ホテルリブマックス京都二条城西

スタッフ挨拶が丁寧

2025年10月10日

対応に満足

チェックイン時の対応とても良かったです。

2025年09月13日

４人部屋でしたが、カードキーが２枚あったのでよかった。
フロントへウォーターサーバーがあり良かったが、スティックコーヒーがあるとなお良かった。

2025年08月31日

静かでとても良かったです。

カップルで旅行 2025年08月25日

ロビーのカーペットの汚れがひどく、フロントの人の愛想があまり良くない。

2025年07月24日

バスタオル使用しようとしたら長ーい髪の毛絡まってました。

2025年07月17日

価格が安いので仕方がありませんが、通路が汚れていて清潔感がありませんでした。
スタッフの対応は、良かったです。

2025年05月31日

部屋は、広くて使いやすいです。

家族旅行 2025年05月26日

またよろしくお願いいたします。

2025年05月19日

もう少し清潔であるとよい

共有フロアのカーペットや冷蔵庫の取手が汚れたままなのが気になりました。
アメニティも化粧品がないのと朝食が近隣のカフェでしか取れないのが不便でした。

2025年05月18日

満足しました

2025年05月12日

対応が迅速で笑顔で丁寧でよかったです

2025年04月01日

とても過ごしやすい空間でした。

2025年02月28日

部屋が綺麗かつ使いやすく快適でした。
また、スタッフさん達も親切かつ丁寧な対応で
気持ちよかったです。
もしまた京都に行くことがあれば利用したいです。

グループ旅行 2025年01月24日

good！

2025年01月21日

部屋は広さもあり綺麗でした。
室内に電子レンジもありよかったです。
ですがシャワールームに前の人が使用したタオルがそのまま置かれていて非常に不快でした。

家族旅行 2025年01月04日

ベッド付近にコンセントがなくて不便でしたが、延長コードがあったので何とかなりました。

2025年01月02日

コップが汚くて使えない。
加湿器のタンクの蓋が黒カビでさわれない。
コップが汚れていると報告して卓上に出しておいたのに、チェックアウト後庫内のコップが足りない、持って帰っていないかと電話あり不快！フロントの引き継ぎができていない。京都は年に何回も行くが、二度と泊まらない。

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

翌日のバスの時間とバス路線の番号等親切に調べてくださって初めての場所に行くのに迷うことなく集合時間に余裕をもって到着出来たので嬉しかったです。
電子レンジの上に埃が溜まっていたのだけはいただけませんでした。黒色だったので目立ちました

2024年12月17日

悪くない
普通

カップルで旅行 2024年11月30日

ありがとうございました

長期滞在者用のお部屋をご用意下さいました。
掃除機　大き目の冷蔵庫　洗濯機　ミニキッチン　レンジ等々付いてました。
私は1泊しかしなかったので　使いませんでしたが、掃除機は使って掃除しました。が、ゴミが満杯のマークが付き少ししか使えませんでした。
が、1泊寝るだけなので十分でした。駅からもJRからそんなに遠くなく　地下鉄だともっと近かったです。
お隣の中華屋さんはとても美味しかったです

2024年11月27日

We had no problems staying there. The staff was very helpful and steadily did what we asked them to do.

2024年11月25日

ありがとうございました

2024年11月21日

501号室のラグジュアリーシングルに宿泊しました。
ベットからコンセントが遠いので、携帯電話の充電に不便でした。

2024年11月17日

自動チェックイン

ロビーに受付の人は居ませんでした。自分でチェックインし、料金を支払った後カードキーが出てきます。フロントにチェックインの仕方が書かれていないので時間がかかってしまいました。

2024年11月09日

朝食サービスがない代わりに部屋に電子レンジ電気ポットがあり、また蛇口からの水も浄化されていて良かったです。

2024年10月26日

とても綺麗で、良かったです。
コンビニも近いです。
アメニティーも、揃っていました。

2024年10月16日

コスパ最高

部屋は綺麗でホテルを出てすぐコンビニもあり便利でした。
料金はかなりお得だったのでまた利用したいと思います

2024年09月25日

京都駅から離れてはいるが交通の便は悪くなく京都の至る所にまで行ける

グループ旅行 2024年09月08日

台風10号の影響により新幹線が運休し、急遽宿泊しました。部屋が広くキレイで満足でした。
防音もしっかりしており静かに過ごせました。

2024年09月07日

突然の夕立ちだったが、貸出の傘がないとのこと。残念！

2024年08月26日

丁寧に対応してくださいました。

2024年08月14日

夜22:30頃に突然5階から火災発生との放送が流れとっさに非常階段から降りて逃げました。
他の宿泊者もパニックになりホテル前の道は狭いのに人で溢れかえりました。
何分たってもホテル従業員の姿が見えず、何の説明や案内がなく、ただただ外で逃げて待つという恐怖の時間を味わいました。
20分ほどしてセコム？セキュリティーのおじさんが一人やってきてそこにフロントらしき若いスタッフさんを発見。必死に慌しく走り回る様子が見受けられました。
どうやらホテルスタッフはたったの一人だけ。
その後警察や消防士がやってきて誤報なのだという声が聞こえました。
がエレベーターは止まったまま。警報器も鳴り止まず。安心できない時間が30分以上もありました。
宿泊費が安い理由がよくわかりました。
夜は従業員一人のみで人件費を削減しているのでしょう。泊まった部屋は広く、掃除もしっかりされていましたが運営に問題あり。

2024年08月03日

ビジネス、観光のロケーションは最適

2024年08月02日

チェックイン予定前でも可能だった点は、大変助かった。

2024年07月17日

きれいで便利なところでした。

2024年07月11日

地図が違う！

アクセスの地図が間違っています。
全く違う場所の地図が掲載されているのは、大きな問題です！
原因究明と訂正をすべきです！

2024年05月07日

犬も一緒に泊まれて、設備も綺麗で良かった。
ただ、ホテルでの犬の取り扱い。例えば廊下やエレベーターを歩かせていいのか、抱っこすべきか犬のアメニティが無料で借りられることや、周辺の駐車場情報、犬連れが来てるので、犬同伴で行けるカフェの案内などスタッフが情報を提供してもらえると非常に助かった。

家族旅行 2024年05月05日

バス停、駅まで近く便利です。

2024年04月21日

ペット同伴での旅行もできるんだ！

今回は我が家の犬も一緒の家族旅行でした。部屋は十分に広く清潔で、散歩に行くにも移動距離が少なくて済みました。また、道路を挟んで二条公園もあり、人にも犬にも優しい環境が整っていました。
少し歩けば、地元の人が日常使う商店街もあり、いつもとは違った京都を満喫できました。

2024年03月22日

ベッドふかふか。風呂きれい。

2024年03月18日

洗面台の排水が詰まっているのか流れが悪い

2024年03月18日

風呂の換気扇が常に作動していて清潔感を感じました。

2024年02月28日

バストイレとアメニティが良い

2023年11月23日

全体的にきれいで使いやすかったし、スーパーや、駅が近くて良かった

2023年11月16日

たまたま、宿泊したらホテルのすぐ近くにバス停があって出町柳駅までバスで行けて叡山電車に乗り換えて鞍馬駅までアクセスがよくて助かりました。
ホテルの地下にセブンイレブンもあって便利
京都駅からホテルまでバスで15〜20分あるけど運賃は一律230円だから問題なし
ホテルのスタッフもいい感じでした

2023年11月04日

広くて清潔なお部屋を提供いただき感謝しています。ただ、後から連泊、と決定したのですが、アメニティの補充などはもちろん自身で行いますが、ゴミくらいは捨てて欲しかったです。また補充用棚のタオルが無かったのでフロントに問い合わせましたが、「あるはずですよ」的な対応。。無いから聞いたんだけどなあ。。

家族旅行 2023年09月04日

天井の壁紙の剥がれと、シャワールームのカーテンのカビは早急に補修した方が良いと思います。

2023年07月11日

荷物を預からないホテルって初めて見ました。おかけ様で楽しみにした旅行プランが台無しになりました。

家族旅行 2023年04月02日

施設は清潔で使いやすいですが、住宅地の真ん中なので、その制約が大きいと思いました。

2023年03月20日