パークホテル京都御池

客室が素敵な木基調の空間となっていた。ぜひまた泊まりたいです！

2025年07月06日

上の階なのか　子どもの走る音が３時間ぐらいありました。まだ起きていた時間なので平気でした。
ホテルは、とてもキレイで、また泊まりたいと思いました。

2025年07月01日

部屋のソファの染み汚れが大変気になりました。

2025年06月27日

烏丸御池駅からも近く近隣に良い飲食店も多いのでよい立地でした。非常綺麗な設備で快適に過ごしていたのですが、朝5時に隣の部屋から怒号が聞こえ目が覚めました。ホテルの過失では全くないのですが、そこだけが残念でした。お部屋の窓が大通りに面しているのでバイクの音などは聞こえました。また利用したいと思います。

家族旅行 2025年05月05日

ベッドと寝具は良かった

寝具は良く、快眠できた。部屋は狭くテーブルが小さい。座って本が読める椅子とテーブルがあれば、より快適に過ごせるなと思った。トイレ便器上の排気口に大量の埃が見えた。時々掃除機で吸って下さい。

2025年04月05日

よかった！

2025年04月04日

@

2025年03月28日

とても綺麗で居心地も良かったです！

2025年03月22日

受付対応が素晴らしい👍
部屋もシンプルで清潔で扱いやすい。

2025年03月05日

清潔でとても過ごしやすいホテルでした。

グループ旅行 2025年02月28日

清潔でゆったり！

2025年01月31日

毎日清掃に入って頂いて快適でした。スタッフの対応が感じが良くてよかったです

2025年01月25日

バスタブのある部屋を希望して、宿泊しました
大通りに面しているのに、静かでした

2025年01月19日

駅近く分かりやすい立地で便利でした
部屋のデザインでベッド脇にTVがある、荷物置きがない/ソファを使うしかないなど不便はありました
でも、スタッフは人数を確保しており、皆さん丁寧で行き届いている安心感はありました
季節もあり廉価だった事を考慮すると大変満足です

2025年01月14日

綺麗で良かったです

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

靴べらと加湿器が部屋になかった事が残念

2025年01月12日

入口を入るとすぐにBARがあるのでその奥がフロントだと分かりづらい
スタッフさんが手をあげて下さっ、あ、ここでいいんや。て感じ…
朝食美味しかったです
たので

家族旅行 2025年01月12日

2回目の利用です。交通の便がよく、室内がとても清潔に保たれているので居心地が良いです。
次回京都に来る機会があった際も利用したいと思います。

2025年01月05日

めっちゃ綺麗だったし
快適に過ごせました！
娘がホテル泊まるの初めてだったのですが
すごく楽しんでくれててよかったです！
また利用させていただきます！

家族旅行 2025年01月03日

スタッフが、やや上から目線で、顧客に親身に接しようとの気持ちが少ない。
服装もカジュアルで、フロントスタッフとして不快な身だしなみ。受け答えも素人の口調でプロフェッショナルではない。
室内はテーブルも無く、食事も出来ない。
今後、リピートはしない。

2024年12月28日

静かで綺麗

家族旅行 2024年12月26日

お部屋は新しくて清潔。余計なサービスはありませんが、十分に快適でした。地下鉄烏丸御池駅の出口からすぐでした。

2024年12月17日

部屋も広く、広々とした清潔感のある綺麗なホテルでした。必要な設備は十分なものがそろっています。
お風呂はシャワーのみで、バスタブはありません。
個人的にはトイレと浴室が分かれていたのと、パジャマが浴衣タイプでなくボタン止めタイプなのがありがたかったです！

家族旅行 2024年12月12日

シャワーの水圧が上がれば最高ですね。

2024年12月09日

また泊まりたいホテル

交通アクセスが良く、フロントの対応も室内の掃除も行き届いていて清潔感があり、居心地が良いホテルです。また泊まります。

2024年12月07日

大通り沿いだが、車の音はそこまでうるさくない

2024年12月05日

清潔で快適

初めての宿泊でしたが、清潔で快適であり、和の雰囲気もあって、なかなか良かったです。

2024年11月26日

交通便利で清潔なホテル！疲れたら一杯飲んで一息出来る

交通に便利で清潔なホテルです。
お部屋も綺麗で、フロントの対応がとても親切で良かったです。
朝食は頂いてませんが、食べている方を見たら充実していたと思います。
また、バーもあって疲れて帰ってきた時に一杯飲むのに良いと思います。

2024年11月10日

早めに到着して荷物だけ預けようとしましたが、部屋の準備ができているということでチェックインさせていただきました。杓子定規な対応ではなく大変助かりました。

2024年10月28日

シャワーブースが良かった

2024年10月25日

シャワーのみで不安だったけど、シャワーの水量が豊富で快適だった。

2024年10月21日

笑顔

スタッフ笑顔がよろしい

2024年09月24日

お部屋自体はそんなに広くないものの、必要なものは全て揃っていて快適でした。
また1歳半の娘を連れての滞在でしたが、チェックイン中に先に夫と娘だけお部屋に案内して下さったり、親切にしていただけました。
設備の星１つ減らしたのは、お風呂に湯船がないことと、ホテルに駐車場がないことです。せめてどこかのコインパーキングと提携しててもらえると助かります。
ですが、スタッフさんはみなさん親切で丁寧です。ありがとうございます。

2024年09月20日

京都に出張の際はよく利用させていただきます。
烏丸御池駅から近くのホテルで京都駅への移動も非常に便利です。
またホテル周辺には飲食店も多くビジネス以外にもファミリー旅行でも便利に利用できるかと思います。
朝食がもう少しリーズナブルだと助かるのですが。

2024年09月16日

立地が良く、リーズナブルなホテルです

チェックインはとてもスムーズでした。セキュリティもしっかりしていました。室内は狭いながらも、ソファが置いてあるので、くつろげました。
洗面の場所が狭いので、石鹸か歯磨き粉の飛び散った跡が壁紙に残っているのが気になりました。拭き取れる素材に変えたほうが良いと思います。総合的にはリーズナブルで良い宿泊ができました。

2024年09月13日

京都の中心街にも関わらず、とても静かで衛生的でとても快適に過ごすことができました。
当初2泊予定でしたが、さらに2泊延泊したほどです。バス停も近くにあり、市内観光するにはとても交通の便が良かったです！

2024年09月11日

駅からも近くて、綺麗で良かった。

2024年08月18日

全て良かった

カップルで旅行 2024年07月28日

ハンドウォッシュがあまり好みではなかったことと、コーヒーはせめてドリップがよかったです

2024年07月14日

４泊しましたが、交通の便がよく、観光を楽しめました。

2024年07月07日

今回は、たいへんお得に泊まる事ができました。

2024年06月14日

ロケーションの良いほてるです

ロケーションが良く徒歩で四条、三条を回ることができた。駐車場も近隣に多く不便はなかった。

2024年06月12日

落ち着いているのに、便利

御池通りは広く静かでいながら、烏丸通付近の魅力的なカフェやお店にも歩いて行ける。快適、便利。部屋もこじんまりだが清潔、快適でした。

2024年06月02日

・ビジネス街なので、夜の食事は不便かもしれません。
・ホテルのカフェは穏やかで優しい味のメニューですがラストオーダーが21時です。ただスタッフが少なく、お水を頼んでもなかなか人がいなかったりします。カフェはコワーキングスペースとしても使えるようです。
・延泊していたのですが、机の上のメモ書きがなくなっていました。清掃の時に撤去されてしまったようですが、無事にぐちゃぐちゃの状態で回収できました。スタッフの方は感じがよく親切でフォローはしてくれるのですが、なんとなくゲストリレーションシップやオペレーションが不安な感じでした。
・ホテル全体は居心地の良い、立地のいい場所で、たくさんの海外ゲストがくつろいでいました。

2024年05月21日

スタッフの方は非常に穏やかで親切な方ですが、社内でのリレーションシップがうまくいってないのか、依頼したことへの行き違いが多かった。ただフォローはしっかりしてくれました。

2024年05月21日

京飴サービスがフロントでありました。
ミネラルウォーターが人数分お部屋にありました。

アメニティが歯ブラシ以外はチェックイン時にフロントで選ぶ方式でしたが、一つの籠にごちゃっと入っていて、説明もあまりなく、見にくいし取りにくかったです。

家族旅行 2024年05月19日

良かった

トイレ、シャワールーム、テレビ、ベッド、ソファーの配置の使い勝手が良く、スムーズに使えました。
受付の方の日本語が聞き取りにくかったので、聞き返しました。

2024年05月17日

清潔で快適でした。
コーヒーメーカーがあれば、大満足です。

2024年04月11日

立地もよく、どこに行くにも便利で、スタッフの方にもとてもよくしていただきました

子供連れの家族旅行 2024年03月29日

ホテルは清潔で良かったのですが、初日の朝食会場で、ビュッフェ形式とは別でもらえるはずのサラダ&デザートのプレートが出てきませんでした。（2日目の朝に気付き、ホテル側へクレームを入れました）
4日目の朝、担当の女性は挨拶すらせず、当然プレートは配膳されない状態となりました。フロントへ行き抗議したとのろ、プレートは配膳されましたが、睨みつけられました。
ホテル側から謝罪と朝食代金の部分返金の約束をとりつけましたが、チェックアウト時に返金に関する言及が一切ありませんでした。その点を指摘すると、責任者が出てきて渋々返金という形になりました。
客はほとんどが外国人で、このホテルにとって私は客ではなく「めんどくさい日本人」だったんでしょうね。

2024年03月24日

ホテルは清潔で過ごし良かったです

部屋に時計があれば良かったです

ベッドサイドテーブルが無いので、電話器が不便でした
ニングコールをわざわざ取りに行くのは不便でした

2024年03月17日

スタッフが親切でしたありがとうございます。

2024年03月17日

清潔で静かでとても良かった

グループ旅行 2024年01月28日

机に粘着質の汚れ(ジュースが飛び散った跡？)が付いていたり、朝食は美味しくなくとても質素。スタッフが客の前で口論を繰り広げており、居心地が悪かった。
総じてスタッフのレベルにプロフェッショナルが欠ける。

2023年11月19日

綺麗でおしゃれ

綺麗でおしゃれでした！快適です！また利用させていただきます。

2023年11月09日

清潔で良かったです。ベットで休むとクーラーの風が顔に当たるのが困りました。

家族旅行 2023年08月29日

チェックイン後、外出して戻る際、フロントからカードキーがないとエレベーターが使えない旨の案内がなかったため、戸惑う場面がありました。部屋に戻った後、案内の用紙には記載がありましたが、フロントからも一言説明は欲しかったです。
宿泊者の方はシャワーのみのせいか、
ほぼ外国人の宿泊者しか見ませんでした。
価格的には設備もキレイでおすすめできます。

子供連れの家族旅行 2023年08月15日

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗でコスパ最高でした。また泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

施設も綺麗で最高

カップルで旅行 2023年08月04日

綺麗でした。

家族旅行 2023年07月23日

ロビーも部屋もとても清潔で心地よかったです。
冷蔵庫がなかなか冷えなかったことだけが残念でした。
それ以外はとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2023年07月22日

友達のお誕生日のお祝いでケーキにロウソクを立てたくすぐにライターを貸していただけました。ありがとうございます。
お部屋も清潔で涼しく快適に過ごせました。また京都に行った際は必ず使用したいホテルです！
受付にあるサービスの水もキンキンに冷えていて、飴も美味しかったです！

グループ旅行 2023年07月19日

駅から歩いてすぐです

烏丸御池駅からあるいてすぐにありとてもきれいなホテルです。アメニティはお部屋に歯ブラシ、備え付けシャンプー、コンディショナー、ボディソープあり。冷蔵庫はお部屋に入ってから電源が入るので、冷蔵庫が冷えてから品物を購入したほうがいいかもしれません。冷蔵のものはチェックイン前には買わないほうがいいかもです。

受付の方はとても親切です。また泊まりに行きます。

2023年07月16日

コスパのよい清潔なホテル

京都の友人と会うために一人で宿泊しました。新しいホテルで全館禁煙のためタバコ臭さが全くありません。浴室などもとても綺麗で気持ちがいいです。必要なものはすべてそろっていてこの値段は大変お得でした。また機会があれば利用したいです。二条城も近く四条までも歩ける距離でロケーションもよいホテルです。

2023年07月13日

Clean, convenient and reasonable price. It's worth to vist once.

2023年07月11日

地下鉄駅に近い。清潔。広いスペース。アメニティ、什器が充実。ビジネスホテル並と予想していましたが、良い意味で予想外でした。朝食は量が少ないかも。

2023年07月02日

客室はauもドコモも電波が悪い。おそらくソフトバンクも
その上Wi-Fiも重かったためネットを使用したコンテンツはあまり利用できなかった。
それ以外は良かった。

グループ旅行 2023年06月29日

とてもよかったです

カップルで旅行 2023年04月30日

きれいでコンパクトなお部屋でした。廊下と寝室の間に引き戸があるのがよかったです。道路に面した部屋だったからか、夜中は車の音が気になり、少し睡眠の妨げになった点だけ残念でした。全体的には過ごしやすく、よいホテルと思います。

2023年03月27日

大変過ごしやすいホテル。お客様目線のホテルです。

2023年03月17日

とても綺麗でモダンなホテル、施設でした。
御池駅まですぐでアクセスが良いのも良いですね

2023年03月13日

スタッフの方々が感じが良くて親切に対応して頂きましたまた、掃除に毎日入っていただけて安心でした。

2023年02月21日

キレイで過ごしやすい部屋

立地もよく、移動も便利。周囲の治安も良かったです。
ホテルも新しく、清潔感がありとても過ごしやす部屋でした。また利用したいです！

2023年02月08日

チェックインする時、すごく手間取っていてかつ説明がないので、部屋にアメニティが置いてなくフロントでもらうことを知らなかったり連泊の際の清掃がどうなるかがわからなかった。連泊で清掃に入って欲しくなかったのですが、ドアに貼っているマグネットが「清掃してください」のみだったので、通常清掃に入られないと思っていたのに、出かけてる間に部屋に入られていたのが最悪でした。フロントに鍵えお預けていたわけでもないのに。荷物が触られている形跡があったので本当に気持ちが悪いと思いました。

2023年01月07日

綺麗でおしゃれでしたが、壁と窓が薄くて騒音や声がだだ漏れ、睡眠ができない環境でした。大通りに面してるのにあの窓の防音のなさと隣の部屋の声が丸聞こえなのは改善が必要と思います。

家族旅行 2022年11月29日

きれいなホテルでした。ラウンジもおしゃれで、ハッピーアワーでくつろぎました。

2022年11月26日

通りに面した部屋でクルマの走行音がうるさくて何度も目が覚めた。この問題は把握済みと思うので、窓を二重にするなど対処してください。ベッドの上に女性の長い髪の毛が一本落ちていたのは、不潔感を掻き立てる。あと、ホテルのせいではないかもしれないが、旅行支援や京都応援クーポンなどの特典が一切なかったのは残念。もっと小さい旅館でも全部利用できたのに。

2022年11月18日

夜遅い時間帯の受付が全員外国人の方で少しコミュニケーションが取りにくかったし、接客は少し雑だった。

2022年11月16日

とにかく清潔で居心地よい

烏丸御池より徒歩2分、荷物が多い出張で駅近は助かります。エレベーターの動きが早いのでストレスなく行動できました。部屋、バス、どの場所もとても清潔です。パソコンを使う際、小さな丸テーブルしかなく少し不便でしたが
不満ではありません。

2022年11月11日

とても洗練された綺麗なホテルでした。ダブルのお部屋でしたがバスルームのある廊下部分とベットのある部分が仕切れる扉がありました。
ベットの向かいにソファもあってくつろげました。バスタブが深めだったのでたっぷりお湯をはって旅の疲れ取れました。立地は河原町や四条の繁華街からは少々離れていますので徒歩で20分ほどかかります。

2022年10月18日

道路沿いの部屋だったので騒音が気になった。

子供連れの家族旅行 2022年10月14日

清潔で新しく交通の便がよい

2022年10月12日

説明などサービスが不足。
制通美も淡々としていて、もう少し工夫があると全体のイメージが変わる。

2022年10月10日

１点だけ問題がありましたが、総じて満足でした^^（問題も、人為的ミスの発生確率として、理解できる範疇です）

2022年10月08日

とてもきれいなホテルです。
駅近でアクセスも楽でした。

2022年09月26日

時間指定があるものの、飲み物のサービスもあって、楽しめました。

グループ旅行 2022年09月04日

車椅子で利用できるホテルを探していて宿泊を決めました。洗面台が独立しており便利でした。狭いながらも幅80cmの車椅子で室内の移動も可能です。もちろん清潔ですし、シンプルながらも過不足のない設備が整っていました。レストランはヴィーガンメニューがあったり特徴がありました。スタッフの方々は親切でレストランを含めサポートをいただき安心して滞在することができました。
1つ困ったのはシャワーブースです。介護用の椅子等の貸し出しがあればよりよかったなと思いました。（私は簡易の椅子を郵送で持ち込みました）
ホテル前の道路と歩道の境目に段差があり、補助がないと車椅子では昇るのが難しいです。事前に電話してホテルの方にサポートに出てきていただきました。

家族旅行 2022年07月24日

お値段以上でした。

値段もとても安く、部屋もキレイでした。
お値段以上なので満点です。

課題は接客でしょう。チェックイン時に急な雨で濡れたまま10分以上待たされました。タオルが欲しかったです。また、フロントスタッフが縦通りの名前を覚えていなく、タクシー運転手が怒っていたのがとても印象的でした。

2022年07月12日

駅から近く、キレイなホテルで快適でした。
ひとつ残念だったのは、冷蔵庫がある棚のゴミが捨てられていなかったことです。前に宿泊していた方のティッシュのゴミが入っていました。
他はスタッフの方の対応も素晴らしく良かったです。

2022年06月20日

駅からも近くて周囲に美味しいパン屋さんもありました。
お部屋も広くて使いやすかったですし、とても綺麗でした。
安かったので仕方ないですが、バスタブがなかったのは残念です。

グループ旅行 2022年05月29日

ホテルはとても綺麗で快適でした。駐車場が無いことが少し不便でしたが…全体的には満足です

2022年05月22日

執務用の机が無かった

2022年05月16日

ベッドの寝心地が良かった。
京都の中心地にあり交通アクセスも良好

2022年05月15日

(ホテル関係者かと思いますが)外国人の男性２人と女性がロビーで夜おそくまで打ち合わせされていましたが、何か女性が気の毒におもいました。

家族旅行 2022年05月11日

アクセス良好

烏丸御池より駅近で大変便利。

2022年05月08日

とても快適でした

新しくて綺麗で大変快適でした。フロントでもう少し日本語が通じると良かったですが、基本的にスタッフの対応もとても良かったです。壁は少し薄いです。

2022年05月08日

施設、ロケーションも良くお勧め出来ると思いますが、唯一難点はエキストラベッドが硬くて寝難いのが難点でした。

家族旅行 2022年05月04日

なかなか良いホテルです

部屋、施設、アメニティ共にかなり良かったです。ただ一点、ルームメイクの方の(多分女性)セミロングの髪があったのがとても残念です。

2022年05月02日

シンプルで快適

部屋も綺麗で快適。周辺に見るところがたくさんあるのでここを拠点にいろいろ見て回ることを考えると最適です。
浴槽はなくシャワーだけなので2泊以上する場合は別のホテルと組み合わせるか街の銭湯を探すのも良いかも。
ホテルから荷物も発送できるので身軽に動きたい人にはおすすめのホテルです！

2022年04月25日

新しいホテルで、館内、客室ともすごく綺麗でした。
幹線道路沿いですが、静かで、周辺は飲食店も豊富です。快適に過ごすことができました。

2022年04月11日