ザ クラウンパレス新阪急高知

親切でした

家族旅行 2025年11月27日

翌日の案内の相談などに丁寧に対応してくださいました

2025年11月25日

2度目の利用ですが、前回から改装されたようで部屋の内装、水回りが清潔で気持ちよく利用出来ました。
駐車場もホテルの敷地内で常に係の方がいらっしゃるので安心でした。
次回も利用したいと思っています。

家族旅行 2025年11月25日

親切で丁寧でした。

2025年11月14日

スタッフの皆様はとても親切でした。また、場所も高知城の近くで、飲食店も多くあるエリアにあるので便利でした。部屋も綺麗ですが、だいぶ歴史を感じました。

2025年10月29日

都市圏のシティーホテルで清潔感あり。観光スポットも徒歩圏内にあり楽しめた。チェックアウト11時だったので助かった。残念ながら、夕食については選択技があまりなく、コンビニチョイス自室食になってしまった。

2025年10月24日

朝食バイキングがかなりメニューが多く美味しい

家族旅行 2025年10月04日

便利な環境で、清潔な室内

路面電車の停車場の真前で、繁華街からも歩ける便利な立地でしたしたが、静かで落ち着いた環境でした。あまり新しいホテルではありませんが、清潔に整えられていました。スタッフさんはとても親切で、助かりました。

2025年09月16日

綺麗でした。

2025年09月07日

便利、丁寧、清潔

丁寧な対応でした。
部屋もロビーもすべて清潔でした。
朝食もあらゆる種類の料理、ドリンクがあって、満足でした。
高知中心地にあるので、便利。

2025年08月31日

なかなか快適に滞在させていただきました。次回はホテルのカフェを利用して、ゆっくりお茶がしたいです。

2025年08月29日

部屋の調度品の塗装が剥げてたりホテルの施設案内がいまいちです。クラウンをつける程のランクではない。繁華街への距離も微妙に遠い。

2025年08月23日

禁煙の部屋が希望のところあいにく空いておらず喫煙の部屋になりましたが、空気清浄機と消臭剤を使えば、それほど気になりませんでした。また、フロントの方がとても和やかかつ親切でよかったです。ひろめ市場や高知城に近いのも便利でした。また高知に行くときに泊まりたいと思います。

家族旅行 2025年08月15日

ミネラルウォーター

2025年08月10日

便利な立地でした

2025年08月07日

コスパが良い

コスパが良く、快適です

2025年08月03日

スタッフも親切で、お遍路の相談にも丁寧に話を聞いてくださって、ホテルからの距離や交通の便を詳しく教えてくれました。大満足です。大浴場がもう少し安いともっと嬉しいのですが。

2025年08月03日

素晴らしい滞在でした

2025年08月01日

久しぶりに高知に帰りました。商店街を歩き懐かしい食事ができました。ホテルは掃除が行き届いていて静かでゆっくり休めました　ホテルを拠点にしてあちこち行きたいと思います

2025年07月31日

高知出張や旅行ではよくお世話になっています。
安心して泊れるホテルです。

2025年07月30日

匂いが少し気になります

2025年07月28日

ひろめ市場が近くてよかった

2025年07月27日

空調が個別であればさらに良し

2025年07月27日

高知の中心地にある老舗ホテル。便利なのでまた宿泊させていただきます。

2025年07月27日

設備は多少古いが、ゆったりと寛げる落ち着いたホテル

カップルで旅行 2025年07月23日

全体的に古い設備ですが、ベッドに掛け布団はシーツと布団が別々で非常に寝心地が

2025年07月20日

高知城、ひろめ市場まで徒歩ですぐ、市電駅前と便利です。
朝食会場広く、朝食Buffetも充実しており、美味しかったです。
オススメ。

家族旅行 2025年07月19日

少しずつ残念

１．大型ホテルで、エレベーターが１か所に２台あるだけなので、エレベーターから部屋までが遠かったうえ、絨毯が分厚いので、スーツケースの車輪が沈み込み運ぶのが重く大変だった。（仕事でスーツケースが重かったため）
２．客室やバスルームの広さは良かった。掃除も綺麗にされていたが、窓の外はすぐ隣のビルで暗く、２泊するのは気分が晴れず辛かった。
３．清掃はしてもらえるが、アメニティーの追加がないので、２泊する場合、お茶を少し多めに置いてもらえると嬉しい。
４．宿泊が食事なし２泊で３万円ちょっと。駐車代が２泊３０００円。１～３を踏まえると少し高く感じた。
５．予約の際にダブルルームがなく、ツインを予約したが、リクエストしておくと、すぐに交換してもらえて、対応は嬉しかったです。ありがとうございました。

2025年07月18日

建物は古かったが、宿泊料も安いので、コスパはまずまずだと感じた。

2025年07月18日

ホテルは大通りに面しており、ひろめ市場にも近いため、酔っても帰って来れました。飲みに出て寝るだけの私には十分過ぎるホテルでした。

カップルで旅行 2025年07月16日

コンセント類がもう少し欲しいです。

2025年07月16日

コンサートに行くために利用しました。朝は高知城を散歩、夜はひろめ市場と高知を楽しめました。スタッフの対応が良い感じです。

2025年07月09日

スタッフのサービスや場所はとても良いです。清掃は十分行き届いていますが、築年数が古く室内の建具（机、椅子、クローゼットなど）の劣化が激しいです。

2025年07月09日

エレベーターの中が、にんにくくさい。
部屋に羽布団の羽と白糸クズの塊が、落ちていた。今まで、いろいろなホテルに泊まっているけど、ゴミが落ちているのは、初めてでした。
朝食は、種類も多く、土地の物もあってとても満足でした。

2025年07月06日

喫煙可の部屋に間違えて予約してしまったが、
当日、フロントの方が、非常に親切で、禁煙の部屋に変更して下さった。部屋も非常に広く家族三人で宿泊したが、ゆったり泊まることができた。

家族旅行 2025年06月25日

Wi-Fiが弱くて自分の客室だと時々しか入らず、かつパスワードが無いフリーWi-Fiだったので使いにくい上にセキュリティも不安だった。

周辺に観光名所や公共施設は多いが、夜遅くまで買い物できる店や飲食店が少なかった。

2025年06月23日

立地が良いです、ひろめ市場も日曜市も徒歩圏内です。朝食は、高知名物かつおタタキをはじめ、美味しいです。なかでも卵の味がとても美味しく感じました。
駐車場もあります、機械式なので高さに制限がありますが、平置きで置いてもらえるので心配いりません。
肝心の館内ですが、さすがに古さを感じる面もありますが、整備が行き届いており不満を感じる場面はありません。
客室内は、気になる段差などはなく、快適に過ごすことが出来ます。
空調は、風量の調整しかできないので、温度が合わないと大変かな？と思いました。
ただ、リノベーションしたら価格帯が上がってしまうと思うと、もう少しこのままで居てくれたらと思う所もあります。
前回に引き続き、2度目の滞在でした。
また高知に行く際には、選択したいと思っています。

2025年06月23日

施設は古いがそれ以外は特に悪さもなかった

2025年06月20日

ホテルスタッフの温かな人柄が良かったです。

2025年06月06日

宿泊は2回目でした。
今回も快適にすごせましたよ！
ひろめ市馬も近いし立地もよいですね。
また了解したいと思います！

2025年06月02日

高層階に泊まれました。景色も良かった。シャンプーはサラサラになるもので助かりました。

2025年06月01日

落ち着いた空間でした。備え付けのミネラルウォーターが部屋にないようです。

家族旅行 2025年05月26日

高知城周辺を楽しむにはいい。
ホテル近辺に路面電車が走っているので、高知駅まで少し距離があるがそこまで不便さは感じない。

2025年05月10日

遅くにチェックインしましたが、フロントの方の対応もよく、部屋も綺麗でとても良かったです。高齢の父との旅行初日でしたが、父も喜んでくれました。朝のビュッフェもご当地のものもあり、とても美味しかったです。

家族旅行 2025年05月09日

申し分なかったです

カップルで旅行 2025年05月05日

ホテルのサービスがとても良かったです。
高知城、ひろめ市場なども近いです。

家族旅行 2025年05月04日

もともと新阪急ホテルだったので立派なホテルです。古さは感じるもののとても良くメンテナンスされていて、居心地よく滞在できました。フロント、駐車場、レストランの各スタッフも皆さん丁寧で素晴らしかったです。金額もリーズナブルですし、おすすめのホテルです。

家族旅行 2025年05月03日

ゴールデンウィーク中にもかかわらず、リーズナブルで利用させていただきました。高知城やひろめ市場も近く便利でした。
お部屋も良かったですが、建物自体が古く感じ、水回りも古かったです。水流はしっかりしていたのでよかったです。

2025年05月02日

大きなホテルでよかったです

2025年05月01日

フロントが親切

家族旅行 2025年04月29日

家族で利用しました。立地が良く、静かでいい所でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月29日

対応が丁寧でお部屋も広くてとても良かったです。
次行く時はまた予約させて頂きます。

家族旅行 2025年04月27日

高知を楽しむのに、とても良い場所でした。
モーニングビュッフェもとても美味しかったです。
部屋が、窓付近、ティッシュケース等にほこりがのっていて、暫く使ってない部屋なのかな？と思う所はありましが、その他はとても満足出来ました。

家族旅行 2025年04月26日

久しぶりに滞在したがフロント、駐車場の対応も悪く急な雨での貸し傘もなく最悪でした

家族旅行 2025年04月24日

スタッフの対応素晴らしいかった。
便利な場所で良かった。
駐車場もあり、安心できた。

家族旅行 2025年04月20日

便利の良い場所です。また部屋も空いていたのかツインルームを利用させて頂きました。

2025年04月17日

朝食の種類が豊富でおいしい。

2025年04月16日

高知城やひろめ市場に近い為便利です

家族旅行 2025年04月15日

県民ホールへライブ遠征で宿泊させていただきましたがお部屋もとても清潔で気持ち良くスタッフさんの対応も良くとても気持ち良かったです！またライブ遠征の時はこちらで宿泊させていただきたいです。ありがとうございました！

2025年04月14日

ロビー等は豪華だが、部屋が喫煙ルームだったので、黄ばみがひどい。
金額に見合わないふるいへやだった。

2025年04月13日

客層

2025年04月09日

何度も宿泊させて頂いています。
ひろめ市場まで徒歩5分程
ホテルから商店街や百貨店も近くにあり、毎回楽しめます。

グループ旅行 2025年04月07日

スタッフが丁寧

2025年04月02日

空調の調整が出来なかった

グループ旅行 2025年03月31日

高知城に近く、交通のべんも良く、歴史博物館や文学館も近くて便利だった。
アメニティや飲み物をもっと充実させて欲しい。
ホテル１階のレストランのランチがとても美味しくて、楽しみでした。

グループ旅行 2025年03月29日

good

カップルで旅行 2025年03月24日

快適でした

2025年03月10日

高知城に近く、朝市にも歩いて行けてとても良かった。

グループ旅行 2025年03月04日

全体的に清潔感はあるものの、施設が古い。
部屋の空調が施設一括管理のため部屋で調整出来なかった。宿泊した日は春一番で物凄く暖かい日であり、部屋がとにかく暑かった。寒い暑いの調節が出来ない。コンセントは少なめ。ひろめ市場や日曜市に近いアクセスで便利だった。

家族旅行 2025年03月03日

ホテル館内も清潔感あり、食事無し１泊だけの利用でしたが、落ち着いて休めました。

2025年03月01日

上層階で静かで快適に過ごせました。朝食ビュッフェも美味しかったです。

家族旅行 2025年03月01日

とっても良かったです。朝食も満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年02月27日

駐車場利用、シングルルームに2名でのステイ。

建物自体は年季が入っているが、丁寧に清掃されており、快適だった。大体のアメニティも用意されている。

唯一残念だったのは車を止めた時の駐車場係の男性の方。態度が大きいというか、上からな物言いであしらわれるように感じた。チェックイン後に荷物を出しに戻った時は、別の係の方に代わっていて、その方は良い対応だと思った。

1名で予約していたところ、当日もう1名泊まることになったが、追加料金3,000円を支払うことで同室に泊まれた。元々セミダブルベッドゆえ、狭さは感じなかった。

居酒屋が集まる帯屋町、ひろめ市場、高知城から徒歩圏内で立地は良いと思う。

2025年02月27日

部屋をランクアップして頂き快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年02月26日

スタッフが親切で良い旅になりました

家族旅行 2025年02月21日

フロントの対応が良かったです

2025年02月20日

歴史を感じる落ち着いたホテルです。マットレスをもう少しいいもの使ってほしい。

2025年02月18日

シャワーなどの設備をリニューアルしてほしい

カップルで旅行 2025年02月17日

交通の便もよく、高知出張や旅行の際にはよく利用しています。

2025年01月27日

ありがとうございました。

2025年01月24日

古いかな！

スリッパ位は使い捨てにして欲しい

2025年01月20日

高知城やひろめ市場が近くて、観光に最高でした。
素敵なモーニングのある喫茶店もあって、よかったですよ。

家族旅行 2025年01月13日

隣の部屋の騒音が気になって眠れなかった。壁が薄いのかもしれない。

2025年01月03日

とても親切で丁寧なご対応をして頂きました。

2025年01月02日

朝食が美味しい！

ひろめ市場に近く、大通り沿いなので分かりやすく、初訪問でも迷いません。
ロビーや3階の宴会場の感じなど、豪華な感じがしました。
スタッフの皆さんは、とても親切で笑顔で応対してくれます。
客室は古さが感じられますが、設備は清潔です。
ただ、シャワーカーテンが湿気ており臭いがしたり、下水の臭いが上がってきたのが残念ポイントです。
朝食は、種類豊富で美味しく、御当地メニューも豊富、シェフが目の前で作ってくれるオムレツなど、朝から大満足。
客室がリニューアルすると、値段が上がってしまうだろうから、悩ましいところ。
朝食目当てでも、再訪したい感じです。

2024年12月30日

ベッドのマットレスがかたすぎて、翌朝背中と腰を痛めました。

子供連れの家族旅行 2024年12月28日

駅に近く、食事をする場所も近くにたくさんありとても便利です。
部屋から高知城が見えたのがとても良かったです

家族旅行 2024年12月14日

フロントの方も感じがよく清潔なお部屋で快適でしたが、隣の部屋の物音や水道の音がよく聞こえてしまう点と、デジタル時計が遅れているのがちゃっと気になりました。

2024年12月14日

普通です

2024年12月09日

朝食美味しかったですね。

2024年12月05日

快適に滞在できました

街中で何をするにも便利なロケーション。ホテルのスタッフが皆フレンドリーで大変良い。使いませんでしたがコインランドリーがあったのも◎

2024年11月28日

前日泊まった格安ホテルと比べてしまい、多少見劣りがしました。

2024年11月27日

室内冷蔵庫に前泊の肩の溶けたアイスクリームが入っていた。

家族旅行 2024年11月23日

非常によかったです

家族旅行 2024年11月09日

２日間泊まりましたが、朝食の内容が同じで、残念でした。
よく、全国のホテルに、泊まるのですが、少しは、内容が替わっています

家族旅行 2024年11月01日

エレベーターホール側の部屋だったので、少し人の話し声が気になる

2024年10月24日

大きな老舗ホテルで安心のサービスでした

2024年10月18日

良い

2024年10月18日

高知城やひろめ広場などの観光施設にも近く、土佐電の電停もすぐ前で便利な立地でした。従業員の方の対応も良好で、朝食も美味しくいただきました。

家族旅行 2024年10月17日

高知城や、日曜市・木曜市も近く、チェックアウト前に部屋に荷物を置いて軽装でこれらの観光をしてからスタートもできます。

朝食ビュッフェは和食洋食どちらのメニューも充実しています。鰹のタタキとシェフが目の前で焼いてくれるオムレツが絶品！
他にも、シラスの卵がゆや、ごはんの上にシラス、鰹のタタキ、カツオのユッケ、ネギ、青紫蘇ほかいろいろのっけ盛りもできます。ちくきゅう（きゅうりが入っているちくわ）や、出汁でいただく心太など高知ならではのメニューも。
そんなに新しいホテルではありませんが、清潔で応対も丁寧、雨の日は大きな傘の貸し出しもしてくれます。
路面電車の駅の前で交通の便も良く、ホテル入口前の車の乗り降りでは全く雨に濡れません。ホテルの自販機はソフトドリンクとおつまみ系のみですが、コンビニや銀行も近くにあり便利です。

グループ旅行 2024年10月11日