ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 by IHG

施設、従業員の皆さん、共に素晴らしい。
難を言えば、壁紙のめくれ、デスクスタンドのスイッチが解りにくい、2階のビュッフェは外部の人が多過ぎ、等が気になりました。
機会があればまた使いたい。

家族旅行 2025年11月10日

フロントスタッフが非常に親切で丁寧
気持ちのいい滞在ができた。
駅からすぐの立地で便利

家族旅行 2025年10月08日

高層階で眺めもよく、楽しく過ごせました。
朝食ビッフェも美味しく堪能できました。

グループ旅行 2025年10月03日

名古屋で宿泊する際はいつも利用してます
朝食を食べすぎて昼を抜くのはいつものパターンです

2025年10月03日

朝早く出掛けることになり朝食が食べられない事を伝えたら
サンドイッチと野菜ジュース、バナナのセットを用意してくれました
次回宿泊の際は朝食をいただけるようにゆっくりしたいです

2025年08月23日

レストランの味がいいお値段した分の味ではなかった。部屋のカードキーが反応しない時が大半で、それぞれのカードによって反応しやすいものもあればしにくいものも。それ以外は全て良かったです。

家族旅行 2025年08月16日

駐車場料金がやや高めでしたが、２４時間駐車できるところは便利でした

家族旅行 2025年08月16日

交通の便利が良い

家族旅行 2025年08月14日

ベッドは普通に快適に眠れました。

家族旅行 2025年08月14日

朝食がとても良かったです。

家族旅行 2025年08月13日

ホテルマンの対応がよくない

家族旅行 2025年08月12日

駅隣接

2025年08月03日

非常に気持ちよいスタッフの方の対応でした。

2025年07月21日

スタッフ対応も気持く良かった。駅からすぐ。
清潔。広い。
ただ、テレビが故障という初めての体験をしました。
これを機に、YouTube、ネットFelixなどを見れる設備に変えてほしい。

グループ旅行 2025年07月18日

場所や景色はとても良い

2025年07月16日

チェックアウト延長が無料で寝坊したのでありがたかった

カップルで旅行 2025年07月01日

部屋や朝食などとても良かったのですが、使用済みのタオルが部屋のイスに置いてありました。少し残念な感じです。

2025年06月19日

今回も素敵なお部屋で良かったです🤗

2025年05月18日

GW中に予約しましたが、最初なぜか、喫煙部屋になっていた。

予約したサイトのせいなのか？ホテル側の問題がわかりませんが…

大人2子供1人だったので、普通に考えて禁煙だと思うのですが、嫁にチェックインしてもらったら、喫煙になっていて、途中で部屋を変えてもらいました。

対応は早くて良かったです。

金額も、これなら、ヒルトンなどの高級ホテル泊まれたので、正直色々とイマイチでした、

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

朝食の食器が変わっていた
出てくるものは変わっていませんでしたが
ひつまぶし楽しみにしていましたが無かった
バイキング形式なのでしょうがないのですが
補充して欲しかったです

2025年03月21日

スタッフの対応も良く、お部屋も清潔で快適でした。

2025年02月02日

スタッフが特に良いです。部屋も清潔で快適でした！

カップルで旅行 2025年01月23日

ライブ目的3.4回目の利用です
ロケーションはかなり良いです
外の騒音少しだけ気になりましたが
スタッフの方も親切で、部屋も清潔で
又利用したいと思います

2025年01月21日

サービスドリンクをバーラウンジで受けられるところがよい

子供連れの家族旅行 2025年01月17日

スタッフの対応が大変丁寧でした。

2025年01月13日

駅近で便利

家族旅行 2024年11月28日

名古屋中心街から少し外れていますが、静かだし近隣には飲食店も多くGOODです。景色もGOOD。高層階からは名古屋の大気汚染ビューを楽しめます。

2024年11月04日

名古屋で宿泊する際は毎回利用しています
朝食が美味しくゆっくりと楽しんでいます
ひつまぶし、エビフライ、きしめん等、名古屋名物もあります

2024年10月21日

スタッフの対応が良かった。

2024年08月25日

フロントのチェックイン対応、バーのバーテンはいずれも高齢男性だが接客の感じ・印象は悪かった。若いスタッフは一生懸命頑張っていた。

2024年08月12日

サービススタッフの質の低下が見られました。
レストラン席のWブッキング。
エレベーターでは宿泊客を載せずにスタッフだけでの利用。急いでいたのなら、一言声をかけるべきではないでしょうか。

2024年07月05日

Niceホテル

受付のスタッフさんの対応が誠実＆笑顔で快適なホテルに滞在できたと満足しています

2024年06月17日

駅から近く、わかりやすい場所にあり、名古屋駅まですぐなので非常に便利でした。部屋からの眺めもよく，部屋はとても綺麗で広々でした。この値段はびっくりするぐらい安いと思います。

家族旅行 2024年06月15日

非常に良かったです。また来たいと妻が行ってました

家族旅行 2024年06月15日

スタッフの接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。
設備面ではトイレが流れにくく、換気も気になりました。

子供連れの家族旅行 2024年05月11日

快適な滞在でした

ツイン+エクストラのソファーベッドで3名使用だったため部屋の若干の狭さはやむを得ませんでしたが、バスルームなど広く快適でした。
クローゼットも十分なスペースでした。
1点だけお手洗いの水洗の音が少々気になる程大きかったです。
以上、思いつくまま、、、

2024年05月07日

駅からとても近い。
子供に子供用アメニティや踏み台、オマルなど貸し出しがあり子供も喜んでいた。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

接客対応がとても好印象でした、また利用させていただきたいと思いました

2024年05月03日

特別なところは特に無いように思いました。
熱田神宮へ行くのに良いホテルだと思います。

グループ旅行 2024年04月19日

お風呂とトイレが綺麗でした。

2024年02月26日

良かったです。

2024年02月26日

チェックインの時間に清掃がすんでおらず、待たされた。チェックインに行列ができ時間がかかった。

グループ旅行 2024年02月18日

フロントスタッフの対応が丁寧で安らぎました。

家族旅行 2024年02月17日

朝食ビュッフェが良かった

家族旅行 2024年02月01日

自分にとっては大変高価なホテルですが、スタッフの対応から部屋の綺麗さが気分良くすごせました。
また泊まりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年01月03日

Good!

2023年11月28日

とても安心してくつろげる良い部屋でした

家族旅行 2023年10月09日

ベルデスクの方がとても親切でした。
旅行中に見れなかったドラマをtverで見れるように接続頂いたり、荷物をチェックイン前でも運んでくださったり。小さい子供がいるので、本当に助かりました。また宿泊したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年09月20日

泊まってみた感想

大変丁寧な接客でした。
ホテル内の雰囲気もとても優雅でした。
気持ち良く過ごせました。
朝食をいただいたのですが、特筆すべき点は特に無かったです。個人的にはもう少し、バリエーション豊富だったらなんて、欲張りな事を考えてしまいました。なぜなら、他のホテルさんで感嘆するような朝食をいただいた事があるので。
でも、普通に考えれば充分だと思います。
お世話になりました。

2023年08月25日

鍵を渡されたが、何階の案内がなく、戸惑った。何階かを教えて欲しかった。

子供連れの家族旅行 2023年08月24日

高層階に一泊させて頂きましたが、景色が素晴らしく、さらにスカイラウンジの無料サービスも付いていたので、たいへん楽しい旅が出来ました。ありがとうございました。

2023年08月21日

綺麗だった

グループ旅行 2023年08月18日

お部屋は広いし快適です

家族旅行 2023年08月15日

ここのホテルは最高に良かった。又宿泊したいです。

2023年08月13日

ホテルのロビー、各階では上品で良い匂いが猛暑の中癒される想いでした。フィットネスルームは窓が大きく外観を眺めながら楽しめました。朝食は食べきれないほどの品揃え、味も食材も流石でした。お部屋の清掃は、何も言わずとも、こちらのスケジュールに合わせて対応してくれて気持ちが良かったです。

2023年08月10日

高層階で予約しました。ラウンジでドリンクとオードブルサービスがついており、とてもお得でした。こういったホテルに泊まると、浴室が古くさく残念な気分になるのですが、リゾートホテル並みにきれいでとてもすごしやすかったです。

家族旅行 2023年08月05日

景色良く、部屋の設備も高級で、清潔で使いやすかったです。また泊まりたい。金山の町も活気あり、とてもスゴしやすかった。

家族旅行 2023年05月27日

泊まるなら高層階がおすすめ

観光の拠点となる金山駅に隣接した立地でどこに行くにも便利。車を預けたまま市内観光するならおすすめです。
部屋はアメニティが充実。特別なのは、ANAクラウン系列オリジナルのグッズ。寝る前と寝る前に飲むお茶や、アイケアマスク、アロマや枕など、快適な睡眠に配慮されたサービスが魅力です。
おかげで2泊の滞在中楽しく快適に過ごせました。27階の部屋から夜景も素晴らしかったです。

2023年05月24日

接客が良い

2023年05月13日

観光で利用。ガッツリ名古屋飯希望でなければ、全体的に軽く薄く名古屋飯を食べられる朝食が良かった！スタッフの対応も良かった。

家族旅行 2023年05月07日

綺麗でとても良かった。
自分のミスだがシャワー室の扉の角にはクッションつけたほうがいいかもです。(ガラス扉)

家族旅行 2023年05月06日

家族で高層の階に泊まったのですが、ラウンジが利用できるサービスがついていてとても良かったです。スタッフの方の対応も親切で良かったです。また名古屋へ行く時はぜひ利用したいと思います。お世話になりました。

家族旅行 2023年03月27日

タバコの匂いがキツい

2023年03月15日

駅から近くて施設内も問題ないです。

2023年03月06日

シャワーの湯温がなかなか暖かくならず、風邪ひきそうに思えました。

家族旅行 2022年12月25日

二度目の宿泊です。ライブのために選びましたが今回高層階で景色も良かったです。時間が会わずWingLoungeを利用できず残念でした。お部屋は清潔で気持ち良かったです。

2022年12月09日

駅が近く部屋もとても綺麗でまた利用したいと思います！

グループ旅行 2022年11月12日

Ｆ1日本グランプリ観戦のためりようしました。よる遅くにホテル到着となりましたが駅前でしたので飲食店がまだやっていてごはんに困りませんでした。

2022年10月13日

こどもとリニア鉄道館に行くために宿泊しました。偶然にも、お部屋から金山駅に出たり入ったりする電車が見えてこどもが大喜び！本当にありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2022年09月18日

高層階27Fの宿泊だったので30Fのラウンジを利用することが出来ました。キレイな夜景を眺めながらオードブルとシャンパンを頂けて素敵な時間を過ごせました。

家族旅行 2022年09月16日

清潔でよかった

2022年09月11日

満足です。

立地がとても良く、ホテルもとてもきれいでした。また利用したいと思います。

2022年08月18日

朝食が美味しかった。

子供連れの家族旅行 2022年08月12日

朝食の時に食事をテーブルに置くときに感染予防のビニール手袋で手が滑りオムレツを床に落としてしまいましたが、スタッフの方が笑顔で素敵に対応して頂き感激しました。
オムレツも同じものをご手配頂き美味しく頂きました。
ありがとうございます。
名前を聞きそびれましたがマネージメントの方からも褒めて頂ければと思います。
こういう些細なホスピタリティが日本は素晴らしいと、海外を知ると改めて実感しました。
また名古屋に行くタイミングがあれば利用したいと思います。
ありがとうございます。

2022年08月08日

領収書がホテルで受け取りたかった

2022年06月09日

今回で宿泊3回目、非常にきれいでサービスも良好です。

2022年06月04日

快適な滞在でした。ありがとうございました。

2022年05月29日

他のANAクラウンズに比べると少々お値段が高い。
その分高級感はあるが名古屋駅でないので慣れなければ少々不便。

2022年05月09日

とてもキレイで居心地の良いホテルでした。

グループ旅行 2022年05月01日

施設が古い為、室内の静寂さに欠ける

2022年03月28日

とてもよかったです＾＾またよろしくお願いいたします＾＾部屋にあった、癒しのアイマスクは最高でした＾＾

カップルで旅行 2022年03月21日

受験で利用

駅近、清潔、静かでとても良い　
ただ、コロナ禍で仕方ないが朝食ね時間が7時からで試験会場に間に合わない恐れから、朝食付きで予約したが食べる事が出来なかった

2022年02月28日

紛失したものもすぐに保管して頂き助かりました

2022年02月16日

金山駅に直結しており移動が便利、周りの環境も良く、滞在しやすくとても快適。
ホテルからの景色も良かった。

2022年02月06日

インターネット環境は完璧

室内には、パナソニックの空気清浄機が設置されており、またステーショナリー等は必要に応じて、COVID１９対応で常備されてはいないが、フロントに依頼すればすぐに用意される。また、ネット環境はWifiとPortの両設備があり、室内にはコンセントのほか、USBーAtypeのDC５Vアウトプットが、デスク、ベッドヘッドの２か所の合わせて３か所にAC１００Vアウトプットとともに常備され設備は非常に良かった。

2022年01月21日

改装中なためか、外観が良くなく、残念だった。フロントを含めたサービスは素晴らしかった。駅前で交通の便も良く、近くにコンビニが数件ある。
ルームサービスは値段に対して物足りない感じがした。

2022年01月06日

1620号室に3連泊しました。
まず加湿器のタンクに入っている水がカビだらけです。
放置された水槽のようでした。すぐに交換していただけましたが、交換品も決して綺麗ではありませんでした。
そしてトイレが臭います。加湿器の件もあり清掃不足かなと思いましたが、3泊目の夜に便器下部から漏水し始めました。ズボンが得体のしれない液体で水浸しです。
他にも不愉快なことが多々ありましたが、上記の不衛生な点が全てを物語っているかと思います。最低なホテルです。

家族旅行 2022年01月03日

快適です

大変サービスもよく快適に過ごせました。
あえて言うならロビーに歓談できるスペースがもう少しあるといいかと思いました

2022年01月02日

情報が不正確で混乱した

子供連れの家族旅行 2021年12月20日

アップグレードでエグゼクティブルームに泊まれたこと。大変満足できました。

2021年11月27日

ベッドが快適でした。
テレビのスイッチの反応が遅かった。
シャワーが浴槽の外に飛び散った。
シャワーカーテンが短いからでしょうか？

家族旅行 2021年10月24日

とにかく部屋が臭う

禁煙ルームを予約していたのに，部屋に入った瞬間，タバコのようなきつい臭いが。
空気清浄機を作動しても，改善せず。
水回りも老朽化しているし，これでは新しめのビジネスホテルに泊まったほうが，はるかに快適だと思います。

2021年10月21日

素晴らしい。

ここは、いつも清潔でとても気に入ってます。

2021年10月18日

安定の快適さ

定期的に宿泊してますが、当日グレードアップしてもらいました。夜景や朝日もキレイで快適でした。

2021年10月04日

凄く綺麗で清掃のスタッフの方も感じがよく心地よく過ごせました

グループ旅行 2021年08月27日

すてきだった「花梨」の夕食。

部屋も広く快適に過ごせた。夕食は中国料理「花梨」でコース料理に大満足。宿泊者サービスで20パーセント引きだったので、リーゾナブルでした。

2021年08月12日

朝食が美味しい…、

家族旅行 2021年07月24日

交通の便弁が大変よい

2021年07月12日

スタッフの対応がとても良くて、気持ちよく滞在できました。
又、利用したいです。

カップルで旅行 2021年06月19日

朝食がビュッフェで良い

部屋にミネラルウォーターがないのに驚いた。朝食は、コロナ禍にあってビュッフェになっているのは良い。

2021年05月09日