SOKI ATAMI

　適度な客室の広さ、静かで落ち着くパブリックエリア、美味しく、見た目も楽しめる食事と、全てが満足でした。
　お庭はまだオープン間もないからまだ少し寂しいですが、これから良くなるのが楽しみです。

家族旅行 2025年11月27日

客室と施設のすべてが清潔に保たれてました。スタッフの接客も適度な距離感で気持ちよかったです。お食事のスピードもちょうど良く、美味しかったです。

家族旅行 2025年11月21日

大満足でした。また宿泊したいです。

家族旅行 2025年11月20日

とても素敵な旅館でした。食事も美味しく良かったです。

2025年11月11日

部屋も清潔でとても落ち着く
食事は身体に優しいお食事で他の温泉と違うお料理
スタッフも気遣いがあり、1泊でしたが癒されました
又、行きたい旅館です

家族旅行 2025年11月11日

とても楽しみに伺いました。

①部屋にゴキブリが出て、退治してもらったが部屋を変えてもらえず怖くて眠れなかった

②朝7:30に他の部屋の方が朝食に来ないからという理由で部屋を間違えて電話を鳴らされて起こされたこと

③サービスのアクテビティのサッシェの説明をフロントに聞いたら自由にどうぞと適当にあしらわれたこと。

④夕食の丸焼きの魚が骨ごといけますと言われたが全く噛みきれず食べづらかったこと

⑤朝食の干物がお箸でちぎれないほど硬く、とても美味しいとは思えないものだった。

⑥朝食の際スタッフ同士のタメ口の私語がうるさく落ち着いて食べれなかった

⑦17:30から夕食なのにウェルカムドリンクとお菓子が15:00〜18:00までと言われ、そのようなものがあることを知らされてなかったので17:00にチェックインし、食べられなかったこと

以上のことからこれで一泊6万は高いと感じた。
ホテル自体の内装や雰囲気は良かったが、人とサービスが伴っていない。
笑顔が素敵なスタッフさんもいたので、残念なスタッフが価値を下げていると感じた。お金を返して欲しいレベル。

2025年11月10日

とても洗練された素敵なホテルでした！
またおじゃましたいです✨
マグロの解体ショーもダイナミックで
想い出になりました。

グループ旅行 2025年11月07日

夕食も朝食もすごく美味しくて素晴らしかったです

カップルで旅行 2025年10月28日

和風なのに多国籍の従業員の方々の対応の良さが良かったです
料理も美味しくゆったりとした時間を過ごせとても満足しました
お友達に紹介したいと思いました

グループ旅行 2025年10月28日

スタッフのホスピタリティが高く良いホテルです。

家族旅行 2025年10月18日

とても良かったです。

グループ旅行 2025年09月17日

口コミ通りご飯が美味しかった。

2025年08月27日

大変良い時間を提供いただきました。

家族旅行 2025年08月23日

ゆったり過ごせます。

2025年08月21日

お部屋がとてもきれいで快適でした。室内の檜風呂の香りも癒されました。朝食がとてもおいしかったです。

カップルで旅行 2025年08月11日

熱海駅から距離があるが送迎はなし。
タクシーで向かったものの、到着時にスタッフがタクシーのトランクから荷物を撮取り忘れてバッグを紛失。タクシー会社に問い合わせたらトランクの中に取り残されていました。
ゲストの荷物を全てピックアップできておらず、それが特に問題だと思っていないような雰囲気があり非常に残念でした。

朝食も時間制限を設けられていたのですが、60分と言われて非常に急かされている気がして残念でした。

2025年08月03日

コスパ悪い

2025年07月26日

客室、ロビー、施設全般のデザイン性が高く、間接照明の落ち着いた雰囲気に魅せられました。朝ごはんも地産地消の厳選された食材でおかわりもしちゃって、またぜひ行きたいなと思える旅をありがとうございました。

グループ旅行 2025年07月13日

とても雰囲気が良く、スタッフの方の対応もとても良かったです。お部屋も充実しており最高でした。

カップルで旅行 2025年05月23日

素晴らしいが高い！

家族旅行 2025年05月10日

補助ベッドのクオリティが高い
アマン東京ではスイートルームでも補助ベッドが病院の折り畳みベッドみたいなベッドでいい加減にしろと思ったが、SOKIの補助ベッドは同じクオリティのベッドだった。俵屋旅館を思い出すような上質なベッドだった。
大浴場が思ったより狭い。

家族旅行 2025年05月04日

本当に良いホテルで、接客も素晴らしかったです。
特に、カカオカクテルは絶品でした。
作られた方の情熱が伝わりました。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年04月23日

トータルで良いホテルだと思います。ただ一つだけ、事前に苦手な食材をメールで連絡してあって、他の物に変更すると返事を頂いていたのに夕食も朝食も何の対応もして貰えませんでした。

カップルで旅行 2025年04月15日

部屋もお風呂も食事も大満足の施設でした。
機会があればまだぜひ行きたいです。

グループ旅行 2025年03月09日

料理が美味しい

子供連れの家族旅行 2025年03月03日

静かなところで過ごしやすく、とても素敵な場所でした。誕生日のケーキも予約しましたが、可愛くて喜んでもらえました。

カップルで旅行 2025年02月21日

まず部屋の清掃が行き届いていない。前の宿泊者がお祝いに使ったようなものが入ってすぐ見えるところに落ちていた。清掃員が気づかないようなところではなかったので、如何なものかと。

夕食について、1人18000円でこのクオリティ、この量、この食材か、と、払って損したなと感じる内容だった。接客態度はとても良く感じた。

大浴場の男湯は大きなお風呂が一個、女湯にはスチームサウナ。
部屋の露天はなかなか温度が上がらず、朝風呂する時は結構ぬるかった。
大浴場の脱衣所、部屋の洗面所は清潔に保たれていたので、使いやすかったです。

良い点もありましたが、悪い点が目立っていたのでショックでした。
良い旅行でしたが心残りが多いので、是非改善して頂ければなと思います。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年02月06日

老人には不向きでした

駐車場分かりづらい、
入口分かりづらい、
廊下が暗い、
手すりが無い、

家族旅行 2025年01月28日

部屋も館内もおしゃれで広くて清潔感がありとても気に入りました。
部屋のドアの外に玄関スペースがあり、ベビーカーを置けるのが助かりました。
冬だったので室内露天風呂が寒くなくてちょうど良く子どもが楽しそうでした。
朝食も子どもが小さかったので個室に案内してくださり、周りを気にせず落ち着いて食事ができました。
スタッフの方皆様笑顔で丁寧な接客で心地よかったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月07日

スタッフの対応は素晴らしい。食事もとても美味しったです。お風呂の後のコーヒー牛乳は最高でした。

着替えの服が、人の臭いが残っていた。
大浴場が、内風呂がなく露天風呂のみなので、雨の日は、身体が暖まっても、脱衣所に向かう時に身体が冷えてしまう。脱衣所の空調も効きすぎで寒かった。
お部屋の大きさのわりに、ティッシュが少なく、洗面室には、ティッシュがなく不便でした。

グループ旅行 2024年11月30日

素晴らしい滞在でした◎

子供連れの家族旅行 2024年11月28日

露天風呂は少し残念だったが、清潔で洗練された旅館で、朝ごはんもとってもおいしかったのでまた機会があれば宿泊したいです。

家族旅行 2024年11月07日

最高でした

カップルで旅行 2024年11月04日

男性用サウナが無い。女性用はミストサウナは有るが、水風呂は無い。
夕食はおしゃれな盛り付けで素材に拘っていたが、やや薄味で若者には量が足りなく感じられた。ドリンクの値段が割高。

家族旅行 2024年10月29日

静かにゆっくり寛ぐ事ができました。
送迎があればもっと良いと思います。

家族旅行 2024年09月24日

家族3人で宿泊しました。
とても綺麗で良いホテルでした。
朝ごはんも豪華でボリューム満点で美味しかった！また宿泊したいと思えるホテルでした。

家族旅行 2024年09月24日

* 部屋がとても綺麗
* アメニティが充実していて、女性でも着替え以外何も持って行かなくて大丈夫（大浴場はクレンジング含めたスキンケア系・シャンプー・コンディショナー・ボディソープをOSAJIで揃えられていて、部屋にもスキンケア系・ハンドソープはOSAJI、シャンプー・コンディショナー・ボディソープがukaでした！）
* 内風呂のヒバ風呂が良い香り
* スタッフさんの対応がとても丁寧
* 朝食はボリュームもバランスも大変素晴らしかった
* お茶の種類が何種類もあって、くつろぎの一時をあちこちで楽しめた

と、大満足のお宿でした。
またここのホテルに泊まる前提での旅行計画を立てそうです。

カップルで旅行 2024年09月16日

とても綺麗なホテルでした。

カップルで旅行 2024年09月14日

非常に落ち着ける良きホテルです。毎年、宿泊の機会を設けたいと思います。
会員権や株主優待など、何か優遇措置を講じてもらえると嬉しいです。
あと、冷蔵庫か冷えない。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

新婚旅行で伺わせていただきましたが、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしくてとても快適な旅行になりました。アメニティもOSAJIやSALONIAなどがあり、使うことができて良かったです。自然の中でゆっくりできるのがとても良く癒されました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年06月28日

値段的にはこんなもの。駅から遠いのが難点

2024年06月27日

ありがとう御座いました。

夫婦での週末旅行で利用しました。全体的にとても洗練された和モダンな空間で、センスの良さが光っていました！春夏秋冬、晴雨曇雪、いろんな場面で楽しめる宿だと思います。

2024年06月23日

施設自体は良かったが部屋にカメムシやムカデ等の害虫が出現した。対策を講じるのは難しいとは思いますが、少し不安になりました。

カップルで旅行 2024年06月17日

食事に不満あり。
料理の魚介の調理は全て海老、帆立、魚はオーバークックで身が固くパサつき味がない。
2泊したが夕食の調理内容は変わらず演出が表に出過ぎて毎日同じ調理をしているのに何故こんなに不味いものが出せるのか信じられない。朝食の金目鯛も同様で冷たく身が固い。翌朝の食事は食べなかった。

カップルで旅行 2024年06月14日

とっても素敵なお宿でした！生後3ヶ月の息子と伺ったのですが、朝夕食共に個室とさらに息子用の布団までご手配頂きました。おかげでゆっくり食事も楽しめてとても幸せでした。（朝夕食共に、ほんとーーに美味しかったです。品の良い小鉢が豊富に選べる朝食バイキングが大変気に入りました。また食べたい）
お部屋も広く、部屋風呂も快適でした。
初めての子連れ旅行で不安もありましたが、素敵なお部屋と温泉、スタッフのみなさまの心遣いでとても良い思い出になりました。また祖父母も連れて伺いたいです。

子供連れの家族旅行 2024年06月12日

とても綺麗でスタッフの対応も素晴らしかったです！今回は1泊2日でしたがもっと長く泊まりたいくらい最高でした！また旅行に行く時には利用したいと思います！

カップルで旅行 2024年05月22日

スタッフの目と気配りが充分行き届いてて気持ちよく過ごせました。
料理の質、魅せ方、量も素晴らしく満足のいくものでした。

家族旅行 2024年05月01日

ずっといたくなるような非常にいいホテルでした。
居心地も良い、客室に内風呂があるのがなによりよかったです。
屋上からの景色も最高でした。
茶寮の雰囲気もよく美味しくお酒が飲めました。
飲み放題なら更によかったかなと思いました。
次また泊まる機会があれば露天の部屋を選んでみたいです。

カップルで旅行 2024年04月08日

到着して部屋内を見てまわっていた際に、アメニティ類に不備(櫛が一つ袋から出ていたため、前の人使用したものが置かれていた？)がありました。こんな事で文句をつけるのもどうかと気が引けたため特に何も言わなかったです。あと前払いのため、チェックアウトの際に夕飯時の飲料代などを請求されるのは良いのですが、部屋代として1万弱請求されたようですがその詳細の説明が一切なかったので不信感を持ちました。

カップルで旅行 2024年03月26日

素晴らしかったです

2024年03月21日