためか、シャワーカーテンの裾の部分が一部ピンク色のカビのような感じで変色していました。部屋の窓も開けられないため空気がよどんでいるように感じました。除湿機と空気清浄機の設置または貸し出しのご検討をお願いいたします。換気以外は、全て最高でした。

2024年03月25日

駅から少し歩きますが、実際に歩いてみるとそこまで距離は感じません。スーツケースなどがあっても平坦な道なので苦にならないと思います。
お部屋はとても綺麗で清潔です。また仙台に宿泊する機会があったら利用したいと思いました。

2024年03月24日

接客が素晴らしく館内も清潔

2024年03月22日

環境良し

2023年12月17日

2回目の利用でしたが、とても過ごしやすかったです。朝食が美味しくて、また利用したいと思います。

2023年11月17日

部屋の広いホテルを探しました。
駅から少し遠いのが残念でした。
朝食の内容を再考してください。

2023年11月17日

とても綺麗でした！

カップルで旅行 2023年11月04日

宿泊のみでしたが、部屋も清潔で良かったです。

家族旅行 2023年11月03日

チェックイン時に、並ぶ場所がハッキリしていない。入浴時に簡易タオルが欲しい。外国人は分からないが、日本人なら身体をしっかり洗いたい。

2023年10月21日

アップグレードされたお部屋を用意していただき、快適に過ごすことが出来ました。

家族旅行 2023年09月12日

静かでゆったりできます

家族旅行 2023年08月15日

夏は駅からが暑くて辛い

2023年07月31日

駐車場については、用意があるものの別途料金が発生しますので、お車でお越しの方はお気をつけください。

2023年07月24日

まあまあ満足

2023年06月01日

スタッフの皆さん丁寧に対応してくださいました。すこし無理な要望をしましたが、最善の対応に感謝しています。
朝食は3日食べましたが、毎日少し変化があり、バリエーションが豊かなので飽きることはなかったです。難点は繁華街から離れています。

カップルで旅行 2023年05月03日

夫婦二人で、旅行ではなく出張で利用しました。二人で泊まるのに、部屋のカードキーが1枚しか渡されない謎システム。キーが無いとエレベーターに乗れません。そのせいで、片方が帰ってくるまでもう片方は待ってなければならない。翌日、その事をフロントに言いましたが、「2枚だと多いと言うお客様もいらっしゃいますので…」という謎回答。多ければ使わなければいいけど、足りないのは困ります。もう二度と利用しません。

家族旅行 2023年04月28日

清潔感好し

とても清潔で良かったです

2023年04月18日

駅から徒歩10分
朝食 7：00からで 最近混んでいる。
コンビに近くにある。
とっても良い。

2023年03月29日

仙台駅からは少し歩きますが、苦になるほどではないです。部屋は清潔でアメニティなども必要十分と思います。3連泊だったので、着替え等を入れる収納がほしかった。朝食バイキングはバラエティあって飽きませんでした。

家族旅行 2023年02月26日

ソファベッドを入れて3名で宿泊しました。清潔感はありますが、お水、コーヒーなどのサービスがないため、同じ金額のホテルに比べて物足りなさを感じました。

家族旅行 2023年02月26日

良かった点：部屋はきれいで、元旦に宿泊したら、無料のおせちのサービスがあり、とてもおいしかった。改善が必要な点：冷蔵庫は不調なようで、入れたものが凍結していた。おにぎりはぱさぱさになり、缶ビールは破裂して危険だったので、フロントに連絡した。

2023年01月04日

駅から少し離れているが、快適に過ごせた。朝食も美味しくいただけた

家族旅行 2022年11月04日

予約をする時に、
・喫煙と禁煙ルームの表示が分かりにくい
　（そもそも、今の時代に喫煙可能な部屋があるのが不思議）
・朝食あり　と記載されているが、朝食がついているのか、付いていないのか分かりにくい。
朝食付きで予約をしたつもりが付いていなかった。
近隣の別なホテルを予約すれば良かったと後悔しました。

2022年09月23日

親切に対応してくださいました
朝食バイキングに関しても感染対策もしっかりしていました
高齢者と一緒でしたが朝食で魚やお粥がおおかったので喜んでいました

家族旅行 2022年09月19日

駅から徒歩　5分。
朝食　7：００から。
ランドリーはないが　ドライクリーニングあり
コンビニは近所にあり

2022年09月16日

少し古さを感じましたが、スタッフの方の対応もよく気持ち良く過ごせました。

2022年04月05日

朝食の貝柱でじっくり煮込んだ中華粥は美味しい

ホテルを選ぶ際の個人的な条件は、清潔感と朝食の美味しさです。
その点では満足しました。特に貝柱でじっくり煮込んだ中華粥はとても美味しかったです。
ただ、お風呂で使うタオル（またはボディ用スポンジ）の用意がなかったので、１つ減点とさせていただきました。

2022年02月13日

4人4室でお願いしました
プラン表には
朝食付きプラン確認していましたが
行ってみると当日改装中で朝食無しとなっていました。

2022年01月14日

レストランリニューアル中で夕食利用できず残念。

2022年01月09日

非常に残念、今後は宿泊しません。

チェックインの際に担当していただいた女性スタッフの方は、丁寧で笑顔も素晴らしく気持ちよくチェックインが出来ましたが、チェックアウトの際に担当した年配の女性スタッフは『非常に感じが悪く』気分を害しました。
こちらの困りごとやお願いを片手間で聞いて事務的、笑顔も無く面倒くさそうにしていました。お客様の立場に立って考えていないのは再教育が必要ではないのかなと感じました。

１月も宿泊を予定していましたが、別のホテルにする予定です。

また、部屋もシャワーの故障、排水のつまり、それによる下水臭さで部屋中が臭い状態、入り口外の廊下の電球が切れていて、真っ暗のままでカードキーもさせない様な明るさ…。

とにかく今回の宿泊は終わりが最悪でしたので、2021年の締めくくりが後味の悪い状況でした。

2021年12月21日

特にないです。
ありがとうございました。

2021年12月12日

楽しく過ごせました。
ありがとうございました

グループ旅行 2021年12月11日

部屋の照明が少なく暗い

2021年11月20日

素晴らしかったです。

2021年11月14日

駅近で駐車場も敷地外だが隣接地なので、立地は良く、清潔でスタッフも良かったが、部屋は微妙に狭く、小型のスーツケースもベッドの上で開けたので、満点評価とはできませんでした。それ以外は満足です。

家族旅行 2021年10月31日

設備は古いが清掃は行き届いており部屋も広くゆったりしていて落ち着く。

2021年08月14日

ほぼ完璧です

初めて利用しましたが、チェックインの時のフロントデスクの対応もよく客室も快適で満足しています。

2021年07月23日

楽しく思い出づくり

全国的にコロナ感染拡大防止に対する取組が徹底されている事から、後は自己責任に於いて行動をする中、思い切って行きました。気持ちの持ち方、対応も良く、予防対策も万全安心して利用出来ました。正しい情報と自己判断でこれからも楽しみたいと思います。

2021年04月19日

コロナ対策されています！

ツインを利用しました。広くて清潔なお部屋でした。アルコール消毒液のお部屋貸し出しは、ありがたかったです。廊下の窓を開けて換気していて、コロナ対策にしっかりと取り組まれていることがわかりました。

2021年03月30日

最上階のお部屋は要注意です

全体的にとても満足してます。ただし、最上階のお部屋で、不定期に何度も、夜となく昼となく音がします。おそらく、屋上のポンプへ水を汲み上げるモーター音、そのスイッチの入切の音、水が汲み上げられる音。設備の古さを感じました。眠れなかったです。

2021年02月27日

スタッフの対応やお部屋の清潔さはともてよかったが、洗面所前（部屋に入ってすぐ）の天井の照明のオンオフができず、カードキーを抜けば電気は全部消えるが、1か所以外のコンセントが使えず困った。次回は二股プラグを持っていこうと思う。

2020年11月08日

期待したほど部屋もベッドも広くなかったし、
ANAのわりに応対がカジュアルすぎる気がした。

カップルで旅行 2020年11月01日

窓の外がビルで照明も十分でなかったので、読み物に苦労しました。

2020年10月31日

スタッフの対応がとても丁寧で良かったです。

家族旅行 2020年10月04日

すごくいいホテルでした

最初は喫煙の部屋だったので、禁煙の部屋に出来ないかというのと、3人で泊まるのでエキストラベッドを入れてくださいと要望を出したら、両方とも対応出来ますと直ぐに返事があり、非常に印象が良かったです。

ホテルに到着してもチェックインから丁寧に応対があり、タクシーの手配も「外で捕まえるよりは、ホテルから呼ぶのが10分ほどで来ますから早いですよ」と言ってくれました。

駐車場が隣のスロットと共用なのでエレベーターが2つあり、ホテル用のエレベーターの案内が見にくいので、来たときはスロット用のエレベーターを使用して、雨の中傘をさしてホテルに行ったのですが、帰りはフロントからの通路には屋根があり、雨に濡れずに駐車場に行けました。

お部屋も清潔で嫌な臭いもなく快適に過ごせました。朝食も新型コロナウイルス対応でビッフェ形式ではなく、個別に配膳で出てきますが、量は十分です。ジャガイモの煮たのが付いてくるのは、芋煮会の影響かと思い少し楽しくなりました。

他の方のコメントで施設が古いから云々かんぬんと書いてあるのがあり、少し気にしていましたが、全くそんな事はありませんでした。

2020年08月13日

清潔感があり対応もしっかりしていて気持ち良く泊まれました！

家族旅行 2020年07月28日

PCで作業するスペースがあり、有益な空間でした。

2020年07月20日

室内もキレイで消毒済みで、各階に消毒液も設置済み大変良かったです。

2020年07月12日

駅からちょこっと離れているが 道はわかりやすく 食事も良いです。 ランドリーがないが 数分歩いた場所に コインランドリーがあるのと 近くに コンビニもある

2020年07月12日

快適な滞在となりました。ありがとうございました。コロナの影響で苦戦されていると思いますが、頑張ってください。

2020年07月05日

清潔感があって大変良かった。

2020年06月22日

リーズナブルでおすすめ

駅地下で交通の便がよかった。
ただ、周りに飲食店が少ないので飯屋を求めて少し歩きました。

2020年04月24日

良い

最上階で音の静かな部屋でした。
駅からも近いです。

2020年04月11日

とても快適

とても快適に過ごせました。お風呂が大きくゆっくり疲れをとることができました。朝食は感染症対策で和食か洋食の選択で、二人別々なものを注文したのですが、両方とも量質とも充実していました。広い窓からハヤブサやこまちをほど近く見ながら食べました。車で行ったのですが、すぐ隣の契約駐車場を利用しました。24時間で1260円均一料金でした。駐車場からホテルフロントまでの通路の目印は、上を見ながらグリーンの日よけに沿っていくと近いです。帰るときに教えてもらいました。また、ホテルから駅まで近く分かりやすいです。

2020年03月22日

対応が非常に丁寧で気持ち良かったです。
また、この時期だからかアップグレードして頂けた事も非常に良かったです。
また利用させて頂きます。

2020年03月08日

風呂も大きく とてもも満足。
このホテルは周囲のホテルよりも朝食時間が早いのが助かる。
06:30から食べられます。

1人旅 2019年12月14日

トイレに入った時に虫の死骸があったのと デスクの電気が付きませんでした。

スタッフさんの対応がとても 良かったので この2点がなければ 大満足でした。

また 機会がありましたら お世話になりたいと思います(o^^o)

1人旅 2019年12月13日

シンプルで静かでとても良かったです。

2019年10月04日