あぶらや燈千

料理、風呂に満足しました

2025年07月08日

全体的には良かったです

グループ旅行 2025年06月21日

Good hotel

Great hotel, lovely staff, but there was a small issue with a meal ordered at dinner, they took it out to fix and then never came back, by which point it was end of service.

2025年02月21日

部屋の電気笠はずれそうでホテルの方に伝えた。
事前に点検をしてほしい。

家族旅行 2024年11月24日

素敵な時間が過ごせました。
一泊じゃ時間が足りないくらいおもてなしとくつろぎの選択肢が豊富でとても楽しめました。

2024年08月25日

宿は最高でした。
周辺はレストランが少ないので、夕食に困りました。

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

近くに飲食店が少ない

グループ旅行 2024年08月15日

１点だけ残念だったのは、大浴場の脱衣場がカギ付きロッカーではなく、荷物カゴだったことです。
その他は、お料理も美味しく、スタッフの対応も素晴らしかったです。

2024年08月08日

部屋も広く、従業員の方もとても優しくて良かったです。食事はサイコーに美味しかった。ただ窓の多い部屋に宿泊したのですがもう少し窓ガラスがキレイにされていたら景色の見え方ももっと良かった気がします。網戸がない場所からの虫侵入が残念でした。

グループ旅行 2024年06月25日

客室露天風呂付きの部屋でしたがとてもきれいでゆったり過ごすことができました。ラウンジもあり大満足です。

カップルで旅行 2024年06月14日

山と川が流れるとても安らぐ宿です。気持ちいい風が流れる露天風呂が良かったです。

家族旅行 2024年05月04日

温泉、サウナがとても良かった！
建物が綺麗

カップルで旅行 2024年04月01日

とても居心地がよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年10月15日

設備の素晴らしさもそうですが、スタッフの皆さんの接客態度に感激しました。
素晴らしい旅行にしてくださりありがとうございました。

2023年02月01日

最高の宿です。

スタッフがとても親切で、宿泊した日は雪が積もったのですが、出発前に車の雪を降ろしてくれていました。また、車の窓に付いてる雪を溶かす為の水も用意してありとても気がつく宿だと感じました。

大浴場はバスタオルやフェイスタオルが浴場にあり、部屋から持って行ったりしなくていいのもありがたかった。個人的な感覚かもしれないけれど、ボディソープやシャンプー、コンディショナーがとってもいい香りだった。露天風呂の眺望もリバーサイドでとってもよかった。個人的には、周りの明かりが消えてから行くか早朝がオススメ。

屋上に雪月花という丸いテントの中に掘りごたつがあって、そこでお酒を飲んだりするバーがあり、先程書いた通り雪が降っていたけど、雪に降られながらも笑顔で接客してくれる店員さんがとっても良かった。

是非また行きたくなる宿でした。

2020年02月19日

ちょっと期待しすぎちゃったかな。

スタッフの皆さんの笑顔での接客はとても良かったです。温泉質はさっぱりした温泉でかなりの熱さ。大浴場で水の蛇口が見当たらず、仕方ないので我慢して入りましたが、ちょっと私達には熱すぎでした。露天風呂付きのお部屋でしたので、そちらは湯加減を調節できたので長湯もでき楽しめました。お食事は、まあまあでしたが、お肉(信州牛)とお寿司(握りが小さく)は美味でした。

2020年01月26日

サービス、食事、清潔さ、大浴場申し分なかったです。
お陰様で疲れを癒すことができました。

2020年01月04日

大人がマッサージを受けてみたのですがもう少し満足できたらよかったです。三人とも教科書通りと行った感じでした

2019年08月27日

色々お気遣いいただき、感謝しております。

家族旅行 2019年03月27日

部屋に忘れ物をしてしまい、施設からすぐに確認の電話が来ました。次の宿泊先への宅配手配も受けていただきありがとうございました。

2019年03月27日

ドアをオートロックにして欲しい

子供連れの家族旅行 2019年03月17日

とても良い宿でした。施設環境も一流でした！しかし、従業員がバイトなのかわかりませんが言葉遣いがおかしいのと、お客様との会話を楽しむ感じがなかったです。残念です。

2019年01月30日

お土産売り場は厳選されたいいものがあるなと思いました。ロビーでのコーヒーなど飲み物が充実しており嬉しかったです。

2018年11月03日

のんびりできました。

食事もおいしく、露天風呂ものんびりできました。入り口で暗証番号を入力すると入れるテラスではコーヒーもワインも無料で飲めて楽しめましたが、スパークリングワインが空になっていたのは残念でした。

2018年08月23日

いい宿です！

お風呂はOK、食事もOK

2018年06月11日

老舗旅館でほっこり

チェックインはロビーでお抹茶と茶菓子を頂きなから、お席にて出来たのが初めてで嬉しいサプライズでした。
露天風呂付きのお部屋は予約が一杯で(他の部屋も中々取れず)宿泊する事が出来ませんでしたが、大浴場があるし食事は個室が使えたので充分でした。屋上の雪月花というかまくら(飲食が出来ます)も風情があって良い経験となりました。駅から歩けますが送迎バスもあって便利でした。

2018年01月09日

皆さま丁寧にご対応くださりました！

2017年12月14日

満足している。酒の提供は素早くお願いします。

清潔で快適若い従業員が接客だが落ち着いて丁寧である。料理は盛り付け、味ともとても良い。
地元の食材を地元ならの食べ方で提供されている。
静かで安心して過ごせた。
夕食の前菜が酒を飲む人向けではなかった。
酒の提供も遅く前菜を食べ終わってからの提供であった。
日本酒の種類が多く選ぶのが楽しかった
アメニティは化粧のクレンジングも置いてあり、
シャンプーリンスの香りがよく、清潔な浴室でとても良かった。

2017年10月15日

老舗の旅館

とても親切なスタッフの方々で、気持ちよく滞在できました！
屋上のバーもオシャレでした♪
夜のお料理も丁寧で美味しかったです♡
ありがとうございました！

2017年09月10日

友人と宿泊させていただきました。
おもてなしも文句なし
共有スペースもきれいでした。
しかし、部屋のクーラーの音が気になり友人は眠れなかったそうです

2017年07月31日

いい旅館でした

2017年06月22日

素晴らしい料理、おもてなし。

料理が美味しく頂きました。
地元の食材も使われて料理されてました。
おもてなしも感じました。
若い従業員の方が多く見受けられました。
ホテルの内装も情緒が感じられました。

2017年04月11日

4人宿泊にしては　狭い。

2016年11月24日

ちょっと残念

評価も良かったので宿泊させて頂きました。ただ他の同等施設と比べて気になった事を記します。

他の方も書かれていましたが、部屋の露天風呂は外から見えるので、もう少し対処した方が良いかと思います。

露天風呂にクモの巣が多いので夕食時にその旨伝えましたが、何もしてくれませんでした。残念です。

夕食の個室ですが風景がいまいち？裏手というか、ならば見せない方が良い気がします。窓も相当汚れていました。

2016年08月09日

文句なし

お部屋が空いていたとかで、当初予約していた部屋よりも広い部屋にしていただきました。お風呂もお料理も、文句なし。スタッフのおもてなしの質も高かったです。また、機会があればぜひ伺いたいお宿です。

2014年12月30日

部屋でもラウンジでのんびり

二度目の宿泊です。夕食不要だったので素泊まりプランを探して予約しました。
あいにくの荒天でしたが、翌朝はリビングスペースの窓から夜間瀬川や、志賀高原、高社山を見渡せるお天気で、
部屋でゆっくりできました。
最上階の大浴場も清潔で、広々して眺望もよくたいへん結構でした。

2014年04月07日

Beautiful property lovingly cared for with a breathtaking mountain view. The kaiseki absolutely delicious!

2025年05月28日

Chambre japonaise correcte, belle vue, futon au sol de 3 pouces environ et salle de bain minuscule. Faut absolument reserver les soupers d’avance car nous etions la deux nuits et les deux soirs complets

カップルで旅行 2025年04月27日

酒店的公共温泉非常舒适。日式标准房间住三个人刚好。自助早餐很不错。强烈推荐。

子供連れの家族旅行 2025年04月13日

带私汤的日式房间非常舒适，每晚有怀石料理。自助早餐选择也非常多。酒店的公共浴室人也不多，维护的很好。这家酒店可以给满分。

家族旅行 2025年04月13日

Nice hotel but a bit dated.

2025年03月29日

Just amazing! Wonderful staff. Thank you for making our stay so special. Could not recommend it enough! My family felt really well taking care of. Thank you!!!

家族旅行 2025年03月28日

Such a wonderful and unique experience ! The owner greeted us outside the door with a warm welcome and also on our departure was there to say good bye. The entire staff was so kind and courteous. Marina, especially went out of her way to help us throughout our stay. We chose to book the private onsen room and it was well worth the extra charge. We also opted to have the traditional Japanese dinner. Again, such a unique and amazing experience. We were asked to choose from a beautiful selection of yukatos/kimonos upon our arrival to wear to our dinner. And of course don’t miss the snow monkeys! It is a short train ride, but then quite a long walk uphill and a further beautiful hike to get there. (We did see taxis dropping off people to the top but it would still be half an hour easier hike to arrive there ). Worth it !

カップルで旅行 2025年03月25日

Absolute excellent experience from beginning to end. Hospitality, service, food and dining, in room Onsen and very attentive and sweet owner always assuring we are comfortable. That’s why we have become repeat customers!!!

カップルで旅行 2025年03月17日

Staff are friendly & service is good. Good breakfast spread & rooms are clean. We enjoyed our stay & will consider to be back again.

家族旅行 2025年01月26日

If you’re going to stay at this hotel, I would suggest you pay the extra money to have one of the rooms with a private onsen. Somehow I booked a basic room that was more than basic. It smelled like mold and had little more to offer than a futon on the floor. Thank goodness we were able to upgrade. I would have left the hotel otherwise. Staff were great, very friendly and helpful. Few spoke English just as a side note.

家族旅行 2025年01月25日

Excellent room with private onsen, clean and spacious. Dinner was solid, felt slightly rushed during the first seating.

カップルで旅行 2025年01月21日

The owner and staff were amazing and so friendly. We loved our stay !

2025年01月18日

Awesome location! Walkable from Yudanaka Station. Has a shuttle service for pickup and dropoff to the station. Short walk to the bus stop to the Snow Monkey Park. Breakfast buffet is decent. Right next to a brewery if you want to try some local crafted beer. Rooms are nice and big. 2 public onsens and also a private onsen is available. Downside is the kaiseki dinner option may not to available so prepare to plan for dinner elsewhere. They have a do-it-all-staff, this one receptionist was checking us in/out, driving the shuttle van, and communicating in English~ impressive.

グループ旅行 2025年01月09日

We stayed during the shoulder season and it was quiet at the time so we were able to enjoy the public onsen all to ourselves. Private onsen in our own room was perfect for us as we have tattoes, but the staff said if your tattoo is for fashion purpose only, it'll be ok - just let them know in advance. Food was great, they have free trf services to/from Yudanaka station. We didn't get to go this time but it's not too far from Jigokudani snow monkey park. We loved the roof top bar they had! Staff including the owner were very polite, friendly and courteous that we enjoyed our time there and we'll definitely recommend and go back!

カップルで旅行 2025年01月05日

Perfect authentic Japanese stay for the family.

Great experience for the family. Japanese hospitality at its finest.
The meals were exceptional and meticulously served.
Onsen on our balcony was a treat.
Lovely escape after a day of skiing.
Highly recommend.
Special mention to our dinner waiter Koji-San. Great job!

2024年12月30日

Staff was very friendly and accommodating since i had to check out before the available checkout time. Clean waa absolutely spacious and clean. Love having my own open air bath! I definitely would come back fo spend more time there.

2024年12月19日

Wir hatten eine wunderschöne Zeit und ich habe viele neue Erfahrungen sammeln können, das Personal war sehr hilfsbereit

2024年11月20日

Traditional

2024年11月10日

This hotel made feel like royalty. This hotel was really and staff was very accommodating, professional and kind. I loved our suite and breakfast and dinners we had.

2024年10月21日

Ayako was amazingly warm and welcoming to us. The owner fed us even though we areived too later for dinner. We were absolutely spoiled by their hospitality and if I could spend my entire trip there I would.

カップルで旅行 2024年10月15日

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit hervorragender Küche

カップルで旅行 2024年10月08日

Our stay at this location could not have been better! It was a 5 Star experience in all categories! We stayed in the suite with the open air onsen and it was amazing. The staff offered the best costumer service all throughout the hotel. The food was incredible for all meals, another 5 Stars! The owner of the establishment came and spoke with us on 2 separate occasions to make sure we were enjoying our stay. This place is a total gem if you are staying in the Nagano area. We will definitely be returning in the future!!! Domo arigato gozaimasu!!!

家族旅行 2024年08月23日

Overall fine

2024年06月10日

All was fine. Thank you very much.

グループ旅行 2024年05月16日

We went on a Japan trip for 2 weeks and this was our favorite ryokan, because they made us feel at home. It's in a little town surrounded by snowy mountains, near Shiga Kogen and Snow Monkey Park. The kaiseki was unbelievable, well worth the price. We don't want to ruin the surprises during dinner and the attention to detail throughout the experience. The staff were thoughtful, kind and thorough to us foreigners that don't know all of the customs of the area. The onsen was beautiful, well maintained and allowed us to connect. The owner greeted us several times and was so welcoming. They also have the best chopsticks, it's worth checking out their gift shop.

We highly recommend staying here. You won't regret it.

カップルで旅行 2024年03月08日

Loved the greeting on check-in, very friendly and welcoming.
Excellent room, great breakfast dining, very helpful staff

2024年01月23日

The perfect stay in the snow

Our stay at this hotel was really wonderful. Even without our room having access to its own onsen, we were still able to book a private onsen for ourselves. Additionally, this hotel had one of the best breakfasts I’ve had in Japan. A mixture of fruits, veggies, curry and so much more. It was an incredible way to start our days in the snow. The access we also had to the station was convenient for our day trip to see the snow monkeys. All-n- all we were not disappointed in our selection and would choose this location again and again if we ever decide to come this way again.

2024年01月15日

Beautiful hotel at a very convenient location. Could walk to the bus stop that went around town, and to the Snow Monkey park. Onsens at the hotel were lovely and spacious.

2024年01月01日

距離車站走路十分鐘。飯店也有交通車
住宿乾淨 餐點也很好吃

2023年12月25日

Sure will recommend friends to stay in this Hotel

2023年09月18日

Wonderful hotel. Outstanding service. Excelent food and amenities.

カップルで旅行 2023年07月19日

This ryokan is excellent! Very comfortable rooms with plenty of space. The private Onsen tub in every room feels great! The food tastes great and is healthy. Massage and Kaiseki service at the hotel is also wonderful!

カップルで旅行 2023年04月24日

Great ryokan

There was a mix up during check in and we were shown to the wrong room but it was sorted out quickly. And their record had me staying for a night instead of 3 nights based on my booking.

Otherwise, everything else was fine, then owner and the staff of the ryokan are friendly and helpful.

2020年02月12日

The staff is very nice, respectful and helpful!
The place is clean and we had a beautiful view out of our room.

家族旅行 2020年02月10日

Staff was very attentive, provided excellent customer service and were very helpful! The spa is excellent and the massage i got was one of the best i've ever got. I would encourage the staff to provide more details on how to use the private facilities as that was not 100% clear. Also, in a very good location near the ski resorts, snow monkey park and onsens. I'm hoping to come back soon!

グループ旅行 2020年02月03日

Very impressive hotel, nice decor, outdoor onsen bath, super friendly and helpful staff who would help push my car out of snow on kimono and sandals.

カップルで旅行 2020年01月02日

Hospitality was great, rooms were clean, if coffee n tea sachets are provided in the room will be even better.

子供連れの家族旅行 2019年12月17日

Great hub for exploring area, lovely helpful staff

カップルで旅行 2019年09月28日

Great place to relax and enjoy the sceneries and surroundings. Ample parking space. Close to attractions and restaurants.

子供連れの家族旅行 2019年08月01日