スマイルホテル新大阪

遅い時間のチェックインにも関わらずフロントの方が丁寧で優しかった。ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月13日

清潔な部屋でよかった

2025年07月13日

スムーズですごくよかった。騒音もなし
お風呂も快適　

2025年07月13日

立地よく、リーズナブルな価格で大満足でした。

カップルで旅行 2025年07月12日

朝8時に到着したのですが、荷物の預りをお願いしたら、親切に対応して頂けました。

家族旅行 2025年07月10日

快適です

2025年07月10日

チェックインしようとしたら
他の客にカードキーを渡していた

2025年07月06日

駅からも近いし、お部屋はキレイだし、とても泊まりやすかったです。

家族旅行 2025年07月05日

思ったよりよかった

2025年07月04日

施設が整っていてきれいでした。

2025年07月03日

ホテルの名前の通り受付の方達が笑顔で対応してくださりうれしかったです。
カードキーは一枚いただけます。
パジャマ取り行ったら髪の毛が挟まってたのでそこだけ気になりました🙏
基本的には綺麗に掃除されてて居心地よかったです！

リーズナブルな価格で十分な対応、内容だと思います。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年07月03日

清潔でスタッフも感じが良かった

2025年07月02日

全ての対応が 完璧だったと思います‼️

2025年07月02日

よかった

2025年07月01日

万博とUSJ

一人旅、万博とUSJ行くために新大阪駅近くの宿探してこちらに。新大阪駅まで平地で11分くらい？坂道階段もなくスーツケースのままで来やすい。近くにコンビニファミマとローソンあり、御堂筋線駅も近い。
ダブルの部屋で広々、毎日タオルを追加してくれる。アメニティの飲み物は粉のほうじ茶で、コーヒーはなし。
ランドリーは2カ所、洗濯機と乾燥機2台ずつ。電子レンジは5階に1個あり。
スリッパの替えは無かったけど、頼めばくれるのかも。不明。
全体的に不満はなし。廊下だと聞こえたドライヤー音も室内に入ったら聞こえなかった。

2025年06月26日

新大阪駅至近で便利。部屋は清潔で、スタッフは親切。

2025年06月26日

室内が綺麗でした。
また清掃も行き届いています。

2025年06月24日

喫煙所があるとよかったかなぁ…
フロントをはじめスタッフの皆さんはとても感じが良かったです

2025年06月22日

清潔な室内で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年06月21日

2人でキャリーケースを広げてなお余裕があって良かったです

グループ旅行 2025年06月14日

清潔だしスタッフの感じも良い

2025年06月14日

大阪万博に行くため2連泊。ツインの部屋にしましたが、スタッフの方も笑顔がいいですし、部屋も適度に広く十分満足です。

家族旅行 2025年06月11日

部屋も清潔で気持ち良く宿泊できました

家族旅行 2025年06月10日

スタッフが親切丁寧でとても感じが良かった。

家族旅行 2025年06月10日

エコ対策されていてタオル交換のみは良かったのですがバスマットの替えが無かったのが残念

2025年06月09日

よかったです

2025年06月03日

部屋は綺麗で過ごしやすかったが、化粧水などスキンケア系のアメニティもほしかった。

2025年06月03日

よかったです。

2025年06月02日

出張で利用、とても便利な場所でした。また利用したいと思います。

2025年06月01日

大浴場がない、朝食付でない

2025年06月01日

駅からも近くて、接客も良かった。

カップルで旅行 2025年05月31日

立地も良く清潔感もあって快適に滞在できました
ベジネスで利用される人が多いエリアとのことで週末に遅くまで営業している飲食店が少ないと地元の方が教えてくれました

2025年05月29日

出張での利用でチェックインが遅い時間でしたがスムーズにチェックインでき良かったです。部屋も思いのほか広かった。

2025年05月26日

てい

2025年05月26日

素泊まりするには何も問題の無い綺麗なホテルでした。ホテルの価格が高騰している中お安く泊まれて良かったです。

2025年05月26日

フロントの対応もスムーズでとても良い
お部屋も清潔で綺麗
エレベーターも3機あって待ち時間も短くて良い

グループ旅行 2025年05月25日

綺麗で良かったです

2025年05月20日

キレイで過ごしやすかった。
傘のレンタルも助かりました。

2025年05月20日

便利で清潔！

清潔感があってとても良い。
駅にも近く又レストランも近くに沢山ありとても便利。

2025年05月20日

とても過ごし易い広さで快適でした。朝食もあとから付けてましたが、親切にご対応頂きました。

2025年05月19日

対応良好

2025年05月19日

室内の設備もきれいで、使いやすい配置でした
私は使用しなかったけど、コインランドリーがあるので長い宿泊の時は便利ですね
環境への配慮も高いように感じました
スタッフのみなさんの対応はとてもよかったです
次回も利用したいです

2025年05月18日

スタッフの方の対応がとても、感じがよく　朝食も美味しく、ゆっくり過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年05月18日

また利用します

2025年05月12日

部屋はとても綺麗でよかったです。

2025年04月29日

気持ち良く滞在できました。

2025年04月28日

交通の便が良くて便利です。部屋は、コンパクトですが、狭くは感じません。清潔感があり、静かで、安心して気持ち良く過ごせます。毎月の宿にしています。

2025年04月24日

清潔感があって、よかったと思います！

家族旅行 2025年04月17日

新大阪にも阪急:南方にも近く、便利

2025年04月13日

近くにコンビニがないのでご注意を。ホテルの中は普通でした。

2025年04月08日

Wi-Fiが弱すぎます。水が出るのと同じように客室の設備として必要なものだと思いますし、そこも含めた価格だと思います。ちょっと使い物にならなくてスマホのテザリングで対処を強いられました。
その他は特に不満もなかっただけに余計に残念です。

2025年04月03日

駅から思いの他遠かったので

家族旅行 2025年03月28日

良かったです

2025年03月27日

良かったです。

2025年03月24日

とてもgoodでした。
次回もここですね。

グループ旅行 2025年03月16日

駐車場の自由度が高かった

子供連れの家族旅行 2025年03月13日

スタッフの対応も良く、施設も綺麗でした
コインランドリーもあって助かりました

家族旅行 2025年03月11日

JR、地下鉄、阪急電車 どの乗り場にも近くて、大阪、周辺観光に便利です。
コンパクトですが、清潔な部屋で、気持ち良く宿泊できました。

家族旅行 2025年03月06日

朝食のビュッフェも種類が多く、美味しかったです。
僕の確認不足なのですが、禁煙部屋は良いのですが、喫煙所も無かったのは、辛かったです。タバコを吸う方は、避けた方が良いですね。

家族旅行 2025年03月02日

良かった

2025年03月01日

最高

グループ旅行 2025年02月20日

近くにコンビニがあり部屋も綺麗でスタッフの方も笑顔で丁寧だったのでリピ確定です！1つ欠点があるとすると、WiFiが繋がらなかったことだけです。ホテルのWiFiが上手く繋がらず諦めて使用していました。

グループ旅行 2025年02月19日

清潔&スムーズ

清潔な部屋ですしチェックインもスムーズでした。

2025年02月18日

とても綺麗で良かったです

2025年02月17日

ツインに2人で泊まりました。部屋は、清潔で気持ち良く、とても良いと思います。新幹線、メトロ、阪急電車にも近く、交通の便も良いです。

2025年02月13日

アメニティだけがいまいち

2025年02月10日

自動販売機、電子レンジなどもありとても便利でした

グループ旅行 2025年02月09日

施設がきれいで特に不満は感じなかったです

2025年02月05日

自分の確認不足だったが朝食付きを頼んで無かったのが残念でしたが、それ以外は清潔感もあり、スタッフの言葉遣い、気配りと凄く良かったと感じております。

2025年01月30日

Good

2025年01月22日

初めて宿泊させて頂きました。フロントの方たちも笑顔で対応してもらえて、ホッとあんしんできました。

2025年01月20日

スタッフの対応も良く、気持ち良く利用させて頂きました。

2025年01月16日

新大阪から歩けるので便利ですが、大きな荷物を持っている場合は少し大変かもしれません。
近くにコンビニやスーパーがあります。
自販機や電子レンジもあるので助かりますが、すべての階にあったら尚良かった。

グループ旅行 2025年01月05日

清潔で設備も新しく、寝心地が良かったです

2024年12月29日

快適でした

グループ旅行 2024年12月19日

お値打ちで満足

2024年12月16日

I could comfortably stay at smile hotel ,and staff was amazing and sweet, thank you 🙏

2024年12月08日

新大阪の駅からも近く、館内はとてもキレイで快適に過ごすことが出来ました。

2024年12月02日

クレンジングや化粧水etc.があると思っていたので、なくて戸惑った

グループ旅行 2024年12月01日

安い代金と交通アクセスの良さで非常に満足

グループ旅行 2024年11月23日

駅から近く、利用はしていませんが周りにコンビニや食事ができるお店もあり良かったです。
また、ツインルームでしたが広さもありよかったです。次行く機会があればまた利用したいです。

家族旅行 2024年11月18日

新しく快適でした。

2024年11月15日

満足です

部屋も綺麗で満足です

2024年11月12日

受付の対応も素晴らしく文句なしのホテルです。あとは立地ですね。

2024年11月02日

とてもきれい

グループ旅行 2024年10月27日

前回良かったので2度目の宿泊です。
スタッフの方はみなさん笑顔で親切でした。
部屋も綺麗でした。
次回も利用したいです。

2024年10月21日

すごく綺麗なホテルで過ごしやすかったです。また交通の便がとても良かったです。

グループ旅行 2024年10月20日

地下鉄の駅から近く交通機関のアクセスはとても良いです。徒歩10分くらいの位置にファミマがあります。

グループ旅行 2024年10月13日

コンビニが近くにないのは辛いですね

2024年10月10日

とても綺麗なホテルで気持ちが良い

2024年10月06日

スタッフの方々は皆さん丁寧で、親切でした。部屋もきれいで、適度なスペースもあり、快適に過ごせました。

2024年10月04日

出張で利用しました。新大阪で降りて少し歩きますが問題ありません。主要道路から一つ中に入るので静かでした。朝食のビュッフェもメニュー豊富で美味しく頂きました。

2024年10月03日

部屋も広めで綺麗でした！
また利用したいです

2024年09月30日

great hotel

2024年09月24日

明るく清潔で快適に過ごせました。

2024年09月11日

めっちゃよかっです。

2024年09月02日

壁が薄い以外は特に気にならなかったです。綺麗で快適な宿でした。

2024年09月02日

従業員の方たち皆とても親切でホテル自体も部屋も綺麗でまた利用したいと思いました

グループ旅行 2024年08月31日

新幹線の駅まで徒歩圏内で、あの価格なら満足です。お部屋も寝具も清潔感ありました。

家族旅行 2024年08月24日

全体的にとても清潔感があり安心して利用出来ました。

グループ旅行 2024年08月19日