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THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT

北海道釧路市阿寒町阿寒温泉 1 丁目 6 番 1
IN
15:00 〜 19:00
OUT
~10:00
  • 温泉がある
  • スキーが楽しめる
  • アクティビティが楽しめる
  • Wi-Fi
  • レストラン
  • 駐車場
  • 温泉
メインイメージ | THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT客室1 | THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTロビーラウンジ1 | THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT大浴場1 | THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTメイン イメージ1 | THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT
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【阿寒バスターミナルから徒歩約3分。阿寒エリアの観光におすすめ】阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香は、北海道釧路市阿寒町にある4つ星のホテルです。

【アクセス・周辺スポット】
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香までのアクセスは、阿寒バスターミナルから徒歩約3分。釧路空港からは、車で約1時間。阿寒湖のほとりに位置しているのが特徴です。
不純物が少ないため世界でも有数の透明度を誇る美しさが人気のスポット。6月から7月にかけて霧の出現が増え、神秘的な雰囲気に包まれます。天気のいい日に見える「摩周ブルー」の湖面も見どころ。摩周湖がある阿寒摩周国立公園は、徒歩約3分。
アイヌの人々の文化や生活に触れることができる場所。木彫りなどの個性的な民芸品、アイヌ料理が味わる飲食店などがならぶ阿寒湖アイヌコタンは、徒歩約10分。
最寄りのコンビニは、ホテルから徒歩約4分。抜群のロケーションです。

【送迎】
JR「釧路」駅から送迎バスあり(有料・完全予約制)

【駐車場】 あり(有料)

【スパ・風呂・温泉】
温泉大浴場・サウナあり

【お食事、レストラン】
朝食はビュッフェ形式です(有料)。館内にレストランがあります。

【館内施設・サービス】
客室数は全90室。客室を含み全館禁煙です。インターネットは無料のWi-Fiが利用できます。
館内に絵本ギャラリー、指定の喫煙スペースがあります。

客室・プラン

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2025
12-28
~
2025
12-29
大人2名
子ども0名
1室

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ベッドタイプ

食事タイプ

その他

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和ツイン (禁煙 タウンビュー)

  • ベッド シングルベッド 2 台
  • サイズ 25㎡ シティ ビュー
  • 定員 定員:2名
  • 禁煙 禁煙
  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)
宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

¥44,770 ~

(税込)

    • 朝食付
    • 夕食付
    • Wi-Fi無料
    • バレーパーキング (無料)
    宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

    ¥44,770(税込)
    (1人あたり¥22,385・税込)
    残り4 室

    12月13日までキャンセル無料

      • 朝食付
      • 夕食付
      • Wi-Fi無料
      • バレーパーキング (無料)
      宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

      ¥49,610(税込)
      (1人あたり¥24,805・税込)
      残り4 室

      12月13日までキャンセル無料

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      スタンダード ダブルルーム 禁煙 レイクビュー

      • ベッド キングベッド 1 台
      • サイズ 29㎡ レイク ビュー
      • 定員 定員:2名
      • 禁煙 禁煙
      • Wi-Fi Wi-Fi(無料)
      宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

      この部屋の最安値

      ¥48,400 ~

      (税込)

        • 朝食付
        • 夕食付
        • Wi-Fi無料
        • バレーパーキング (無料)
        宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

        ¥48,400(税込)
        (1人あたり¥24,200・税込)
        残り5 室

        12月13日までキャンセル無料

          • 朝食付
          • 夕食付
          • Wi-Fi無料
          • バレーパーキング (無料)
          宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

          ¥53,240(税込)
          (1人あたり¥26,620・税込)
          残り5 室

          12月13日までキャンセル無料

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          モデレートツイン 禁煙 レイクビュー

          • ベッド シングルベッド 2 台
          • サイズ 29㎡ レイク ビュー
          • 定員 定員:2名
          • 禁煙 禁煙
          • Wi-Fi Wi-Fi(無料)
          宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

          この部屋の最安値

          ¥48,400 ~

          (税込)

            • 朝食付
            • 夕食付
            • Wi-Fi無料
            • バレーパーキング (無料)
            宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

            ¥48,400(税込)
            (1人あたり¥24,200・税込)
            残り5 室

            12月13日までキャンセル無料

              • 朝食付
              • 夕食付
              • Wi-Fi無料
              • バレーパーキング (無料)
              宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

              ¥53,240(税込)
              (1人あたり¥26,620・税込)
              残り5 室

              12月13日までキャンセル無料

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              和室 (レイクビュー) 禁煙

              • ベッド シングル布団 4 組
              • サイズ 30㎡ レイク ビュー
              • 定員 定員:4名
              • 禁煙 禁煙
              • Wi-Fi Wi-Fi(無料)
              宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

              この部屋の最安値

              ¥49,610 ~

              (税込)

                • 朝食付
                • 夕食付
                • Wi-Fi無料
                • バレーパーキング (無料)
                宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

                ¥49,610(税込)
                (1人あたり¥24,805・税込)
                残り4 室

                12月13日までキャンセル無料

                  • 朝食付
                  • 夕食付
                  • Wi-Fi無料
                  • バレーパーキング (無料)
                  宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

                  ¥54,450(税込)
                  (1人あたり¥27,225・税込)
                  残り4 室

                  12月13日までキャンセル無料

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                  和ツイン (レイクビュー) 禁煙

                  • ベッド シングルベッド 2 台
                  • サイズ 30㎡ レイク ビュー
                  • 定員 定員:2名
                  • 禁煙 禁煙
                  • Wi-Fi Wi-Fi(無料)
                  宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

                  この部屋の最安値

                  ¥49,610 ~

                  (税込)

                    • 朝食付
                    • 夕食付
                    • Wi-Fi無料
                    • バレーパーキング (無料)
                    宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

                    ¥49,610(税込)
                    (1人あたり¥24,805・税込)
                    残り5 室

                    12月13日までキャンセル無料

                      • 朝食付
                      • 夕食付
                      • Wi-Fi無料
                      • バレーパーキング (無料)
                      宿のみ 大人2人・1室 / 2日間の合計料金

                      ¥54,450(税込)
                      (1人あたり¥27,225・税込)
                      残り5 室

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                      口コミ・レビュー

                      総合評価:
                      4.1
                      口コミ
                      (230)
                      • 清潔度 4.1
                      • スタッフとサービス 4.1
                      • 設備やアメニティ 3.8
                      • 施設のコンディションと設備 3.9
                      • ユーザ名Masae

                        4 非常に良い

                        ロビーは綺麗でとてもくつろげる感じだった。お風呂も大きくはないが、混雑してなくて良かった。ミラブルのシャワーヘッド、リファのドライヤーはとても良かった。
                        お部屋は清潔ではあったが、古い部屋を改装したのだと思うが、過去にタバコok(今は全館禁煙となっていた)だったのか、タバコ臭が気になった。空気清浄機をずっとつけていたら気にならなくなった。トイレの匂いも気になった。換気が悪い?
                        食事はできればビュッフェじゃないほうが良かったが、宿泊費から考えれば仕方ないかな。
                        一つ一つのお料理は、クォリティが高く、どれも美味しかった。種類も豊富で楽しめた。

                        家族旅行 2025年07月16日

                      • ユーザ名Megumi

                        4 非常に良い

                        特段不満はないが、食事内容、提供方法は少し期待はずれだった

                        家族旅行 2025年06月20日

                      • ユーザ名yusuke

                        3 良い

                        ルームシャワーの水圧が弱すぎる。

                        家族旅行 2025年01月23日

                      • ユーザ名Takayuki

                        2 普通

                        古いから仕方ないんだけど

                        2025年01月02日

                      • ユーザ名Naoyuki

                        3 良い

                        good

                        子供連れの家族旅行 2024年09月24日

                      • ユーザ名Erika

                        2 普通

                        子連れで利用しました。
                        バイキングの際
                        まずバイキングの場所から最も遠い席に案内されました。子どもの椅子をつけてほしいと頼み食べ物を取りに行きました。戻ると子供椅子はつけてくれていましたがもともとおいてあった椅子も置きっぱなし。スタッフに下げてほしいとお願いしたくても会場から一番遠い席なのもあり近くにスタッフもいなくて言いに行けませんでした。

                        食事を取りに行くにも大変でしたのでカートがないかと伺ったところあるとのことで用意していただき
                        そこで座席が遠いことに気づき席を変えてくれる提案をもらいました。
                        座席の移動をお願いし、カートでバイキング会場に向かいもどるとその席に子供椅子はついていませんでした。
                        再度スタッフをさがし、子供椅子をつけてもらいましたが、また元々あった椅子は下げていだけませんでした。

                        色々なことに疲れてしまいほとんどご飯を食べられないまま次の時間の人たちも来たので会場をあとにしました。

                        リラックスしにきているはずでしたが
                        とっても疲弊しました。
                        子連れでなければ全く問題ないのかもしれませんが
                        子連れの方には全くおすすめできません。 

                        鶴賀グループは毎回期待していくのですが
                        ホスピタリティがあまりにもなさすぎて
                        がっかりしました。もう行きません

                        子供連れの家族旅行 2024年09月23日

                      • ユーザ名KAZUYUKI

                        3 良い

                        料金と見合わないと、感じてしまいました。

                        家族旅行 2024年09月21日

                      • ユーザ名Shoji

                        4 非常に良い


                        食事のバイキングが非常に良かったです。
                        大浴場も良かったです。

                        家族旅行 2024年09月02日

                      • ユーザ名ruriko

                        3 良い

                        別館のお風呂は最高でした。建物古く部屋の畳が洋服に着いていました。

                        グループ旅行 2024年06月30日

                      • ユーザ名??

                        5 非常に良い

                        花ゆうかでは無く直前に鶴賀ないか変更となったが良い部屋であった。

                        2024年04月19日

                      • ユーザ名???

                        3 良い

                        エアコン音がうるさくて寝れなかった
                        シャワーキャップがあるはずが実際なかった
                        朝のお風呂のゴミ箱が清掃されてなく、ゴミと水が残ったままだった
                        朝1なのに風呂が綺麗に清掃されていなかった

                        子供連れの家族旅行 2024年03月21日

                      • ユーザ名Erina

                        3 良い

                        埃とトイレの臭いが気になった

                        子供連れの家族旅行 2023年11月11日

                      • ユーザ名Kosuke

                        4 非常に良い

                        綺麗なホテルでした。朝食が素晴らしいです。

                        家族旅行 2023年09月21日

                      • ユーザ名???

                        5 非常に良い

                        対応は外国人がしてくれたけど日本語がとても上手でした駐車場係の年配のおじさんがとても気遣いしてくれて嬉しかったです

                        家族旅行 2023年08月15日

                      • ユーザ名JUN

                        3 良い

                        とても良かったです♪

                        家族旅行 2023年01月03日

                      • ユーザ名Tadashi

                        4 非常に良い

                        食事は美味しくいただきました。しかし、パンを焼くのに時間がかかりました。

                        家族旅行 2022年10月09日

                      • ユーザ名YUKIO

                        3 良い

                        まず、駐車場に関して。前日にサロマ湖鶴雅リゾートに宿泊しましたが、そこは駐車料金は無料でした。駐車場から玄関前迄の運転サービスはしてくださいました。500円と金額は安いけれど、この違いはどういう事でしょうか。
                        全体のサービスには問題なかったと思います。
                        廊下、ロビー、エレベーターホール等の誇りが気になりました。室内に関しては、シャワールームの隅の汚れが気になりました。大浴室には窓がなく、残念に思いました。。夕食のビュッフェは美味しくいただきました。

                        2022年09月30日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        5 非常に良い

                        絶景阿寒湖畔

                        ご飯も温泉も最高でしたよ

                        2022年07月24日

                      • ユーザ名Setsuko

                        4 非常に良い

                        阿寒湖温泉の他の鶴賀の温泉も利用できるので、温泉巡りが楽しめ、お手頃に宿泊できます。豪華ではありませんが、心地よいホテルでした。

                        グループ旅行 2022年06月26日

                      • ユーザ名chiro

                        2 普通

                        良かった点。グループの他ホテルへ温泉を入りに行けること。シャトルバスあり。
                        悪い点。チェックイン機が使えなかった。予約の名前を間違えている。部屋への案内も挨拶もない。wifiはあるものの夕方は一斉に使われていると繋がらない。暖房の調節ができない。

                        家族旅行 2022年04月30日

                      • ユーザ名Hiroshi

                        3 良い

                        残念なお風呂

                        食事のバイキングも部屋も問題なく良いですが、お風呂が残念でした。狭くて窓もなくお湯の温度調節もできてなく高温風呂は熱くて入ることもできませんでした。

                        2021年08月30日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        2 普通

                        エアコンが古く うるさくてねむれない

                        カップルで旅行 2021年08月11日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        サービスがとても良かったです。子連れでしたが、スタッフの方々がとても優しく配慮してくださったので、とても快適でした。ご飯美味しかったです。

                        2021年07月19日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        2 普通

                        ちょっとがっかりしました

                        阿寒湖温泉での宿泊には鶴雅リゾートを友人にすすめられ花ゆう香に空室があったので予約しましたが正直がっかり感が強かったです。遊久の里やウイングスとはかなりの格差があるように感じました。
                        夕食、朝食のバイキングは一見良さそうに見えましたが、バリエーションがいまいちでした。着席したらすぐ用意してくれたステーキとデザートで食べたハスカップアイスくらいしか記憶にありません。ベッドサイドにコンセントがなく、スマホを充電しながら目覚ましをセットして枕元に置きたい場合ホテルに延長コードを借りなければなりません。夜風呂上りに部屋で寛いでいたら、鍵を開ようとする音が暫く続き別の宿泊客が部屋を間違えているかと思いドアを開けたらホテルの係の方立っていて、一言「すみません」と言って立ち去るなどホテルマンの対応として疑問を感じることもありました。
                        良い点を挙げるとすれば、ホテルは阿寒湖のレイクサイド(多分ほとんどの部屋がレイクビューだと思います)で観光遊覧船の乗り場が正面にあり部屋から望む景色は最高でした。またコロナ感染対策はフロントやバイキング会場においてはしっかりなされていた感じがあり、安心して宿泊できると思います。

                        2021年05月03日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        5 非常に良い

                        コスパ最高でした

                        2020年08月12日

                      • ユーザ名ハニー

                        5 非常に良い

                        鶴雅と違い源泉掛け流しの温泉がよかった。
                        食事も3密をさける努力をされているように感じました。

                        家族旅行 2020年07月29日

                      • ユーザ名KOZO

                        5 非常に良い

                        最高のサービスでした

                        素晴らしいの一言。特に料理が!
                        とてもいい思い出となりました。また必ず泊まります。

                        2020年07月06日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        系列の大浴場に行けるので、そこは良いけど、基本的に古い内装なので天井が低く何度かぶつかったりしたのはよくない

                        2019年11月26日

                      • ユーザ名KAZU

                        2 普通

                        良いところ:阿寒湖が見渡せるレイクビューの部屋からのパノラマは素晴らしいです。姉妹館のホテルの温泉を利用できるので、飽きないですし、お得感あり。
                        悪いところ:設備自体は老朽化していますが、改装しているので特に問題ではない。
                         絶対に許せないのが、掛け布団の下に一枚のシーツがあるところです。つまり、掛け布団は裸の状態で使いまわしているということですよね?これは不潔極まりない。いわゆる、北海道に行く際に使うフェリーと同じ状態です。
                        駐車場の代金を取られることはわかるのですが、事前に通知が欲しかったです。いくらでも土地が余っているところで駐車料金を取るのはちょっと、どうでしょうか?
                        まとめとして、ベッドの掛け布団が不潔極まりないです。もし、毎日交換しているのであれば、しっかりと通知してください。
                        二回目はないです。

                        カップルで旅行 2019年11月14日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        洋室にリフォームされた7階の部屋に泊まりました。旧来の温泉ホテルのイメージが全く取り払われたモダンできれいな部屋で、とても良かったです。このホテルに泊まるのなら、洋室が絶対オススメです。目の前から阿寒湖が一望できます。朝食のバイキングも美味しかったです。

                        家族旅行 2019年10月27日

                      • ユーザ名Koichi

                        4 非常に良い

                        一生懸命のサービスが心地よい

                        和洋室に泊まりました。少し古い感じはしましたが、窓からの景色がすばらしく、快適でした。スタッフは、つかず離れずの心地よい距離感で良いサービスだったと思います。ダメ元で当日誕生日ケーキを頼んだのですが、一生懸命手当してくれました。感謝です。

                        2019年10月27日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        値段が高く料理は 最低のバイキング 駐車場は露天の遠方 来るまでの送迎はあったが。

                        家族旅行 2019年10月08日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        ふるいたてものを修繕したようですが、部屋の内装以外は古さを感じます。特にお風呂が狭く、古いくて清潔感に乏しい印象を受けました。ゆっくり入浴したい場合は、お値段はあがりますが、姉妹店にいかれることをおすすめします。宿泊費から考えると、再度宿泊したいとは思えないホテルでした。周囲にも特に、思い出に残るようなレストランやお土産店もありません。ただただ、阿寒湖を見るだけならば、摩周湖など他の周囲のホテル宿泊することをお勧めします。

                        カップルで旅行 2019年10月01日

                      • ユーザ名Yumi

                        4 非常に良い

                        食事が良い!

                        夕食ブッフェ、お料理が美味しかったです。
                        宿泊の際は、駐車料金はサービスにして欲しいと思いました。

                        2019年09月25日

                      • ユーザ名Mai

                        4 非常に良い

                        阿寒湖畔で行われているイルミナリオ会場に1番近いということで花ゆうかさんを選びました。
                        施設自体は古さが否めませんが、スタッフさんの心配りや気遣いはとても良かったです。
                        姉妹館の鶴雅さんに巨大でピッカピカのスパがあって、随時送迎バスでピストン輸送してもらえます。
                        でも個人的には花ゆうかさんの地味な大浴場のほうが空いてるしゆっくりできて好きでした!
                        食事も朝晩ともにビュッフェスタイルですが質・量ともに大満足でさた。
                        併設されているお土産屋さんの品揃えも良く、コンビニもあるのでとても便利です。
                        Paypayで全ての決済が可能なのも良かったです。

                        家族旅行 2019年09月22日

                      • ユーザ名tadaaki

                        2 普通

                        従業員様は申し分のないサービス。施設が残念。

                        2019年09月18日

                      • ユーザ名Shigeru

                        3 良い

                        浴槽も大きく、ゆっくりつかれました。食事は美味しいです。部屋の景色は最高でした。

                        シャワートイレが故障していました。
                        お風呂は浴槽は大きかっが、温めと中温の2つに
                        サウナのみでした。
                        通路、隣の部屋の声が結構聞こえた。
                        サービスはよく気持ちよく滞在できました。

                        2019年09月16日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        あかん湖畔のぼちぼちイケてるホテル

                        リゾートホテルという位置づけで見た場合、良いところは湖に面していて部屋からの景観がとてもよく、また散歩道などホテル周辺もとても素晴らしかったです。利用はしませんでしたが、鶴雅グループのホテルの浴場を無料送迎で利用できるのはいいアイディアだと思いました。(このホテルの大浴場はかけ流し源泉ですが、残念なことに天井にしか窓はありません。露天風呂もありません) いくつか気になったところは、部屋のトイレの狭さ(古いビジネスホテル並み)と部屋の中でのWi-Fiの電波の弱さです。他の方のレビューを読んで、食事はもうちょっと高いレベルを想像しておりましたが、
                        (過不足ない)普通のレベルで、食べすぎにならないからちょうどよかったです。(笑
                        夕方の散歩は、いきなり野良鹿が出てきてビックリするのでご注意ください。(笑

                        2019年09月08日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        感謝!

                        チェックアウト後もスーツケースを預かっていただき出発時間いっぱいまで周辺を観光することができました。ありがとうございます。

                        2019年03月05日

                      • ユーザ名KUMIKO

                        5 非常に良い

                        近すぎない最高のサービスでリラックスできるホテル

                        近隣の同系列の鶴雅リゾートのホテルの温泉施設を無料シャトルバスで往復して下さって利用できます。朝の時間帯は残念ながらシャトルがありませんので自力で行くしかありませんが、姉妹ホテルなのにショップでのお買物をお部屋付け出来たり、ウェルカムドリンクなどの宿泊者専用のサービスが用意してあって受けられ、サービスも雰囲気も最高です。
                        朝乗馬の関係で、朝食バイキング前に出発しなければいけなくなりそうだったので相談をしたところ、簡単ですがパンを用意して下さる。との辺応にはさすが!と言うしかなかったです。
                        こちらの地域に来た時には必ず泊まりたいホテルです。

                        2018年10月21日

                      • ユーザ名N

                        4 非常に良い

                        エレベーターが、ものすごい勢いで閉まり、センサーが無いので、開のボタンを押し続けてないと、子供や荷物が多いお客にはちょっと危ない。リゾートと呼ぶには大変古い施設で特に本館やウイングと比べると部屋や大浴場などの施設がとても古いです。部屋内でタバコが吸える様で、入室した時にタバコ臭かった。食事の際、遅く行くと、品揃えが悪かったりしましたが、早めに行くと豪華なラインナップでした。従業員様達はとても親切でアドバイスも的確でした。でも施設が古いので、鶴雅かウイングに次回また泊まってみたいです。

                        2018年08月06日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        食事はよかったですが…

                        夕食/朝食共にビュッフェ方式でしたが、品数も多く美味しかったです。
                        ただし、部屋はリフォームをしているのでしょうが、染み付いたタバコの臭いやカビっぽいところが、気になりました

                        2018年08月01日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        ホテルはGood

                        ホテルはきれいで満足しました。露天風呂がないのが残念ですが清潔で満足です。周辺は田舎の温泉街といった感じで何もありません。

                        2017年08月29日

                      • ユーザ名エセマダム

                        2 普通

                        期待ハズレ

                        近隣の似たようなクラスのホテルに比べ、料金か少し高いので期待していたのですが、ガッカリの一言です。ロビーからして残念。ビュッフェは、品数も多く、味も良かったですが、お風呂は露天もなく、ショボい…。系列ホテルに行かなければ、値打ちなし。部屋も古く、せませました感じ。従業員の方は、良く教育されて感じは大変良かったですが、それだけではカバーできてないです。遊覧船乗り場に近いのは、良かったですが、商店街へも遠かったです。

                        2017年07月24日

                      • ユーザ名Hisaki

                        2 普通

                        部屋が寒いでした。入口も狭く使い勝手が悪かったです。

                        2016年11月26日

                      • ユーザ名JUNICHI

                        5 非常に良い

                        最高のホテル

                        朝と夜のバッフェが最高でした。食べ過ぎました。

                        2016年10月13日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        温泉が良い

                        系列の温泉を利用することができ、その際はシャトルバスで送迎頂けます。

                        2016年08月22日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        町中心からちょっと離れてます

                        鶴雅グループだけど、ちょっとレベルが低いかも。中心地までバスがあるのに、やっぱりちょっと不便と思います。鶴雅グループの他のホテルの温泉を利用できるのがいいかもしれません。夜はバイキングだけど、すごく混んでました。スタッフが8時から食事できると伝えたのに、8時に行っても半時間以上待ってました。ここは一番不満でした。

                        2015年08月24日

                      • ユーザ名KEN

                        5 非常に良い

                        食事とお風呂が良かった

                        食事は、朝夕食ともバイキング形式ですが、種類も和洋中と豊富で味もよかった。北海道の食材も使用されていておいしかった。当日の夕食にしゃぶしゃぶ鍋が用意してあったが、バイキングの料理だけで十分だった。野菜、さしみなどおいいしいので食べ過ぎ注意です。大浴場も宿泊した館とウイング館?にあり、ウイング館?にはシャトルバスで送迎してくれた。良いお風呂でした。

                        2014年09月09日

                      • ユーザ名北海道大好き

                        2 普通

                        北海道らしさがない。

                        施設は立派なのですが、食事(バイキング)が残念ながら、北海道らしさを感じるものがなく、全体的にイマイチでした。海外からの団体客を取り込んでいるらしく、メニューもその思考にあわせているのか?北海道産とか新鮮なものは皆無。また、朝食は満席で取ることができずに、チェックアウトしました。

                        2014年08月24日

                      • ユーザ名Pernille

                        4 非常に良い

                        Western style værelse var fabtastisk

                        Dejlig beliggenhed i det dejligt område med gode aktiviteter til et par dage. Stor forskel på værelser. Nyistandsat western style værelse var suverænt og moderne. Twin bedring Japanese style var klassisk i indretning men lugtede sødligt eller som gammelt ryger rum

                        2025年08月10日

                      • ユーザ名Jin

                        5 非常に良い

                        5/5. New rennovations, the inside is beautiful and aesthetic. Staff were phenonmenal. Breakfast, dinner and drinks were great. Right on the water, breautiful clean rooms. Recommend staying here over other locations on Lake Akan

                        グループ旅行 2025年07月13日

                      • ユーザ名PIK WAN

                        4 非常に良い

                        酒店環景很好 房間面向阿寒湖 空間亦大 自助早晚餐選擇多及豐富

                        カップルで旅行 2025年07月10日

                      • ユーザ名Fatima

                        4 非常に良い

                        Room is very spacious! Staff really helpful! Hotel looked new and well kept

                        カップルで旅行 2025年06月29日

                      • ユーザ名Esther

                        5 非常に良い

                        It's a very quiet part of the town but as breakfast is included. It made the stay more manageable.
                        It is very near the cruise ships and the rooms were very comfortable. There's also a good selection of laundry and onsen facilities. Wouldn't mind staying here again.

                        2025年06月21日

                      • ユーザ名Chin Shuen Jean Max

                        5 非常に良い

                        Good, clean, big lake-facing room. Hassle-free check in. Excellent breakfast & buffet dinner. Onsen tax is very high though compared to other hotels.

                        家族旅行 2025年06月17日

                      • ユーザ名Ronald

                        5 非常に良い

                        This is a nice place to stay. The bedrooms were well maintained and the beds comfortable. The staff was very attentive. We had breakfast and dinner included, and the food was of good quality. The onset was good, however worn around the edges a bit. The town is a bit run down (like many of the small towns in Hokkaido), but the area is fabulous if you like walks, hikes, and nature. We rented a car and used the hotel like a base for going on walks and hikes, and for this it is perfect.

                        We would stay here again.

                        2025年06月04日

                      • ユーザ名YI JOU

                        5 非常に良い

                        住宿環境優美寧靜,窗戶景色猶如明信片。餐點與服務品質良好,飯店後方就是乘觀光船處,非常方便。有機會會再次入住。

                        2025年05月29日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        5 非常に良い

                        下午到晚上可坐接駁車至姐妹館泡湯,頂樓泡湯風景很棒,可看到雄阿寒岳,岩盤浴無料,天氣好走路過去也不遠900公尺,回程再搭接駁車也可以。蛋奶素早餐也可以,是自助式早餐,餐點不錯。房間選擇面湖房型,視野很棒,算大間。大廳提供聽音樂的地方、賞湖景的地方,還有咖啡及檸檬水,書籍、雜誌閱讀。二樓有源泉掛流的溫泉浴場,不是很大型,無景觀但很乾凈,還有攝影展。

                        2025年04月12日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        5 非常に良い

                        開心難忘的體驗

                        酒店近巴士站,在邊及住街道上
                        職員有禮貌,酒店設計偏向簡約大自然,但感覺整體好舒服
                        他的姊妹酒店在附近,所以可以在前台攞溫泉券,姊妹酒店泡溫泉,而且更有頂樓上面的露天風呂,更有酒店接駁車接送往返
                        適逢這個月有火晚會,坐在酒店大堂已經可以觀賞到煙花

                        2025年02月17日

                      • ユーザ名Kitty

                        2 普通

                        Hotel lobby was under construction and had to enter through a gift shop. Very uninviting and unsafe to walk through. No one could understand English. Buffet average. Would not recommend.

                        2024年10月28日

                      • ユーザ名D M

                        5 非常に良い

                        Great Place to Stay at Lake Akan

                        Great hotel, superb service, fabulous lakeview! Only negative is the hard pillows. Dinner and breakfast had many choices, very good quality food. Would stay here again.

                        2024年10月15日

                      • ユーザ名yun chuen

                        4 非常に良い

                        平靚正鹤雅花香首選1泊2吃

                        2024年10月10日

                      • ユーザ名CHUNG-PAO

                        4 非常に良い

                        Nice stay

                        2024年10月08日

                      • ユーザ名Inbar

                        5 非常に良い

                        The hotel is not that new, but is in great condition. The room was very comfortable and with fantastic view. Nice breakfast, and nice public bath.

                        2024年09月22日

                      • ユーザ名Yining

                        5 非常に良い

                        這一輩子第一次住過這麼高級的湖濱溫泉酒店一泊二食,住宿費用相對可觀,一開始還10分的懷疑是否做了正確的決定,入住以後良辰美景盡在眼前,晚餐自助,早餐也自助,非常滿意, 10分高級的酒店,下次再來阿寒湖地區還會再次光顧的

                        2024年09月19日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        5 非常に良い

                        Best view of Lake Akan & Ainu Culture village

                        The hotel position facing Lake Akan & walking distance to the ferry terminal is top attraction. Dinner & Breakfast were really great, food & dishes were of good quality and fresh. Two comments were that, the hotel does not have parking facilities. Guests need to take a shuttle bus (free of charge) to a public car park 400m-500m away. Also, hotel probably due for refurbishment to give a fresh look.

                        2024年09月02日

                      • ユーザ名Tatyana

                        5 非常に良い

                        Amazing buffets and great location.

                        2024年08月11日

                      • ユーザ名SIU YIN

                        4 非常に良い

                        Breakfast is quite good

                        2024年08月04日

                      • ユーザ名SONNY

                        4 非常に良い

                        泊車不能停泊在洒店範圍

                        カップルで旅行 2024年07月30日

                      • ユーザ名Mr Barry

                        5 非常に良い

                        Very relaxing property right on the lake. Food at both breakfast and dinner was very good. Check-in quick and efficient.

                        カップルで旅行 2024年07月04日

                      • ユーザ名YUAN CHING

                        5 非常に良い

                        景色優美的飯店

                        房間不是很新穎但很大,面阿寒湖景色優美
                        停車場有接駁車接送
                        如果不想在原飯店泡湯,有接駁車可至附近集團四星的飯店使用(需跟櫃檯拿泡湯券)
                        唯一缺點是WiFi訊號薄弱而已

                        2024年06月18日

                      • ユーザ名yeen kiat

                        4 非常に良い

                        The room had a fantastic view of the lake. The hotel is located by the lake and to many eateries. Highly recommended.

                        2024年06月11日

                      • ユーザ名Mao Chuan

                        5 非常に良い

                        湖景房優美的景色,buffet用餐菜色選擇多,大人小孩都開心,泡湯設施還能坐接駁專車到姊妹店去享受多樣設施且有戶外湯,距離觀光船近。

                        家族旅行 2024年06月09日

                      • ユーザ名Laszlo

                        5 非常に良い

                        Akan is an awesome place, and Hanayuuka hotel is a perfect place to stay in it. The lake is literally less than a minute walk from the terrace doors, and so is the cruise ship and motor boat places. The entrance to Kamuy Lumina (a fantastic night show about an ainu legend in the forest) is also very close.

                        There are many dining places and convenience stores nearby, the tourist office is 5 minutes of walk, and the Ainu Village is around 10 minutes of walk.

                        Our rooms very surprisingly big, of course very clean. The place has a playing room for children, laundry room, massage chairs, bike rentals, studio quality photo room, and even a tiny photo museum.

                        I honestly loved our stay here, and want to come back again.

                        家族旅行 2023年09月22日

                      • ユーザ名Wai Kit

                        4 非常に良い

                        Overall is good, hotel room is clean and tidy but the bathroom is a bit small.

                        2023年09月19日

                      • ユーザ名Elad

                        4 非常に良い

                        Nice, clean rooms. Great staff. Somewhat dated facility and a rather small onsen.

                        2023年09月10日

                      • ユーザ名Stuart

                        5 非常に良い

                        We really enjoyed our stay. The room was beautiful. The morning breakfast a must. The evening dining at Bar De Pan in the hotel was very accommodating and delicious. My wife loved the hot spa and message chairs. The town is magical. The Ainu village and shows were fascinating and the people very kind. The Kamuy Lumina (Enchanted Night Walk at Lake Akan) is a must. We took the shuttle from Sapporo and back to Chitose. This was also effortless and a great way to see the countryside. Thank you

                        カップルで旅行 2023年07月03日

                      • ユーザ名WING YAN WINDY

                        4 非常に良い

                        浴室內花灑水力太弱,出來的水好似霧化一樣,難以沖洗,希望能夠改善這個問題,謝謝。

                        2020年02月18日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        不是很推薦

                        房間蓮蓬頭水很小 。
                        2樓大浴池也很陽春必須搭接駁車到另一飯店,我們穿著浴衣在飯店大廳走了約2-3分鐘,オ會到達頂樓泡湯專用電梯。
                        飯店的泡湯每天都要收入浴稅250日元。

                        2020年02月13日

                      • ユーザ名Ben

                        5 非常に良い

                        Good view, hotel service is very good , I will go here again

                        家族旅行 2020年02月12日

                      • ユーザ名Jack

                        1 悪い

                        非常失望!!

                        非常失望!
                        房間很舊、浴室有一股很重的臭味、幾經周折、無法修法才同意我們換房間。
                        付了美金3 百多元一晚、去了一大段時間等修浴室、度假的心情全報消。

                        2020年02月12日

                      • ユーザ名Fung Mei maria

                        4 非常に良い

                        休閒地方,一晚足夠

                        2019年12月05日

                      • ユーザ名jaime alberto

                        4 非常に良い

                        hotel que necesita una reformilla pero el sitio donde esta y lo amplio de la habitacion con vista al lago lo compensa

                        2019年11月02日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        Dinner buffet is below expectation. Limited choice of food, and quality is so so....

                        2019年10月23日

                      • ユーザ名Lim

                        2 普通

                        Unfriendly Reception

                        Not so good reception service

                        2019年10月20日

                      • ユーザ名Chloe

                        4 非常に良い

                        Agréable mais pas le meilleur rapport qualité/prix

                        Séjour agréable, belle chambre spacieuse, confortable. Petit bémol sur le fait de devoir payer une taxe supplémentaire pour l’utilisation du onsen de l’hotel (250yens par personne) + 400 yens de parking; quand on voit déjà le prix élevé de la chambre. Cela pourrait être inclus.
                        Le onsen intérieur est agréable. Le petit déjeuner sous forme de buffet mais bon!

                        2019年10月18日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        一定要選向湖的房間

                        已經是第二次入住,今次選了向湖的房間,風景一流。晚餐及早餐不錯。去了姊妹店浸溫泉,的確比這間的溫泉大很多。

                        2019年10月15日

                      • ユーザ名pak hung

                        4 非常に良い

                        good

                        舒適,早晚餐非常好

                        2019年09月04日

                      • ユーザ名SUPI

                        4 非常に良い

                        房間乾淨,舒適,晚餐食材不太好,很貴,我們被安排7:30用餐,菜都是剩餘的,感覺不好

                        房間乾淨,舒適,晚餐食材不太好,很貴,我們被安排7:30用餐,菜都是剩餘的,感覺不好

                        2019年08月26日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        晚餐大致豐富,有新鮮魚生。員工服務不差,不過停車場要收費。房間泠氣比一般溫泉酒店凍,睡得舒服。值得推薦。

                        家族旅行 2019年08月08日

                      • ユーザ名FENG-YU

                        5 非常に良い

                        Definitely one of the best hotel in Japan and looking forward to stay here again!

                        2019年07月19日

                      • ユーザ名Wei-Chien

                        4 非常に良い

                        房內無垃圾桶
                        冷氣風力不夠且不是很涼
                        但除此之外整體表現很優
                        尤其是晚餐及早餐超棒的

                        2019年07月05日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        Nice layout & look & feel of the hotel, friendly & helpful staff, great dinner (the beef was excellent) & great breakfast as well - very goid spread of food, wonderfully central location.

                        家族旅行 2019年05月19日

                      • ユーザ名PC

                        2 普通

                        Breakfast starts at 6:45. Long line up. Menu does not change.

                        家族旅行 2019年02月25日

                      • ユーザ名Yee Ha

                        4 非常に良い

                        還好

                        整體都唔差,湖景房嘅風景好靚。另外可以搭shuttle去同集團較高級嘅酒店浸溫泉。晚餐buffet有3段時間可選擇,揀咗18:45分,但等咗差唔多半個鐘先入得去,稍為太耐。第二朝早餐就冇依個問題。

                        2019年01月10日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        4 非常に良い

                        Staff very helpful. Very pleased with the service. No laundry service and also no coin vending washing machines. Got to take shuttle bus to Tsuruga Wings (Sister Hotel) to use coin laundry machine (also do not have laundry service at Tsuruga Wings)

                        2018年12月25日

                      • ユーザ名詩圓

                        3 良い

                        預算之下,我相信很多人會因此選擇這一間,但真的很普通,比起其他類似的飯店,這間的設施算普通,有機會我寧願試著入住別間。

                        2018年11月07日

                      • ユーザ名Kent

                        4 非常に良い

                        位處阿寒湖觀光船碼頭附近,方便遊湖。員工友善,房間整潔,自助餐菜式豐富,溫泉浴場十分舒適。但房間冷氣機噪音很大。

                        2018年10月23日

                      • ユーザ名Verified traveler

                        3 良い

                        บริการแย่ ไม่มี service mind / ที่จอดรถ และ การรับจอดไม่สะดวกสบาย ต้องฝากกุญแจรถ / พนักงานสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้

                        2018年09月29日

                      地図・アクセス

                      住所北海道釧路市阿寒町阿寒温泉 1 丁目 6 番 1
                      交通 THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTは釧路市の湖畔にあり、阿寒湖、阿寒湖畔エコミュージアムセンターは歩いて 10 分かからず行けます。 このスキーホテルは、阿寒湖アイヌシアターイコロまで 1.2 km、アイヌコタンまで 1.6 km です。
                      駐車場 あり(無料)
                      周辺情報
                      • THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTへのアクセスにおすすめの空港 : 釧路空港 (KUH) - 58.6 km / 36.4 マイル
                      • 阿寒湖畔エコミュージアムセンター - 0.2 km / 0.1 マイル
                      • 阿寒湖 - 0.7 km / 0.5 マイル
                      • 阿寒湖アイヌシアターイコロ - 1 km / 0.6 マイル
                      • アイヌコタン - 1 km / 0.6 マイル
                      • 太郎湖次郎湖 - 2.1 km / 1.3 マイル
                      • 阿寒国立公園 - 9.4 km / 5.9 マイル
                      • 雄阿寒岳 - 10.6 km / 6.6 マイル
                      • 双岳台 - 16 km / 10 マイル
                      • 雌阿寒岳 - 17.3 km / 10.7 マイル
                      • オンネトー湯の滝 - 17.7 km / 11 マイル
                      • シゲチャン ランド - 18.1 km / 11.2 マイル
                      • 鶴居 伊藤タンチョウ サンクチュアリ - 37.7 km / 23.4 マイル
                      • 亀乃湯 - 39 km / 24.2 マイル
                      • 水郷緑地 - 39.1 km / 24.3 マイル
                      • 道の駅あかんランド丹頂の里 - 39.3 km / 24.4 マイル
                      ▼もっと見る

                      基本情報

                      スパ・風呂
                      • ・温泉 (敷地内)
                      お食事・レストラン
                      THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTでのお食事はレストランをご利用ください。また軽食にはスナックバー / デリをご利用いただけます。
                      館内施設・サービス
                      • ・ギフトショップまたはニューススタンド
                      • ・ショップ (敷地内)
                      • ・屋根なし駐車場
                      • ・本
                      • ・釣り場 (近隣)
                      • ・自動販売機
                      • ・WiFi (無料)
                      • ・スノーボード (近隣)
                      • ・新聞 (ロビー、無料)
                      • ・ツアー / チケット案内
                      • ・ボートツアー (近隣)
                      • ・専用駐車場
                      • ・空港シャトルサービス (有料)
                      • ・車椅子対応 – なし
                      • ・スキーシャトルサービス (無料)
                      • ・手荷物保管サービス
                      • ・スノーモービル (近隣)
                      • ・複数の言語を話すスタッフ
                      • ・ウォーターサーバー
                      • ・スキーレッスン (近隣)
                      • ・24 時間対応フロントデスク
                      • ・登山 (近隣)
                      • ・レストランの数 : 1
                      • ・図書室
                      • ・エコツアー (近隣)
                      • ・全館禁煙
                      • ・セーフティボックス (フロントデスク)
                      • ・スナック バー / デリ
                      • ・ハイキング / サイクリングコース (近隣)
                      • ・エレベーター
                      • ・駐車場 (有料)
                      • ・バレーパーキング (無料)
                      • ・テラス
                      • ・自転車レンタル (敷地内)
                      客室設備・アメニティ
                      • ・タオルあり
                      • ・暖房
                      • ・ベッドシーツあり
                      • ・禁煙
                      • ・洗浄機付トイレ
                      • ・デジタル チャンネル
                      • ・電気ケトル
                      • ・歯ブラシおよび歯磨き粉の用意なし
                      • ・スリッパ
                      • ・シャワー付き浴槽
                      • ・専用バスルーム
                      • ・冷蔵庫
                      • ・バスアメニティ (無料)
                      • ・ヘアドライヤー
                      • ・客室清掃 (毎日)
                      • ・冷房
                      • ・WiFi (無料)
                      • ・ハイビジョンテレビ
                      • ・セーフティボックス (客室内)
                      • ・電話
                      • ・デスク
                      • ・液晶テレビ
                      • ・ボトルウォーター (無料)
                      • ・シャワーのみ
                      • ・遮光カーテン
                      • ・コーヒー / ティーメーカー
                      • ・電子レンジ
                      ホテルご利用にあたって

                      【チェックイン】

                      15:00 〜 19:00
                      チェックインの最低年齢 : 18 歳

                      【チェックインに関する特記事項】

                      72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。ご到着が 19:30 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。 午後 7 時 30 分以降にご到着予定のお客様は、ディナー サービスの手配がありますので、事前に施設までご連絡ください。

                      【チェックアウト】

                      10:00

                      【ご宿泊に関して】

                      • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
                      • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
                      • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
                      • 付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
                      • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
                      • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
                      • 介助動物をお連れの場合は、ご到着前に施設までご連絡ください。

                      【サービス料に含まれていないもの】

                      宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

                      • 1 名あたり、1 泊につき、300.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。
                      • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ~ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

                      宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

                      【オプションの追加料金】

                      • 屋外セルフパーキング : 1 泊につき 400 JPY

                      上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

                      ※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
                      詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。

                      【その他の情報】

                      • 施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます。
                      • 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。
                      • この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています。
                      • 刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

                      【ペット】

                      ・ペット不可

                      【お子様及びエキストラベッドのご利用について】

                      ・お子様もご宿泊いただけます。
                      ・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
                      ・ベビーベッドはご利用いただけません
                      大人2人・1室
                      2日間の合計料金
                      ¥44,770~