Rakuten STAY 福岡 - 薬院

部屋はすごく良かったですが、隣や上の方の音が気になりました。
環境はすごくいいのに、うるさい方がいるのは少しいやです

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

子供が二段ベッドに喜びました。

家族旅行 2025年04月19日

とてもシンプルな部屋ですが、アイテムが豊富で快適に過ごすことができました

子供連れの家族旅行 2025年02月05日

ダブルベッド４つのうち、上段２つはシーツが掛けられていない。
自分の確認不足も有るが、お風呂ではなくシャワールームだったので、小さな子どもづれには厳しかった。
ホームシアターがあったが、Netflixなどの全てが見られなくて、結局、液晶テレビの地デジしかみれなかった。

子供連れの家族旅行 2025年01月20日

とても綺麗でした！リセッシュや、コロコロ、洗濯洗剤、コーヒーなども置いてあり、充実してるなと思いました！！
浴槽がついてると、言うことないです！

子供連れの家族旅行 2024年11月18日

大人5人子供1人の宿泊でしたが、部屋は綺麗で十分な広さでした。
もう少しアメニティが充実していたら完璧だったかなと思います。

家族旅行 2024年09月16日

部屋にスクリーンがあったのは良かったです！

家族旅行 2024年09月14日

ちゃんとメールがこなかった

家族旅行 2024年08月20日

チェックインがタブレット操作の為少しわかりにくかったですが、それ以外は大満足です。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

チェックインの仕方が分かりづらく、何度も通話で教えていただきました。家族4人で利用。室内はホテルよりリラックスできました。洗濯機があったのはとても良かったです。隣の部屋の音や声は全く気になりませんでした◎

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

チェックインに少々時間がかかりましたが
お部屋はとても綺麗で
アメニティグッズも充実していて
また利用したいなぁと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年05月19日

エレベーターの待ち時間が解消された方が良い、それ以外は良かった

家族旅行 2024年03月24日

ネットでみた部屋と違う部屋だったし金額請求がよく分からない。
予約番号は送られてきてないのでチェックインは困った。

カップルで旅行 2024年01月22日

まず、チェックインから最悪。タブレット端末で宿泊者全員の入力を寒いロビーでさせる。これって事前にスマホでできなかったのでしょうか？時間の無駄でしかない。スタッフとの通話でも雑音だらけで、聞き取れないのに勝手に通話を切られる。駐車場はあり、空いてるのに、ないと言われる。私達は素直にお金を払ってコインパーキングに止めましたが、他の車はずーと止めてましたが？どういうことですか？納得いかない。
部屋に入れば、生乾きの臭い、風呂はカビだらけ、ホコリも凄い。自分で掃除しました。
プロジェクターと2段ベッドは子供が喜んでました。

子供連れの家族旅行 2023年12月05日

とても良かった！
受付がわからなくなっても電話で対応してもらえた。ただ、チェックインの時の画面がすぐログアウトしてやり直しが何回かあったからそこは改善して欲しい。

2023年12月04日

凄い色々アメニティーも揃ってて、空気感も良かった！スクリーンあって最高！
隣の声はすこーーしだけ聞こえるが気になる人は気になるかもしれない。
とにかくめちゃ良かった！
いろんな人におすすめしたい！

グループ旅行 2023年10月23日

タオルの交換はしてもらいたかった

グループ旅行 2023年09月23日

シャワーの圧が弱い。
隣の部屋がうるさい。
1番最悪なのが、チェックインの４８時間前にくるはずのチェックインに必要なメール連絡が来なくて、前日に自分で問い合わせたこと。楽天の専用電話に全く繋がらない中、いざ電話に出ると、やる気のない電話対応。
じゃあチェックインの当日の午前中までに送るからいいでしょ？みたいな対応でした。
もう一回電話掛け直して、すぐにショートメールで対応させました。

唯一のいい点は、部屋が特殊な事くらい。

もう利用することはないですね。

子供連れの家族旅行 2023年07月16日

綺麗なホテルです。

ホテル自体はとても良い。
アメニティが少ないのが少し残念でしたが、他は良かったです！

とにかく予約番号が最後まで分からず
問い合わせないといけないのが面倒です。
人がいないなら、その辺しっかりしてほしい。

2023年06月25日

部屋は、楽天の可愛いお部屋でとっても良かったです。
可愛いアメニティも3人分揃えてあり、テンションが上がりました。

難点は、
洗濯機を使ったら、最初は良かったが、途中から騒音が凄かった。
シャワールームは、換気が悪く、とても息苦しかった。
駐車場は、停めないでってなってたのに、停めてる人がいて、損をした気分になった。
周りには何もなくて、何するにも、車がないと不便だった。

家族旅行 2023年06月11日

部屋も広く、プロジェクターも、電子レンジもあり大変満足です。
子供が小さく、靴を脱ぐタイプの部屋を探していたので、とてもよかったです。


チェックインアウトに時間がかかり過ぎる。
①入力内容を事前に送信できるようにしてほしい
②朝8時にチェックアウトをしようと思ったが、タブレットからスタッフへの連絡が繋がらなかった(ずっと再度かけ直せと出)
③フロント？の電波が悪過ぎて、携帯から連絡しても声が途切れて聞こえない(楽天モバイル)

2023年06月06日

チェックインが、わかりずらい

グループ旅行 2023年06月01日

チェックインがスムーズでない

カップルで旅行 2023年05月29日

部屋は清潔感があり、子供達が二段ベットやプロジェクターをとても喜んでいて快適に楽しく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2023年05月07日

大人数で泊まるなら安いし、楽しく泊まれました！ただ、チェックイン時やチェックアウトの時にスタッフと電話が繋がらなくて困りました。

家族旅行 2023年04月25日

予約番号が来なくて問い合わせた。対応は良かったが、チェックアウト時も必要なことを知らせてくれなかったのが残念。

家族旅行 2022年12月08日

事前に口コミとか確認してチェックインの仕方を見ていたけど実際は予約番号わからず手こずった。チェックアウトも結果　手こずった。

家族旅行 2022年12月04日

子どもたちも快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2022年08月07日

机の棚(引き出しの部分)のホコリが酷かった。
そこ以外は凄く良かった。
あと問題があるとすると、Hotels.comの予約番号ではチェックイン出来ず、ホテルに問い合わせて予約番号を教えてもらってチェックインしたこと。

2022年07月11日

チェックインがなかなか出来ず、ただただ暑い中オペレーターに繋がるのを待っていました。
タブレットで住所等入力するのは、予約時点で省けると思いました。

2022年07月08日

設備は素晴らしいですが、
チェックインやアウトが非常にやりづらいです。また、受付の電話も中々繋がらないので困りました。

グループ旅行 2022年06月19日

チェックインが22時過ぎるかもしれないのでチェックインがスムーズに出来るか問い合わせを3回もしました。メール送りますと言われて結局メール来たのが22時ギリギリくらいでした。きちんと当日22時にメールしますと最初から伝えて欲しかったです。何時にメールがくるのかわからず3回も問い合わせしました。子供も居てバタバタするのに正確な情報をきちんと欲しいです。

家族旅行 2022年03月26日

チェックインが難しかったが、それ以外は大変良い

グループ旅行 2022年03月21日

ファミリー8に宿泊しましたが、2段ベッドで家族連れには最高です。子供たちも喜んでました。
プロジェクターで動画見放題なので、友人同士でも楽しめます。
ぜひまた泊まりたいです！
他の口コミにもあるようにチェックインはタブレットによる無人です。予約番号を入力する必要があります。
事前にメールが来るとのことでしたが、私のところには来ませんでした。タブレットからオペレータに繋いで予約番号を教えてもらい、事なきを得ましたが少し焦りました。
この予約番号はチェックアウト時にも必要ですので、必ずメモしておいてください。

2022年01月22日

また利用したいです！

(よかったところ)
2部屋予約できた
プロジェクター最高！
鏡がかわいい
トイレに手洗い場
洗濯機あり　洗剤完備
風呂場に椅子があった
コロコロがあった
リビングに手洗い場
ドライヤーがパナソニック製があった
トイレ　シャワー別々
近くに居酒屋、コンビニがある　おしゃれなカフェが歩いて行けるところにある
ロビー広かった
レンジがあった
防音完璧！
駐車場が近い
荷物下ろす際、駐車場場所がある
ウーバーが豊富
マックデリバリーが利用できた

(残念なところ)
2部屋が隣同士だったらやっとよかった(6階と7階だった
机がない
くしがなかった
ローションがない
チェックインが少しだけ面倒
外階段が寒かった

2021年12月30日

パンダの部屋に泊まった

グループ旅行 2021年12月26日

체크인이 살짝 걸리지만 그것뺴면 백점

グループ旅行 2023年10月20日

We stayed in the triple bed room and it was spacious and comfortable.
The check in process was a bit tedious as we were not provided the information needed, ahead of time. There is no front desk or staff present, we had to call an operator for the information. Otherwise, check in wasn’t too bad.
Each person had an amenity kit and pair of slippers waiting. The toilet and shower were in separate spaces. The surrounding area is very quiet but not unsafe. Approx 15 minute walk from subway or 5 minute walk from the bus stop.
Overall a comfortable stay, just wished the check in process was a bit more efficient.

家族旅行 2023年10月10日

地點離車站遠，check in 很麻煩，沒有職員在場協助，只能用平板電腦與職員通話，預訂了兩間房間，用密碼開門後竟然其中一間已給其他住客，對方行李還在房間，幸好沒有住客在內。
最後只好再與職員聯絡，再給另一間房間予我，睡了一晚，第二天早上房門貼了便條說URGENT!! 要中午12點前退房😤，又要執拾行李再與職員聯絡再給另一間房間給我。這間酒店給住客印象太差了，沒有職員會清潔房間，住了7天6夜，垃圾要自行清理。房內沒有額外垃圾袋。

2023年08月06日

라쿠텐스테이후기

위치는 주택가쪽이라 조용하고 좋았어요 시설도 깨끗하고 내집같이 편안하게 너무 잘지내고 왔습니다 세탁기도 있어서 쓰기도 편했어요 맨션같은곳이라 베란다
문도 열수있고 환기도 시키고 좋았습니다
다만 체크인 할때 무인시스템이라 좀 불편하긴했고
짐맡길곳이 없어서 텐진까지 다녀오는 헤프닝말고는 다좋았네요 그리고 싸이트 예약번호랑 달라서 체크인못할뻔한거 힘들었어요 그건좀 개선이 되었으면 합니다 시설이나 모든건 좋았어요

2022年11月12日

オープンして間もないので、部屋も綺麗で熟睡できました。また、プロジェクターの大きな画面でNetflixの映画を見て楽しむことができました。アメニティに関してはシャンプー・リンスがあまり髪に合わなかったですが、それ以外は特に問題ありませんでした。また利用したいと思います。

グループ旅行 2021年08月31日