ホテル阪急インターナショナル

朝食は洋食をチョイスして、最高に美味しかった。景色も従業員さんも皆さん親切で気持ちいい旅になりました。特にスタッフの山田さん、明るく丁寧な対応に感謝です。ワンコや花の話を聞いてくたさり、貴船への行き方も親切に教えていただき、ありがとうございました。

2025年08月18日

特にスタッフの対応は格別でした。
良い思い出になりました。

カップルで旅行 2025年08月15日

とても満足。おすすめ

チェックイン、チェックアウトのフロントやスタッフの対応は素晴らしいと感じた。ホスタビリティを意識した、旅館並みの対応で驚いた。
部屋も清潔でアメニティも充実しており、良かった。
唯一、残念だったのが、ラウンジでの食事・メニューがほぼ同じで連泊していると新鮮さやワクワク感、満足度が下がるという部分だろうか。

2025年08月12日

快適な空間、寝具等満足いたしました。ありがとうございました。

2025年08月11日

窓からの眺めが昼も夜もとても素敵でした。
設備も万全でよかったです。

グループ旅行 2025年08月02日

いつも利用しています。朝食が素晴らしいです👍

家族旅行 2025年07月19日

スタッフの方々の対応も良く、快適に過ごすことができました。

2025年07月15日

素敵にお部屋に感激しました。

グループ旅行 2025年06月25日

スタッフの皆さんの対応が心地良かった
朝食は和食洋食共に美味しかったです

グループ旅行 2025年06月22日

大阪駅から10分以上歩く。
荷物があるならタクシ-に乗りたい。
高層階からの眺めが良く、室内もリッツに負けない。
ルームサービスも良かった。
レイトチェックアウトが3時間を超えると宿泊費より高くなると言われて驚いた。
また泊まりたい。

2025年06月19日

ホテルスタッフの方々が気持ちの良い対応でした

2025年06月15日

また行きたいです

2025年06月12日

お部屋もバスルームも広くてゆっくりできました

家族旅行 2025年06月07日

駅からは離れているので少し不便ですが、以前から泊まってみたいホテルでもあったので、綺麗だし、設備もよく満足した２日間でした！

2025年06月05日

お部屋も清潔でインテリアや照明も良く、ウェルカムティーや小菓子、一輪のお花など大変嬉しい心配りでした。
スタッフの方は、笑顔での対応と、大変親切にしてくださり快適な滞在時間となりました。また、利用したいと思います。

2025年06月01日

満足

2025年05月31日

眺め

2025年05月17日

さすが5つ星ホテル、部屋も広く、眺望もよかったです。リクエストをあげるとすれば、駐車場が無料であれば最高です。

家族旅行 2025年04月29日

スタッフの方が一流でした。クラブラウンジの雰囲気も落ち着いており居心地がよかったです。何度でも行きたいホテルです。

家族旅行 2025年04月01日

スタッフのみなさんの対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました

2025年03月05日

立地の良い5ツ星ホテル

クラブフロアが出来たので、泊まってみました。阪急電鉄大阪梅田駅茶屋町口からすぐで、劇場やスポーツクラブもある複合商業施設内のホテルです。

2025年02月26日

良かったです。

2024年12月17日

綺麗で最高の1日を過ごせました

家族旅行 2024年12月12日

フェイスタオルなどリネンの関係が貧弱だと思いました。
朝食のレストランは非常に雰囲気も良く、サービスも充実していたように思います。
フロントの対応がホテルのレベルに合わない対応で、到着早々フロントに行くと先払い済みの宿泊費のほかに何の支払いか分かりませんでしたが、600円位のお金をその場で払えと言うようなことでどんな客を相手にしているホテルなんだろうと思いました。

家族旅行 2024年12月08日

設備自体は新しいものではありませんが、清掃が行き届いていて、快適な滞在でした。
夕食に利用したレストランの料理もとても美味しくいただきました。

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

スタッフが素晴らしい！
クラブラウンジが良い。

グループ旅行 2024年11月30日

good

カップルで旅行 2024年11月07日

旅行は苦手な母が、大好きなアーティストの為に神戸まで来たのですが、膝も悪く歩くのが不安だったので、いいホテルに泊まりたいとの事で、このホテルに宿泊させて頂きました。
ライブの時間の関係で、ホテルでの食事が出来なかったのが残念です。
ホテルのスタッフにはとても親切にして頂いたので、喜んで帰って行きました。
次回はレストランの利用をさせて頂きたいと思っています。

2024年11月01日

目的地（梅田芸術劇場）の隣りだったので幕間に部屋に戻る事ができたので大変よかった

2024年10月29日

ホテル到着から、とても丁寧な対応で気持ち良かったです。部屋は広くて、スーツケース広げてもスペースがしっかりあって、机と椅子もゆったり座れて快適でした。ホテルの案内も梅田駅からずーっと案内表示の矢印があってまよわず着けました。近くにいろいろな食べ物屋さんが多いのでとても便利な場所にありました。

2024年10月27日

全スタッフ、お寿司屋さんの対応
すべて良かったです！
ちょっとランチとかご飯系が高いですかね😅

カップルで旅行 2024年10月27日

ゆったりしていて落ち着けた。
梅田芸術劇場から近くて便利。

2024年09月27日

サービス、スタッフ、朝食全て一流です。

家族旅行 2024年09月16日

外壁の構造なのか、雨音が外部構造の何かに当たる音がうるさく、寝付けなかった

家族旅行 2024年08月26日

寝室や浴室から夜景が見えるお部屋でしたが、景色がとてもキレイで贅沢なひと時を過ごせました。スタッフの皆さまもとても親切でした。マルメゾンのディナーと朝食も本当に素晴らしかったです。特にディナーは今までの人生の中で最も感動する料理とサービスを提供して頂き、忘れられないプロポーズの記念日になりました。またいつか家族で宿泊できたら良いねと夫と話しています。本当にありがとうございました。

カップルで旅行 2024年08月14日

すぐそばの観劇のために利用させていただきました。お部屋も広く綺麗でスタッフの皆様も親切で　観劇後も雨にも濡れることなくホテルに戻れ゙て、クラブラウンジで観劇の余韻に浸り、それからお部屋でゆっくりと心地よい時間を過ごすことが出来ました。

2024年08月11日

以前、梅田芸術劇場に観劇に訪れた時、次は絶対このホテルに宿泊しようと思っていた事が叶いました。ホテルのクラッシックな内装や装飾、日常を忘れてラグジュアリーなひとときを味わう幸せ。
お部屋もバスルームも広くてチェックアウトまでリラックスして過ごす事ができました。
朝食の急な変更にも快く対応してくださって感謝しております。
また家に持ち物を忘れて来てしまい、急遽近隣店舗にて調達した際にもお店の案内などしてくださり、大変お世話になりました。
大阪に来た際はまた是非宿泊したいと思います。

2024年08月06日

値段相応

2024年07月26日

とてもよかった

2024年06月23日

満足ですがトイレとお風呂が同じスペースにあるのが残念

家族旅行 2024年05月17日

ゆっくりと身体を癒せました　ありがとうございました

カップルで旅行 2024年05月14日

大変良いホテルです。設備が少し古いので、リノベーションに期待です。

カップルで旅行 2024年05月14日

ゴージャスなバスルーム

阪急梅田駅のすぐ北のビルの高層階がホテルルームになっていて眺望が素晴らしい。部屋の広さの割にバスルームが広く、外国のホテルのようにゴージャス。薄くて硬い枕の寝心地がとてもよかった。ホテルのレストランの他にもビル内にレストランがあるし、梅田の繁華街の中にあるので、食べる場所には事欠かない。GWで普段は安いホテルのレートが上がっている中、むしろリーズナブルに感じた。

2024年05月10日

綺麗で広かった

家族旅行 2024年05月04日

最高です

部屋、バスルームともとても広く良かったです
枕が気に入りました

2024年04月28日

いつもお世話になっています

2024年01月20日

サービスが良かったと思います

家族旅行 2023年12月11日

家族で宿泊しましたが、とても綺麗で夜景も綺麗で最高でした！！

子供連れの家族旅行 2023年10月09日

少し施設は古いですが、係員の対応は良く、快適にお過ごしました。

2023年09月01日

チェックインに時間かかりました。

2023年03月09日

夜景観賞

33階のお部屋で夜景もすごく綺麗で楽しく過ごせました～

2022年10月28日

空間の演出や香など、とても素敵なホテルでした。
朝食のレストランも25階にある、見晴らしの良いレストランで、朝から気持ちよかったです。
お部屋も広さくて、快適でした。

家族旅行 2022年10月15日

ホテルスタッフの対応は素晴らしかったです。1番気に入ったのは、26階以上の高層部屋から見る景色が本当良かった！30周年でありながら、施設のしっかりと維持に感服です。また利用させていただきます。

カップルで旅行 2022年10月08日

南側の大阪の夜景がきれいでした　朝食を頂いた和食レストランの川の眺めが気持ちよくリフレッシュできました

2022年09月05日

体調を崩して、ラウンジと客室で急遽休ませていただきました。高安さんはじめスタッフの方々のスマートで迅速なご対応に感激しました。今度はまたゆっくり宿泊したいです。有難う御座いました。火鷹　流

2022年07月30日

施設は豪華でした。この暑さの中駅に直近だとよかったですが。

グループ旅行 2022年06月27日

30階スーペリアツインに宿泊しました。夜景もとても綺麗でした。

家族旅行 2022年06月11日

抜群のロケーションでした。

2022年05月29日

清潔感があって良かった。

カップルで旅行 2022年05月04日

静かで良かった。歯ブラシは常備しておいてほしい。

子供連れの家族旅行 2022年04月23日

とても対応が良かった。
雨が結構降っていて、チェックアウトの際に傘をいただきたかった。

カップルで旅行 2022年03月19日

とても綺麗で快適に過ごせました。
お食事もホテル内のちゃやまちを利用。
とても美味しくいただきました。

2022年02月09日

スタッフがみなさん親切でした。また、アールデコの内装も素晴らしい

子供連れの家族旅行 2022年01月11日

梅田芸術劇場と同じ敷地内にあり、観劇後慌しく退場する必要なくカーテンコールまでゆっくり堪能できる。一流ホテルの入り口に足を踏み入れるとそこは別世界。宿泊した高層階のお部屋からは梅田界隈のアーバンナイトな景色や夜景が堪能でき、大切な人との素敵な時間を愉しめる。広々としたお部屋に大きなベッドやソファ、魅力的な設の浴室はアダルト嗜好。また、モーニングの時間設定がゆったりのもカップルには嬉しい。
ここは素敵なスタッフが至高の時間をサポートしてくれるまさに最高のホテルと言える。

カップルで旅行 2021年12月19日

駅が近く、サービスが非常によかった。また泊まりたいと思う。

2021年11月16日

良いホテルですが、改善ポイントも･･･

友人の誕生日のお祝いを兼ねて利用させていただきました。
ラグジュアリーフロアの32階でした。
景色は抜群によかったです。
ホテル側に予め誕生日という事をお伝えしたら、タオルで作られたクマをご用意してくださり、友人も大変喜んでくれました。

館内は古くも良きクラシック感があり、落ち着いていて高級感もありました。アメニティもスキンケアまであり、充実していました。ラグジュアリーフロア限定のゲランのアメニティも質の良いものでした。

残念だったポイントはドライヤーが古いからか、風量がとても弱かったことです。男性の短い髪でもなかなか乾かない程でしたので、女性は10分近くかかると思います。今すぐにでもドライヤーは新しいものに変えた方がいいかと・・・

翌朝の朝食は洋食(卵料理)を選びました。
パンの種類が3種類あり、全部いただけるのかな？と思っていましたが、選ぶように言われたので1つ選びました。たぶんお願いすれば他の種類もいただけたのかもしれませんが、どうかわからなかった為、遠慮しました。ホテル側から「ほかにいかがですか？」など一言ある嬉しいなぁと思いました。パン・ヨーグルト・サラダ・ジュースまではすんなり出てきたのですが、メインの卵料理は遅いと感じるほど時間が経っていました。そして後になって気づいたのですが、朝食のメニューに季節のスープと書いてあったのに提供されませんでした。スープ用のスプーンもなかったので最初から提供予定がなかったのか？メニューに変更があったなら一言必要なのでは？と残念な気持ちになりました。

良いホテルだとは思いますが、残念な点もある為、改善していただけたら嬉しいです。

2021年11月01日

評判通り

高層階（３０F)ni宿泊。
Viewはよかった。
朝食付きのプランでしたが、和食をチョイス。
小食の自分には食べきれないくらいでしたが、流石に一流の味付けでした。

2021年10月13日

20年ぶりぐらいに宿泊しましたが、相変わらず大変素晴らしい。

子供連れの家族旅行 2021年04月05日

コスパは疑問

ウェスティンに泊まろうか迷いましたが、立地から阪急インターナショナルにしました。スタッフは親切でした。部屋からの眺望もよし。部屋は期待した程ではなかった。デラックスダブルでコーヒーメーカーもなく、バスソルトもない。一番期待していたすっぽん雑炊の朝食も焼き物がダメ。コロナのせいで宿泊客が少ないせいもあるのかもしれないが、コスパは疑問です。

2021年01月31日

至福の時間☆

ホテル玄関に入った瞬間からカサブランカの匂いが立ち込めて、チェックインからお部屋、ルームサービス、チェックアウトに至るまで家族とともに最高の時間を過ごせました！ラグジュアリーフロアのアメニティ、ビューバス、ルームサービスと最高のサービスをありがとうございました！

2021年01月04日

34階の最上階に泊まらせてもらいました。
外の景色も良く部屋の中も清潔で良かったです
ホテル内に飲食店やbarもあり、ホテルの目の前にコンビニもあったので深夜も不自由なかった。
車で来る際は駐車場も広く停めやすい
また泊まりに来たいと思います

グループ旅行 2020年11月08日

全てが完璧でした！スタッフの方も皆さん親切でとても気持ちが良かったです！

子供連れの家族旅行 2020年09月24日

グッド

気持ちよく過ごせました

2020年09月12日

綺麗だし。快適でした。

2020年09月10日

とても快適

久しぶりの滞在でしたが、清潔で気持ちがよかったです。
コロナ対策も、チェックインの時から、お部屋に案内していただくときにも検温。
部屋にも「体調が悪い場合はご連絡をください」との紙もありました。

朝食はトースターはあったが、クロワッサンが冷たかったことが少し残念でした。

2020年07月31日

ラグジュアリー

部屋も広く立地も良くバスルームも最高でした。とてもラグジュアリーな雰囲気。

2020年07月09日

滞在にはとても満足していますが、チェックアウト時に領収証の発行がなかったことが残念でした。

2020年06月21日

清潔で広さも問題ありませんでした。
高級感も有り、阪急デパート:地下街にも近く便利でした。会員登録して2000円分の冷蔵庫の飲み物がただになりました。

2020年03月01日

ルームサービスの食事も美味しく、部屋も清潔でとても良かったです

2020年02月11日

ジムをつかうのにわざわざフロントに言ってまた7階にもどり、書類をたくさん書かされる。まるで役所みたいで不思議

1人旅 2020年01月28日

更なるサービスを。

ワイン持ち込んでルームサービスでチーズ盛り合わせを頼みました。その際にワイングラスを持って来て頂きましたが、グラスがシャンパングラスしかないとの事で白ワイン用と赤ワイン用のグラスが無いのが残念でした。又事前にヘアアイロンの有無を確認して無いとの事でしたが用意して頂けると良かったです。その他のサービスは非常に満足出来るものでしたので改善して頂けると更に素晴らしい事になると思います。

2020年01月16日

以前宿泊のときは、快適でしたが、今回パジャマもスリッパも歯磨きもなく、フロントにその旨を伝えると大人のスリッパと歯ブラシをもってきてくれた。これって客の要望聞いてないですよね。残念でした。

2020年01月07日

朝バイキングでなかったので、ざわついてなく落ち着いて朝ごはんをたべることができた。部屋もきれい、対応も素晴らしかった。大満足です。

2019年12月24日

室内、施設ともに綺麗だった

2019年11月28日

工事中

工事中ですが、あまり気になりません。

2019年11月14日

立地と眺めは、最高でした。
大阪駅から淀川まで、一望できます。
施設としては新しいものではないですが、安定した日本企業のホテルのサービス、設備でとても良いホテルだと思いました。
高層なので目印にもなり、快適な大阪の旅になりました。

グループ旅行 2019年11月09日

部屋もアメニティも、とても清潔感があるある。

家族旅行 2019年11月07日

感想

部屋のWi-Fiが弱く使えなかった。
それ以外は、何の問題もなかった。

2019年10月15日

スタッフの皆さん、とても清潔で品が良く、感じがよかったです。

テレビ画面をみて無料Wi-Fiの設定をする際、どうもテレビ画面がエラーになっていたようで、自分ではなかなか出来きなかったのですが、電話してお尋ねすると、とても丁寧に教えて下さいました。

外装工事中、また外国からの観光客が多い日、とのことで、もし何かあればおっしゃって下さいと言って頂きましたが、全く何も気になりませんでした。

ぜひまた泊まりたいホテルです。

2019年10月06日

トイレと風呂の間が狭いのが気になった以外は、
よかったです。ロケーションもサービスもよかったので、大阪にくるときには また泊まりたいとおもいます。

家族旅行 2019年10月03日

サービスが丁寧でよかったです。

カップルで旅行 2019年09月13日

フロントに電話を掛けると、お名前で呼んでくださったのに、感激しました。今まで、こんなホテルに宿泊した事なかったから。

2019年07月30日

とても綺麗なホテルで最高でした！

カップルで旅行 2019年07月29日

期待値が高すぎたのかも。

今回は工事中で部屋からゴンドラが見えるため少しお得に泊まれるプランで予約した。
工事中やゴンドラが見えるのは了承した上での宿泊だったのでそこは全く問題ありませんでしたが、下記の点が気になった。
1.チェックインの際に今回は難ありプランである説明と共に、難ありプランなので本来のチェックインは5時だが、清掃は終えているので特別に3時にチェックインしてもらって構いませんが、今後は出来ませんと言われた。
工事中で日中は音がすること、部屋から工事用のゴンドラが見えることは明記されていましたが、チェックインは15時となっており、どこにも17時チェックインとは書かれていなかったため驚いた。
2.落とした物を拾おうとエキストラベッドの下のカバーをめくると大きなホコリがたくさん落ちていて驚いた。
期待値が高かったせいもあると思うが、今まで宿泊したホテルではこのようなことは無かったのでとてもガッカリした宿泊となった。
今後また宿泊する予定があるので、今回はたまたま残念な出来事が重なっただけだと思いたい。

2019年07月23日

一流ホテルとしての水準に達していると思う

1人旅 2019年06月27日

また泊まりたい

水回り（バスルーム）の清掃が完璧で、さすがでした。全身鏡が自然に配置されており、部屋が広く、明るく思えた。室内の避難梯子に驚いたし、インテリアの一部のような設計だった。全室禁煙の点も好感度が高かった。朝食は、ゆっくりでき、出来立ての食事は満足。残念だったのは、水のペットボトルが開封されていたこと。簡単に改善できることなので、次回に期待しています。

2019年06月23日

良かったのに、残念‼

全体的にとても良かったですが、チェックイン後直ぐにトイレを使用したところ、水流しのノブが不具合で使用出来ず、困りました。日頃の部屋の設備点検等の確認作業をもっとしっかりとやって頂きたいです。

2019年06月22日

いつも利用しています

部屋の平米数の記載が欲しいです
今回はかなり部屋が狭かったです。

2019年06月18日

また泊まりたい

サービス、羨望、お部屋、フィットネスどれも、最高でした！クラブラウンジなどあればもっと素敵です

2019年04月20日

部屋の内側がとにかくおしゃれ。
窓からの景色も最高。
カーテンの操作がイマイチ分からなくて、そこだけマイナス。

グループ旅行 2019年04月04日