ホテルリブマックス新横浜

孫たちと4人で泊まったのですが…歯ブラシが足りなくて伝えたら直ぐに対応してくれました。
エアコンも汚くて、お風呂のカーテンはカビだらけでお風呂の床も黒ずんでました。

2025年07月26日

ペット同伴で宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。

ペット同伴旅行 2025年07月13日

ペット同伴で宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。

ペット同伴旅行 2025年07月13日

安く泊まれてよかったです

家族旅行 2025年07月06日

出張当日になんとかネット予約。夜遅くのチェックイン。機械相手に戸惑うかと思いきや、シンプルなインターフェイスで一安心。レセプションにもちゃんとスタッフがいてさらに安心感も高まった。
部屋もスペーシーで快適。朝まで熟睡。洗濯機・乾燥機もあり。次の出張も利用したい。

2025年07月04日

とても快適に宿泊できました。
又、利用したいです。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年06月28日

ヘアゴムがあればよかった。
静かでよかった。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

ペットと一緒に快適に過ごせた。

カップルで旅行 2025年05月25日

良かったです

2025年05月18日

ありがとうございました。
窓が開けられると良かったです。

家族旅行 2025年05月06日

駅に近く、コンビニや飲食店も多くとても良いです。

2025年05月03日

清潔感があり良かった

2025年05月01日

エアコンが埃まみれで不潔に感じた。それ以外は普通。
機械チェックインの文字変換がイマイチで使いにくいと感じた。

子供連れの家族旅行 2025年04月20日

4人で泊まるにはムリがありました

家族旅行 2025年03月16日

エアコンのリモコンがなく応急運転でしか使えなかった。

2025年02月24日

快適でした。

2025年01月17日

寝るだけの宿泊だったため問題なく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年01月10日

口コミにも記載がありましたが、ベッドの下や部屋の四隅はゴミや埃が…。

ペット同伴旅行 2025年01月06日

シンプルで良かったです。

2025年01月05日

ら博のすぐ近くで新横浜からのアクセスはかなり便利です。

2024年12月16日

新横浜駅より10分ほど、ラーメン博物館の隣り、ホテルまで4つのコンビニがありました。飲み屋さんとカラオケ店、珈琲店も近くにありました。スタッフの方々とても感じが良かったです。部屋の中にバッグおきの台があればとても便利だと思います。(折りたたみ式でもあるとありがたいです)

2024年12月16日

部屋の加湿器の調子が悪かったので、スタッフにお願いしたら、部屋を変更してくださいました。

2024年12月15日

従業員の接客も良かったです

2024年12月13日

駅が近くて便利

2024年11月27日

あ

2024年11月22日

スリッパが無い

2024年11月04日

The room is far too small. I can't do any desk work in here. There's a hot water pot in the room, but there's no coffee, tea or hot water.

2024年10月27日

値段の割にとても部屋が広かった

2024年10月25日

良かった

2024年10月05日

チェックイン、チェックアウトが、機械を相手に出来るので速い

家族旅行 2024年10月03日

部屋が清潔でした。チェックイン、アウトが簡単でした。

2024年09月01日

可もなく不可も゙なくお値段相応

家族旅行 2024年08月25日

新横浜駅に近くて立地良く使い易かったです
！

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

お盆期間の旅行で利用しましたが、安く泊まることができて、清潔感もあり申し分なかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

施設の所為でも何でもないですが、隣接する駐車場から盗難防止のクラクションが夜中何度もなり続けたのが煩わしかったです。
ホテルの接客や設備には何も問題なく、それ以外は快適に過ごさせていただきありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

親切な対応でした。

家族旅行 2024年08月03日

子ども連れには立地的に良かったです。
事前精算出来、２４時間対応してもらえて便利が良く、スタッフの方も海外の方でしたが日本語も丁寧に話されていて好感持てました。

子供連れの家族旅行 2024年07月17日

きれいで良い部屋だった

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

きれいで良い部屋だった

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

お茶のサービスが無い

2024年06月09日

ホテルのスタッフの対応も接客もよかった。
ただ、部屋のベッド近くのコンセントの一部が欠損してたので、充電する時に手間ではあった。
喫煙所が玄関口の横にあったので、良かった。

家族旅行 2024年06月09日

浴室のシャワーカーテンがカビていたのが気になりました。
それ以外はとても清潔で、部屋は少し狭いですが、文句なしでした

家族旅行 2024年05月31日

一つ　浴槽に髪の毛が落ちていたのは残念ですがそれ以外は、良かったです。

2024年05月29日

宿泊費用に見合うサービスでは無かった。

テレビの電源が壊れて入らなかった。
清掃をしなくても良いようにしましたが、タオル類は部屋に電話も無く自分でフロントに取りに行かないと貰えなかった。

2024年05月13日

連泊しましたが午前中から夕方まで清掃の外国人の方々の大きなおしゃべりの声がとても気になりました。それ以外は使い勝手が良く清潔で申し分ありません。

2024年05月07日

家族旅行よかった

子供連れの家族旅行 2024年04月01日

自動チェックインの画面が暗くて字が小さく、老眼には辛い

2024年03月29日

排水口が詰まっているので、、

排水口が詰まっており、風呂の湯がトイレまで溢れた。部屋には電話、スーツケース置き場、ベッドサイドの机が無く、不便だった。
連泊の際、清掃無しにすると、コップは前日のままなので要注意。
排水口から溢れたので、濡れた足拭きマットが私のベッドの上に置かれていたのにはさすがにあきれた。

2024年03月25日

新横浜駅からも近く、ホテルの近くにはラーメン博物館もあり良かったです

家族旅行 2024年03月24日

冷蔵庫にケーキが忘れられていた

グループ旅行 2024年03月15日

３人で予約取りましたが、2人分のタオルパジャマ歯ブラシなどの用意しかなく、電話で伝えると取りに来てとの事。
お風呂上がりのパジャマで下に降りると宿泊しようとしているお客さんがいて、ドアが開きっぱなし寒かった。

家族旅行 2024年03月11日

文句無し！

何も言うことはありません。最高です。
電子レンジまで部屋にあるのには、驚きました。

2024年03月07日

大変お世話になりました。

2024年03月03日

値段も安く、利便性も良い。

子供連れの家族旅行 2024年02月18日

お風呂の換気扇がゴミがたまってた。
空気清浄機がフィルターが点灯していました。たぶん
ごみがたまっているのでしょう

家族旅行 2024年02月02日

部屋に電子レンジがあったのは嬉しかったです。

グループ旅行 2024年01月25日

なし

2024年01月20日

安し！

家族旅行 2024年01月08日

トイレは黄ばんでいたし壁紙は汚れて見苦しい。

2023年12月25日

チェックイン・アウトが機械での対応なので待つこともなくスムーズでした。

2023年11月23日

便利なホテル

ここは便利です。また綺麗で価格も魅力的です。

2023年11月15日

前日予約でしたがワンルームチャージで格安で泊まれました。ベッドかなり広くゆったり寝れました！スタッフとは交流もなくチェックインアウトも機械なので気楽でした。新横浜駅から近くでしたが静かで朝ごはんもカフェがたくさんあり充実してました。

2023年10月15日

チェックアウトが電子化されているので楽でした。

家族旅行 2023年10月12日

本当に本当に汚いです。
ペットと泊まれる部屋を予約し高いお金を払ったのに、入ってすぐベッドの下を愛犬がきにするので覗いたら、お弁当の蓋や、カーテンをまとめた時に止める物や、カビたドッグフードが出てきました。風呂場の床は開けてすぐいぬのうんちであろうものがこべりついていました。
すぐ気づいたからいいものの、まずなんで入ってすぐこちらが掃除を始めないといけないのか本当に悲しかったです。そして他も掃除されてないんだろうと思いながらお金を払ってしまっているので気持ち悪くて泣きながら泊まりました。
愛犬を連れているのでいますが他のホテルを探すことができず、悔しい気持ちでした。
愛犬を2頭連れていたので高いお金を払ってからは苛立ちがすごかったです。
ペットを飼っている方には絶対に勧めたくないし一生使いたくないと思いました。

2023年10月07日

少しだけ残念でした

部屋が狭かった。それ以外は素晴らしかった。

2023年09月19日

当日の夕方に予約して泊まれてチェックインも遅かったですが、簡単に出来て良かったです。
周辺の飲食店、コンビニにも近く便利で良かったです。

カップルで旅行 2023年09月10日

何度も利用してますが、今までで1番酷かったです。
バスタブと洗面台の排水口が、詰まってました。
部屋もホコリがすごかったです。

2023年09月09日

部屋が狭いのは否めない。
宿泊費それなりかな？

2023年08月29日

サービス最悪
従業員教育が出来ているとは思えません。
人材不足で、チェックイン時間まで待っていたのに、掃除がまだ済んでいませんでした。

2023年08月14日

ベッドの下に物が落ちたので移動させたところ、前の方の忘れ物が多数出てきた。
汚れもあり掃除されてなかった。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日

やすくてコスパは良いのですが...部屋の清掃は問題ありです。ベット下は掃除機が掛ってないせいか、ゴミ等がかなりありました。

子供連れの家族旅行 2023年08月09日

普通のビジネスホテルですが、清掃がいきとどいていて清潔な印象でした

子供連れの家族旅行 2023年08月06日

エアコンと空気清浄機がちょっと良くなかった

2023年08月04日

受付の若い女性は笑顔無し。対応はすごく適当でした。
部屋には子供含めた4人で宿泊だったのですが、アメニティもスリッパも全部2つずつしか置いてありませんでした。

子供連れの家族旅行 2023年07月22日

冷凍庫にペットボトルを1晩入れてたけど凍らなかった。
不満があるとすればそれくらいかな。

家族旅行 2023年07月21日

駅のそばで、文句なしの立地でした。

エアコンについてですが、
冷房の設定温度26度などだと、部屋が涼しくならなかったので、
エアコンの設定温度を低めに設定するようにアナウンスしてもらえたら良いなと思いました。

部屋は清潔で、よく眠れました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年07月16日

低レベル

元気の良い研修中の女性スタッフ以外は
接客態度も言葉遣いも最悪。
横柄で気分が悪くなる

2023年07月09日

良い

2023年06月27日

二度と、泊まりたくない

グループ旅行 2023年06月25日

隣にラーメン博物館があるごとが魅力

2023年06月22日

金額的にはこのくらいで普通。

2023年06月18日

新横浜駅から近く、便利。

2023年06月15日

1分ぐらいのところにファミマがあるので便利でした。あと、静かだったので過ごしやすかったです。

2023年06月06日

犬と一緒に過ごすことができありがたかったです。

ペット同伴旅行 2023年06月02日

不潔

禁煙を希望してましたが空きがなく、仕方なく喫煙に泊まりました。
開業2年ほどとは思えない不潔さを感じました。
冷蔵庫や目覚ましはホコリだらけ。
シャワーカーテンはカビだらけ。
喫煙だから仕方ないのかもしれませんが
タオルや布団全てタバコ臭い。
喫煙部屋にしたこと後悔しました。
設備等に不満はありませんが
掃除は丁寧にしていただきたいです。

2023年01月30日

駅からも横アリからも近くて良かったです。部屋も無駄がなく使いやすかったです。大きな空気清浄機があるのが良かったです。入口の自販機にビールが売っていましたが、一緒におつまみ（柿ピーとか）も売ってくれたらここだけで完結していいのになと思いました。

家族旅行 2022年11月21日

とてもリーズナブルな価格設定なのでそれ以上を求めるつもりはありません。
横浜アリーナのイベント時には便利で使えると思います。

2022年11月09日

ホテル大変気に入りました

2022年11月02日

空気清浄機もあり快適でした。

2022年10月03日

滞在しやすかったです。

2022年10月01日

最初案内された部屋は外の立駐の音が気になった。フロントに話したら静かな部屋に変更してくれた。
一週間未満の連泊は清掃は省略、シーツ交換なし。4泊だったので許容範囲内。
新横浜なので、交通、買物、食事は便利。
費用対効果は良かった。

2022年09月29日

家族が宿泊しました。
居心地が良いと言ってました

家族旅行 2022年09月21日

よかったです。
また利用させていただきます。

カップルで旅行 2022年09月19日

駅からも近く立地条件はよいです
連泊するとお掃除がないのは残念ですがベットと枕も良いメーカーのものを使われていてよかったです

グループ旅行 2022年09月16日

喫煙室がある所が少なくなってきてますので、とても有難い。

2022年09月15日

受け付けの方が丁寧
チェックアウトが早い

2022年09月12日

自動受付、自動精算ができるのでスムーズでよかったです。
静かで過ごし良かったです。
冷凍庫で氷が作れたし、延長コードがあったのは助かりました。
ガウンもバスタオルと一緒にロビーに置いてあるとわざわざ声を掛けなくてすむと思いました。
コインパーキングも隣に24時間¥1.500円で安いのが良かった。
また利用したいホテルでした。

2022年09月10日

値段の割に設備が整っていてよかったです！

グループ旅行 2022年09月09日

この立地でこの価格のホテルは他にはありません。
また何度も使わせて頂きます。

2022年09月07日

安く入れたのでこれからも利用したいです。

カップルで旅行 2022年09月03日