スマイルホテル新大阪

ホテルを起点にアクセスも良く、フロントスタッフの方々も親切でした

2025年10月19日

洗濯機、乾燥機が設置されていたのでとても助かりました。
朝食は、十分な品数であり、その日の体調に合わせてバランスよく選べました。
客室はシンプルで使いやすかったです。冷蔵庫はペットボトルが一晩で凍ったので少し注意。
スタッフさんは丁寧な応対をしてくださいました。

2025年10月18日

朝食が本当に美味しかったです。

2025年10月18日

新大阪近く

駅近で清潔、便利なホテルでした

2025年10月16日

部屋はこぢんまりとしていましたが、全館禁煙なので、臭くなくてよかったです。また、部屋に空気清浄機があったので、乾燥しなかった。アメニティは何があるのか記載してくれてると、もう少し荷物が減らせて助かるなーと思いました。

2025年10月16日

部屋の装備などは普通ですが、比較的新しく綺麗と感じました
新大阪駅から近く便利で、チェックイン◦チケットアウトの対応はスムーズで丁寧でした

2025年10月14日

ウエルカムドリンクがあれば嬉しかった。

家族旅行 2025年10月11日

清潔な設備でよかったです

2025年10月11日

駅もコンビニも近くにあるのに静か

2025年10月07日

スタッフさんの対応が良かったです

2025年10月06日

スマイルホテルは他の箇所でも
泊まったことがありそこも
快適だったことから安心して
予約が取れました。

2025年10月04日

駅から近く清潔、スタッフの対応もとても良かったです

2025年10月03日

紹介していただいた居酒屋が良かったです。

家族旅行 2025年10月02日

スタッフの皆さんも丁寧に対応いただきました。お部屋も綺麗でした。

グループ旅行 2025年10月02日

近くに、コンビニがあったので飲み物おつまみなど買ってホテルに帰りました。
ホテルのスタッフの方はとても親切でした。
ほんとに安いのに、清潔でお部屋も、広く、駅からも近いので、観光するのにもとても便利です

グループ旅行 2025年09月28日

４人家族で万博旅行でした。周辺にコンビニや飲食店も多数あり、特に困ったことはありませんでした。

家族旅行 2025年09月26日

新大阪と地下鉄の駅から近くコンビニも近くにあるので便利です。

2025年09月26日

客室が少なく施設がコンパクトな所が気に入りました。

カップルで旅行 2025年09月26日

施設は綺麗でしたし、フロントや朝食会場のスタッフの方も対応が丁寧で、気持ち良く過ごせました。
周辺に大きな幹線道路があり、騒音はその影響がありますがさほど気になりませんでした。
コンビニも歩いて数分の所にあるので、ビジネスや観光に周る拠点として良いホテルかと思いました。

カップルで旅行 2025年09月24日

安いのに、スタッフの対応も最高でした
部屋の窓からも、ビルの壁ではなくて、広々と外が見えて、爽やかでした

グループ旅行 2025年09月24日

清潔で静かで良かったです。
スタッフの対応も気持ち良かったです。

家族旅行 2025年09月23日

万博で遊ぶために利用。
立地もスタッフも部屋も良い。周りには美味しいご飯屋さんも多いので非常に助かる。
スタッフは丁寧、対応も的確でよかった。
不満点としては、部屋に金庫がない、部屋がなぜか汗臭い臭いをしている、洗面所がカビ臭い、など。
個人的には気になるポイントだが、価格を考えると我慢できる範囲。
新大阪駅が近いから利用者が少ないのか、駐車場に空きがあったのは助かった。
車で大阪に行って泊まりたい人におすすめ。

家族旅行 2025年09月22日

ホテル内部や部屋はとても綺麗です。清潔感はあります。浴室のシャワーカバー？も嫌な匂いが無く良かったです。可能であれば、ドリンク類をもっとバリエーションが欲しいなぁとランドリーがたまたま利用中で時間を開けていったら他に取られてたので、あと数台あるといいかなぁと思いました。
でも、全て自分の行動の中でのわがままですが、、、
近くにはうどう屋もあり、焼そば居酒屋など美味しいお店があります。

家族旅行 2025年09月19日

とても綺麗で清潔でした。
ただ、冷蔵庫が使う前に冷やされているともっと良かったです。
スタッフの方はとても親切で助かりました。
お世話になりました。

家族旅行 2025年09月18日

喫煙所が無いのは辛かったです。

家族旅行 2025年09月16日

部屋は綺麗だった
製氷器があるのが良かった
電子レンジがあるのが良かった
フロントの対応が感じ良かった

カップルで旅行 2025年09月15日

トイレが清潔。アメニティも充分にあった。
最高です！

グループ旅行 2025年09月15日

ほぼ完璧だか、自分で選べるアメニティの種類が少なかった
コーヒーもあるとよかった

2025年09月14日

静かで、清潔

家族旅行 2025年09月13日

エアコンや冷蔵庫など音が気になって、よく眠れなかった

2025年09月12日

フロントの方もとても親切で、部屋もすごく綺麗でした。立地は新大阪駅の正面出口から10分程でした。暑い日だと少し大変でした。

グループ旅行 2025年09月11日

新大阪から歩いて行けて、周囲も静かで良かったです。お部屋もきれいで素泊まりには充分満足でした！

2025年09月10日

わかりやすい場所に立地でした。

カップルで旅行 2025年09月10日

新大阪駅から近かった

グループ旅行 2025年09月09日

スタッフのみなさんの対応は完璧です。部屋も清潔で快適でした。喫煙室がないので禁煙室を希望する喫煙者はお気をつけください。近隣にも喫煙所はありません

2025年09月08日

駅から歩くと遠かった。施設はキレイで快適。

家族旅行 2025年09月07日

アメニティ少なめ

家族旅行 2025年09月04日

朝食の味噌汁が美味しい

2025年09月03日

スタッフがとても丁寧に対応してくださり、交通の便もよかったです。

2025年09月01日

大阪でのイベントへ参加する際に利用いたしました。
新大阪駅の近くで、非常に安価で泊まることができ得した気分でした。
また機会があれば利用させていただきます。

家族旅行 2025年08月31日

チェックインもスムーズに行えて非常に良かった

2025年08月29日

最高
また利用したい

2025年08月28日

If there were a designated smoking area in the hotel it would have been more perfect for me.

2025年08月28日

手頃な値段で泊まれて良かったです。
フロントの方もにこやかな対応で安心できました。

2025年08月28日

部屋はせまいけど、清潔感があってよかった。
エレベーターの匂いがきつい。

2025年08月25日

新大阪駅の一つとなりの駅でしたが駅も近くとても便利でした。新大阪駅は大きいのでそれより小さい駅が近いほうが便利です。

家族旅行 2025年08月25日

コンビニやドラッグストアなどが近くにあり、生活はとても充実していた。

2025年08月23日

駅から近くてこのお値段は良かったです！

グループ旅行 2025年08月21日

ホテルもお部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。また利用したいです。

家族旅行 2025年08月21日

駅から少し歩くのと、側にコンビニ等はありませんでしたが、施設自体は清潔で騒音も少なく快適に過ごせました。

2025年08月21日

コスパがかなりいいホテル

万博に行く際に、こちらのホテルを利用させてもらいました。新大阪から徒歩ですぐなので、とても便利でした。部屋も清潔で、スーツケースを２つ広げることもできて快適に過ごせました。

2025年08月19日

エアコンうるさくて夜全然眠れない

2025年08月16日

部屋やホテルの雰囲気は良かったです。
私は喫煙者なので…
喫煙出来るへやが良かったです。

カップルで旅行 2025年08月16日

駐車場が助かりました

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

JRの駅からは思っていたより遠かったけれど、御堂筋線の駅も比較的近く問題ありませんでした。スタッフさんもにこやかで安心してすごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月15日

快適に過ごせました

2025年08月14日

とても綺麗で良いホテルでした。
周辺のご飯が閉まるのが早すぎました。

2025年08月12日

心地よい空間
バランスのよいアメニティ

2025年08月08日

料金がとてもリーズナブルで助かりました。

2025年08月08日

清潔なホテルです。交通の便がいいですし、満足です。

2025年08月08日

リーズナブルなのに、清潔で対応もよく快適でした。朝食もおいしかった。

家族旅行 2025年08月05日

スタッフの方の笑顔を対応はとても良かったです。チェックインの時間が早く、チェックアウトの時間が遅くて余裕をもって出発準備ができました。
室内でも綺麗に整えられていて、シャワーの水圧も強くて良かったです。
快適に過ごせたので、またホテルを利用したいと思っています。

2025年08月04日

良かった。

家族旅行 2025年08月03日

館内もお部屋も綺麗で、タオルやベットのシーツの香りがとても良かった。

2025年08月03日

氷や電子レンジ、洗濯機・乾燥機など設備が整っていたことがよかった。

2025年08月02日

ベッドが広く、机がある部屋だったので荷物が整理しやすくよかったです。ただ枕が2つとも高く、高さの違う枕が2つだと良かったなと思いました。

2025年08月01日

快適に過ごすことが出来ました。
新大阪に歩いて行ける近さで、騒音も感じず、ゆっくりと寝られました。

2025年08月01日

大満足です

大阪関西万博目的の1人利用でした。お部屋もベッドもバスルームも全て、とても清潔でした。スタッフの方の対応も大変よかったです。西中島南方駅からも近く(新大阪へ徒歩も可能）、近くにコンビニも数軒あり便利でした。このお値段でこのクオリティは最高だと思います。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

2025年07月29日

駅から近く、周りにコンビニもあり便利でした。
朝食が美味しいかった！
お部屋も綺麗でした。また、利用させていただきたいです。

家族旅行 2025年07月28日

パジャマのことを説明されず、どこにあるのか分からなかった。一度脱いだ汗だくのシャツをまた着てフロントまで降りて行かねばならず、それだけが残念

2025年07月26日

万博の帰りに宿泊しました。
西中島南方駅から徒歩4～5分でした。
遅めの時間に到着でしたが、周辺の治安も良く、ロビーが24時間対応で助かりました。
翌日は新大阪駅へ8分程歩き、新幹線に乗りました。
便が良い位置にあるホテルだと思います。
清潔で静か、素泊まりの価格もリーズナブルでした。
食事する場所は駅の方に歩けば、いくらでもあります。
ベッドも快適でしたので、次回また大阪で素泊まりの予定がある時は利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月25日

お値段を上げても良いから美味し朝食がたべたかったです。

2025年07月24日

フロントのスタッフの方のご対応はとても丁寧でした。気になった点は、予約をさせて頂いた部屋のエアコンの吹き出し口に酷い汚れがあり不衛生だと思いました。メンテナンスをされていない？のかと疑問に思いビックリ致しました。パジャマもクリーニングはされていると思いますが、背中の部分に汚れがついてシミになったような箇所がありました。どちらも目についてしまいましたのでご投稿をさせて頂きます。
総合的には良いホテルでしたが、衛生面で気になる点が多々ありましたので改善される事を願い、宿泊者の意見としてご参考になれば幸いでございます。

家族旅行 2025年07月24日

綺麗で良かったです。

カップルで旅行 2025年07月24日

始発の新幹線に乗らないとだったので、立地がとても便利でした。チェックインのスムーズさとスタッフさんの対応が素敵でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

値段的にリーズナブル、駅に近く交通に便利、電子レンジも使えて便利
ただ、部屋のエアコンの風量調整ができず、音が大きい

家族旅行 2025年07月21日

なかなか良かったです！
また、ビジネスで泊まりだあ

2025年07月21日

清潔感あって良かった

2025年07月20日

シンプルなお部屋でしたが、とても綺麗でコスパ最高でした。
車が大きくホテル専用の駐車場には停められませんでしたが、近くのタイムズを利用したらこちらの方が料金が安かったです。

西中島南方駅まで徒歩5分ほどなので、とても便利でした。
また利用したいです。

家族旅行 2025年07月19日

新大阪駅から地下鉄で一駅の西中島南方駅から歩いてすぐで、チェックイン前に荷物も預かって下さり、ホテルの中も清潔で、また利用したいです

2025年07月19日

エアコンがうるさい。消すと暑い。

2025年07月18日

居心地がよいホテルでした。又、行きます！

2025年07月17日

ホテルはとてもキレイで快適でした。
駅から少し遠かったのだけ残念です。

2025年07月16日

駅から近くて便利でした。

2025年07月15日

食事はとても良かった。少しだけど、何の音かわからないけど気になった。

2025年07月14日

初めての利用でしたが大変満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月14日

施設が綺麗でスタッフの皆さんも感じが良かったです！部屋も広々でした！

グループ旅行 2025年07月13日

よかったです

カップルで旅行 2025年07月13日

施設が新しく、エレベーターも３基有ってストレス無くチェックアウト出来ました。
フロントも常時スタッフが居て対応も良く安心できました。
立地も良く、新大阪から適度な距離で静かですが、阪急と御堂辻線の南方駅にも近く、利便性も高いです。
元々オフィス街なので飲食店が多いですし観光客も少なくゆっくり過ごすことが出来ました。

2025年07月13日

遅い時間のチェックインにも関わらずフロントの方が丁寧で優しかった。ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月13日

清潔な部屋でよかった

2025年07月13日

スムーズですごくよかった。騒音もなし
お風呂も快適　

2025年07月13日

立地よく、リーズナブルな価格で大満足でした。

カップルで旅行 2025年07月12日

朝8時に到着したのですが、荷物の預りをお願いしたら、親切に対応して頂けました。

家族旅行 2025年07月10日

快適です

2025年07月10日

チェックインしようとしたら
他の客にカードキーを渡していた

2025年07月06日

駅からも近いし、お部屋はキレイだし、とても泊まりやすかったです。

家族旅行 2025年07月05日

思ったよりよかった

2025年07月04日

施設が整っていてきれいでした。

2025年07月03日

ホテルの名前の通り受付の方達が笑顔で対応してくださりうれしかったです。
カードキーは一枚いただけます。
パジャマ取り行ったら髪の毛が挟まってたのでそこだけ気になりました🙏
基本的には綺麗に掃除されてて居心地よかったです！

リーズナブルな価格で十分な対応、内容だと思います。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年07月03日