ホリディ・イン & スイーツ新大阪 by IHG

ホテル周辺のお店が少ないので、寝るだけを求める方におすすめです。館内は清潔で清楚も行き届いており、スタッフも親切でした。新大阪まで無料シャトルバスがあり、有り難かった。

2025年08月27日

部屋も広くて、とても寛げる。
インテリアも落ち着いていて良い。

家族旅行 2025年08月25日

とても満足！

お盆にスイート キングベッドのお部屋に2泊しました。
チェックイン時、フロントスタッフが丁寧に対応してくれました。
立地的にもとても便利で、駐車場についてもホテルの駐車場(1,100円/日)が時間外入庫であればと、すぐ近くの駐車場(1,500円/日)を丁寧に案内してくれました。
お部屋も綺麗でベッドも広く、お風呂も広く、トイレはセパレートで、洗濯乾燥機とキッチンも完備されており、冷蔵庫も大きくどれも使いやすかったです。
チェックアウトも12時とゆったりで良かったです。
機会があればまた是非、利用したいと思います。

2025年08月18日

新大阪駅からのシャトルバスの案内が悪い

家族旅行 2025年08月08日

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを快く対応してくださり、旅の疲れがしっかりと取れました。また利用したいと思います！

カップルで旅行 2025年07月16日

綺麗

2025年06月21日

普通でした

カップルで旅行 2025年04月22日

普通

バスタブはありませんが、机は十分広さがあり仕事には十分でした

2025年04月19日

Great facility for a good stay

子供連れの家族旅行 2025年04月04日

新しく清潔で室内備品の配慮も行き届いており、快適に滞在できました。一階ブッフェでの朝食も十分な内容でしたが、オレンジジュースは安っぽくて不味く、一口飲んでやめました。
あと、お部屋に浴槽がなくシャワーのみなのに、入湯税100円を取られるのは納得できません。南国のリゾートホテルであればシャワーだけでも良いのですが、やはりお湯に浸かって疲れをとりたい。なので星4にしました。

2025年02月01日

車での関西空港帰り、一泊の立ち寄りでした。
パーキングの利用から丁寧に対応頂き気持ちよく利用させて頂くことができました。
設備を含め清掃が行き届いていて清潔さが感じられました。
朝からの職務対応で昼食を利用できなかったのが残念です。

2025年01月24日

ジムも24時間でフロントに言えばお水ももらえてよかったです
また利用させてもらいます

子供連れの家族旅行 2025年01月08日

Good

2024年11月29日

値段の割に新聞等が置かれてない。

カップルで旅行 2024年11月24日

長期滞在向き

長期滞在に必要な物がほぼ全て部屋に備え付けてある。大型冷蔵庫はとても重宝した。洗濯機も清潔で良かった。食器類も完璧に揃えられていた。

2024年11月17日

レセプションスタッフは、とても自然な対応で好感度高です。駐車場は小型自動車に限られ、レンタカーのホンダフィット利用できました。会員特典のドリンクも嬉しくて利用して良かったと思いました。女性はアメニティで化粧品類がないので持参をおすすめします。新大阪駅との往復は無料のシャトルバスが20分おきで利用できます。

家族旅行 2024年09月15日

この度はお世話になりました！アップグレードもしていただき嬉しく思います😊お部屋もきれいで快適でした😊ありがとうございました🙇

2024年09月14日

体重計と時計の電池が切れていたり、上手く入ってなかった。
それ以外は特に問題ない

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

非常に機能的な室内設備で快適でした。

2024年08月14日

リーズナブル

家族旅行 2024年08月14日

シャワーオンリー（バスタブなし）

駅から少し歩きますが、無料送迎バスもあるので問題ありません。部屋は清潔感があり広さも十分ですがバスタブが無くシャワーのみだったのが残念です。予約時にバスタブが無くシャワーのみ設置している旨を明記しておいてほしかったです。（出張時は夜ゆっくりお風呂に浸かって疲れを取りたいタイプなので）

2024年08月10日

今回は出張で1泊のみでしたが、キッチン付きのスイートがとてもリーズナブルに泊まれるので、家族で来たいですね。

2024年06月02日

少し清掃が甘い

髪の毛がおちていた。少し清掃が甘い。
外国人に人気。
部屋は広く、滞在に便利な電子レンジや流し、コンロ、洗濯機もあり便利。
洗濯機にトラブルかあったが、対応はよかった。

2024年05月01日

清潔感があふれるホテルです。

部屋が清潔で行き届いたサービスでした。
駅までの無料送迎サービスも便利でした。
新大阪駅での乗り場案内があれば良いと思います。(時刻表と共に)

2024年03月17日

近隣に美味しい飲食店がありました

新大阪駅から少し離れていましたがシャトルバスがあって助かりました。施設、室内は清潔だと感じました。ただバスタブが無かった事、机が無かったことが少し残念でした。近くに入浴施設があったり、美味しい飲食店もあるのが嬉しかった

2024年03月05日

ほぼすべて最高なんですが、、

出張で個人的に常に利用しています。
部屋もキレイで広く洗濯機もあり超快適です。
初めて友人、家族と利用しましたが、子供分のタオルや、歯磨きなどが用意されていなかったのが残念でした。それ以外は全て最高評価です。

2024年02月28日

2万円でしたが、アポホテルレベルで残念でした

2024年02月24日

駅まで距離があるが送迎があるので良かった。
車も近くのコインパーキングに泊めることができた。

家族旅行 2024年01月07日

Nice

2023年11月14日

初めて宿泊させていただきました。
建物、室内とてもキレイです。清掃も行き届いており、スタッフの方の気遣いも素晴らしいです。
朝食も美味しかったです。

立地的にはコンビニは目の前、24時間営業のスーパーもすぐそばです。
御堂筋線へのアクセスは便利です。
残念ながら駅から少し距離がありますが、平坦な道なので散歩と考えれば良いかもしれません。

家族旅行 2023年05月07日

凄くよかった。また宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2023年03月11日

フロント対応、清掃、部屋のきれいさ、とてもよくしていただきました。

家族旅行 2023年02月27日

施設は綺麗でしたし、接客にも大満足でした。

カップルで旅行 2022年12月03日

丁寧な対応

当初、希望したタイプの部屋とは異なっていたので、そのことを伝えたら、すぐに対応をしてくれました。

2022年10月11日

ジムが意外に本格的で良かった。
【ケーブル、スミス、ラン、バイク、可動式ベンチ】
ダンベルが各10kgしかないので重量を増やして欲しい。
ホテルも全てよく、快適◎

家族旅行 2022年07月29日

部屋の中にキッチン、洗濯機が設置され長期滞在ができるようになっています。部屋の中も清潔で気持ちが良いホテルでした。

家族旅行 2022年07月17日

荷物を積み降ろしするスペースがしっかりあればよかった。スペース自体は確保されているようなので、表示等あればよかった。

子供連れの家族旅行 2022年05月06日

IH式コンロなどお洒落なミニキッチンや、電子レンジに乾燥機まで、新築のマンションに滞在している様な快適さでした。
スタッフの方々もとても親切で明るく、快適でした。

グループ旅行 2022年04月17日

全体的にあまり気持ち良い滞在ではありませんでした。

2022年03月22日

また泊まりたい。

長期滞在でしたので、洗濯乾燥機があるタイプの部屋に泊まりました。洗濯乾燥機はミーレで非常に高性能でした。朝食も美味しく、コロナ対策がしっかりなされていると感じました。また、スタッフの方々がとても親切で、目が行き届いていたように思います。非常に気持ちの良い滞在でした。

2022年02月01日

いい滞在でした。

部屋は広く、キッチンや洗濯機もあり機能的にも大満足。また以前泊まったときに頼んだことに関して、今回も同様に部屋に準備があったなど、きめ細やかなサービスもあった。唯一残念だったのは朝食の質くらい。コスパも良くまた泊まりたい。

2022年01月06日

平均的にすごく良かったです！
またリピートします！！

カップルで旅行 2021年12月23日

ホテルの設備もとても綺麗で
スタッフの方々にもとても丁寧な対応して頂きました。また機会があればまた利用したいです。

家族旅行 2021年12月09日

綺麗なホテル

綺麗なホテルでした。

2021年08月31日

朝食のメニュー

朝食のメニューが、和食も洋食も毎日同じで、特に３泊以上の滞在者には、飽きがくると思うので工夫が必要だと思います。

2021年04月05日

少しだけ残念その他はとてもよかった。

とても新しく清潔なホテルでした。
到着して初めにカウンターで話した女性に、外出から帰ってきたとき「お客様、この建物になにかご用ですか？」と、あわてて追いかけてきて言われたときは「ついさっき話したのにわすれられていたのか？」と思いふしんしゃとおもわれたことにすこしがっかりしました。
駐車場の車の出し入れをしてくれた男性のかたはとても優しく笑顔が素敵で他のお客様の対応をしていても心配りが素敵だなと思いました。

2021年02月16日

いい部屋でした。

今回思い切って広い部屋を予約しまして、大変快適でした。

2021年02月11日

清潔感のあるお部屋で良きでした。なんと言ってもバスルームとトイレが別々になっているのが凄く良いポイントですね。あと、部屋にはキッチン、家庭用冷蔵庫、ドラム式洗濯機などが備え付けられており不自由なく過ごす事が出来ました‼︎

2020年11月28日

Free shuttle from shin Osaka station made it easier in summer.

2025年08月28日

excelente hotel recomendado

El hotel fue muy cómodo, la habitación excelente, el shuttle a la estación es un gran servicio que siempre fue puntual , lastima que no hay mas tarde, pero se entiende, la barra de snacks podría ser mas variada, pero las bebidas que nos ofrecieron estuvieron bien, no espectacular, pero se agradece. Excelente servicio

2025年08月25日

Top notch
Very comfortable beds,
Very convenient location next to the main station

家族旅行 2025年08月23日

It was beautiful. Very relaxing and all amenities were in the room!

カップルで旅行 2025年08月20日

Clean and quiet

家族旅行 2025年08月04日

Clean and comfortable room.

2025年08月03日

Free shuttle to, and from Shinkansen. Walkable at 14 minutes. Many dining options, pharmacy, and 7-Eleven close by. Professional, clean, updated hotel with a helpful and friendly staff. Will stay here again next time.

カップルで旅行 2025年07月27日

Amazing Service!!

2025年07月27日

Decent Stay with Some Pros and Cons

The hotel was adequate for our needs, though the room was a bit small. Some staff members were friendly and helpful, while others were less so.

The hotel is about a 13-minute walk from the nearest station; however, they offer a shuttle service every 20 minutes that accommodates up to nine people. Keep in mind the shuttle can fill up quickly.

The breakfast buffet was average—nothing exceptional. The lobby is quite small, which can feel a bit cramped. For coffee lovers, the hotel’s coffee wasn’t great, but there is a very good coffee shop nearby, as well as a Starbucks within walking distance.

One definite plus: the room included a washing machine, which was very convenient for our stay.

Overall, while there were a few downsides, I would stay here again

2025年07月25日

Property was good well located not to far from the station

Happy hour was provided but at a time where most guests would not be at the hotel so missed out on that

Overall a good hotel rooms were spacious

家族旅行 2025年07月21日

Loved our stay here. Room was perfectly clean and spacious for Japan. The free shuttle to the station was great. Breakfast was good. I would highly recommend.

家族旅行 2025年07月21日

Very convenience and friendly staff.

2025年07月20日

Sempre positivo

2025年07月17日

The staffs were very nice and the hotel was clean and very comfortable. Seven minutes from the shin osaka station by walk. they have a lot of combinis, super market, Starbucks… ect around the hotel.

家族旅行 2025年07月17日

Shuttle ride to train station

2025年07月14日

Super nice staff! Amazing service!

2025年07月09日

Far from station but quiet and comfortable

It’s a lovely little hotel. Very Mew and clean and I really like the arrangement of the rooms with the toilet in a separate area so it’s quiet.
It’s actually about a 15 minute walk from the station so be aware. By Taxi from Shin Osaka it’s just a 1000. Their shuttle is handy but finding it unless you are coming from the subway via Exit 4 is almost impossible. Also there is a long set of stairs to reach or return from the station to reach the shuttle, so be aware. I’d take a taxi there for check in and to drop off luggage.
Despite that I really enjoyed a quiet, comfortable stay of several days and now that I know how to get there, I would stay again. The staff is really lovely!

2025年07月03日

Our room had a combination washer/dryer which was extremely convenient on our long trip.

家族旅行 2025年06月30日

Prima hotel met aantal kamers die van alle gemakken zijn voorzien (suites) om je verblijf een huiselijke sfeer te geven zoals complete keuken en wasmachine. Ligging is zoals aangegeven zo'n 15 minuten lopen vanaf station Shin-Osaka, of met de shuttle-bus.

Ontbijt is prima maar het kan erg druk zijn. Daarnaast grenst het restaurant / ontbijtzaal direct met de lobby met alleen een lintje waardoor je naar de wachtende reizigers kijkt, dat kan wel sfeervoller.
Aandachtspunt: Wij hadden een kamer met 'city' uitzicht maar dit is niets anders dan de drukke straat. Daarnaast kwam iedere nacht rond 02u een vrachtwagen laden en lossen wat ons wekte.
Totaalbeleving wel prima!

カップルで旅行 2025年06月24日

Nice hotel and friendly and knowledgeable staffs. Close to convenience store and supermarket and they have shuttle to train station.

家族旅行 2025年06月18日

Très content

Très belle expérience hôtel très propre

2025年06月17日

Good 4-Star Hotel in the new part of Osaka

4-Star Hotel near Shin-Osaka Railway Station. The hotels offers a shuttle service to/from Shin-Osaka from early morning until around 9 PM. There is no hotel bar but there is an Italian (Hi) Restaurant with an excellent service service and tasteful pasta. Breakfast is also held in Restaurant Hi. Fresh fruits and vegetables, juices, warm and cold dishes. More than enough choice. Egg dishes à la carte (included in the breakfast price). In the room: Daily 2 bottles of still water.

2025年05月30日

Perfect hotel for our vacation. We booked this for the convenience of having laundry in the room but were so impressed by the entire room. Laundry took a bit to learn, but once we figured it out, it was great. Having a full kitchen we were able to go to the large grocery store a few minutes away and took advantage of this to make an amazing Kobe beef meal. Dishes were included, as well as a large fridge. While the shuttle was a bonus, when it was full, it was less than a 20 minute walk to the subway station. Along the way, we found a hidden gem of a large shopping area (groceries, in store cafe with breakfast, amazing dollar type store for souvenirs), and just enjoyed the quiet neighborhood. Lawsons was right downstairs for everything you needed for day to day.

カップルで旅行 2025年05月26日

Very convenient to Osaka Station - the set dinner & breakfast buffet are well worth the price

カップルで旅行 2025年05月26日

We got a corner triple, and we were happy with the space. However, the third bed was a pull out mini sofa that felt like sleeping on a board. The rest of the room was great. Mini burner, large fridge, microwave, kitchen utensils and plates. The best of all was the in room washer/dryer. We were in the middle of our trip and we did all our laundry. They provide one mini bag of detergent for one load, but I had brought laundry soap sheets. Overall, great room, except for the pull out bed.

家族旅行 2025年05月24日

地點很好，

房間太小，但是服務不錯，建議到捷運的巴士可以開到晚上十點

2025年05月23日

Shuttle bus was very convenient.

家族旅行 2025年05月20日

La cercanía a la estación de trenes y metro y el Shuttle gratuito son muy utiles. Todo bien por el precio.

家族旅行 2025年05月17日

Great. Hotel

家族旅行 2025年05月17日

Air conditioner didn’t work properly,

家族旅行 2025年05月12日

Best hotel located in shin osaka

2025年05月09日

A great place to stay. The staff were friendly, spacious and clean room. Would stay again

家族旅行 2025年05月07日

Wonderful hotel, amazing rooms: big, with a little kitchen, washer and dryer. Very clean and comfortable. Bathroom is great.
Hotel is located close to the train station which is convenient to go places.

家族旅行 2025年05月06日

Chambres très petites et insonorisation moyenne…

家族旅行 2025年05月04日

Hotel agradable, buen servicio y atención por parte del personal. La habitación pequeña para 4 persinas.

家族旅行 2025年05月03日

The room was very big and clean, it was conveniently located close to Shin Osaka station. It also had a washer and dryer and full kitchen.

家族旅行 2025年05月02日

Amazing

An excellent hotel located just a 12-minute walk from the station. For those feeling tired, a complimentary shuttle service is also available. The staff were exceptionally kind and welcoming—truly, nothing more could be asked for.

2025年04月24日

Room service cleanliness should have been better. There was dust on the furniture and lint on the sheets

カップルで旅行 2025年04月20日

Despite some hiccups, would recommend visiting

It was a good stay. However there seemed to be a mishap with Hotels.com as it appeared that Holiday Inn did not get the message of the extra guest and treated us as if only one guest was staying despite the request being lodged explicitly. But the breakfast was delicious, the beds were comfortable. It was also helpful for them provide a shuttle with regular intervals. So yeah, this is worth a stay at.

2025年04月13日

The rooms were clean and spacious. The hotel staff were fantastic. The breakfast options were very good and the shuttle bus to the station was convenient. To walk to the station was only 15 minutes. Restaurants, supermarkets and shops were all nearby. Would definitely stay again.

家族旅行 2025年04月10日

The room was very huge and clean.

2025年04月08日

I had a hard time using the washing machine. Everything else was good.

2025年04月07日

Great place to stay in Shin Osaka

Clean, comfortable, shuttle to Shin Osaka station, few local places to eat, across from convenient store.
We chose a room with washer dryer & kitchen-it was great

2025年04月05日

Overall nice comfortable stay away from hustle bustle of the city. Just slightly far away from Shin Osaka train station. Shuttle service is provided by hotel but at limited time and capacity

カップルで旅行 2025年04月05日

Great stay!

Wonderful stay and staff. I don’t love the way breakfast is served, but that is minor. A shuttle to the train station was a great help.

2025年03月31日

The staff was extremely courteous and helpful, especially Nameli (from Sri Lanka)!

グループ旅行 2025年03月29日

Best hotel I had so far in japan.
Let’s start with transfer from Shin-Osaka to the hotel.
There is a little shuttle driving every 20 minutes from Shin-Osaka to the hotel and back - for free. You can use the shuttle also while you are staying there. Only limitation: Only 9 People can jump in the shuttle.

The check-in was very warm and friendly.

The room was fantastic:
- Working air-condition
- Very clean and bright room
- You have a separate room / floor for shower and toilet.
- There is also a washing and drying machine on the room - so we could wash our clothes in a private machine.
- You can cook inside the room in the little kitchen-space
- You have also a microwave and a refrigerator and freezer

The housekeeping did also an excellent service.

Breakfast was "interesting":
As a German we love bread and sausage for breakfast - that was not so much available.
Therefore you got a lot of warm dishes (best takoyaki in osaka, potatoes, warm sausages, salads, rice, miso-soup, and so on. You find definitely something to eat. The menu is switching every day a little bit.

I will definitely book again on the hotel.

グループ旅行 2025年03月28日

Clerk who checked us in came across as a racist in the way she dismissed and treated my Canadian wife of Chinese descent. Room service was also poor, supplies were not properly restocked and cleaning was not thoroughly completed.

We have stayed in numerous Holiday Inns around the world and in numerous hotels in Japan and always received friendly, excellent service. We would never stay in this Holiday Inn again

家族旅行 2025年02月28日

Overall I got what I paid for staff was very well trained and pleasant. The advertisement for VIP access and free room upgrade was completely pointless I got basic access to a small king size room which is what I paid for

家族旅行 2025年02月27日

The staff was very polite and helpful in every way. It was a pleasure to stay at this facility. The free shuttle service to and from the train station was very helpful as well.

2025年02月26日

Loved that the hotel had a shuttle that you could take to the Shin Osaka station. Very convenient!

グループ旅行 2025年02月21日

It was a very comfortable stay, bed and pillows are just right for me. For me , the location suits me but not for someone who would prefer the a central located accomodation where the sights within reach. The shuttle service is a bonus and the staff were friendly and professional .

2025年02月19日