松江 エクセルホテル東急

レディースフロア？

駅の目の前でわかりやすい所です。車での到着時、駐車場は満車のサインが出ていましたがスタッフが出入庫をコントロールしていた様で（小さい車だった事もあり？）無事、利用する事ができました。
お部屋は静かで清潔。大きな荷物だと広げるのはちょっと厳しそうですが特別狭さは感じられませんでした。朝ごはんは過不足なく、旅先の朝ごはんとして丁度いい分量（種類）だと思います。
スタッフの方々も感じが良く基本的には快適な滞在だったのですが、１つ＂え？"な事がありました。レディースフロアを予約していましたが、夕飯を食べに行こうと部屋を出たところ隣のお部屋から出てきた男性と遭遇しました。ご夫婦の様でしたが、女性しか入れないフロアだと思っていたのでビックリしました。なので評価を落としました。

2025年10月14日

島根県が人気で駐車場がいっぱいでした。停められないかと思って心配でした。結果停められて満足です。

家族旅行 2025年10月13日

朝ごはんがとても美味しく、スタッフの方もとても丁寧でした。施設も綺麗で駅近で何一つ不満はありませんでした。素敵な松江旅行を過ごせました。

2025年10月12日

松江駅から徒歩5分ほど。駅前の大通りは信号機が無いため地下道を通りますが、階段、スロープ、エレベーターがあり荷物を持っていても大変ではありませんでした。

チェックイン、チェックアウト時のスタッフも大変気持ちよく応対してくださいました。

部屋は清掃もきちんとされていました。アメニティは部屋には歯ブラシとジャンプー、コンディショナー、ボディソープが置いてあり、他は必要なものを1Fフロント脇から持っていきます。水のボトルも1ついただけました。

朝食付きにしましたが、しじみ汁、出雲そばを始めバラエティに富んでいて良かったです。

一番嬉しかったことは枕が良かったことです。
枕難民なのですが、こちらの枕はぐっすり眠れました。カバーを取って確認したらテンピュールの枕でした。

観光で松江に行きましたがこちらのホテルのおかげで楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

2025年10月06日

レストランもう少し価格が安いメニューが欲しい。

2025年09月30日

お部屋をランクアップして頂いてラッキーでした！

家族旅行 2025年09月29日

館内はとても清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフの方の応対もよかったです。

2025年09月16日

今回は２つの国際学会の懇親会イベントを２回開催させていただきました。大変お世話になりました。２回とも参加者の方からとても高い評価をいただいており大変満足しております。とくに島根を代表する出雲そばやしじみ汁、あご料理などとてもおいしかったです。２夜連続のイベントに料理内容を工夫していただいたり、英語での領収書の作成にも事前に親切かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。また新しいイベントでも候補にしたいと考えています。今後ともよろしくお願いします。

カップルで旅行 2025年09月13日

Probably most established in Matsue

The room is clean and comfortable. The location is close to the railway station and the limousine bus terminal. Quite convenient. Also staff are professional. Great stay.

2025年09月12日

こちらの不手際にも快く対応していただきありがとうございました。

家族旅行 2025年09月07日

施設は落ち着きがあり、清潔感もあり、訪問時のエントランスは気持ちのいい広さです。スタンダードツインを利用しました。ベットまわりのスペースが狭いので連泊でしたらグレードアップを機能面ではおすすめします。

家族旅行 2025年09月07日

何と言っても綺麗

2025年09月06日

部屋も綺麗で、静かに過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

可もなく不可もなくビジネスホテルとしては適切なクオリティでした。部屋は清潔でスタッフの人も親切でした。松江駅からのアクセスが地下道を渡らなくてはならず微妙でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

素晴らしい施設です

2025年08月26日

普通の良いホテルですが、ちょうど工事をしてるとかで、臭いがキツくて…室内はそうでもなかったですが、廊下、フロント、気持ち悪くなりました。室内の水回りも少し臭かった。

2025年08月25日

また島根に来た時は宿泊したいホテルです！

家族旅行 2025年08月21日

リーズナブルなお値段なのに、大浴場もとても綺麗で、アイスや、夜鳴きそば、朝の乳飲料の提供など、嬉しいサービスがたくさんありました！スタッフの方もとても親切でした。
ただ、部屋が狭く、ベッド数が足りないと苦情を言っていた外国人がいました。我々は、大人2人、子供2人(うち1人は添い寝)で、ダブルベッド1つ。流石に無理だよ・・・と思いましたが、事前にベッド数も書かれていましたし、こちらの不手際のため仕方ないと思いました。予約は取れてしまうので、確認することをおすすめします。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

5人で宿泊でベット3台、狭い

2025年08月15日

朝のバイキングよかった、スタッフさん皆んな優しい

2025年08月14日

大変綺麗で、快適に過ごせました。スタッフの方も落ち着いていて丁寧で親切な方が多かったです。

家族旅行 2025年08月14日

フロントの対応が、事務的だった。

2025年08月12日

修正液の貸し出し対応など、とても親切でした。

2025年07月15日

清潔

2025年06月27日

受付の方も感じ良く、綺麗なホテルで満足です。
駅近ながら駐車場完備になっているのも良かったです。

家族旅行 2025年06月24日

古くてイマイチ

2025年06月22日

清潔。レストランのスタッフが格別に良かった。
部屋の温度の設定が低めで、室内のコントローラーが機能していないため寒かった。

家族旅行 2025年06月09日

部屋もベッドも清潔で快適であった。必要なアメニティをフロント横から持ってくる式。駐車場は別途1,200円。

2025年06月05日

とても過ごしやすかったです。

2025年05月18日

とても清潔なお部屋で 気持ちよく過ごせました。お水のサービスが有難かったです。
朝食も美味しくて ついつい食べすぎてしまいました。お世話になりました！

カップルで旅行 2025年05月13日

チェックインはスムースで気持ちの良い対応でした。部屋のスリッパが準備されていなかったこと。バスルームの換気扇が機能していないのと、テレビのコントローラーが調子が悪かった。

2025年05月07日

良い

子供連れの家族旅行 2025年04月15日

松江駅に近く便利です。

家族旅行 2025年04月13日

よかった

家族旅行 2025年04月02日

駅近のビジネスホテル

松江駅のすぐ目の前にあるものの、横断できない道路があり、迂回するか、地下道を通る必要があるため、想定より遠く感じました。（エレベーターあり）
アメニティは自分で選んで持っていくスタイルで、
化粧落とし、洗顔、化粧水、乳液、綿棒など頂きました。缶入りのミネラルウォーターもありました。
他の部屋の音が少し気になりましたが、お部屋も清潔で良かったです。

2025年04月02日

とても居心地良い

便利な位置にあって、とても満足です。スタックの方に良いお店を紹介してもらいました。とても助かりました。また利用します。

2025年04月01日

部屋が清潔で、スタッフさんの対応も丁寧でした。

2025年03月31日

お世話になりました。
駅が近く、交通の便がよかったです。
部屋も快適に過ごす事ができました。

家族旅行 2025年03月30日

すごく快適

予想以上に良かったです。部屋も快適、食事も快適でした。駅にも近く、繁華街にも近く、とても便利です。また利用したいです。

2025年03月29日

丁寧な対応をしていただきました

2025年03月28日

エアコンの効きが悪かったです。

2025年03月26日

ベッド幅が広いので子どもの添い寝も楽で助かります。少し室内が埃っぽかったのが残念でしたが、それ以外は大変満足です。

子供連れの家族旅行 2025年03月25日

お部屋も綺麗、受付も親切でした。特徴的なサービスはありませんが、立地、金額など総合的に考えると大変満足です

2025年03月19日

駅からすぐなのでバスが利用しやすくて良かった。あちこち観光するのにちょうど良かった

グループ旅行 2025年02月28日

。

2025年02月23日

清潔な室内

従業員が　出来るだけ宿泊客の意向に沿うように臨機応変に対応している感じがして
好感が持てた　室内も清潔でまた利用したいと思った

2025年02月17日

良かったです。
また利用させて頂きます。

2025年02月16日

清潔で静かでゆっくり休めました。ただ、加湿器が見当たらなかったので喉が痛くなってしまいました。

2025年01月16日

静かに過ごせました。

2025年01月15日

エレベータ内にタクシーを呼ぶ場合時間がかかるので余裕を持ってと張り紙があったのですが出発当日朝にタクシーをお願いしたら快く何社か問い合わせてくれてとても嬉しかった。結局タクシーは捕まらなかったのですが駅前ですぐ乗ることができました。朝食もとても快適に美味しくいただきました。

2025年01月14日

417号室に宿泊、シャワーカーテンが古いほか、洗面台のお湯を溜める為の栓が使えず、髭剃りの際に困った。

2025年01月06日

静かにゆっくりと過ごせました。

2024年12月30日

とても快適でした。

2024年12月20日

リーズナブルで便利な立地

2024年12月16日

車椅子での利用だったが、部屋の出入りがしづらく、また、洗面所等との間に段差があったのは残念だった。
駅そばなのは、何をするにも便利だった。

2024年11月04日

特に無し。

2024年11月02日

good

2024年10月23日

部屋は綺麗で広さも狭すぎず、大きすぎず、素泊まりでも充分満喫できました。

カップルで旅行 2024年10月21日

駅から近くて部屋も広くて清潔で快適でした。また利用したいです。

家族旅行 2024年10月18日

Good hotel near the railway station

Well maintained facility. Large enough and clean room with pofessional service staff.
Walking distance from the main railway station and bus depot, including airpor shuttle. No complain. Express check out moght be a nice additional service, though.

2024年09月07日

宿区施設とは関係ないもののやはり松江駅周辺はにぎわいがないのでそれを期待されると空振りになります。

2024年08月30日

駅へのルートが地下道になり時間が掛かり不便、横断歩道があった方がいいのに　
また周辺にレストランが少なくて夕食を摂るために歩き回る羽目になった

2024年08月28日

喫煙ルームのある階は、エレベーターを降りると少しタバコの臭いがした

カップルで旅行 2024年08月20日

朝食はよかった

部屋がすごく狭く、2人で泊まる部屋なのに荷物置き場は１つ分しかない。
朝食は色々あって大満足、すごくおいしかったです。

2024年08月20日

綺麗で料金も安価でした。

家族旅行 2024年08月17日

駐車場が満車で、どこに駐車するのかを車内から電話で問い合わせたら、すぐに出て来てくださり安心しました。
ホテルのすぐ隣の駐車場でしたが草が伸びていて残念でした。

バス、トイレの設備が新しく、高級感がありました。
空調もよく、空気清浄機で気持ち良かったです。

カップルで旅行 2024年08月09日

施設等は問題ないが、周辺の飲食店の数が少なすぎる。食べる所を探すのに車が必要だが、ホテル前の駐車場が先着順なので、特に雨の日は注意が必要。

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

お風呂が快適でした

家族旅行 2024年06月30日

Condition is very good

子供連れの家族旅行 2024年06月29日

JR松江駅から近く、場所も分かりやすかった。

家族旅行 2024年06月07日

駅の近くで便利です
お部屋もとても清潔でした

家族旅行 2024年06月01日

第2駐車場が狭くて、停めにくいと思いました。
2日目はホテル前の駐車場に停める事ができたのでよかったです。
清潔感があり気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2024年05月31日

ホテルは満足しました。

カップルで旅行 2024年05月26日

きれいな部屋で、ゆっくり過ごせました。

家族旅行 2024年05月25日

駅に近く便利でした。スタッフの対応も丁寧でした。

2024年05月17日

綺麗で良かったです！

カップルで旅行 2024年05月09日

立地が良くて楽しめました

2024年05月06日

アメニティ用品がとても良かったし、ベッドも快適で部屋も清潔で睡眠が十分取れました。
駐車場がもっとあって止めやすいとより良いです。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

使いやすさ
駅から近い

2024年05月03日

外観も部屋の中も綺麗かったし、受付のお姉さんにおしえて頂いた近隣のお食事処は、お魚が本当に美味しくって、お酒が進みすぎて困ったくらいでした(笑)

2024年05月03日

比較的綺麗でしたが、ベッドの下から以前に宿泊された方のオモチャが出てきたので、ベット下は見られてないんだなーとちょっと感じました。

家族旅行 2024年05月01日

清潔でした

カップルで旅行 2024年05月01日

松江駅が近いので、駅ビルで食事やお土産を買うにも便利でした。
部屋のお風呂は通常のマンションや戸建てにあるお風呂なので広々しています。
朝食は必要十分だと思います。

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

朝食のビュッフェもとても美味しく、ホテル全体の雰囲気もとても良かったです。

家族旅行 2024年04月06日

部屋は、清潔でゆったりとした空間に満足しました。
駅に近い割に駅からの見通しが今ひとつで、実は迷いました。

グループ旅行 2024年03月13日

清潔感があり、オシャレな雰囲気がよかった。
アメニティグッズとして「シェーブローション」があるとうれしい。

2024年03月13日

朝食は落ち着いた雰囲気で美味しくいただきました。

家族旅行 2024年03月09日

This hotel is located very near from JR Matsue Station, resultantly very convenient for moving to anywhere in and out of Matsue City.

家族旅行 2024年03月05日

隅々まで掃除が行き届いていました。
部屋も広く、リラックスできました。
松江に来ることがあれば、また利用しますよう

2024年03月03日

清潔でスタッフも親切

家族旅行 2024年02月26日

良かった。

駅から外に出ると、直ぐ目の前に近いのだが、大通りを渡ったところなので、大きく迂回するか、地下道を利用する事になる。
何度か出入りする時、ちょっと面倒くさかった。
とは言え、駅近くで便利。
スタッフは皆さん感じが良かった。
県立美術館は、週末の夕方は混雑するらしく、私は当日午後にオンラインチケットが必要。と、ホームページを見て知り、ハッと慌ててフロントに泣きついたら、スタッフさんが直ぐに美術館に電話してくださり、現地で受け付けてもらえる事を確認してくれた。本当に嬉しかった。有り難かった。
どなたも笑顔で優しかった。
良い旅になった。

2023年11月16日

駅が近く、飲食店も多い。
部屋も広く、設備も良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年10月25日

清潔です

2023年10月11日

東急ホテルさんは、国内の日系ホテルの中では料理も立地も清潔さもサービスも素晴らしいのに、料金はお安いので地方旅行の時には、いつも利用させて頂いています。普段、キャピタルのレストランをよく利用していますので、松江東急のレストランも安心して利用でき、結果　大満足です。お土産等を買える物販店があれば、隙間時間に買い物ができ、忙しい旅行中には便利で助かると思います。駐車場の一部がどこかの専用になっているようで、駐車しにくい場合がありました。

家族旅行 2023年10月09日

駐車場が無料ならもっと良かった

家族旅行 2023年09月04日

スタッフの接客が良かった

カップルで旅行 2023年08月29日

立地もよく快適に過ごせました

子供連れの家族旅行 2023年08月18日

台風での延泊の際、良い対応してくださり、ありがとうございました。

家族旅行 2023年08月16日

とても良かったです

家族旅行 2023年08月12日

連泊しました。室内は清潔で非常に心地よく過ごすことができました。

2023年08月09日