JR 東日本ホテルメッツ横浜

スタッフが親切だった。

2025年08月26日

近くにコンビニや飲食店も多く、素泊まりに適していた。ありがとうございました。

2025年08月25日

ホテル下にスーパー

2025年08月22日

仕事で利用しました。
駅から近く、通勤しやすいのでリピートしています。ビジネスホテルにありがちなエレベーター混雑もそこまで無く快適にすごせました。
また、利用します。

2025年08月21日

コンビニが近くに無く、ロビーの販売機も種類が少ない。各階に販売機が欲しい。横浜駅からの出口付近にホテルの道案内が無くて迷ってしまった。室内は清潔で快適だった。ごみ箱が分別になっていたが、具体的な使用方法を明記しないと捨てる時に迷う。朝食はシンプルでちょうどいい感じだった。

カップルで旅行 2025年08月16日

とても良かったです。

今回、Kアリーナ横浜の近くで宿泊先を探しました。小学生の子供2人と大人1人の利用だったので移動も考慮して決めました。駅近で雨が降っても駅からホテルまで濡れずに移動する事も可能でありとても良い立地でした。宿泊した部屋は広くはなかったが、とても綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごせました。
受付ロビーではセルフで機械操作を行いチェックイン・アウトをするようになっていましたが、スタッフの方が常に在中していて声かけしてくれるので不安なく手続きができました。アメニティはロビーに設置してあり自分で必要な物を選んで持って行くシステム。珈琲や紅茶もロビーにあり自由に飲めます。エレベーター前には飲み物の自販機と電子レンジもありました。
エレベーターでは行き先階のボタンを選択及び部屋のカードKeyをかざし（階数ボタン下）、ピッと音が鳴って反応しないと動きません。不審者の侵入予防になっているのかなと勝手に感心していました。
駅近でお店も充実しているので、散歩も楽しくできました。素泊まり目的の際にはまた利用したいです。

2025年08月13日

お部屋も綺麗だしスタッフの方がとても親切でした。アメニティも充実していて良かったです。

家族旅行 2025年08月12日

good

カップルで旅行 2025年08月06日

快適な滞在でした。ありがとうございました。
夕飯の下の居酒屋も美味しくよかったです。

帰りに横浜駅に歩いて行く時に迷ってしまいました。

2025年08月02日

特に問題なし

2025年07月19日

スタッフ対応が良い。

2025年07月10日

清潔でスタッフの対応も良く、快適に過ごせました。

2025年07月07日

横浜駅きた西口から出てしまい、小雨でしたが、屋根がある通路を通ることができ傘をささずに辿り着けてとても便利でした！
綺麗でゆったりした部屋で快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年07月06日

ホテル内は静かで快適でした。フロントの対応が丁寧で素晴らしかったです。

グループ旅行 2025年07月03日

シャワーのみの部屋だったが、トイレと仕切りがありただのビジネスホテルではないホテルだった。

2025年06月29日

前回泊まりとても良かったのでまたお世話になりました。

2025年06月15日

部屋はとても綺麗でした
朝食も2日間少し違うメニューもありましたが
もう少しレパートリーを増やしてもらったら良かったように思います

グループ旅行 2025年06月04日

横浜駅直結で雨に濡れずに行くことができ、お部屋も清潔でよかったです。朝食はとても貧弱で、次回宿泊するときは朝食なしのプランにするつもりです

2025年05月25日

適度に自動化されているのがよかった。また使ってみたい。

カップルで旅行 2025年05月19日

スーツケースで荷物が重かったので、駅近のホテルメッツ横浜さんに滞在しましたが、結果大正解でした！
NEWoManから入り2階の一番奥の出口から出ましたら、ホテルのあるビルまでは屋外連絡通路で繋がってます。所要時間も5分も掛からない程度です。屋根付きなので雨でも濡れずに便利でした。

お部屋はセミダブルの部屋を2人で使用だったので少し手狭ではありましたが、新しく非常に清潔で快適に過ごせました！ベッドも硬すぎず柔らかすぎずちょうど良く、ぐっすり安眠することが出来ました。疲れていたのでバスタブも使いましたが、アメニティでいただいた入浴剤がとても良い香りだったので癒されました。

横浜駅周辺で宿泊の際はまた利用したいと思います。

家族旅行 2025年05月16日

目的の、みなとみらいに近く、便利な場所でした。

2025年04月27日

お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

2025年04月21日

とても綺麗で素敵なホテルでした。
細かい所までちゃんとしていてよかったです。

2025年03月31日

今回も気持ちよく過ごさせていただきました

2025年03月23日

ビジネスホテル＋ワンランク上、分かりにくいが駅近

JR横浜駅きた西口、JRタワーと2階デッキで繋がっており、知っていればスムーズ。ただ、Googleマップで調べても、ルートから出てきません。ホテル側の問題ではありません。まだ新しいため、やむを得ないかも。
駅から近く、ホテルも清潔で、壁、床、備品もセンスがあります。無人チェックインですが、受付に職員もいて、声をかけていただき、安心です。ビジネスホテルより一回り広く、コンセントも充実しています。ビジネスホテルよりワンランク上で、手頃なホテルです。

2025年03月08日

今回チェックインの際、外国の方々がいらしていて時間がかかっておられました。機械化は致し方ないのですが、スタッフの方がおられるのに並んで待つのはいかがなものでしょう？他にも待っておられる方がいらっしゃいました。日本ならではの良さは残すべきと感じました。

2025年02月27日

部屋も綺麗で、スタッフ方のサービスも丁寧でした。
朝食もおいしかったです。
また横浜に行く際は宿泊したいと思います。

2025年02月24日

横浜駅から近く、便利でした。

2025年02月20日

隣接の駐車場も使えます

関東圏に行く際はメッツ系のホテルをよく利用させていただいています。
シングルルームですが、それほど広くはありませんが、快適に過ごせます。
駅に隣接していますが、防音性は高いと思います電車等の騒音、隣室の音もほぼ気になりません、
隣接のタイムズの駐車場も利用でき、定額でのサービスが受けられますが、昇り降りのスロープが狭く神経を使いますし、上の階に停めると目が回りますね、
ホテルスタッフの方が駐車券を確認してメッツのサービスを付加して精算するか、そのまま生産した方が得かを判断してくれて親切だと感じました。
今後も利用させていただきたいと思ってます。

2025年02月06日

立地も良く快適に過ごせました。また利用したいです。

2025年01月20日

JR東日本ホテルメッツ系列をよく利用しています

横浜は初めて利用させてもらいましたが
まず、布団に血痕らしきもの(乾いていた)があり
すぐに交換してもらいました。
連泊だったので2日目の部屋の掃除もいらないし
タオル等はドアノブに掛けてもらいたかったのですが、その表示するものもなく部屋の掃除をされたのがちょっと嫌でした。

カップルで旅行 2025年01月03日

赤ちゃんの浴衣👘も無料で用意してもらっても可愛かった！

2025年01月01日

部屋が綺麗で静かで快適でした

家族旅行 2024年12月29日

早朝出勤対応のため利用しました。
共用の電子レンジとコーヒーメーカーで朝から温かい食事が取れて助かりました。
ベッドも高反発でぐっすり眠って備えられました。
大変たすかりました。

2024年12月26日

清潔な室内で交通の便がよく良かったです。

2024年12月16日

とても清潔でアメニティも充実して
部屋も良かったです。また横浜に来た時には
利用されていただきます。

2024年12月06日

ホテルへの入り口が少し分かりにくかったですが、他は特に問題無く過ごせました。

2024年12月04日

無駄がなく落ち着ける。大人のビジネスパーソンに最適。

カップルで旅行 2024年11月25日

清潔感があり周りの部屋の音が聞こえてくる事も少なく快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年11月24日

交通の便がよく、利用しやすい。
ホテルの周辺も店が多く、いろいろと楽しめた。

2024年11月14日

横浜駅西口から割とわかりやすい場所にありました。
この手のホテルの中でバスルームが少し広めで動きやすかったです。
コーヒーやアメニティも提供してくださり、寝巻きもあるので持参する荷物が少なくてすみ、とても楽でした。

2024年11月14日

また利用したい

2024年11月05日

横浜駅から近く、雨の日でも濡れないで行くことができて、便利。ただし、横浜駅からホテルまでの動線は、最初は難しいかもしれない。駅にあるニューマン横浜の2階（又は3階）の中を通って行くのが良いと思う（外に出ると遠回りになる。）。

2024年10月20日

キレイで必要な設備が整っていて快適でした。

家族旅行 2024年10月15日

価格からすればアメニティは部屋に置いて欲しいが、それ以外は満足。
スタッフの丁寧な道案内などとても助かった。価格はもう少しこなれて欲しいが、三連休だったので仕方ない。
また利用したいと思えるホテルでした。

2024年10月15日

部屋は広く　バスルームも最高でした。

2024年10月14日

全体的に綺麗で良かったです

2024年10月02日

静かで良かったです。

家族旅行 2024年10月01日

とてもキレイなホテルで快適に過ごすことができました。
ロビーでのスタッフさんの対応も素早くてチェックインの手続きも待たされることなくできました。無料のコーヒーやアメニティもセルフサービスですがたくさん用意されていてありがたかったです。
Kアリーナから横浜駅経由で徒歩で向かったのですが、夜は少し道が分かりにくかったかなと感じました。

2024年09月30日

スタッフの皆さんがとても感じが良かったです。アメニティも充実していたのも満足でした。

家族旅行 2024年09月23日

駅直結最高。顧客層が優良でストレスフリー。

2024年09月20日

とても清潔で静かで居心地が良かったです。

家族旅行 2024年09月13日

スタッフのみなさんとても優しく、笑顔で対応してくださいました。
部屋も綺麗で程よい広さでした。
Kアリーナ横浜でのコンサートで利用させていただきましたが、また機会がありましたら絶対利用させていただきたいと思います。

2024年09月09日

とても良かった

2024年09月08日

新しい施設で綺麗で使いやすかったです

2024年09月01日

また利用したい

台風近づいて大雨でしたが駅からのショッピングセンターを抜けて歩道があり、濡れずにすみました。早朝、夜間はショッピングセンターを抜けることができませんが歩いて7分程度で駅に着くので便利です。近くにスーパーや飲食店もあるので便利です。大満足の滞在でした。

2024年08月31日

とても過ごしやすい
温泉があるといいですね

2024年08月31日

駅から近く便利でした。
また泊まりたいと思います。

家族旅行 2024年08月16日

ホテルまでの道のりは難しかったけど、綺麗で良かった！

2024年08月14日

フロントの方々、清掃の方々、皆さんとても親切にして頂きました！
3泊でしたが、気持ちよく過ごせました！

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

ありがとうございました

2024年08月11日

横浜駅からコンコースが続いており、多少距離はあるものの移動が楽でした。再開発中で新しく魅力的なお店がご近所に沢山できている様です。
次回も利用したいです。

2024年08月04日

スタッフの方の対応が、気持ち良かった。

2024年08月01日

入り口がわかりにくい．横浜駅から直接行けるルートがある．ただし､少しわかりにくい．

2024年08月01日

快適な滞在

今回はシングルユースケでしたが、ベットも広くて、お風呂もじゅうぶん足を伸ばして入れて快適でした。
ペットボトルのミネラルウォーターも１本サービスもこの時期は嬉しいです。
あと枕が２つあったのもよかったです。
私は1人でも脚を高くしたり、抱き枕にしたりするのでありがたかったです。
また是非利用したいと思います。

2024年07月23日

スマートに泊まれました。

2024年07月16日

駅からのアクセスもよく、小学生の子供つれでしたがとても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年06月23日

駅近で便利です。

2024年06月15日

駅からの行き方が解りづらい。結局、階段で荷物を持ってあがるはめに。

2024年06月06日

ビジネスホテルですが、動きやすい広さがあって、綺麗でした。

2024年06月01日

浴室に洗い場もあり、お風呂にゆったり入れます。洗面所、トイレも独立で部屋も広くてくつろげました。

2024年05月29日

シングルに宿泊しましたが部屋が広くまたコーヒー、紅茶のフリードリンクもあり快適でした。

グループ旅行 2024年05月11日

また伺いたいです。

一泊しました。
チェックインは受付機でスムーズで、
ロビーで紅茶や、コーヒーがあるのも嬉しいです。
今回は一人での利用ですが、コップと歯ブラシが色違いになっていて二人利用の際に便利だな、と感心しました。
同じ建物内にレストラン、スーパーがあり、近くにも宿泊割引のあるレストランが複数あるので食事には困りません。

2024年05月07日

立地がよく、駅近だったので便利でした。

2024年05月01日

特に問題はなかったですが

元々ロケーションだけで選んだので想定通りでした。寝るだけならなんの問題もありません。機会があればまた使う事はあるかと思います。
チェックイン時に大量の荷物がありサポートの知人がいたんですが、荷物を部屋に上げるために一緒にエレベーターに乗ろうとしたところ予約は1名なのでと言われた。ベルがいてホテル側がサポートしてくれる訳では無いし、1人で持って上がれる荷物の量でも無いし、どうしろというのか疑問でした。この辺りの従業員の改善をしてもらえれば今回の滞在に何の不満もなかったんですが。

2024年04月14日

非接触、静か、清潔、キレイでした。単純にビジネス使用だったので何も不満なく満足でした。
ビジネスホテル慣れしてない方は戸惑うかもしれませんね？

2024年03月28日

駅から遠い

横浜駅から遠いですね、迷路状態

2024年03月24日

横浜駅近の利便性の良いホテル

横浜駅から徒歩5分、前回来た時より、道がわかりにくくなっていたが、建設中のビルのせい。横浜駅近辺での用事には便利でしょうか。

2024年02月24日

チェックアウトも機械で出来たので時短になりました。入浴剤を頂けるのが個人的に気に入っています。駐車場の割引があると良いと感じます。

2024年02月08日

入試の雪対策で宿泊。快適に過ごせ無事に受ける事ができました。

2024年02月06日

全てにおいて清潔感があり大満足でした。

2024年02月03日

とても清潔でどれも無駄がなく、スタッフさんの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。
駅からすぐだし、便利です。
また機会があれば、是非利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年01月28日

とても気持ちよく宿泊できました！
また利用したいと思います。

2024年01月26日

また泊まりたいです

とてもきれいなビジネスホテルでした。ロビーで無料のコーヒーがもらえるのは大変嬉しかったです。フロントの方々も親切で気持ちよく滞在できました。周りにもおすすめできるホテルです！

2024年01月14日

荷物置くラック？もう少し大きいと良かったです

家族旅行 2023年12月14日

新しくていいです

2023年12月14日

とても綺麗で清潔感があった

2023年12月10日

液から近くて便利でした。
フロントにはコーヒーサーバーがあり、ホテルに帰ってきた時にほっと一息つけたのが良かったです。

2023年12月04日

朝食が美味しかった

2023年11月20日

クリーニングが全くできないので、
洗濯機を増やすか、早期の回収を求めます

カップルで旅行 2023年11月14日

便利で清潔かつ親切。

2023年11月13日

リピート泊です。いつも通り清潔かつスタッフは親切、また来ます。

2023年11月05日

アメニティや部屋のお風呂、トイレなどは非常に清潔感があって良い。またロビーの紅茶、コーヒーのサービスもありがたい。枕の高さなどもちょうどよかった。朝食ビュッフェもほぼ非の打ち所なく、素晴らしい。

しいていえば、あずけた荷物を返却していただくときに渡し忘れがあったこと、(経費削減のためか）新聞のサービスがなかったことが気になった。と言っても、新聞は欲しければ自分で買えばよいだけの話。

あとは横浜駅からのデッキが極めて分かりにくく、何かしら周知に改善を要する気はしました。いずれにしてもありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年11月04日

まずまずですが、初めて使う場合のアクセスが分かりづらかった。

2023年11月03日

快適に過ごせました。

2023年10月02日

快適に過ごせました。

2023年09月20日

部屋から駐車場まで不便です。
荷物を運ぶ時、遠い周りでした。
1階から3階までに行くのが不便でした。

家族旅行 2023年09月20日

駅までの道が分かりずらい

2023年08月25日

快適だと思います。

2023年07月29日

部屋がもう少し広ければ良かった。

2023年06月02日