東横 INN 志木駅東口

スタッフの対応は理解し苦しいところはあります、連泊の場合、掃除することは、少し詳しく説明してほしかった、
今回は8日滞在したのですが、七日目掃除してほしくなっかたのですが、いきなりノックされて、今日は絶対掃除しないとダメと言われ、慌てて、シャワして出ましたが、納得できないのは、電話で通知できないなのかな、なぜ８日も滞在したのに、７日目掃除しなければならない理由わかりません。

2025年09月05日

朝食バイキングが無料にしては充実していた

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

Staffers are friendly, facilities are working perfectly, and clean.
Good access to public transportation, such as buses and trains,
About fifteen restaurants and four convenience stores are around the hotel.

カップルで旅行 2025年08月26日

駅近で、お店も色々あり、駐車場も豊富でした。

2025年08月12日

2台のベッドをくっつけて、大人2人と9歳と5歳で一緒に寝られました！予想していたより快適です。

2025年08月10日

郷土料理もありつつ、朝食メニューも、無料てで充実しています。
立教大新座キャンパスでの受験生に、ぴったりだと思いました。

2025年08月06日

朝ごはんがよかった

家族旅行 2025年08月01日

とても良かったです(*^^*)

家族旅行 2025年07月29日

ホテルマンは最低ですね。エレベーターで乗り合わせましたが挨拶なし笑顔も無し。ま、寝られれば良いという事で利用しましたが

2025年07月29日

清潔で良かったです。

家族旅行 2025年07月28日

駐車場について。

まず、駐車場は狭いし止められる台数は5台位しかない。ならば先にもっとみやすい様に予約優先とか書くべき。
提携している駐車場は、市営で遠い。しかもわかりづらい。何処に止めてどうやってどこから地上にでるのか把握しないと無駄に動く事になります。重い荷物を持って移動するのは大変なので、朝のチェックアウト時は一度フロントに荷物を預けて車を取りに行くのをおすすめします。

2025年07月21日

ベッドの寝心地がもう少しだった

2025年07月20日

朝食の担当の方々は挨拶もきちんとされていて感じが良かった。フロントの男性の中には無愛想でホテルマンとは言いにくい。制服も色褪せた感じで清潔感に乏しい。部屋、浴室　多種虫が出たが、対応はしていただきました。

2025年07月19日

新しく綺麗

2025年07月17日

朝食が、想像以上に種類も豊富で大満足です。
さいたまスーパーアリーナでイベントがあったので、利用しました。電車の乗り換え等ありましたが、この距離で、朝食付き、コスパ的にも大満足です。

グループ旅行 2025年07月11日

駅から近く、部屋も綺麗でした。朝食も無料で美味しくスタッフの対応も良かったです。オレンジジュースも美味しかったです。ディスポの箸やスプーン等準備してあったのでとても良かったです。セキュリティーもしっかりしており安心して宿泊できました。

2025年07月07日

禁煙の部屋がなかったので、喫煙の部屋に泊まったが、タバコの臭いが凄かった。消臭剤が置いてあったので、部屋全体をスプレーした。ベッドも臭っていたので、スプレー。それ以外は居心地良かった。

家族旅行 2025年07月07日

値段と比べて全て良かった。

2025年06月29日

また利用させていただきたいです。

家族旅行 2025年06月28日

いつも通り良かったです。

2025年06月22日

朝食が混むことだけが悪い点です。

2025年06月08日

金額的に全く期待してなかったのですが、部屋も綺麗で無料の朝食も美味しく、とても良かったです！

2025年06月01日

宿泊当日の予約にも関わらず丁寧な対応ありがとうございます。また、税込で2名1室1万円ちょいなのにしっかりとした朝食が摂れたのはありがたかったです。

家族旅行 2025年05月17日

駅前で駐車スペースもあり便利な立地のホテル
ホテルの方も親切で丁寧
朝食サービスがあるので
良かったです。

家族旅行 2025年05月17日

駅近くで食事も美味しく良かったです

2025年05月15日

清潔感があって良かった

2025年05月07日

朝食がついててよかった。
ロビーも部屋もとても綺麗だった。

グループ旅行 2025年05月05日

ゴールデンウィーク半ばなのに、コスパ最強でした。無料の朝食ですが、スタッフさんの挨拶がとてもよかったです。味もよく種類もあっておいしかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

部屋はとても綺麗でした

2025年04月30日

場所的に厳しいと思いますが、駐車場が広ければなお良しでした

2025年04月27日

遅い時間に行った上に予約番号が違っていても問題なく対応して頂きありがとうございました。

2025年04月22日

また使いたい

2025年04月14日

なし

2025年04月11日

朝食が充実しててよかったです。

2025年04月08日

息子の入学式で利用しました。
駅も近くとても便利でした。

2025年04月06日

駅からのアクセスが非常に良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

とても綺麗で駅からも近く、朝食も美味しくて良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

全て機械でのチェックイン、チェックアウトだったため、特にスタッフの方にたいお全体的に清潔感がありましたが、

2025年04月05日

格安なのに不便なく快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

朝食のパンが美味しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年03月26日

ゴミ

廊下に置かれているゴミが気になりました。

2025年03月20日

ツインの部屋を利用させていただきましたが…
はっきり言って、すごく狭かったです。
私事ですが、杖をついて歩く生活をしています。
なので、そういった体に不自由がある方は利用しづらいと思います。

朝食付きでしたが、洋食メインで、私には合わなかったです。

コンビニも、少し歩かないとないので少し不便に感じました。

駐車場は、(敷地内)のは、事前に申告性で、空いてなければ、近くの提携コインパーキングとのことでしたが…少し距離ありますね。
提携先のコインパーキングは、出し入れするたびにお金がかかるので…そこだけ気をつけたいですね。

家族旅行 2025年03月19日

部屋も綺麗ですしスタッフの対応も非常に良かった。朝食も美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年03月14日

初めて連泊で利用させていただいたのですが、志木駅からも近かった為、不自由なく過ごすことができました。
料金も安く、無料朝食つきやお部屋の設備も満足で、また機会がありましたら、利用させていただきたいと思っております。

2025年03月07日

朝食も美味しく、施設も綺麗でした。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年03月05日

部屋はとても、清潔だった。
全館禁煙にして、喫煙ルームを設置して欲しい。
無料朝食はよかった。
ただ、食事スペースが狭く、動きづらい。
混雑していて出戻った。
フロントスタッフの対応がイマイチ。
他の作業をしていたらしく、その手を止めさせてしまったのは分かるが、、
あからさまな態度に出すのはどうかと…

子供連れの家族旅行 2025年02月27日

次回も利用してみたいと思える所でした。

家族旅行 2025年02月25日

なぜだか、2月の三連休、喫煙室のみで他がすべて満室でした。喫煙フロアに降り立った途端、たばこの匂いが強すぎましたが、部屋はそこまで気になるほど臭くはありませんでした。掃除も行き届いており、きれいなお部屋でした。
親子4名で宿泊したものの、夜少し寒く感じたのでブランケットをお願いしたところ、快く2枚貸していただき快適に眠ることができました。

朝食は室内のTVモニターで「翌朝の朝食は食べますか？食べる場合の人数は１人、2人、3人以上」という質問があり、3人以上で回答しましたが、連休最終日の朝食は8時前にはすべてパンが出払っており、食べるものが少なくて残念でした。パンが個包装になっているので、朝食が終わった後も複数個持っていっている宿泊客も目に入り、それが原因なのか、ホテル側の用意の問題なのか・・残念だったポイントはそこだけです。

子供連れの家族旅行 2025年02月24日

これまでどこに泊まっても空気が乾燥して喉を痛めていたので、今回、客室に加湿器を見つけたときは本当に感激しました。
それと、壁には絵画、そしてQRコードによる絵の解説、本棚には聖書のみならず生き方を説いた書物が並んでいたことに感銘を受けました。東横インの雑誌も、読みやすく、親しみやすい内容で、気に入り、持ち帰らせていただきました。
一緒に泊まった娘の感想は、照明が暖色系だったこと、また客室の照明がいくつかの小さい照明にわかれているので、その時その時のニーズに合わせてつけたり消したりできる点が良かったということです。
朝食の調理担当の方々にも親切に対応していただいて、とてもよい気持ちで過ごさせていただきました。
ありがとうございます。お世話になりました。　

2025年02月14日

フロントの方の対応が凄く良かったです。
また、朝食か豊富で美味しくて良かったです。また、泊まります。

2025年02月10日

便利で静か

2025年02月05日

きれい

2025年02月03日

泊まった部屋（306号室)に限っては、エアコンが就寝時には、やや騒々しい。

家族旅行 2025年01月31日

色々音が気になる。

壁が薄くて隣の部屋やエレベーターの音が一晩中聞こえて寝るのに邪魔だった。加湿器が旧型で動作音が大きくて夜寝る時に使うのは無理だった。立地は良い。エアコンも新しくて良かった。朝食は混みすぎていて利用できなかった。

2025年01月25日

清掃がきちんとされていなかった。大量の髪の毛が床にあり、かなり気持ち悪かった。それをフロントに伝えたが、対応最悪でした。朝食の手際も悪かったし、志木にはもう絶対行かない

2025年01月23日

駅前で探さなくてもすぐ見つかり、施設も綺麗でとても良かった

2025年01月20日

提携駐車場が遠い以外不満はありませんでした。

2025年01月10日

朝食付でリーズナブルな料金です。

子供連れの家族旅行 2024年12月31日

無料の朝ごはんがとても美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2024年12月31日

私は大満足のホテルです

受付に自動チェックインがあっても、うまく使えないお客様には、忙しくてもイラッとする素振りも見せずに丁寧に対応されていて、とてもうれしかったです。ありがとうございました。お部屋も見えないところまで掃除してあり、快適。この値段のホテルの浴室にレインシャワーがあったのは初めてで、癒されました。駅チカで、ホテルのネオンサインがしっかり見え、夜でも迷わず到着。無駄は省くけれど、必要なところにはお金をかけ、肩が凝らない適切な配慮がされていて、大満足でした。

2024年12月29日

快適に過ごしてます。

家族旅行 2024年12月17日

チェックイン前に駐車場の場所を聞きたく寄ったところフロントに誰もおらず奥に声を掛けても誰も出て来ませんでした。私の前に荷物を預けたいお客様もいらっしゃりその方たちがスタッフに声を掛けててくださったようで一緒に待ってましたが自分の仕事をしに奥に入ったきり出てこない。
しばらく待ってやっと出てきてお荷物を預ける方との応対も終わったころ声を掛けたら無愛想に｢お待ちください｣の一言。
やっと顔を上げ駐車場の場所を聞くも無愛想に応答されました。
自分の仕事が終わりフロントに戻ってくるときも急ぐ素振りもなくゆっくりと歩いてくる。
お客様を長々と待たせてるのにと思ってしまいました。
部屋に加湿器があり良かったのですが説明書がなく使い方に苦戦しました。
簡単な使い方の説明書があれば尚良かったと思います。

2024年12月16日

施設は清掃されていてキレイでした。朝8時台、朝食の補充が遅く、待っているお客様がたくさんいました。

2024年12月16日

朝食の飲み物、温かい紅茶などもあったら良いと思いました。コーヒーが苦手な為。

子供連れの家族旅行 2024年12月14日

駅から近いし、周りも静かで過ごしやすかったです。

2024年12月12日

駅に近く利用しやすかった。

カップルで旅行 2024年12月09日

初めて利用させていただきました。
駐車場が満車ということで、割引がきく駐車場を紹介していただきましたが、22時過ぎの到着だったので、少しわかりずらかったですが、朝の無料の朝食は美味しく頂き、満足でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

また利用したいです

2024年11月17日

良かったです。

2024年11月13日

初めて利用させていただきました。
遠方から行きましたが、駅から近くてわかりやすい場所で、とても良かったでした。
建物内は綺麗で、食事も美味しかったでした。
残念なことは、受付の若い女性の方に分からない事があって質問したら、とても態度が悪くがっかりしました。また、食事は8時に頃になるとまあり追加料理は出してくれないため食べる物も限られてきます。皆さん早く食べようと7時くらいに殺到して今度は座る所が無くなり部屋に持って行かないと行けないのが
残念でした。
ただ、綺麗な所ホテルにお手頃に宿泊出来ただけでも満足です。
また、利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年11月07日

とてもきれい｡駅から近くて便利｡近くに飲食店も、多い｡

2024年11月04日

ルームの広さがもう少し広ければ最高

カップルで旅行 2024年10月28日

Good stay for business use.
Everything small and complex. Maybe dislike here

2024年10月27日

無料の朝食が良い

2024年10月26日

朝食時の席が少ない

家族旅行 2024年10月21日

駅から直ぐにホテルで便利です！
駅周辺は、コンビニや食べる所が
たくさんあります

2024年10月21日

到着時のフロントの方の対応がいまいちでした。

2024年10月14日

GOOD

2024年10月12日

電話対応の方が凄く良かった。

家族旅行 2024年09月23日

施設もきれいで朝食のメニューも豊富でおいしい

2024年09月15日

非常に良かった

2024年09月15日

駅も近く良かった

2024年09月14日

遅いチェックインにも対応いただき、ありがとうございました。
駐車場の空きがなくても、徒歩5分くらいにある提携駐車場を紹介してもらいました。
（その駐車場の目の前がコンビニだったので、2日目出発時も便利でした。）
部屋は1人で使うには十分なスペースでしたし、ユニットバスも使いやすい広さでした。
湯船より遠ざけてカーテンを設定してくれているのは東横INNだけの気がします。
ちなみに私は174cm、120kgです。
また埼玉県に行く時には利用したいです。

2024年09月13日

駅から近くて、清潔感もあり、無料の朝食もあってとても快適でした。
機会があればまた利用したいです。

2024年09月10日

家族で利用しましたが、周辺にコンビニや飲食店もあり良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月08日

出張で利用。とても清潔で気持ちよく過ごせました！
スタッフの方も感じがよく、また利用したいです。

2024年08月22日

Congratulations

家族旅行 2024年08月18日

お布団が湿っぽかった。今までそう感じた事なかったのに〜。

2024年08月18日

チェックインアウトが機械でできたので早かったのがよかった。

2024年08月16日

とても綺麗でした。

家族旅行 2024年08月08日

立地もよく綺麗で安くてサービスはありがたいくらいでした。連泊したのでランドリーも利用しましたが綺麗で気持ちが良かったです。
朝食のパンが人気すぎて朝イチで行かないと無くなってしまう事が残念でしたが、3日目には起きてすぐ取りに行って部屋でゆっくりいただきました。部屋へ持っていけるのもありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月06日

綺麗で駅近で便利に利用できました！

2024年08月05日

新しくて良かったです

家族旅行 2024年08月02日

また利用したいです。

2024年07月24日

子連れでしたが、子供のフォローをしてくれたり女性のスタッフさんが親切でしたよ、とっても助かりました

子供連れの家族旅行 2024年07月18日

シンプルで良かった。

2024年06月24日

駅近ではありますが騒々しくなく良かった。客室はコンパクトですが、必要なものは揃ってます。朝食がありがたかった

2024年06月18日

駐車場が少なく、契約先も遠い。

グループ旅行 2024年05月23日

敷地駐車場数が少ないことに加え、提携駐車場が少ない

子供連れの家族旅行 2024年05月19日

客室が清潔でとても快適です！
また、ホテル近くに飲食店等もあり、夕食には困りませんでした。
ホテルの朝食も充実していて、大変満足しました。

カップルで旅行 2024年05月19日