ホテル椿山荘東京

新聞を忘れられました。
夕方の清掃時間を間違わられました。

家族旅行 2025年10月06日

とても、広く綺麗で、景色は、抜群でした。
お酒も、美味しかったです。

家族旅行 2025年10月02日

庭最高

2025年09月27日

お部屋が洋風な感じで、特にバスルームが良かったです！
たまに大きな音がするのが気になりました。

2025年09月24日

部屋の空調がいつも最適になっている。
スタッフが　みんな感じが良い。
コーヒーマシーンが　楽しいし美味しい。
チェックアウトが　12時でゆっくりできて嬉しい。

2025年09月20日

お食い初めを兼ねて乳幼児を連れて一泊しました。アメニティも豊富に準備をしていただき大変助かりました。
周辺のレストランは少ないですが、庭園も綺麗で静かなのでのんびり出来て、とても良い記念日になりました。

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

9月13日一泊しました。
過去一番、素晴らしいホテルだと思いました。
庭園、ホテル調度品、配置、レストランの充実、部屋、バスルームの美しさ、何もかも満足しました。

残念な点も一つだけ、失礼ながら。
チェックインの担当者、女性W氏の対応に冷たさがありました。挨拶はなく、真顔で記入項目を早口で言い、会社名まで書いてしまった途端、ご署名でいいです、と冷徹に。緊張しました。

隣列の男性担当者は「ようこそ椿山荘へおいで頂き誠にありがとうございます。」と笑顔で朗らかに言ってました。
私も言ってもらいたかった。

チェックアウトの対応は笑顔で感じ良い方でした。救われました。

素晴らしいホテルですね。
夫と、田舎に別荘はいらないね、ここを私達の別荘にしましょう、と話しました。

2025年09月18日

雲海が有名だということで期待して宿泊してみたところ想像以上に迫力があった。

2025年09月15日

最高でした！ホテル内は非常に快適で、庭の散策も気持ち良く、プールも利用できました。何泊もしたくなりました。

2025年09月11日

とても素晴らしいホテルでした。交通アクセスの面からビジネスでは使った事無かったですが、東京の真ん中にリゾートホテルがあるのはとても貴重です。癖になりそうです。

2025年09月06日

二度目の宿泊でしたがとても居心地良く素敵なホテルでした。
次は秋の頃に訪れたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

ホテル施設やスタッフの方の対応は素晴らしいと思いました。

2025年08月31日

とても有意義な時間を過ごせました。庭園に行く際少し迷っていたらすぐスタッフの方が声をかけてくれてイベントの時間まで案内してくれました。素敵なホテルです。

2025年08月30日

よかった

2025年08月27日

施設は綺麗でスタッフさんも素晴らしい接客でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

お庭のさんぽ、移築100年の三重の塔、素敵でした。また行きたいです！

家族旅行 2025年08月26日

お出迎えしてくださったスタッフの方々をはじめ、サービスが行き届いており、小さな子どもにとっても全てが心に残る宿泊になった。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

フロントをはじめ施設の方々の接客がとても心がこもっていて感じよく、終始気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

2025年08月25日

雲海が観たくて一度泊まってみたくて娘と泊まりました。広々としてゆったりと過ごすことができました。都会の真ん中とは思えないほど静かで緑が多く楽しかったです

家族旅行 2025年08月24日

部屋が広いです。外は見えないようになっていますが、特殊な作りで小さな庭園のような空間がガラスとフェンスの間にあり、採光性充分です。いわゆる洋式のホテルにはない美しさがあります。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

ペットの散歩ができて、1部屋2匹だと五つ星です。

2025年08月18日

初滞在

部屋は快適で素晴らしかった！
水回りも綺麗で、過ごしやすかったです。

2025年08月18日

ゆったりと家族で過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

サービスが充実

夕刻に部屋のタオル交換、ベッドの整え、水の補充などサービスが非常に良かった。

2025年08月16日

おもてなしが最高

家族旅行 2025年08月14日

値段に違わぬサービスでした。

2025年08月13日

庭がとても素晴らしく、雲海も見事でした。
別の季節にもまた訪れてみたいです。
子供がいたので、ぬいぐるみやクッキー、チョコレートのサービスもとても嬉しく、感動しました。お釣りが全てピン札だったり、アメニティなどの補充もスマートで、とて細やかなお心遣いに驚いております。
リラックスした時間と空間をありがとうございました。

2025年08月13日

good

カップルで旅行 2025年08月12日

東京の中で、静かに過ごせました。

家族旅行 2025年08月11日

非常に良い。

家族旅行 2025年08月11日

We had a wonderful time. The staff were very accommodating to us and our dog, and it was a peaceful and relaxing experience. The scenery was also amazing, and it was a unique experience that we couldn't have anywhere else. Thank you.

家族旅行 2025年08月10日

設備と客室、スタッフの対応ともに素晴らしかったです。
夏休みなので小さい子供が多い印象はありました。
Expediaのスパ半額特典を説明されましたが、特にその特典とは関係なく、元々半額のシーズンだったようで、特典を受けた印象はありませんでした。

グループ旅行 2025年08月09日

とても素晴らしいお部屋とお庭でした。

2025年08月03日

チェックアウトが正午だったのでゆっくりできました

2025年07月30日

良かった

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

エグゼクティブエリアのラウンジ対応などが非常に洗練されていて、高いクオリティーお勧めできます。ラウンジのライトミールも非常に工夫されておいしい見た目でも味でも楽しめました。

カップルで旅行 2025年07月30日

とても素敵な施設でした

2025年07月28日

品格

スタッフに品格がある。施設も素晴らしい。また泊まりに行きたいホテルである。ただ、朝食イタリアンに入る時、カジュアルダイニングからスタッフの怒鳴り声が聞こえ、驚いた。怒鳴った男性はすぐに消えた。今時、怒鳴り声？という驚き。
それだけが気になった。他は完璧です。

2025年07月26日

スタッフの方々がとても丁寧でサービスが行き届いていると感じました。庭園がとても綺麗で癒されました。また是非リピしたいです。

2025年07月23日

部屋が広く良かったです。

家族旅行 2025年07月23日

滞在中は、とても感じが良かったのですがチェックアウトした後ドアマンの横を通った時、声を一言も掛けてくれず1日の始まりが気分悪かった！

2025年07月21日

大変満足しました。素敵な庭園や部屋をありがとうございました！

2025年07月09日

温泉から庭が見たかったです。

家族旅行 2025年07月07日

以前より、イベント等で利用させていただいたおり、今回は念願の宿泊となりました。


言うまでもなく素晴らしい施設に加え、スタッフさんお一人お一人の心配りに感動いたしました。

子どもにも貴重な体験となりました。

ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年06月28日

ベッドが狭かった。エクストラベッドつけてもらいたかった。
そして、全てのサービスにおいて有料、追加料金のシステムになっていて、金銭的に痛い。
しかしながら、ホテルスタッフのサービスが行き届いており、景色もきれいな部屋にしてもらえてとても嬉しかった。プールやスパは別料金だが２日かけて堪能できた。

家族旅行 2025年06月21日

部屋がきれい
庭園の見応え
ちょっとしたものの買い物ができばさらいよい。

2025年06月09日

素晴らしいお庭での蛍狩り、クラシックな建物、温泉

クラシックな建物、東京とは思えない広大なお庭での蛍狩り、関内の温泉施設などとても楽しませていただきました。クラブルームは混んでいなかったので、落ち着いて過ごすことができました。あえて言えば、カクテルタイムのワインと軽食の質をもう少し上げると、他の一流ホテルのラウンジにも負けないレベルになるのではないでしょうか。

2025年06月09日

犬連れが出来ると聞いた為、ありがたく行かせていだいたたものの、施設敷地内は、カバンの中でかなり重く、庭の鑑賞も夜は、無理でした。
犬連れか行ける場所を広げてもらえるとありがたく思います。

2025年06月04日

特別な日になりました

カップルで旅行 2025年05月31日

チェックインもチェックアウトもスムーズで、丁寧な対応をしていただき気持ちが良かったです。
部屋も広く、静かで快適でした。
部屋にミニバーがついていないので、軽食や飲み物が欲しいときに少し不便かなと思いました。ただそれも事前に案内があったので、問題はなかったです。

カップルで旅行 2025年05月04日

友人の誕生日祝いで宿泊させていただきました。
あたたかで細やかな気配りをしてくださり、とても幸せな気持ちになりました。
ありがとうございました。

2025年05月03日

good

子供連れの家族旅行 2024年12月27日

This hotel was not new or modern, however facility was well maintained, clean and comfortable, also staff’s warm hospitality and attitude was very nice, We can feel history of good old days of Japan. The garden is also stunning.

家族旅行 2024年12月26日

広い庭園や夜のイベントなど、ゆっくりと寛ぐことができました。　　心癒されるホテルです。

2024年11月04日

庭が素敵です

家族旅行 2024年10月05日

ホテル自体もスタッフさんも最上級！
部屋の窓から見える景色も最高！でした。

家族旅行 2024年09月19日

駐車場がわかりにくかった。ホテルの建物と比べて整備が不足していると感じた。

2024年08月11日

何もかもが素晴らしい調度品やデザイン。とてもテンションがあがりました。いい思い出になりました。

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2024年07月26日

素晴らしいサービスでした

どのスタッフの方も心のこもった丁寧なサービスで、とても快適に過ごすことができました。洋朝食はパン硬さやメニューがあまり好みではありませんでした。レストランの雰囲気やサービスはとても良かったです。

2024年02月23日

ドアマン、フロント、レストランと全てのスタッフさんのサービスが良かったです。小さい子供の対応にも慣れており、とても過ごしやすかったです。
部屋について、シャワーのお湯が90秒経過してやっと出るので、お湯待つ間が寒かったです。また、真冬にも関わらず薄い掛け布団1枚しかなかったのが残念でした。軽くて暖かい羽毛布団を用意して欲しいです。

子供連れの家族旅行 2024年01月12日

庭園の雲海がステキでした。
紅葉には早くて残念でした。

家族旅行 2023年11月13日

接客が素晴らしいので心地よく過ごせます。ルームサービスの食事が23:00終了なので、オールディズメニューがあると良い。

2023年09月20日

Perfect

家族旅行 2023年07月20日

朝食が充実しており大変満足しました。

子供連れの家族旅行 2023年07月17日

12階スィート専用の会計のお部屋で精算がスムーズに出来ることが良かった。
また、小さな子供を連れていたが、そちらでのスタッフの方々の接客態度も温かい心配りが感じられてホッと出来た。また泊まりたいと思えた。
ありがとうございました。

家族旅行 2023年07月09日

ちょうど庭の蛍観賞によいタイミングだったようで、たくさんの蛍が夜空を飛んでいるのを見ることができました。部屋も大変広く、使いやすかったです。

2023年06月06日

思っていた通りの素敵なホテルでした。ホテル内では、高齢の母に車イスをお借りしました。
庭園も見所たくさんあり楽しめました。蛍も見ることができ、感激でした！

家族旅行 2023年05月21日

夕方にも部屋の掃除があり、備品の補充などして頂きました。周辺の散策などしてゆっくり過ごすことが出来ました。ペットを連れて行きましたが、不自由は感じませんでした。またぜひ、泊まりたいと思える所でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

サービスが隅々まで行き届いている印象です。

2023年05月01日

歴史を感じる重厚な雰囲気のなか、スタッフの方々がとても親切で気持ちよく宿泊することができました。お庭の空気は東京とは思えないほど澄んでいて、散歩中の方々が笑顔で写真を撮っている姿が印象的でした。とてもリフレッシュできる素晴らしいホテルです。新しい高級ホテルがどんどん誕生していますが、ここにしかないゆったりとした空気感を味わいにまた訪れたいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。

グループ旅行 2023年04月13日

とにかく庭園が素晴らしかったです。
施設もスタッフの対応も とても良かったと思います。立地が少し残念で どこに行くのもまずタクシーに乗らないとというのは かなりの不便さでした

家族旅行 2023年04月03日

ホテル内の美容室を利用したが、事前説明なく早朝割り増しを取られた。

家族旅行 2023年03月24日

Excellent except accessibility.

家族旅行 2023年03月21日

最高級のサービス

ホテルスタッフの方も大変丁寧でゆっくり滞在する事が出来ました。

2023年02月20日

部屋が綺麗でレストランのサービスが良い

2023年02月20日

スタッフが丁寧、サービスが行き届き、どのスタッフも笑顔で、おもてなしを受けていることを随所に感じました。お庭も素晴らしく、朝夕回りました。皆さんに感謝です。

家族旅行 2023年02月17日

スタッフさんが親切です。
受験生への応援が嬉しかったです。

家族旅行 2023年02月16日

玄関の車寄せに車をつけた時から、出発の瞬間まで、素晴らしいおもてなしの対応でした。
スタッフすべての皆さんが温かい対応で、完璧でした。都内からの来訪でしたが、美しい庭園の散策、雲海や夜のライトアップで癒され、旅に出たような気持ちでリフレッシュが出来ました。

2023年02月06日

いつもすごくよい
ありがとうございます

2023年02月02日

Älskade parken. Välbehövlig oas mitt i Tokyo. Otroligt fin även på kvällen.

2025年10月19日

Crazy nice hotel with great staff and a really nice garden, it’s just a little out of the way of most things

2025年10月19日

Beautiful hotel, full of art. Great for relaxing and enjoying the gardens.

家族旅行 2025年10月15日

One of the most beautiful places we have ever stayed. Such a wonderful place to start and finish our days. Walking the Japanese garden trails amongst the mist and water features was so stunning and so peaceful. The experience cannot describe in words.

カップルで旅行 2025年10月14日

This hotel was awesome! It has free breakfast, the hotel itself is beautiful with it's own private garden. The staff were very friendly and our room was great.

カップルで旅行 2025年10月13日

Everything was p

2025年10月12日

A great experience

カップルで旅行 2025年10月12日

Luxurious 5 Star hotel surrounded by beautiful gardens and staffed by exceptional teams who do everything to make your stay as memorable as possible. Rooms are large and superbly fitted out, views are epic and the hotel has an air of classic style and grace that is difficult to replicate in a hotel I think. Would stay again without a moment's hesitation.

カップルで旅行 2025年10月11日

Super freundliches, zuvorkommendes Personal, schöne Zimmer und toller Garten. Nur zu empfehlen

家族旅行 2025年10月10日

Very nice hotel and staff-we booked this last minute and did not realize how fancy it would be- we were very under dressed, even for walking through the lobby. They had 1 restaurant listed as casual dining so we thought we would go, but it was also very fancy! So make sure you have nice clothes if you want to stay there!

家族旅行 2025年10月08日

Exceptional service, beautiful hotel, idyllic gardens! Top recommended!

2025年10月07日

Spa for women area

2025年10月06日

Very nice characterful hotel

2025年10月06日

The gardens surrounding the hotel are beautiful

家族旅行 2025年10月05日

Loved the garden

2025年10月04日

Beautiful Hotel with a very professional staff and magnificent garden. Must see ! Very comfortable and clean room. Extra fee for using Swimming pool which is not big but still nice. Very friendly and helpful staff , some of them need to master English little more to facilitate communication. We were not sure if we are understood. All restaurants serve delicious meals !!! I loved our stay and cant wait to come back. Real 5 star Hotel !

2025年10月04日

Todo excelente

2025年10月03日

The staff is wonderful and always helpful.

2025年10月01日

Old-world Charm with top-tier service

Beautiful old hotel with incredible gardens and excellent service!

2025年10月01日

True 5 star hotel
Amazing staff and service

家族旅行 2025年10月01日