すすきのグランベルホテル

ロケーションは、駅やすすきの繁華街に近く便利でした。
この周辺のホテルの駐車場は、車幅や高さ制限があるところが多いですが、ここの駐車場は、アルファードクラスの車も止められてよかったです。
大浴場も時間帯によっては、狭く感じましたが、設備も新しくてきれいで、良かったです。食事はしていないので、わかりませんでした。他のホテルのようにフロントで、無料のコーヒーなどが飲めるサービスがあるとさらに良いかと思います。

グループ旅行 2025年07月11日

綺麗なホテルでした。

グループ旅行 2025年07月07日

Room is clean.

グループ旅行 2025年07月07日

素晴らしい

2025年06月07日

便利で良いです

2025年05月14日

3泊4日で滞在しましたが、大浴場の湯船に毎日、垢が浮いている！汚くて入れなかった。

スタッフに2日間、対応を行ったが3日目にやっと体を流してから入るという貼り紙をした。
チェックインのときの入浴説明板もお願いしたが、対応が無かった。

朝食の対応も悪い！　何も考えずに席を自由に座らせて、家族での席が毎日無く、待たされた。
待たされたあげく、白米が無い、料理が補充されない、とホテルとしての対応が最悪！

今まで、いろいろなホテルを利用したが、このホテルは、最低最悪！　もう2度と利用しない！

子供連れの家族旅行 2025年05月12日

大浴場があるホテルを探して、このホテルを選んだのに、湯船(浴槽)が垢？などが浮いてて汚すぎる！
連泊してるのに毎日汚い！　入れない！
スタッフに言っても何の処置もしない！
体を流してから入るようにチェックインのときに説明してほしい、や　壁に貼ってくれと言っても何もしない！

今までで最低、最悪のホテルだ！
ア○ホテルやホリ○ーインの方がいい！

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

地元の人間だけど大満足

2025年04月04日

綺麗でした

家族旅行 2025年03月28日

海外の旅行客が多いイメージでした．宿泊に関しては，とても満足いくものでした．

2025年03月05日

全体的には非常に良かったが、インバウンドが多すぎて、クリーニング設備が全く使えなかったので困りました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

とても良い

2025年02月12日

スタッフは外人の方々でしたが対応が素敵でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです

2024年11月24日

施設も新しくきれいです。
市内の観光にも徒歩圏内でいろいろ観てまわれます。
エレベーターや大浴場はカードキー利用でセキュリティも良いです。
部屋の電気や空調が外出する際にカードキーを抜くときれるのが不便でした。
ダミーのカードキーを室内には用意して欲しい。

2024年11月02日

コスパは良いが改善点も…

新しいので清潔感があってコスパは良いと思う。
ただ、自動チェックイン機を使った際、女性用大浴場を利用するためのカード発行の案内が無かったり、ホテルの駐車場が分かり辛かったことや、立体駐車場の出入りの際の案内が事務的で、ホスピタリティが感じられなかった。

2024年10月24日

駐車場が高かった。

2024年10月01日

格安で宿泊出来て良かったです。

2024年08月30日

すすきのの中心部、ホテルも綺麗で文句無し。

グループ旅行 2024年07月29日

大型ハイエースを止めるスペースが有るのに止めさせてくれない。そこには普通車が止まってます。なぜ？

グループ旅行 2024年07月25日

きれいでよかったです

2024年07月23日

ホテル全体が綺麗でゆったりできました。朝食も美味しく、スタッフ対応も良かったです。
駐車場は少し高いですがスタッフ対応は良かったです。
残念な点は客室の多さから仕方ないのですが、エレベーターがくるのが遅く、風呂場の露天風呂も狭いこと。また外国人が多く、風呂や1階フロアも占領状態…

グループ旅行 2024年07月18日

繁華街近くで便利

すすきのから便利なロケーションで良かった

2024年07月11日

安くて大浴場付きの良いお宿

すすきののラーメン横丁から徒歩2〜3分でした。ホテルの部屋は広くはありませんが水回りも新しく快適です。ベットは硬めのマットでした。展望大浴場は空が見える露天風呂もついており都会のオアシスでした。朝食のビュッフェも値段の割に良いと思います。翌日はサッポロビール博物館へタクシーで10分程でアクセスも良かったです。

2024年06月30日

チェックインの時にかなり時間がかかった。

2024年06月29日

きれいでした

2024年06月23日

価格高めで清掃無し

この価格で、清掃なしは✖️です
札幌祭りと重なったため？　
混雑しており価格高めでした、部屋が狭いので
清楚なしは不快でした

2024年06月15日

室内が清潔で大浴場も綺麗でした。
朝食もバイキング形式で美味しかったです。
また札幌に来た際は利用したいと思います。

2024年05月31日

場所も良く設備も新しくてとても快適に過ごせましたが
スタッフの対応が残念でした
外で食事して帰ってきた時に何もあいさつされませんでした。
スタッフの教育をした方が良いと思います

カップルで旅行 2024年05月22日

部屋も広くてベッドも大きく寝心地も良かった。トイレットペーパーの設置位置が不自然なくらい場所が悪い。

2024年05月14日

施設は綺麗でとても良かったです。

2024年04月28日

地下鉄駅のすぐ前で便利。繁華街へ近い

グループ旅行 2024年04月13日

夜コース付きプランに飲み放題コースも付けました、コース料理もとても美味しくてオシャレ、飲み放題はBARから運ばれてきて美味しいお酒でした、また泊まりたいと思います

カップルで旅行 2024年03月31日

すすきのへのアクセス抜群で大浴場も静かで洗練された雰囲気。喫煙室の清掃が行届いていれば…と惜しいです

子供連れの家族旅行 2024年03月28日

とても良い！

2024年03月07日

大浴場があったのでよかった。

グループ旅行 2024年02月13日

喫煙所か1階にあるとよかった

2023年11月30日

トイレットペーパーの位置が使いづらい。

カップルで旅行 2023年11月26日

きたえーるでのコンサートで利用しましたが、ススキノど真ん中で地下鉄駅や飲食店もフットワーク良く便利で快適でした。

家族旅行 2023年10月16日

前回より改善されていて好印象なホテル。

お部屋も清潔でサービスも申し分なく過ごせましたが、大浴場で、他国のゲストが浴室内で鼻をかんだり、うがい、ビーチサンダルで入浴、洗面所に濁った水を貯めたまま髪の毛もブラシから取って床に捨てるなど、目に余る光景を見て気分が悪くなり、部屋に戻ってシャワーし直しました。

差別はしませんが、連泊した間は日本人とは違うお風呂の使い方をする他国の方が見受けられたので、ホテル側として今一度日本のお風呂の使い方をお知らせして欲しいです。

お掃除するスタッフが気の毒になりました。

滞在中は週末の宿泊者へお蕎麦のサービスやハッピーアワーでドリンクがラウンジでお安く飲めたり、アメニティも充実していたので快適でした。

チェックアウトも有人、自動共にスムーズで前回宿泊した時よりも改善されていて良かったです。

2023年09月24日

きたえーるに行くならココ

やっぱり大きなお風呂に入れると気持ちいいですね。
繁華街近く飲食にも困らないし二条市場も徒歩圏内。
ライブ会場に通じる地下鉄の駅が目の前でアクセスも抜群でした。
また利用したいと思います。

2023年09月04日

家族で利用

3泊利用。大浴場が快適だった。
清掃が4泊からなのは良いが、2人部屋なのにタオル補充が1日1枚ずつなのは不思議だった。どこかに説明書きをいれるか、事前に枚数を指定できると助かる。

2023年08月15日

大浴場がある気楽に使えるホテル

3泊以下は清掃が入らないのは仕事で何度も出入りしても荷物や書類もそのまま出しっぱなしにしていられたので良かったです。
アメニティもドアノブにかけてくれるのも気楽でした。
最上階の露天風呂も快適、お蕎麦のサービスも思いがけず嬉しかったです。
チェックアウトに時間が掛かっていたようなので早めに手続きしました。
口コミを見て予約したので、概ねその通りでした。

2023年07月23日

駐車場が満車で別の場所の駐車場を紹介されたが、その駐車場も満車で停めるのに苦労した。駐車場所が少ないのなら事前に知らせてくれてくれたら予約しなかった。
一階のトイレのゴミ箱が満杯で酷い状態だった。施設は新しくて綺麗だけど、残念なことの方が優っていた。

グループ旅行 2023年07月02日

交通の便の良さがあり、飲食店も多くとても良かったです。また、チェックインやアウトも簡単にパネルででき、接客も良くまた利用したいです。
温泉も清潔でした。

グループ旅行 2023年04月24日

また、泊まりたいと思いました

家族旅行 2023年02月06日

配慮を感じない

受付に名前を発見されずやたら時間がかかり、何な説明もなく素っ気なさが半端ない。チェックアウト時も慣れていないのかやたら時間がかかった。
また、朝に廊下なのか他の部屋の清掃の音があまりにうるさく配慮が全くないため起きてしまった
施設が綺麗なだけに残念

2023年02月05日

非常に勿体無いホテル

立地、施設の清潔さや綺麗さ、食事において全く不満はなく、後述する点が無ければ価格帯上満点を付けても良いクオリティのホテル。

・環境への配慮とのことで、3泊4日1度も清掃が無かったのが非常に不満。最もらしいことを言ってコストを削減するのは辞めて欲しい、どうせなら清掃ありとなしで料金体系を分けて欲しい。

・男性スタッフが基本的にバイト大学生みたいな人間が殆どで、所作・言葉遣いが壊滅的。マックの店員の方がまだ丁寧。

・入り口の導線が設計ミスのレベルで、使う人間を考慮されていない。恐らく左側を通ると、食事している人が気が散るので封鎖しているなら、薄手のアクリル一つつければ済む話。
また入り口からの通常の導線も、受付の位置を一部変えれば狭いところにポールがある謎のロビーにならないで済むと思う。他のレビューでも指摘が上がっていると思うので、改善した方が良いと思う。

ただ上記改善点を考慮しても、価格上非常にコスパが良いホテルだと考える。
気軽な旅行や出張には十分なクオリティ。

2022年10月11日

立地もよく、散策に最適でした

家族旅行 2022年09月25日

二度と泊まりたくないホテル

2022年03月30日

近くにゆっくりお酒を飲めるところが無いので、ホテルのバーラウンジはメニューの充実と営業時間の延長は必要

子供連れの家族旅行 2021年12月28日

大浴場良かったです

大浴場が良かった！露天風呂もあり、お湯の温度も高め。言うこと無しです。
ただ、朝10頃に行ったときは、大浴場にタオルが、無くなっていたのは残念でした。

2021年12月20日

連泊にはよさそう

事前決済していれば自動チェックイン機が使えるのは便利。泊まった部屋はシャワー+トイレでした。下手なユニットバスより良かった。また、大浴場は雰囲気が良く内湯はゆったり入れます。露天風呂だけ湯の温度がとても高く残念。朝食は保温容器に山盛りで放置。じゃない分適度に補充されていて暖かいうちに食べられた感じがします。

2021年12月16日

ジムも大浴場も有り清潔で良かった

2021年12月14日

満足、駐車場へのアクセスはこちらを参考に

●2021年9月に開業したデザインのよい綺麗なホテル。
最上階の大浴場は25:00まで利用出来るので寛げました。
●部屋もコンパクトながら、必要な設備は完備されていて、ベッド下に開いたスーツケースが入るのでパッキングもしやすかったです。
●ホテルの駐車場はホテルの北側にありますが、ホテル付近は一通のため分かりにくいです。
駐車場は向井質店の並び、質店の奥にあるので質店を目指すと迷子になりません。
カーナビに入れるなら:
向井質店
011-511-8528
中央区南5条西2-8-3
●駐車場は2000円/泊。
事前に説明頂きたかったです。

2021年12月12日

利便性が良くすすきので遊ぶには最適！

グループ旅行 2021年11月28日

今後の品質改善を期待します。

1.お部屋のトイレ便座（裏）尿の黄ばみあり
2.朝食で料理の中に異物混入（髪の毛？その他毛？）
ホテル自体は、新しいですが、残念でした。

2021年11月26日

普通かな

室内の清掃に問題あり

2021年11月24日

駅近できれいで利用しやすい。

2021年11月07日

まあ

ホテル内は綺麗で満足だが、部屋はシャワーだけだったのが残念。
朝食は品数も多く美味しかった。

2021年11月02日

きれいで、オシャレで良かったです。

2021年10月15日

very near the city centre. new and clean hotel. with free indoor onsen. it was raining and there were lotsa free umbrella to use. park parking available.

2025年06月23日

Brand new spacious room, perfect location and next to metro station.

2025年06月22日

地點非常便利的酒店

地點非常近二條巿場、狸小路，大約5-8分鐘腳程，可惜今次是黃金週最後的一個weekend，無奈價錢被推高得很厲害，否則是10完美

2025年05月15日

Great hotel - The location was great and the room & staff were great !

カップルで旅行 2025年04月12日

삿뽀로에서 한국어 서비스를 이용할 수 있고, 직원분이 매우 친절하게 첫여행이 부담이 될 수 있는데 이곳저곳 정보도 주셨습니다. 너무 만족하고 숙박하고 왔습니다.

2025年03月31日

The pros are that the hotel is located well. The staff was friendly, and the outdoor baths inside and outside the hotel were small but nice. There was no noise, and the beds were comfortable. I know the cons because I have a lot of experience traveling to Japan. However, compared to a room with two twin beds, there was no space to put personal belongings around the hotel sink. Also, the area around the bed was too narrow for one adult to move around. Naturally, there was no room to open the checked bag. Also, there was not enough space to hang winter coats. There was no place to use the coffee pot provided in the hotel room. My husband and I stayed for 7 nights, and the room was supposed to be cleaned twice, but the cleaning schedule was not met, so we ended up getting cleaned only once. I had already talked to the hotel about the unmet schedule, and they apologized and said they would clean the room the next day, but since they did not fix it, I will not talk about it anymore. Also, when you check in at the hotel, you are given a coupon for a free bowl of noodles, but to use it, you have to pay for the table and use it together with a certain amount set by the hotel. If you don't use it, it's over, but if you're going to do that, the hotel should stop advertising the free bowl of noodles and just stop providing it.

家族旅行 2025年03月12日

Love it thank you

2025年03月11日

시설이나 위치, 방사이즈, 대욕탕까지 전반적으로 좋았다. 하지만 체크인카운터에 있는 직원들 친절함은 별로 안좋음....나이있는 한국사람도 별로고 어떤 남자직원도 별로... 동남아인 느낌 나는 어떤 여자직원만 친절했음.

2025年02月26日

雪祭期間的住宿

絕佳的地點，如果你帶著行李箱，要留意豐水薄野站四號出口，祇有一半的手扶梯，請從六號出口搭乘電梯到地面。

雙人房擁有打開一個30吋胖胖箱的空間，有小冰箱、電熱壺，免治馬桶與淋浴間分離，可以同時使用。

17樓有付費的自動洗衣機，3公斤的衣服可以花費JPY600、兩小時從洗淨到烘乾。入住的四天期間，三台中固定有一台故障，而且有房客洗完衣服忘了拿，得從17樓跑到1樓跟櫃檯反應，算是不方便的地方。

入住當天可以跟櫃檯寄放行李，將房卡放入機器中，兩分鐘即可完成自動check out，非常方便。

有機會會再入住。

2025年02月24日

Excellent location great facilities and cozy room with reasonable price 👍👍👍

2025年02月22日

It is directly in front of Houseisusukino station and so it is easy to get to. The hotel is also near the main susukino area and odori areas with many food options. However, the hotel staff only speak basic english and we experienced difficulties explaining a small issue when we called the front desk.

Overall a pleasant stay still.

2025年02月15日

Helpful staff , rooms are small.

カップルで旅行 2025年02月13日

깨끗하고 좋습니다.

カップルで旅行 2025年02月13日

Nice environment

カップルで旅行 2025年02月10日

Staff were very welcoming, the decor and designing is nice, clean and modern.
The room was a little narrow but perfect non the less.
The accessibility to transport and travel on foot to near by food and shopping centres was amazing.
Overall i really enjoyed my stay and would definitely stay here again.

2025年02月07日