スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

客室は前回同様、清潔でした。スタッフの対応が非常に良いと感じています。

2025年11月23日

部屋が広くて快適

2025年11月19日

部屋が暑くエアコンは有るのに使えず窓もスタッフを呼ばないと開けられない…開けた後は客側で閉める事が出来るとの話しでしたがツマミ部分が小さく完全に閉める事が出来ない。夜間の雨で窓下も濡れ、早朝スタッフに閉めてもらいましたが閉めると暑い…
決して快適とは言えませんでした。
寒暖差が激しい時期に雨が重なった事も有りますが、窓の開閉をホテル側限定にする事は事故防止のためとして、せめてエアコンが使えれば良かったと思います。ホテルは新しく安価で利用出来たこと、スタッフの方も親切で対応も迅速で良かったと思います。

2025年11月02日

携帯充電器があれば良かった

家族旅行 2025年10月22日

綺麗で良かった

カップルで旅行 2025年10月22日

全体的に満足だが、仕事をする際に椅子の背もたれが、柔らか過ぎが気になった。

2025年10月20日

空港からバスで直行できます。
五稜郭までも徒歩圏内です。
函館ラーメンの名店あじさいも大変近く、近隣にご飯屋さんもたくさんあり抜群こ立地！

家族旅行 2025年10月15日

いつも利用させて頂いてます。五稜郭の繁華街なので夕食には困らないです。

2025年10月05日

スタッフの方が笑顔で対応していたたぎ嬉しかった

2025年09月29日

快適でした。

2025年09月25日

駐車場の案内が分かりにくい

2025年09月20日

only one of the female receptionist looks not nice.

2025年09月18日

館内清潔で静かで過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2025年09月15日

清潔な部屋で快適に過ごすことができました。また利用させていただきます。

2025年09月07日

建物の両隣がビルの為、窓が曇りガラスで風景が見られず圧迫感があった
町並みが見られず残念

2025年09月03日

周りに居酒屋も多く五稜郭へも近くて便利です

2025年08月22日

きれい

家族旅行 2025年08月17日

アメニティが充実してない
ベットが硬くて寝づらい

家族旅行 2025年08月16日

もう少し食事の種類が欲しかった。
ベッドは広くてとても快適でした。

カップルで旅行 2025年08月12日

初めて宿泊させて頂きましたが、宿泊代も安くてとても快適に宿泊出来て満足でした♪
ただひとつ、電子たばこも含めて全館禁煙になってて、館内に喫煙所もなくて、外に出て吸わなきゃいけないのが…雨の日とかは喫煙者にとってはキツイですね(>_<)

2025年08月06日

港まつりのイベントの為に宿泊しました。ホテルそばに飲食店も多くて、周りは賑やかですがホテル内は静かで便利のいい場所です。

2025年08月03日

とても新しくきれいなホテルでしたが
部屋の照明が暗かったのでフロントで　
電気スタンドを借りました

フロントの方の方言が気になりました

2025年07月22日

朝食バイキングも美味しかった

2025年07月17日

いつも利用していますが館内全体に清潔感が有りますし、料金もリーズナブルだと思います。
朝食も美味しく、夜食事に出掛けるのも便利です。
周りに美味しいお店が多いです。

2025年07月15日

綺麗で特に不都合ありませんでした。
個人的には部屋の照明がもう少し明るくなるとなお良い。

2025年07月14日

とても綺麗なホテルでした

2025年07月12日

施設の綺麗さや接客も良いです。
後ウェルカムドリンクなどお水が入ってると最高。

2025年07月08日

とても綺麗なホテルで、スタッフさんも大変親切で大満足でした‼︎
ただ１つ、お風呂シャワーのカーテンがかなり臭かったのが
残念でした。

2025年06月26日

普通のビジネスホテルです。
清掃が行き届いており清潔だと感じました。
アメニティに化粧水や入浴剤がなかったのであるとありがたいとおもいました。

2025年06月21日

清潔で良かったです

2025年06月21日

オススメ

2025年06月20日

近くに飲食店も多く便利でした。
市電も近くアクセスも良かったです。
値段も安く満足したのでまた利用したいです。

2025年06月16日

大変良かったです。

2025年06月14日

場所は良い
提携駐車場が狭い

2025年06月13日

フロントスタッフの方々は笑顔ての対応、また丁寧に説明もしてくださり良かったです。

2025年06月13日

お手頃の値段で小奇麗な客室であった。周辺にも美味しいジンギスカンのお店があり、オススメします。

2025年06月03日

浴室内の臭い以外は良かった。

2025年05月30日

喫煙ルームがないのが残念

2025年05月29日

The facilities are new and the location is convenient, so I often use it when I go to Hakodate.
However, it was a pity that the room I stayed in this time had a poor flow of water in the washroom.

2025年05月25日

部屋が清潔でとても綺麗で良かったです。駐車場はホテル裏手で、今回満車でしたので、隣のパーキングに停めましたが、少し切り返しが難しかったかな？

家族旅行 2025年05月24日

とても静かで快適でした。

2025年05月24日

とても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年05月23日

いいと思う

2025年05月19日

五稜郭に近く、夜は隣の居酒屋のクーポン利用で刺し身をゲット、部屋は清潔で素泊りにはもってこい。

カップルで旅行 2025年05月17日

スタッフの対応も良く素晴らしかったです

グループ旅行 2025年05月13日

お部屋は綺麗に清掃されていて、バスルームも比較的広めで良かった。
受付の雰囲気やエレベーターや通路が明るい感じがしなくて、照明も暗めだったので、気分的に暗く感じる。照明をもう少し明るめにした方がいいのではないかと思う。
ホテル周辺、五稜郭の近くは市電もあり、横断歩道があまりなく、地下道などを使わないと渡れないところもあり、コンビニなどを利用する際に不便だった。

2025年05月12日

駐車場が狭く少ない

カップルで旅行 2025年05月10日

とても良かった。

2025年05月10日

ありがとうございました。
快適に過ごす事が出来ました。

2025年05月08日

とても綺麗で良かった

家族旅行 2025年05月06日

五稜郭タワーの桜を見たくて、
利用しました。

家族旅行 2025年04月29日

静かで過ごしやすかった。

2025年04月23日

安い

2025年04月19日

観光地もセイコーマートも他のショッピング関連も近くて便利で、交通の便も良かったです！ホテルも綺麗で助かりました！

2025年04月15日

スマイルホテルは朝食が安定していますが、ちょっと高めかなと思います。もう500円くらい安かったらうれしいです。

2025年04月13日

五稜郭まで近く、安い

2025年04月06日

綺麗で設備が整ってて、スタッフも丁寧な対応でした。

2025年04月05日

いい

家族旅行 2025年03月30日

部屋がキレイで快適でした。

2025年03月26日

綺麗だし、立地が便利でとても良かったです！

家族旅行 2025年03月23日

いつも利用しています。食事のアクセスが良く、ベッドが良いです。

2025年03月18日

下水の匂いが上がってきて浴室がすごく臭くて気持ち悪かったです。

2025年03月17日

とても良かったです。

2025年03月13日

とてもきれいで、静かで過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年03月13日

スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです。

2025年03月03日

大雪で急な宿泊助かりました！

大雪のため、エアコンが故障し急遽宿泊が必要になり当日予約を心良く受けていただきました。感謝すると共に何度か利用しているのですが、交通の便の良さにリラックスできて心地よいです。

2025年02月15日

徒歩5分圏内で五稜郭公園や居酒屋 カラオケ コンビニ スタバ 等あります

ホテルもとてもキレイで静かで過ごしやすかったです。朝食バイキングも最高でした

子供連れの家族旅行 2025年02月14日

市電五稜郭公園前から2,3分のロケーションです。
セブンイレブンも近くにあり便利です。
部屋は清潔です。門部屋だったのですが静かに眠れました。

2025年02月03日

ホテルの方の対応がとても丁寧で分かりやすかったです。

2025年01月24日

繁華街のアクセス、清潔感、スタッフさんの対応満点です。また利用させて貰いたいです。

2025年01月14日

スタッフも笑顔で対応していただき良かったです。

2025年01月09日

ありがとうございました。

2025年01月04日

フロントの方も親切です♪駐車場は満車で近隣に停めましたが、駐車場だけ不便で➖⭐️です。

家族旅行 2024年12月20日

室内がとても綺麗で気持ち良く過ごせました。

2024年12月06日

駐車場についての事前情報開示が不十分。ホテル自体の駐車場でも一泊800円の有料。しかも、台数が限られているので事前に予約しておく必要がある。当方の場合、宿泊予約時に駐車場が必要であることを伝えていたにも関わらず、駐車場は確保されておらず、また、前述のもろもろの情報含め事前の連絡が無かった。駐車場の件は気がかりだったので宿泊当日チェックイン前にホテルに立ち寄りフロントで確認したところ、フロントスタッフは悪びれる様子もなく、宿泊以前に非常に不愉快な思いからスタートした。その後チェックインしいざ部屋に向かってみると、なんと全館一括暖房中。これでは快適な空調コントロールが不可能で、実際にシャワー後は部屋が蒸し風呂状態。不快な一泊となった。二度と利用しない。

家族旅行 2024年11月24日