相鉄フレッサイン 横浜桜木町

馬車道の近くで、食事には大変便利です

2025年07月08日

お世話になりました

2025年07月07日

各部屋へのミネラルウォーターの配布がなかった。

グループ旅行 2025年06月29日

改装が初めての宿泊

以前の宿泊以降改装されたようで快適でした。馬車道駅から近いのが何より便利。

2025年06月23日

駅からとても近く、お店も沢山あって、過ごしやすかったです。
また宿泊で使用したいと思います。

2025年06月15日

静かで過ごしやすい。またこの頃では当たり前のようになってきたスマートTVが大画面で備えられ、パンタグラフのような壁固定スタンドでベッドの方向にも十分な角度で画面を向けられるのも良い。

2025年06月07日

お部屋も清潔で使いやすかったし、何よりアメニティバイキングが豊富に揃っていてとても有り難かったです。

2025年05月15日

立地はいいが普通のビジホです

2025年04月19日

朝食も良かった

家族旅行 2025年04月13日

周辺の環境は静かで良かった。ローソンが近くにありますが、飲食店はほとんど無いです。

2025年04月05日

宿泊のみでしたが値段相応でした

2025年03月30日

清潔で静かでした。何ら不満はなくよかったです。

2025年03月30日

とてもよかったです。

家族旅行 2025年02月26日

駅から近く、コンビニ等も何店舗か有り便利でした。

家族旅行 2025年02月17日

3名宿泊にもかかわらず、室内ばきやタオル類が2名分 しかなかった。
エアコンが早朝、温度調整モードになり、寒くて体調が悪くなった。

家族旅行 2025年02月07日

最寄り駅からのアクセス表示に出入口番号があるのですが、階段だった為、キャリーケースを持ってでは大変です。近くにエレベーター利用も出来るので、あわせて表示した方がいいと思う。

2025年02月04日

主要道路に面してるのにとても静かでした。

2025年02月04日

よかったです

カップルで旅行 2025年01月19日

お部屋が広くて快適でした

2025年01月16日

駅から近いのに静かな感じがよかったです。

2025年01月10日

部屋は隅々まで清掃が行き届いていて快適でした。

朝食もおいしかったです。

また泊まりに行きたいです。

2025年01月05日

Good

カップルで旅行 2025年01月03日

部屋からの眺望は位置関係からもともと期待していなかったが、幹線沿いにある割には静かだった。目の前にコンビニもあり便利。

2024年12月16日

コスパの良さにビックリでした　価格以上のサービスと部屋の広さ､お風呂・トイレ・洗面などの水回りの広さと清潔感など今まで宿泊したホテルの中でとトップクラスの快適さです　また泊まりたいですね

子供連れの家族旅行 2024年12月08日

学会・出張での利用でした。お部屋は清潔で設備に問題はありませんでした。アメニティはフロントで必要なもののみ取ってお部屋に行くという形でした。無駄を防ぐという考えでは良いと思います。個人的にはヘヤ―ワックスが使い勝手が良く良かったです。朝食はホテルでは良くあるビュッフェ形式でパン派、ごはん派どちらも対応可能です。おかずは様々な種類があります。観光客用にシュウマイなど中華もあります。おいしく頂きました。
交通面では馬車道駅が最寄り駅で地下に潜れるため、雨が降ってもあまり困りませんでした。スタッフの方もお声掛けしやすい雰囲気でとても気が利いており、何も不自由なく快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年12月02日

清潔、広い、スタッフが親切。設備も必要十分。

2024年11月30日

部屋は清潔でした。ベットの寝心地が良かった。朝食は美味しく頂きましたが、朝ラーメンのモヤシは要らなかった。単純なラーメンで良かったかな?難点は駐車場が無く、
周囲の駐車場も高かった。

2024年11月29日

なし

2024年11月17日

周辺環境文句無し

部屋の広さに余裕があった。
朝食券をチェックイン機で必要な日だけ買えるのは便利。ただしキャッシュレスのみ。
桜木町駅からもみなとみらいからも徒歩圏内なので、食事にも困ることは無い。
場所的にジョギングもオススメ。
今回の部屋は眺望無しなのが少し残念ではあったが、ホテルライフを満喫する訳では無いので特に気にするところではない。

2024年11月13日

立地＆アメニティと貸出品の豊富さは良いホテル

＜良かった点＞
・馬車道駅出口の目の前の立地
・アメニティバーの種類が豊富（ヘアマスク、フェイスマスクもあり）
・パナソニックのナノケアスチーマーやヘアアイロンが貸出品にある

＜不満な点＞
・エアコンの吹き出し口に黒カビがびっしり付いており、清掃をしていないのがわかった。エアコンを使う気になれなかった。

2024年11月13日

よい滞在でした

駅から近くて便利です。スタッフのかたは親切ですし、ヘアアイロンも借りられるのがとても良かったです。ただ、喫煙室しか空いてなかったのでそうしたのですが、けっこう匂いはきつく感じました。気になるかたは避けたほうがいいと思います。

2024年11月04日

静かで過ごしやすいです。
公共通路や部屋内の通路も他のビジネスホテルより広くて良いです。

11月3日の朝食コーナーで働いていた男性従業員様。
とても丁寧に接客して頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。
有難うございました(⁠^⁠^⁠)

家族旅行 2024年11月03日

寝具など最適でした

家族旅行 2024年10月12日

雨だったので1時間近くはやめに行ってロビーで仕事しながら待とうと思ったのですがなんと雨なのでね!と親切に早めにチェックインさせて頂きました。ありがたかった!アクセスも良いし、お部屋も広くて快適でした。

2024年10月10日

以前も利用したことがあるのですが数年経ったためか施設の古さが目立ちました。
また電気ポットで水を沸かしたら油が浮いてきてしまい…前に利用された方が何かされたのだとは思うのですが非常に残念でした。

2024年10月06日

部屋が良かった

2024年10月05日

部屋は広く良かったですが、周りの飲食店は飲み屋が主ですので、食事の時は駅周辺がいいと思います。

2024年09月30日

とても親切

歩き疲れてフロントに着き、ホテルの方に大変親切にしていただきました。朝食券を折ってカード入れに挟んでくれたり、アメニティも、ビニール袋を用意して入れてくださったり。近くのコンビニの地図もくれました。部屋も清潔。朝食もまあまあ種類がありました。お粥がなかったけど。でも快適な滞在でした。
部屋に写真のコードがあり、便利だと思いました。

2024年09月21日

お部屋は広く浴室や洗面所、トイレも清潔感がありとても満足です。

家族旅行 2024年09月16日

とてもよかったです。

2024年09月15日

スリーベッドで利用しましたが、カードキーを三枚貰ったので何かと便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

フロントのスペースが狭い点がやや気になりました。チェックインに戸惑う宿泊客がいらっしゃると列ができてしまい待つ場所もないので、改善いただけるとうれしいです。お部屋はきれいで、快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年08月17日

Kアリーナでのライブがあり利用。地理的に利用しやすかったです。

家族旅行 2024年08月12日

毎年利用しているので落ち着く！ただ今回は隣の部屋がうるさかった！

2024年07月21日

毎年利用しているので満足しているけど今回は隣の部屋がうるさかった。

2024年07月18日

フロントの対応は今一だが、客室は清潔で快適

清潔で快適なザ・日本のビジネスホテルです
貸出品の中に低めの枕があったので、チェックインの際にフロントでそれをリクエストしたのですが、すぐに用意できなくてかなり待たされたり、フロントの対応が熟れていない感じなのが残念でした
部屋はこのエリアとしては広めでゆったりしており、居心地も良かったです

2024年07月16日

なし

2024年06月27日

ホテル自体の駐車場はないけど、すぐ近くに市営駐車場があるので、車で利用する場合は非常に便利です。
ホテルは、禁煙ツインの利用ですが、部屋も広くリーズナブルな価格で、利用できました。

カップルで旅行 2024年06月21日

横浜周辺を出歩くなら最高の場所。

2024年06月17日

駅に近くて便利です

2024年06月03日

Very Good！

2024年06月03日

馬車道駅目の前で交通の便がよく、みなとみらいまで徒歩で行くこともできます。
また、部屋も大変清潔で綺麗でした。

2024年05月22日

とてもよいです

2024年05月21日

スタッフがとても親切でした

グループ旅行 2024年05月04日

チェックインのためのQRコードが送られてきて、機器でやろうと思ったらカウンターへと案内が出ました。カウンターにその旨を伝えたら、パソコンで操作してまた機器の方でチェックインを勧められて、3度の手間がかかりました。

2024年04月29日

毎年利用してるので一番安心してリラックスできる

2024年04月15日

朝食がもっと充実していると。。。。

2024年04月08日

繁華街に近くロケーションは、満足。各階に自販機の設置がなく不便だった。また、浴室が少し狭く使いづらかった。

2024年04月03日

桜木町に比較的近く、清潔さとコスパが良いと思いました。

2024年04月01日

家族で利用。広くて快適。

子供連れの家族旅行 2024年03月14日

駅近く、急な雨にも対応できました。中華街まで歩ける距離、公園やロープウェイも近くて立地はよかったです。アメニティも充実していますが、フロントに取りに行くスタイルがやや手間。チェックイン時ならスムーズですが、後から必要になるとやや面倒になります。
3人で予約しましたが、ゆったりした広めの部屋で、バス、トイレ別なので安心、快適でした。
朝食のバリエーションがもう少しあればなおよし、でしたが、和洋中でラーメンまで食べられるのはよかったです。

家族旅行 2024年03月12日

Very clean and satisfying enough to use to enjoy sightseeing and sleep!

グループ旅行 2024年02月29日

ぬやほら

2024年02月20日

満足です。

部屋全体も清潔で、空気清浄機がすぐ使えるのが嬉しかった。タオル交換もスムーズだった。アメニティも充実していた。朝食のスタッフさんがとても感じが良かった。バレンタインのチョコレートサービスも嬉しい。

2024年02月12日

施設は良かったですが、浴槽だけ清掃がイマイチでした。

2024年01月28日

朝ごはん美味しいです。
ラーメンが特に美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年01月03日

アクセスもよくアメニティも充実でした。すぐそばにファミレスもあり便利です。

2023年12月29日

駅から近く、部屋も清潔だった。どこも値上がりしているため、相対的には適正価格だったと思う。

2023年11月20日

観光に便利で快適なホテル

馬車道駅3番出口の前にあり大変良い立地です。
部屋は広く清潔で使いやすい。ただセイフティーボックスが備わって無いのが残念でした。朝食付きのプランで予約しましたが値段的には良い内容だった。

2023年11月11日

良かったです。

2023年10月30日

次回（来年）使用します。

2023年10月30日

また泊まりたい

駅前なので、観光するのにも便利。お部屋もきれいで快適でした。早朝チェックアウトも問題なく出来ました。また横浜に行く際は、利用したいです。

2023年10月09日

馬車道駅から徒歩3分以内でしたので横浜駅周辺に泊まるより歩かなくて済み、周辺にはレストランや居酒屋コンビニもありとても便利でした。ホテルではスタッフの方は忙しそうではありましたが笑顔の対応をしてくれました。
ただ、朝食は3日ともほぼ変わらず冷凍食品と総菜を袋から出しただけの様な食事内容でした。唯一、ラーメンを希望者に作って出していたのですがラーメンじゃなくてもよくないですかね？横浜だから？力の入れるところ別にした方が良いと思います。

グループ旅行 2023年10月02日

駅前で快適

駅前で快適。部屋は広くてダブルベッドは寝心地よし。

2023年09月25日

The air cleaner smelled bad.

2023年09月03日

ユニットバスではない広いバスルームは良いんだけど、床が濡れた状態でトイレを使うことになるのでちょっと微妙。
みなとみらいにも中華街、元町にも徒歩で行けるロケーションはとても良い。

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

駅近くでとても清潔感のあるホテルで良かったです

2023年08月02日

部屋もきれいに清掃されていましたし、料金も良心的で、広さも大きなスーツケースを広げても全然余裕でした。１～２泊留まっただけですが、十分満足しています。

2023年06月20日

きれいで　駅からも比較的ちかく　景色がよかった。　アメニティがもう少し充実してたらよいな。

2023年06月11日

広がってきた「みなとみらい」の端っこにあたり、以前より便利に感じた。

2023年06月04日

とても綺麗で部屋も広くて良かったです！
中華街に行くにも歩いて行ける距離で最高でした。

家族旅行 2023年05月26日

朝食バイキングが余り豪華ではなかった。立地は便利。

子供連れの家族旅行 2023年05月16日

旅行で横浜中華街へ行く際に利用しました。大きい荷物を預けたかった為最寄りのコインロッカーの場所をフロントに尋ねたところ、チェックアウトした当日ならホテルで荷物を一時預かると仰ってくれました。大変助かりました。また利用したいと思います。

グループ旅行 2023年05月16日

アメニティも良かったです。

2023年05月16日

スタッフの対応が親切でした

グループ旅行 2023年05月07日

すごく綺麗でした！

グループ旅行 2023年04月30日

馬車道駅からすぐのところにあるホテルなので、とても便利です。

カップルで旅行 2023年03月21日

快適だった

カップルで旅行 2023年02月28日

自動チェックインの方法を教えてもらったが、あまり丁寧に教えてもらえなかった。
エアコンの隅に埃がたまっていた。
でも、交通の便が良いので、また宿泊します。

2023年01月24日

抜群なロケーション。部屋は広くて快適。景色も良好。サービスは礼儀正しくかつ親切。申し分なし。

2023年01月19日

立地が良くて便利でした。

グループ旅行 2023年01月08日

バスルームだけ不満。

お部屋は、ゆったり、１人には、広くてよかったです。みなとみらい線、出口3を出ると目の前ですが、登り階段が100段ぐらいで重い荷物を持ってのぼるのはつらかったです。バスルームが少し古いのか、蛇口や浴槽の狭さなど使いづらかったです。他は、不満はありませんでした。

2022年11月30日

お部屋は快適、夜景はちょっと残念。

みなとみらい側に窓があり夜景も見れましたが、少し遠いのと観覧車が真横からの眺めになるので、若干残念でした。それから、みなとみらい地区まで徒歩で行けますが(15〜20分くらい)、雨の日などはみなとみらい線でお隣の駅まで乗った方が便利です。ホテルは馬車道駅からすぐです。またお部屋はとても清潔で、フロントの対応も気持ち良かったです。チェックインは24時間対応のようですし、また利用したいと思いました。

2022年11月21日

最高でしたありがとうございました。

2022年11月19日

落ち着いた部屋で良かったです。
トイレとお風呂は別がいいです。
それだけです

2022年11月19日

●時計がないなと思ったが、朝カーテンを開けたら、カーテンの向こう（窓とカーテンの間）に置き時計が隠れていました。

ちゃんと宿泊客に見えるように置かないと意味がないので、折角あるなら、きちんと見える所に置いてください。

●バスタブに浸かると、その目線から見えるパイプの根本や洗面所の汚れが見えます。他が綺麗に清掃されていただけに、そこだけ残念でした。

2022年10月31日

スタッフが親切で，静かな部屋でした．

家族旅行 2022年10月21日

忘れ物をしたのですが、心遣いのある対応をして頂きました。
次に行く事があればここに再度、宿泊をしたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2022年10月10日

パシフィコ横浜でのコンサートのために宿泊しました。
馬車道駅3番出口から直ぐのところにあります。
チェックインもスマーフォンのQRコードで簡単に出来るようです。

2022年09月27日

２泊しました。アメニティも充実していて、パジャマがすごく着心地が良かったです。子ども達も気に入っていました。

子供連れの家族旅行 2022年08月08日