KOKO HOTEL 札幌駅前

暖房、冷房の切り替えが自分では出来ないのが不満。

2025年10月20日

食事の待ち時間が長かった。
予定に遅れそうになり、非常に困った。
フロントが無愛想で残念だった。

2025年10月18日

汚かった

掃除が行き届いてないです
前宿泊者のスリッパが落ちていました

2025年10月18日

ホテルは、便利な場所にありよかったけど、朝食は、いまいちでした。
連泊利用の方には、バリエーションが無いです

2025年10月16日

札幌駅から地下道を通って最寄りまで(5番又は7番出口)行けますので雨や雪でも大丈夫です
ただ地下道から地上は階段です
ホテルの風呂は小さめ、ベッドは程よい硬さ
アメニティも一部はフロントでピックアップ
程よいビジネスホテルです

2025年10月13日

立地もいいし、

2025年10月03日

到着がかなり遅くなりましがフロントさんの対応が良かったです

2025年09月29日

時計台の近くで地下街への出入り口も近く便利です。

家族旅行 2025年09月27日

近くに飲食店がそれなりにあって便利だった

2025年09月24日

予約の連絡がなかった！
電話が複雑。人間の声と話したかった。

2025年09月23日

駅からのロケーションがとても良いです。朝食会場が狭くで朝の忙しい時間に焦りました

2025年09月17日

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

2025年09月14日

比較的静かでした

2025年09月14日

特にない

2025年09月13日

チェックイン時間前なのに荷物を預かってくれて助かりました！

グループ旅行 2025年09月11日

今回、バイクでの旅行で利用させて頂きました。ホテルには駐車場は無いのですが、ちかくに

2025年09月08日

良かったです

2025年09月06日

快適で手頃な価格

ベットも水周りも綺麗で駅からも歩けるし、とても快適でした

2025年09月01日

駅近くコスパのいいホテル

札幌駅に近くコスパのいいホテル
時計台にも近く観光にも便利。

2025年08月30日

とても満足した。

2025年08月25日

快適だったが換気の音が多少気になった

2025年08月23日

急に札幌で一泊することになったけど、親切丁寧な対応でした、

2025年08月21日

浴室、トイレが臭かったけど他は大変良かったです!!

2025年08月20日

テレビでYouTubeが見られないなど、やや設備類のグレードで物足りなさを感じたが、清潔さや接客など宿泊には問題なかった。値段さえ合えば、また宿泊する選択肢になると感じた。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

駅からも近いし、近くにコンビニ、飲食店がいっぱいあって良かった。

カップルで旅行 2025年08月15日

昨年より3割も料金が高くなってました。インバウンドの影響でしょうか。

2025年07月30日

2泊させて頂きました。とても清潔感のあるホテルで立地もよく、近くに食事の出来るところも多かったので大満足でした。夜に外のガヤガヤと声が聞こえたのは残念でしたが、ホテル自身の問題はなかったです。次回も利用させて貰えたらと思いました。

2025年07月27日

札幌駅から地下道で繋がっている出口に近くて便利だった。また部屋も広くて清潔でした。朝食も美味しくて過ごしやすかった。

家族旅行 2025年07月23日

朝食の種類が多くとても美味しい。食事スペースの雰囲気も良かった

家族旅行 2025年07月19日

バスタブの掃除があまりできていなかった

2025年07月14日

札幌中心部から近く、地下道を通じて札幌駅にも徒歩圏内でした。時計台からもすぐの立地で観光に、ビジネスに非常に便利な場所だと思いました。
中心部でありながらも静かで、新しいため清潔で非常に快適な滞在になりました！

2025年07月09日

とてもよかった。受付にコーヒーとお茶のインスタントがあり、部屋で好きなものを飲めたのもありがたい。

グループ旅行 2025年07月09日

ありがとうございます！

飛行機で非常に疲れて、夜遅くにチェックインしましたが、夜勤のスタッフは優しく、礼儀正しく案内してくれました。ありがとうございます。

2025年07月02日

2泊したのですが部屋が暗く狭く昼間でも電気が必要でしたので、翌日、明るい部屋にチェンジしてもらいましたがこんな部屋は初めてでした。

2025年07月01日

白を基調とした館内は非常に清潔感がありました。提携駐車場がなかったですが、それでも立地の良さが勝ちます。快適に過ごすことが出来ました。

2025年06月25日

よく利用しますが新しくて綺麗なのが1番良いと思います。

2025年06月23日

掃除が

2025年06月22日

お水がなかったのが残念だった。

2025年06月19日

仕方ないことだとは思うが、浴室は生乾き臭がした。それ以外は全く問題なし。

2025年06月12日

女性アメニティがあって嬉しかったです。

2025年06月11日

シンプルなビジネスホテル
浴槽が狭いながらゆったりしたつくり
駐車場は創生スクエアを使いました。24時間2,400円だけど宿泊が安かったのでトントンかな。車の時は中心を避けたかったけど、夜も出るのに便利だから良かったよ
洗面の排水口など少し汚れが、どこも人手不足だよね

2025年06月11日

清潔なホテルで静かな環境です。

2025年06月10日

シンプルで清潔感のある内装で、快適に過ごせました。札幌駅や主要な観光地にも近く、アクセス面でも非常に便利です。

グループ旅行 2025年06月01日

快適でした。朝ごはんもよかったらです。

2025年06月01日

第一印象は、全体的に綺麗な印象でしたが、３点残念ことがありました。
浴槽内に髪の毛が数本ついていた。
浴室扉の蝶番に黒く埃が溜まっていた。
ナイトウエアに加齢臭が残っていた。
たまたまお掃除に不備があっただけかもしれませんが、この３点で清潔感がなくなり、とても残念でした。

2025年05月29日

概ね良かった。

綺麗で静かで、アクセスも良く快適に過ごせた。氷があると良かった。食べ物（スナック菓子程度）の自販機もあると良かったけど、近くにコンビニ等もあったので仕方ないか。

2025年05月29日

地下歩行空間や駅からも近くとても便利でした。お部屋も綺麗でした^_^

家族旅行 2025年05月25日

綺麗で快適にすごせた

2025年05月24日

交通、治安良く便利な場所

2025年05月22日

全体的に設備が古くなっていて痛みが目立ちました。フロントの方が皆さんとても感じ良く対応してくださり気持ちが良かったので、せめて廊下の傷みなどは直すと良いのにと思いました。

2025年05月18日

お部屋が綺麗で過ごしやすかった。金額とのバランスがいいと感じた。

2025年05月13日

まだ新しくて建物に清潔感があった。

カップルで旅行 2025年05月11日

駅に近く便利

2025年05月11日

部屋に関しては特に文句がありません。朝のブュッフェのセレクションが少ないです。

2025年05月07日

I had a wonderful time. Thank you very much.

2025年04月26日

夜は出歩いたらヤバイ感じがします。

2025年04月24日

快適に過ごせました｡
が､細かい所に埃があって少し気になりました｡

2025年04月11日

新しい建物なのできれいで、立地も良い

カップルで旅行 2025年04月09日

コスパが良かった
立地もよく、便利に使用できた。
お風呂の浴槽が少しざらざらしていた。

家族旅行 2025年04月07日

全体的にはまあままあ良かったです。フロントスタッフさんはまあまあ親切でした。ただ、朝に朝食チケットを買ったのですが、フロントで購入する仕組みです。2日目の朝は領収書を発行してもらえませんでした。こちらからお願いすれば発行してもらえたのでしょうけど、領収書入りますか？？とスタッフさんから聞いてほしかった。3日目の朝は、スタッフさんから領収書入りますか？と聞いてくださったので助かりました。
2泊したのですが、2日目の朝に、バスルームの清掃とタオルの交換を頼んで外出しました。用事が済んで部屋に戻り、夜にバスルームを使用したら、バスタブがざらついていました。タオル交換はされていたので、ゴミ捨てとタオルだけ交換して、バスタブの掃除はしていなかったのでしょう。それか、丁寧な掃除はせずにさっと流したのみ？？だったのかな。これはかなり残念でした。疲れて帰ってきて、清潔なバスタブを使いたかったので。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

部屋が広く落ち着いた。

2025年04月01日

とてもベッドの寝心地が良かった。

2025年03月07日

チェックインした時のテーブルの上の汚れが凄かった!
掃除が行き届いてないのだなと感じました

2025年02月25日

チェックインで受付スタッフが早口でなに言ってるかよくわからなかったのと、下向いて表情も暗いし次は無いかなって思います。

カップルで旅行 2025年02月22日

雪祭り期間中であったので宿泊料金が高かったのは仕方なかったけれど　札幌駅にも大通駅にも近く小さな子供連れでしたが便利でした　荷物預かりもチェックイン前　チェックアウト後も夕方まで預かって頂き助かりました
1つ困ったことはチカホ7番出口探せなくて困りました
札幌は初めてではなかったけれどもう少し分かりやすい案内があったら時間が短縮できた

子供連れの家族旅行 2025年02月14日

キレイな部屋で、寝るだけなので快適でした。加湿器があってよかったです。コンビニも近く、便利な場所でした。新しいのに、他のホテルよりも安くて良かったです。また利用したいと思います。

2025年01月29日

フロントの職員みんながとても優しい方でした。

2025年01月20日

立地は最高！でも掃除が…

立地はチカホ7番出口からすぐなので寒い時や悪天候の時でもとても便利です。
ですが…宿泊した部屋はホコリが酷く絨毯と壁の境目、段差になっているところ、ひっくり返して置いてあるマグカップの裏、カップ等が置いてある棚、部屋の角の壁、カーテンにまでホコリがあったのはかなりびっくりでした…。
洗面ボウルの穴やお風呂の栓が繋がっている金属部分の周りの黒カビが…。
壁にもシャンプーかなにかの跡が…。
加湿器やシャワーカーテンは綺麗で良かったです！
お掃除の時間や人手が足りないようなので高性能のマキタの掃除機を使うとか1日3部屋は重点的に掃除をする、カビにはハイターをする等の工夫をしてお掃除を頑張って欲しいです！！
立地は本当にいいので勿体ないです！

2025年01月14日

とにかく便利！また利用します。

立地が最高。チカホにもすぐもぐれて便利。平均的にいいので、また利用したいです。
スリッパが使い捨て、紅茶が美味しい、アメニティあり、消臭スプレーあり。

2024年12月20日

普通のビジネスホテルよりおしゃれ。キレイ。特にユニットバス、洗面所、トイレがキレイだった。

2024年12月20日

立地がいいです

2024年12月19日

便利なので、毎回利用しています。

2024年12月11日

今年4回目の利用です。色々と個人で旅行をしていますが駅に近く便利な点では最高です。また、利用させていただきます。

2024年12月11日

窓の外はかなしい状況

家族旅行 2024年12月07日

cost performance 良いです　

札幌駅地下（チカホ）７番出口から歩いて数十秒でホテル入口といった便利な立地が雪の日には　ありがたいです。１階に大変に賑わっている居酒屋を隣接していて、ホテル内２階にもイタリアンカジュアルレストランの「カプリチョーザ」もあり宿泊者にはモーニングも提供しているようで便利。ちょっとだけ洒落たビジネスホテルって感じでした。今回はツインの部屋を連泊で利用したのですが、部屋の清掃に関しては、ベッド下に　前の宿泊者のポテトチップスのカスなど落ちてたりして正直イマイチって感じですが、コスパ考えれば　かなりお得でした。

2024年12月06日

駐車場が無くて不便

2024年12月01日

時計台が近い

2024年12月01日

観光に適した立地

夏に続いて２度目の利用。
同じお部屋にご案内いただき、使い勝手が良く満足です。また次回も利用したいです。

2024年12月01日

よかっ

グループ旅行 2024年11月29日

すすきの迄ワンメーターで行けたかな。

グループ旅行 2024年11月27日

便利

2024年11月24日

駅から近く、地下歩行空間入口も近くとても便利な場所でした。ホテル内もとても綺麗で、また利用したいと思いました。

2024年11月20日

部屋が暑すぎた。冷蔵庫が全然冷えてない。スマホぬ充電ケーブルが置いてなかった

2024年11月20日

立地がいいのでアクセスが便利

2024年11月19日

駅に近くてめっちゃ良いです！
水周りがめっちゃ綺麗で満足です

2024年11月18日

いい

2024年11月17日

よかったです！！

家族旅行 2024年11月13日

立地が良く便利な場所にありました。

グループ旅行 2024年11月11日

前回利用し札幌駅、地下鉄各線の駅が近くアクセスが便利であった
すすきのからも直ぐに帰れて夜遅くなっても安心です
次も利用します

2024年11月11日

札幌駅から少し歩きますが、地下歩行できるので天候の影響も受けず、便利だと思います。
地下歩行空間の7番出口からスグでした。ホテルへのアクセスの説明にも記載があるとわかりやすいのになと思います。

2024年11月10日

予約をする時に浴室が臭うというコメントを確認しています。残念ながら今回宿泊した部屋の洗面室が激臭でした。洗面室の扉を開けるとわかります。3泊ずっと臭かったです。掃除方法を見直しお願いします。

2024年11月09日

綺麗なホテルでした

カップルで旅行 2024年11月09日

立地がよく、ホテルも綺麗でとても良かったです

2024年11月09日

ネット申し込みとホテルとの連携がとれていない。

2024年11月08日

清潔で便利な立地

2024年11月07日

札幌駅や大通駅にも直ぐ近くの地下通路を利用出来る。ホテルの向かえにはコンビニがあって便利です。時計台のすぐ近くで観光にもビジネス利用にも便利なホテルですね。アーリーチェックインをさせてくれるともっといいのですが。検討下さい。

2024年11月07日

良かったです！

2024年11月06日

提携駐車場があるとなお良かった

カップルで旅行 2024年11月04日

駅近で、良かったです。

2024年11月04日

立地が良くまた利用したいと思いました

2024年11月03日