KOKO HOTEL 銀座一丁目

インバウンドがたくさんいてロビーはごった返していたがスタッフの対応は良かった

カップルで旅行 2025年11月18日

スタッフの方のサービス最高でした。
室内も狭いなりに綺麗で、居心地良かったです。

グループ旅行 2025年11月18日

普通のビジネスホテル

2025年11月12日

入浴剤のアメニティが嬉しい。追加でもうひと種類くらいあると更に嬉しい。

2025年10月26日

いつも心地よい滞在をさせていただいております。

2025年10月26日

客室は不満なく、丁度良い

2025年10月17日

利便性はバッチリでした。　
最初　ティポット内の汚れが気になりましたが、すぐに取り替えていただき　ユニットバスも使用しやすく、安心して　身体を休めることができました。　ありがとうございました。

家族旅行 2025年10月07日

銀座でこの値段は安い

2025年09月30日

今回プレミアムフロアに2泊させて頂きました。
スタッフの方も感じ良く、概ね快適な滞在となりました。
プレミアムフロアはドリンクやスナックが置いてあり、好感触。パンケーキマシンやジュースの材料が無くなっていたりしましたが、電話をすればスタッフが入れに来てくれました。
ただ一つ、私の泊まったダブルのお部屋の洗面所が兎に角使いにくい。
洗面台のすぐ上にコップを置く棚が設置してあるせいで、蛇口の温度を調整するとレバーも邪魔だし、棚との間に顔を入れるスペースがないので、洗面所で顔を洗うことはできませんでした。
改善を希望します。
その他はとても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年09月11日

東京駅からは歩くと少々遠く、タクシーや公共機関を使うなら近すぎるかなという立地でした。部屋や施設は綺麗でなんの問題もなく良かったです。次回もタイミングが合えば利用させていただきます。

2025年09月06日

とても快適に過ごせました。
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
海外からのお客様がとても多いと感じました。

2025年08月24日

銀座ど真ん中のホテル🏨で、交通の便良い‼︎
買い物しやすく、ホテル自体が綺麗でまた泊まりたい

2025年08月20日

何度か利用させて頂いているホテル。地下鉄駅に近くレジャーでもビジネスでも利便性が高いと感じる。今回は夫婦でツインの部屋を利用、部屋は清潔感も有りバスルームも広く良かった。但し、一定のスペースにベッドを2セット配置するのだから、部屋の中は休息利用に特化するしかない。都内のホテルでロケーションをを考慮すれば致し方ない。それ以外はコスパが良く満足ゆくホテルでした。

家族旅行 2025年08月17日

バスタオルが薄っぺらくゴワゴワで体を拭くと肌が傷つくかと思うくらい薄くてゴワゴワで匂いも臭くタオルはとても硬かった。
足拭きマットのタオルは前の方の汚れが落ちていないようで気分が悪かった、バスルームの掃除が不完全だった。

2025年08月16日

周囲が静かで過ごしやすい

2025年08月09日

部屋が綺麗。
アクセスが非常によい。
12階フロアに飲み物や菓子があり助かった。

2025年08月02日

とても清潔で綺麗でした！

2025年07月30日

とてもコスパが良く設備も新しいので快適に過ごせました。銀座の中心地からも近く東京駅も徒歩圏内なので何処へ行くときも移動も便利でした。
また利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月29日

東京駅からも歩いていくことができます。
銀座の駅も近くとても便利でした。
行きたかったマロニエ通りにあるスターバックス銀座ハウスがホテルからとても近く、私的にはそれが一番よかったです！

2025年07月28日

1人旅にはピッタリです！

2025年07月27日

ホテルを出るとコンビニと薬局があり、周辺は飲食店も多く、また駅からも近くてとても便利でした。
部屋の広さもちょうど良く、ベッドは快適で、浴室も綺麗で良かったです！

2025年07月25日

良かった

2025年07月24日

乾淨的空間，便利的位置，和善的工作人員，寧靜而不吵雜。

謝謝☺️

2025年07月21日

よかったです

2025年07月17日

ロケーション的にコスパが良い。設備は十分、部屋も静か

2025年07月15日

ベリーNICE

2025年07月11日

Bunch of restaurants around.

2025年06月16日

インバウンドの客がほとんどでした。立地は良かったですが、ツインルームが狭すぎました。
2つのベッドがくっついていて、テレビとの隙間がほとんどなく、奥のベッドまで行くのに大変でした。
荷物の置き場所も2人だと床を使わざるを得ない状態でした。

グループ旅行 2025年05月22日

新しく綺麗　銀座中心から北に少し離れるがそれで少し静かで　場所が良く利用しやすい

2025年04月28日

綺麗で部屋の大きさも小さすぎず、ちょうど良かった。外国人の宿泊者が多いようであったが、端の部屋ということもあったのか、とても静かだった。

2025年04月15日

銀座エリアで屈指の立地

2025年04月02日

アメニティも充実して､フロントの対応もテキパキしているので、待たされる事も無くストレスを感じなかった、又利用したいです！

2025年03月15日

銀座で用事があったので、こちらに宿泊しました。
外国人が多く利用している印象。一番近い地下鉄は有楽町線銀座一丁目駅です。夜も静かで治安の良い感じでした。
入ったすぐ横に広いロビーにソファーが沢山あり、休憩や荷物を置くのに良く開放感のあるキレイな場所で良かったです。

2025年03月12日

check in に時間がかかった

2025年02月17日

安価で良かった

2025年02月16日

ロケーション最高！

2025年02月09日

綺麗で過ごしやすいです

2025年01月29日

チェックインのとき並ぶのは無駄です。

チェックインのとき大変不快でした。私はちゃんと並んで待っているのに、ホテルの方が後から別の女性のお客さんを目の前に割込みさせてチェックインさせていました。お詫びの言葉もお待たせしましただけでした。信じられない対応です。最初から不快な思いをさせていただきました。

2025年01月24日

便利

2025年01月23日

また、使いたいです

2024年12月11日

立地最高でした。

2024年12月08日

場所も便利で良かったです。

家族旅行 2024年12月03日

遅いチェックインでしたが，丁寧に対応していただき良かったです。

2024年10月31日

良かったです

家族旅行 2024年10月14日

スタッフ、皆さん大変親切でした。
アメニティも、必要な物を必要なだけピックアップ出来るのも助かりました。
ロケーションも価格も良かったです。

2024年09月11日

15時のチェックイン時とても混んでて20分程かかりました。
プレミアムフロアの専用ラウンジでのコーヒーメーカーも故障してました。

2024年09月01日

とても便利な立地できれいです。なのにこの値段なら満足です。

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

お勧めしません

窓口の男性が非常に不愉快でした。
値踏みするような目で見られました。たまたまユニクロのワンピースを着ていたのが悪かったのか？
部屋はエアコンがほとんど効かない状態でした。
クレームをつけるにはあまりに疲れていたので、空気清浄機の風で凌ぎました。
客は殆ど外国人でした。

2024年07月07日

立地が良くて静かで快適

2024年06月29日

部屋はキレイで掃除もいきとどいていたが、隣の部屋のドアの開閉時の音が大きくて気になった

2024年06月09日

リーズナブルで良いホテルだと思います。

2024年05月15日

非常に快適でよかったと思う

カップルで旅行 2024年05月13日

地下鉄銀座駅、京橋駅、JR東京駅が徒歩圏内で便利

2024年05月12日

偶然なのですが、宿泊当日の明け方に計画停電で非常灯が作動したため明るく寝れない時間がありました。さらに火災報知器の誤作動などが有り、おかげで翌日は寝不足で仕事へ。笑い話しの様な経験でした。

家族旅行 2024年03月13日

周辺施設に恵まれた、とても良い環境のホテル

2024年03月08日

銀座一丁目駅から近く、銀座の中心部に近いのに大通りから少し奥に入っているので静か。コンビニも近いのでちょっと足りないものがある時非常に便利（銀座にはコンビニが少ない）。今回はビジネス利用であったが、旅行でも十分使えると思う。とにかく便利。不満点は室内の壁が薄いのかトイレの音などがかなり聞こえる。2人利用の場合には気になると思う。アメニティはいたって普通。

2024年03月05日

イベント後の22時半の遅いチェックインでしたが近くにコンビニもあり便利でした。ホテル内で見かけたのはほぼ外国の方々。夜中に廊下から何か物音が聞こえたのでドア窓から確認すると外国人の男性が私の部屋の前でルームキーをかざしているのが見えて怖かったです。結局私の部屋の前２部屋がお連れの方だったようで間違えたのかな…できたら女性専用フロアを作っていただけるともう少し安心して過ごせるのではないかと思いました。でも別々に予約していた友達と事前にチェックインが遅れる連絡をした為か同じ階にして頂きよかったです。ご配慮ありがとうございました。

2024年01月31日

枕がいい！

2023年12月27日

東京駅からも近く歩いていける距離にあるので良かったです!

2023年12月18日

交通の便がよく，周りの環境も良かった。

2023年11月28日

場所も良くリーズナブルで大変満足

家族旅行 2023年11月24日

全体的に良かった

カップルで旅行 2023年10月28日

コンビニ、朝空いているレストラン、ショッピングなど立地が良い

2023年10月20日

アクセスがいいです！

銀座へのアクセスは便利、有楽町も楽しめてよかった

2023年10月02日

チェックインの時のスタッフの段取りの悪さ。
部屋は、前の客のものか香水のきつい残り香が。
午前中早くから清掃スタッフの立てる音が騒騒しい。

2023年09月24日

インバウンドの人が多い

2023年09月23日

so nice hotel

カップルで旅行 2023年08月24日

綺麗なホテル

家族旅行 2023年08月20日

新しく非常に清潔で最高。朝食が出れば、尚、良い。

2023年07月27日

Do not expect any service at all. Stuff is immature, room is very small. Good part of this hotel is just location.

子供連れの家族旅行 2023年07月25日

部屋のティッシュペーパーが2,3枚でなくなり、トイレットペーパーも品薄で予備がなく、一階のトイレの手洗い用ティシュが全くの品切れ。
ペーパーが品薄なのが印象的でした。。

カップルで旅行 2023年07月16日

綺麗なホテルでしたが
お部屋に埃や浴室の壁が水垢？で汚れているなどよくみると汚れが目についた。
コンビニや薬局も近くにあり、アメニティも充実しているので良かった。

2023年07月12日

JR東京駅から徒歩圏内。地下鉄有楽町線の利用が便利。
部屋の掃除が行き届いていない。

2023年07月08日

綺麗でサイドテーブルなどがあり使いやすい他、室内のデスクも広く、助かっています！

2023年07月01日

初めての銀ブラ(^.^)

浴槽が広いので、疲れを癒すことができました。【ローズの香りの温泉の素】みたいなのがあって助かりました。
アメニティーの中に【ボディーミルク】があったので、お風呂から上がった後に、たっぷりと体に塗ることができて、とても良かったです。
はじめての銀座でしたが、食べるところや見るとこもいろいろあり、楽しむ事ができました。
フロントでいただいた【色分けしてある地図】が見やすかったです。ありがとうございました。
とても快適なホテルでした。いつかまた泊まりたいです。

2023年06月05日

駅にも近く、夜寝る時は静かでした。

家族旅行 2023年05月19日

新しく、綺麗なホテルでした。
立地もよく、観光にはとても便利です。

グループ旅行 2023年04月30日

朝食のサービスがないことと、部屋の狭さが気になった。

2023年04月22日

Great loctaion

2025年11月20日

All good. The room is simply too small for 2 people. No place in the room to sit or chill. Not even enough room to fully open two small luggage and leave them open. Wish had put the square footage for the 2 twin bed room. They did for others.

家族旅行 2025年11月20日

Cama muy cómoda, limpio y súper amables estación de metro cerca

グループ旅行 2025年11月19日

Excelente opción en Ginza, muy limpio y cómodo.

2025年11月19日

Hotel was typical, smaller style of hotel in Japan but very nice. Room came with a tub as well as plentiful amenities in the lobby. But more importantly the staff were amazing. It is a very busy hotel with many tourists constantly coming in and out and the patience of the front desk staff were always helpful, encouraging and efficient. Great English as well.

2025年11月19日

Tolles Hotel an super Lage! Für Tokyo hatte ich ein doch „grosses“ Zimmer zuoberst und das war sehr toll und hat mich gefreut! Schade war nur, dass das Hotel nicht die Dienste von Yamato sondern einem anderen viel teureren Dienst verwendet.

2025年11月18日

The Perfect Location!!

カップルで旅行 2025年11月18日

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2025年11月17日

I enjoyed the location and stay overall but the bed was not very comfy and the bathroom could use a bit of an upgrade in comparison to other Tokyo hotels I stayed in for less of the price.

2025年11月17日

Yes

2025年11月17日

Very tiny room, no room cleaning even for 3 night stay

グループ旅行 2025年11月17日

Clean room

2025年11月13日

good location, rooms are not too small, bathroom too. clean.

2025年11月13日

Close to train station.

2025年11月13日

Small room.

2025年11月13日

The ac works very well. Hopefully there’s more laundry machine in the future

カップルで旅行 2025年11月13日

Room was too tiny for two people. Staff wasn’t that helpful when you asked for questions and suggestions! Only good location in Ginza is not good enough.

カップルで旅行 2025年11月12日

The hotel was clean, in a good location, and the staff were friendly and helpful. We shared a tiny room with 2 single beds. Space was very limited. There was no wardrobe space, only a few hooks on the wall. There was no room for my friend to walk past my bed without having to sit on the end of the bed. The bathroom was great. Excellent facilities and fantastic water pressure in the shower. The hotel was a great base, just don't plan to spend a lot of time in the room.

2025年11月11日

Çok beğendim. Çok temiz. Personel çok yardımcı. Metroya 5 dak yürüme mesajesi. Ginzanın tam ortasında ve gece yarısında bile çevresinde yemek yenebilecek açık ramenciler vardı. Ki bunu Tokyoda bulmak zor ☺️

2025年11月11日

Convenient location, efficient check-in, helpful staff. Good value.

2025年11月10日

Tiene lo necesario para descansar por la noche. Me encanto la ubicación y que el personal es muy amable.

カップルで旅行 2025年11月10日

habitación muy pequeña y camas no muy cómodas. Lugar limpio y agradable si vienes solo

カップルで旅行 2025年11月10日