コンフォートホテルERA京都東寺

ロビーのフリーペース、フリードリンクは居心地がよく満足です。
わらび餅サービスの提供時間がもう少し長いと嬉しいです。夕方到着だったので、食べれず子供達が残念がっていました。

2025年10月09日

ドライヤーの音が大きい

2025年10月01日

京都駅から一駅なので、距離的にも十分近くです

2025年09月26日

夜12時過ぎの訪問でしたがスタッフがおり対応してくれた

2025年09月02日

It was good that the transportation was convenient.

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

ホテルの施設としては、良かったです。ただ、レストランの朝食が、美味しくなかったのが、残念でした。

2025年07月26日

京都駅からは少し離れますが、金額もお値打ちでした。客室は広く、のんびりできます。朝食もとてもおいしかったです。
事前チェクインしておらず、スマホの操作であたふたしてたらすぐにスタッフの方がきてくださいました。日本語で声をかけられたのですが、操作で一所懸命になるあまり返事をせずにいたら、さっと英語で声をかけてくださいました。日本語で返したら謝られてしまいました。謝らせてしまい、非常に申し訳なかったです。対応の速さに感心しました。
機会があったらまた利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月20日

非常に静かで快適

出張で利用しましたが快適で静かでした。
室内も清潔でバスルームも快適でした

2025年07月02日

東寺に近く、散策に便利。

2025年06月21日

施設はとても綺麗で快適に過ごせました
8階の窓からは東寺や京都タワーが見ることができて翌日の旅行プランに入れることにしました。
寝不足で朝食を抜きましたが、大変良い内容だったみたいです

家族旅行 2025年05月14日

安心感のあるホテル、ラウンジの利用もしやすい

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

総合的には満足した

部屋が広く、ベッド周りにもコンセントを使える環境だったので、とても助かった。チェックイン、チェックアウト共にスタッフさんがついて操作したので迷うことなくできた。朝食バイキングは、種類はさほど多くないものの、野菜のクオリティが高く、普段野菜をあまり好まない私でも、おかわりするほど美味しかった。トースターはバルミューダでテンションがあがった。デザートはプリンとヨーグルトだったが、常温で置いたままだったので、保温だけでなく、保冷の環境も整えてくれると嬉しい。朝一番で朝食に行ったが、ソファーにパンのくずが落ちていて残念だった。
アメニティだけでなく寝具もロビーから持っていかなくてはならず、荷物が多かったため手が塞がってしまい面倒だった。スリッパは、できれば使い捨てタイプだと嬉しい。

2025年05月07日

東寺に近く、周辺に飲食店、コンビニがあり駅も近い。立地が良かった。また利用したいです

子供連れの家族旅行 2025年04月10日

最寄駅の目の前にあってとても便利でした。市バス乗り場も近いし、イオンも徒歩で行け、色々とアクセスが良くて、子連れだったので助かりました。朝食ビュッフェも美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

惜しむらくはアメニティがやや貧弱かも！

2025年03月18日

ホテルがとても綺麗で快適に過ごせました。スタッフも丁寧で親切、心地よい対応に感謝です。

2025年02月17日

ウェルカムドリンクとおつまみ
洗面所にあるドライヤーは小さいのに風量も有り、使いやすかったです

2025年02月09日

駅が近くて良い。
ご飯がおいしかった。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

駅近く
コンビニが近い
オートチェックインアウトが便利

家族旅行 2024年12月07日

スタッフさんたちのサービスがとても良くて嬉しくなりました。また、水場が綺麗だったのが気持ち良かったです！ありがとうございました。

2024年11月17日

近鉄東寺駅のすぐ前にあり、近くにコンビニもあり、とても便利でした。ロビーのフリードリンクサービスも良かったです。

2024年10月11日

洗濯乾燥機がなかなか空かないので、空いている時に洗濯乾燥することをオススメします。

2024年09月27日

まだ新しく、清潔で良かったです。
外国人ツーリストが多いです。

2024年09月13日

東寺や駅にも近く　スタッフ対応も良かった

2024年08月04日

授業員が愛想良く接してくれる

2024年07月31日

Very calm

2024年06月24日

スタッフの対応がとても親切で優しく安心しました。お部屋も快適でバスルームやトイレも清潔で高評価です。京都に行く機会があれば、次も利用させてもらいたいと思いました

2024年06月23日

子供も満足。

夕方までのスイーツ(わらび餅)サービスや夕方からのスナック、ナッツのサービスなど、サービスも充実していて満足です。
また、テレビはビジネス仕様なのか、HDMIやUSBの口があって、子供たちはゲームを繋いで遊んでいました。
次回、京都に行くときはまたこのホテルが良いと子供たちは満足したようでした☺️

2024年05月06日

次回も株価利用したいです

家族旅行 2024年04月30日

設備がキレイで、シャワーヘッド、ドライヤーなど、高級な設備を使っています。特に若い方は満足度が高いと思います。ぜひまた利用したいと思います。

家族旅行 2024年04月29日

照明が明るくて快適でした。

子供連れの家族旅行 2024年04月14日

サービスは合理化されていて、年配の方にはわかりにくいこともあるかもしれませんが、端末操作でチェックインからアウトまで出来て駅やイオンやコンビニも近く便利でした。
京都滞在の際にはまた利用したいです
無料グレードアップもありがとうございました😊

2024年03月08日

価値があるホテル！！気に入りました。

ホテルが綺麗でお値段もリーズナブル

コーヒーなどドリンク、ナッツ、チョコなど無料サービスあります。セルフです。

ドリンクサービス
チェックイン、チェックアウトしてからもサービスを楽しめます。

近鉄東寺駅からすぐです！
ローソンも近いです。

残念なのは
※アメニティで化粧品はないです！
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ヘアーブラシ、ヘアーゴム、コットン、ルームウェア、他は1階でセルフです。

2024年02月29日

宿泊自体はよかったが、朝ごはんは値段の割におかずが少ない印象を受けた
クオリティは全体的にとても高かった

2024年02月20日

清掃後に靴ベラの位置が下から上に変わっていたのですが・・・。

2024年02月18日

窓がすりガラスで開閉不可の部屋だったのが、閉鎖的で残念でしたが、ウェルカムサービスも説幅や清掃も行き届き、快適に過ごさせていただきました。

2024年02月16日

臨機応変な対応に感謝します。
くつろげました！

子供連れの家族旅行 2024年01月02日

色々見てもパジャマがあると書いて無かったけど、結局はナイトウエアの用意があって良かったです。
口コミでも、パジャマが無い、と、クレーム気味に書いてる人がいました。
用意があることを明記しておいていだけると、荷物も減らせるのでありがたいです。

2023年10月14日

また、泊まりに来たいと思いました٩(๑❛ᴗ❛๑)۶٩(๑❛ᴗ❛๑)۶東寺駅近くて直ぐそこにはローソンがありケンタッキーもありよかった(*^o^*)

家族旅行 2023年08月25日

Good and Clean

2023年08月23日

部屋も清潔で朝食もついていて料金も安かった。

2023年08月21日

朝ご飯が無料なのがよかったです。

カップルで旅行 2023年05月14日

説明が分かりづらい

グループ旅行 2023年05月03日

すごく綺麗でスタッフの対応もスマートでよかったです。ウェルカムドリンクの抹茶も最高でした。

子供連れの家族旅行 2023年02月12日

楽しい週末を過ごせました。

家族で宿泊しました。東寺も近く、京都駅も歩いて子連れで歩ける距離でした。五重塔のライトアップも建物の陰から見える部屋でした。部屋も清潔で、ベットの寝心地も良かったです。子供達は、朝食がおいしかったと喜んでいました。

2023年01月16日

快適な滞在でした。

　24時まで利用できるカフェがあり、滞在期間中、毎日利用してました。コーヒーや紅茶が無料で飲めるだけでなく、コーヒーは通常のコーヒーの他にエスプレッソ、アメリカン、アイスコーヒー、紅茶は3種類程ありました。
　滞在間は朝食も無料で、利用者には非常に有難いものでした。部屋も広かったので、快適な滞在でした。京都に旅行する場合は、また利用したいと思います。

2022年12月27日

近隣の飲食店が少ない印象。ホテル作成の飲食店情報が手書きなのは良いが飲食店までの所要時間情報が欲しかった。

子供連れの家族旅行 2022年11月15日

全体的に、高評価です。

私がチェックインした時の男性スタッフの対応や話し方は素晴らしく、一流に感じました。一流ホテルでも、ここまで気持ちの良い対応はあまり感じたことがありません。感動に近いものがありました。

部屋の掃除については、女性の長い黒髪がテーブルセット付近に多数あり、何となく気持ちが悪かったです。他の部分は、部屋以外も部屋もとても綺麗に掃除されていました。全体的には、一流並みに掃除が行き届いています。

朝食内容の不満は全く無いのですが、朝食担当の若め？女性の動きに、早く自分の仕事を終わらせたいような雰囲気があり、こちらは落ち着きませんでした。（やるべき仕事をやっているだけで、ホスピタリティはありませんでした。）その女性は、挨拶もキチンとできていましたし、綺麗に料理や食器も並べられており気持ちはよかったです。

また、朝食のエリアが無音なのも気になりました。人の話し声や食べる音や片付ける音が聞こえて、残念な空気でした。さっさと食べて去ってほしいのかも知れませんが、小音で音楽がかかっていると、客側は落ち着くと思います。

子供連れの家族旅行 2022年09月27日

設備が新しくスタッフも親切。細かい事ですが、洗面所のハンドフォームが泡が出ず、液体ソープの状態で、またソープが垂れ落ちていたのが少し残念。

2022年09月02日

テーブルが狭い。2か所分けの必要がない。トイレペーパーが取りにくい。トイレのコントロールポタンが押しにくい。流しのレバーが押しにくい。（スペースが狭いから）

家族旅行 2022年09月01日

館内はどこも清潔で、部屋にはAndroidTVが設置されています。
電子レンジは部屋にはなく、1階のドリンクバーに設置されています。
ドリンバーは22時までコーヒー、紅茶、レモン水がいただけ、氷やお水ももらえます。
子供と2人で宿泊しましたが、カードキーが1枚のみで若干不便でした。(カードキーがないとエレベーターで自室の階に行けない。カードキーが部屋にないと部屋の電気系統が全てOFFになる。)
無料の朝食ビュッフェはどの料理も美味しく感動しました。
駐車場はありませんが、近くの駐車場の案内をメールでいただきました。
近鉄東寺駅の目の前なので公共交通機関を利用される方も便利です。
1泊利用でしたが、子供がチェックアウトしたがらず「明日も泊まる」と言うくらい快適でした。

子供連れの家族旅行 2022年08月06日

丁寧に整えられたホテル

この利用料で、この快適さと環境への配慮は素晴らしいと思います。ミドルエッジの私には、タッチパネルでのチェックインに一抹の寂しさを感じさせられましたが、あにはからんや総体的に行き届いた心配りに、フロントも含めて今時のサービスとして納得しました。なんに関心を払うか、今どきで、勉強になりました。

2022年04月11日

新しくてきれい、スタッフ親切、交通アクセス抜群❣

目の前が近鉄東寺駅なので、超便利。
新設のホテルなので非常にきれいだった。
うっかりミスでスーツケースのカギを掛けてしまい、しかも、暗証番号は覚えていない。鍵の救急屋さんをネットで探したが、高額で且つすぐには来れない。急を要するので必要最小限の範囲で切断することにしたが、フロントの女性が直ぐに工具箱を出してきて、男性スタッフが切断してくれた。
こちらの身になって一緒に心配し、骨を折ってくれたその対応に感動しました。

2021年11月23日

施設全体的にオープンから間も無いため綺麗で清潔感がありました！

家族旅行 2021年10月03日

Convenient hotel near a train station, very easy to move around. The room was clean, tidy and more than enough for our family of 3.
Breakfast had limited options but good enough for a couple of days.
Service was outstanding with everyone being very attentive and patient.

2025年10月18日

Excellent location and in a quiet location. Staff is so nice and helpful. Really clean hotel and its a quick trip to Kyoto from the hotel. Really goos experience.

カップルで旅行 2025年10月17日

Cama pequena, staff sem flexibilidade alguma, ambiente pouco acolhedor. Muito ruim!!!

2025年10月17日

Wonderful hotel! Very roomie and enough space to even open two luggage’s per person (2 people)

カップルで旅行 2025年10月15日

Very clean hotel and location was perfect.

家族旅行 2025年10月12日

Highly recommended

2025年10月11日

The breakfast is a bit pricey but very good with a lot of options. The check in was easy and we were given a tour before going to our room. Free luggage storage was great and convenient. The complimentary snacks and tea, flavored water after 5 pm was a nice touch.

家族旅行 2025年10月08日

Everything was perfect. Clean, organized, comfy beds. Really enjoyed the stay here. The snacks in the evening were a great plus. We hung out at the end of the day in the dining area and played games and snacked;)

グループ旅行 2025年10月05日

Such a great hotel near a train station with great amenities and for an affordable price, what more could you ask for?

2025年10月03日

This hotel is amazing in so many ways. It’s right across the street from Toji subway station which is one stop from Kyoto station. The rooms are very comfortable. They provide many nice extras like free snacks and drinks. A cocktail hour and a very comfortable lounge. The breakfast was excellent as well. Lots of great local restaurants. Aeon Kyoto mall is a 7 minute walk. Highly recommend this hotel.

2025年10月02日

Las instalaciones en muy buen estado, proporcionan descanso de buena calidad.

家族旅行 2025年09月29日

Good

2025年09月28日

Chambre espacée, propre et moderne avec les commodités technologiques

カップルで旅行 2025年09月25日

Assez grande chambre calme en face du métro avec tout le confort . petit déjeuner moyen. Personnel très sympa .

2025年09月23日

We had great stay with Comfort Hotel Era. Kids love the afternoon snacks and breakfast buffet. Great location as Toji station is just across the street. Shopping is near by made it even more convenient. We loved the restaurant near by. Room is good size and bed is comfortable, very clean and room service was done every day. Best hairdryer we’ve ever had with hotel stay. We’ll stay at this hotel again when we’re back to Kyoto next time.

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

Great property. Clean, close the station. Enough room for our family of 4.

Only negative would be the noise level in the room they provided us as it did get a bit loud at night

家族旅行 2025年09月22日

Very clean rooms. Relatively large for family of 4. Beds on the firm side without pillowtop. New decor to spacious hotel dining area.

家族旅行 2025年09月22日

Excelente trato y amabilidad. Café por las tardes en zona común. Zona de fumadores. Habitaciones amplias para lo que es japon Muy satisfechos.

カップルで旅行 2025年09月22日

This was a 10/10 stay. The staff is amazingly quick, kind and efficient which made our stay so peaceful and easy. We had all of our needs met and even got complimentary snacks and drinks throughout the day! They have various maps and brochures detailing all hotspots in Kyoto with staff recommendations on places to eat nearby. The hotel even assists with the luggage forwarding process. They make it very seamless and easy. Overall we had a fantastic time at the Comfort Era. Very very accomodating staff. They are great!!

カップルで旅行 2025年09月18日

Jeder Zeit gibt es Kalte Getränke im Hotel, einen Waschraum mit Trockner und Rauchraum sind auch im Hotel im EG.

家族旅行 2025年09月15日

Very nice and comfort stay. The rooms are bigger and spacious to fit people and luggage. It’s is 13 min from
Kyoto station and you can take a train also - one stop. Close by local foods

家族旅行 2025年09月15日

All good! Thank you

2025年09月12日

Bardzo ladny hotel blisko dworca
Pokoje duze i czyste
W lobby bezplatna kawa herbata woda i slodycze
Obsluga mila i pomocna
Sniadanie skromne ale wystarczajace
Dosc daleko od atrakcji turystycznych

家族旅行 2025年09月11日

We had a room on the 3rd floor (European 2nd floor), and we could hear all of the traffic, loudly also at night.
The beds were nice and big, but for some reason they had thick winter duvets although it was 35 degrees outside. Way too hot.
We had a twin room, it was very spacious. All in all good quality for the price.

2025年09月10日

Very good service, the staff had atention on every single detail, the morning buffet with lots of choices for breakfast and also snacks during afternoon and evening, and a train station 1 minute away walking that hotel was much more than I expected!!

2025年09月08日

The location was excellent, situated directly adjacent to both bus stops and local train lines. A Lawson convenience store is conveniently located just around the corner. The hotel was impeccably clean, and the staff were exceptionally responsive and helpful throughout our stay.

家族旅行 2025年08月30日

Buen servicio. Muy amables y todo muy limpio. Queda enfrente de una estacion por lo que transportarse es facil.

2025年08月24日

I had a good experience.

2025年08月23日

Japan 2025

😂😂

2025年08月22日

The room was comfortable, and the shower had great water pressure. The library cafe was also nice.

2025年08月21日

It was the 2nd times for me to stay with this hotel

家族旅行 2025年08月17日

It was an amazing experience in this hotel that offered us a great stay in kyoto. It was located nearby the Toji Metro Station and the Toji Temple. Mybe the offer at Breakfast should be improved. All Amenities are good.

カップルで旅行 2025年08月17日

Staff was very kind and helpful. If you need change for laundry, you can go to the front desk. It is conveniently close to the train station, Toji Temple, and Lawson. It was a good experience to stay there

2025年08月16日

Right by metro station you can go every where easy and close to famous attractions.

家族旅行 2025年08月14日

Close to Toji station, walking distance from Kyoto Station and shopping mall

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

My 9yo and I had a very pleasant stay. The staff were friendly, comfortable bed, room was spacious and clean. We enjoyed the free afternoon tea time where

2025年08月12日

The staff was very nice and accommodating! You are right near Toji station and Kyoto station, and even a Lawson! Plenty of dining options.

カップルで旅行 2025年08月12日

Compared to an APA hotel, this place is amazing. Staff are always there to greet you and help you.

2025年08月11日

Very convenient

カップルで旅行 2025年08月04日

Appreciated the welcome drinks and snacks for guests. The hotel was nice and quiet.

2025年08月03日

Great hotel very close to all the main shopping areas. You literally walk out back and there's a waterfront canal stretch that has shops and leads to Dotonbori, and the front walk has several good, affordablerestaurants. Excellent location and very nice breakfast. Also has a nice coffee machine as well as a free pancake machine for treats throughout the day. Small room (normal for Japan) and great staff. Would love to stay again.

2025年08月03日

Seems like a new hotel - quite clean and nice. Staff spoke English and were helpful. Comfortable-sized room - not tiny. Had coffee all day and water, tea, and snacks in evening. Have a nice dining area where could sit.

Train across street and bus stop out front. Kyoto station in walking distance. Good bakery next door and convenience stores and restaurants close by.

家族旅行 2025年08月01日

Outstanding. Best hotel in a 3-week trip, directly across from train station yet quiet. Very good and large Japanese breakfast, laundry onsite, free coffee/tea/snacks. Super friendly staff and walkable to many places too, and you get a large room (not the norm for Japan).

カップルで旅行 2025年07月25日

A fantastic budget option in Kyoto. Right near the Toji train station and quite close to the main station as well. Walking distance from the Aeon mall.
Clean and friendly staff. A fantastic sized room for Japan. Thank you!

2025年07月20日

Amplio y cómodo

Un hotel de primera con excelente ubicación (transporte público de tren y autobus enfrente y restaurancitos). Muchos servicios y formidable atención al huesped. Habitaciones amplias.

2025年07月08日

Perfecto

Estancia perfecta y muy comodo, metro en la puerta.
A 100 m del Templo Toji (imprescindible!!).

2025年07月04日