プリンス スマート イン 恵比寿

周辺であらゆる想定での食事処には困らない

2025年07月28日

良かったけどやっぱり値段が高い印象

グループ旅行 2025年06月29日

湯船があればもっと良かったです。

2025年06月20日

素晴らしい

清潔さと立地の良さとチェックインがスムーズなので気に入っているホテルです！

2025年06月03日

荷物預かりがないのが唯一不満です・・・

セルフチェックイン、セルフチェックアウトで特に何のサービスがあるわけではないのですが、恵比寿駅からも近くてロケーションがとても良いです。部屋は、清潔で綺麗ですが、アメニティや部屋着などはありませんので日本のホテルに慣れている人は注意が必要です。
また、チェックアウト後にはスーツケースなどの荷物を預かってもらえないので、そこが本当に本当に不便です。駅まで行きロッカーに入れる必要があります。大きなスーツケースを抱えた外国人観光客もそのことでスタッフに「事前に知らされていなかった」と抗議している光景を目にしましたが、、、気持ちわかります。

2025年04月25日

よかった！

2025年03月10日

大満足

恵比寿駅からすぐの割に静かな立地で、近辺は飲食店やコンビニもあり便利です。綺麗で使いやすいホテルです。無料の朝食のトーストとコーヒーが美味しかったです。

2024年12月20日

シングルを利用しました。お部屋の広さもあり、清潔で快適に滞在しました。スタッフの方の対応もきびきびとしていますが、親切で丁寧です。

2024年12月10日

朝食のパンに胡椒が多すぎ

2024年12月03日

お気に入り

ほぼ毎月
いつも利用しています。

2024年11月01日

とても清潔で、交通のアクセスも良く、また利用したいです。

2024年09月29日

とても綺麗なお部屋でとてもシンプル。ホテルの方も親切でした。
部屋がとても狭いので、男の方や、1人の方は気にならないと思いますが、女性2人だど、化粧品や、ヘアーアイロン、着替えなど荷物を置く、しまう所がなくて困りました。
無料の朝食のパンは美味しくて、部屋にも持っていけるので、とても良かったです。

2024年09月21日

お部屋やサービス、ロケーション、清潔さなどすべて完璧でした。次回も利用します。

2024年08月05日

無料朝食🍽️は有難いですか、連泊で毎月利用なので2種類以外のメニューがあれば良いですねー

2024年06月28日

洗面台が小さく、蛇口が動かないので顔を洗うのがお水がこぼれて非常に使い辛い

2024年05月31日

ビジネスで毎月東京行ってます。
今まで渋谷のエクセル東急利用していましたが前回からプリンススマートイン恵比寿を利用、お洒落で朝食無料でリーズナブルで気に入ってますので今月も連泊します。

2024年05月02日

スタッフさんの対応、お部屋の環境ともに良いです。

2024年04月20日

朝のホットサンドが美味しいです。

グループ旅行 2023年11月04日

キレイで静かなエリアでよかったが、ベッドの横幅が狭いのと、バスタブがないシャワールームのみなのが残念でした。

2023年10月15日

駅からのアクセスがよく、近い割に周辺が静かである点と、サービスが簡素だが効率的な点は非常によい。
宿泊費がちょっと高めである点を省けばお勧めです。

2023年10月13日

オススメ！

駅から近くて、ホテル周辺にスーパー、コンビニ、食事処がたくさんあります。
とにかく立地条件が良いと思いました。
ホテル管内はアーバン系でとても綺麗！
私は連泊させていただきましたが、お部屋自体もシンプルで快適！
とてもオススメです！

2023年09月26日

ロケーションが最高

ロケーションは最高です。
チェックインの時にいつももたつくので、すぐにサポートしてくれると助かる。あと。早く着いたときなどチェックインだけでも済ませることができるとありがたい。

2023年05月08日

新しく綺麗で良かった。部屋も広くちょうどいい。駅も近く便利

2023年03月30日

アクセス・ロケーション抜群

駅近で大変便利な場所でした。
次回も利用したいと思います。

2022年10月13日

思ったより、駅地下であり、悪くなかった。
浴室はシャワーのみだが、全然不自由じゃなかったし、満足できた。

2022年07月26日

満足して
おります。

2022年06月24日

朝食付きで、おしゃれなテラスでいただきました

2022年06月09日

ありがとうございます！

朝のカフェが満席で驚きました

2022年05月22日

お部屋にドリップ珈琲があったら良かった

グループ旅行 2022年04月25日

機能的できれいな部屋でした。

機能的できれいな部屋でした。
気持ちよく過ごせました。

2022年04月22日

夜なのに施設内で大きな音で音楽が流れていたのが気になった。

家族旅行 2022年04月19日

深夜に誰かがドア前で寝ていて恐怖を感じた

仕事の都合ではじめて利用しました。チェックイン・アウトはすべて機械で対応。チェックイン後はスタッフさんが、備品などについて案内あり。

深夜睡眠中に、部屋のドアノブが15分に渡りガチャガチャされ、挙げ句の果て 朝５時まで部屋の前でドアに寄りかかり誰かが眠っていた。フロントに連絡し確認・対応してもらったあと、状況を内線で連絡があり｢同フロアの客が酔っぱらった挙げ句、部屋を間違えて 廊下で寝ていた｣とのこと。

まず、私の安眠が損なわれたことと、夜のパトロールや廊下チェックがなされていないことに驚きました。
壁も薄く、ドア下の隙間が思いの外空いているので、くつろいで過ごせるホテルではないと思います。カプセルホテルの少し園長したものととらえて、宿泊する日と人には適しているのではと思いました。

今後は利用はしません。

2022年01月18日

立地がサイコーに良かった。
また泊まりたいです。

家族旅行 2022年01月09日

とてもよい宿泊施設でした

きれいで清潔、恵比寿で値段に比べて部屋が広かった。軽食ではあるが朝食も美味しかった。セキュリティーもよく、若いスタッフで運営しているようだが皆フレンドリーでとても快適に過ごすことができた。
駅から向かった際、入口がわかりにくい(特に夜)ので注意が必要。

2021年12月25日

Wi-Fi繋がらず

Wi-Fiが繋がらなくてサービスセンターに連絡する必要があった。しかも今回3回目の出来事。サービスセンターの対応は今回はスムーズだったがWi-Fiトラブルを避けたい人はお勧めしない。

2021年12月12日

部屋は必要最低限でムダのない作りなので、2人2泊以上の滞在になるとスーツケースを広げるスペースがないのが残念。
設備は新しくシャワーもよかった！タオルもふわふわして良かった！ベットも良かった！

2021年12月01日

マッサージなどは呼べませんでした。
他は満足です。

2021年11月17日

綺麗で良き

ホテルはとても綺麗で駅からの立地もよかったです☺️
恵比寿の夜を楽しむには絶好の場所だと思います！
お部屋も広く綺麗でしたが、コップなどが無いのが不便でした

アメニティセットもコットンなど女性と男性のものが別れて入ってると助かります

朝ごはんも美味しく良かったですが
男性の店員さんが若い女の子とワイワイと
ちょっと騒がしかったのが
ほんの少しだけ気になりました…

2021年11月13日

恵比寿ど真ん中

恵比寿のど真ん中。駅近で周りにも沢山食事ができるところもあり、スーパーもあり大満足

2021年11月11日

できて１年ということで施設は新しくとてもキレイで、シャワーやトイレも快適でした。部屋にあるテレビや空気清浄機等は国内メーカー製なのが良かったですね。
さらに朝食が無料で付いてきて、ボリューミーなホットサンドとコーヒーまたは紅茶を、広いラウンジかテラス席で楽しむことができ、穏やかな時間を過ごせました。
ひとつ上の満足感が得られる素敵なビジネスホテルでした！

2021年11月11日

長期出張には便利でした。

新しく綺麗な外観、内観で駅近で便利でした。
カフェの無料朝食も美味しかったですが、初日フルーツサンドが無料なのかと誤認しました。

なぜかテレビで地上波が見れない、部屋にコップが無い、両替が出来ない、以上が気になった点です。

2021年10月25日

荷物置き

清潔で無駄のない造りのお部屋でした。
シャワーのみのお部屋で、水圧も満足でした。
ただ、バッグなどがおける台が全くなくて、床に置きたくなくて困りました。
荷物置き又はハンガーフック以外にハンドバッグ類を引っ掛けられるフックがもう少し欲しかったですね。

2021年08月06日

フルーツサンドやモーニングは美味しかったです。
スタッフの対応は、あまり快くなかった。

2021年08月01日

フロントの方も親切＋丁寧でした。清潔で過ごしやすかったです。

2021年06月08日

ホットサンドが美味い

全てあたらしく、綺麗で、快適でした。
またフリーの朝食のホットサンドが素晴らしく美味しかったです。

強いていうと、チェックインの際、hotels.comのデータが引き継がれて無い仕組みで、またわざわざ名前など入力するのが、煩わしいです。

hotels.comの予約番号入力だけで、チェックイン出来るシステムに是非改修してください。
（大して難しくないはずです。）

2021年05月22日

駅近、快適です。

最新の設備で、恵比寿駅からも近く、大変に快適でした。
スタッフのフレンドリーな接客も好感もてました。

2021年05月22日

初めて宿泊いたしましたが、綺麗なホテルでした。
除菌なども丁寧にされており、快適に過ごせました。

2021年05月22日

非常に綺麗です。

2021年05月02日

シンプルですがとても気持ちが良く、美味しいホットサンドの朝食付き、爽やかなロケーションでこの時期ならではのオープンカフェでの朝食は本当に素晴らしいひと時でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2021年05月01日

綺麗でシンプルなホテルです。

2021年04月28日

概ねオススメできるホテルで、滞在するのにストレスも全くないです！
強いて言うなら、スーツケースを置く台みたいなものと、消臭スプレーが欲しい。

2021年04月24日

有難うございました。

立地が良く、お天気の良い日はテラスで。朝食のホットサンドはボリュームが有りおいしかったです。
新しく清潔でした。
チェックイン時の住所の入力タッチパネルが少々不便でした。

2021年04月23日

少し長めの滞在なので、民泊と迷いましたが、ホテルのサービスを期待して選びました。なのに、普通に不便。サービスを期待できない価格帯ですが、まさか不便とは思わず。まず、うがいのコップがない。お茶するコップもない。ティッシュが補充されない。突然の雨でも傘を借りられない。部屋が異常なまでの暑さ。１種類しかない朝食→無料でしたが、だったら無い方がよかった。
シンプルステイを売りにしているはわかるけど、不便だったらホテルの意義がないと思いました。

子供連れの家族旅行 2021年04月13日

駅チカ、きれい、セルフサービス

1人旅 2021年03月30日

新しくとても綺麗です。
恵比寿駅から歩いてもそう遠くはありませんが、大通りから少し入った場所にあるので静かで落ち着いた場所なのもグッド。品川や新宿のビジネスホテルに泊まるよりオススメ。

1人旅 2021年03月23日

細かな要望

＊長期に使用することが多いので、朝食の種類がもっとあると良い。
＊アメニティが袋にまとめてあったけど、必要なものだけ取れる様に小分けにしてほしい。
＊加湿器を常設してほしい
＊ゆっくり腰かけられる椅子があるといい。別途にしか座れない。
＊歯磨きようのコップ（紙コップでも）を置いてほしい

2021年03月19日

また利用したいです

駅から少し遠いですが、新しくてキレイで、設備も最新で快適でした。
バスタブはなく、シャワーのみのタイプです。
3連泊し、ルームクリーニングはしないで下さいとお願いしていましたが、バスタオルやハンドタオルの替えがなかったのが残念です。(フロントに言えばもらえたのでしょうか…)

2021年03月08日

寝具が五つ星レベルに素晴らしかったです。

1人旅 2021年03月06日

非常に清潔感があり施設も新しかったので気持ちよく使えた。バスタオルとミニタオルがあったが、フェイスタオルもあると助かる。また、利用したい。

1人旅 2021年02月25日

対応も丁寧で居心地良かった

2021年02月23日

とても綺麗なお部屋で居心地が良かった。
立地もよく、移動しやすかった。
朝ごはんの無料サービスもありがたい。

1人旅 2021年01月30日

清潔シンプルで良かった。

立地、とてもいいです。駅から近く、コンビニも近い。部屋もシンプル清潔で過不足なし。ただ、コップなどがついてないのが不便だったかな。電気ポットはレセプションでかりられたので良かったです。
朝ごはん、歯痛のため食べられなかったのが残念です。

2021年01月19日

オシャレな部屋で無駄がない。余計なパンフレット等がなくスッキリ。バス、トイレが別々で快適。洗面台の設置場所も使いやすい。

2021年01月09日

室内が綺麗で満足しました。周囲の音も気になりませんでした。

1人旅 2021年01月01日

安くて綺麗でとてもよかった。
チェックイン・アウトが機械でできるのもすごい。

カップルで旅行 2020年12月26日

とても清潔で、スタッフも親切でした！また、利用したいです！

カップルで旅行 2020年12月24日

トイレとシャワールームが別だったのがよかったです。部屋も綺麗でした。

1人旅 2020年12月20日

清潔感がありとてもよかった
スタッフの対応もよかった

1人旅 2020年12月19日

新しく綺麗です。立地も良いので使いやすい

1人旅 2020年12月18日

Central yet quiet location. Had all that we needed for pleasant stay. The light breakfast was great as we started our days of sightseeing!

家族旅行 2025年08月19日

5 Minuten fußläufig von der Ebisu Station. Eine Belebte Umgebung zum Ausgehen mit einer Menge Izakayas, Restaurants und Bars. Würde jederzeit wieder hier buchen.

2025年08月11日

This was a no frills property relatively close to Ebisu train station. There is also shopping amd restaurants nearby.
Using the GO taxi app was a bit unreliable as the GPS did not direct drivers to the front of the hotel.
The included breakfast was simple but tasty.

2025年07月28日

Breakfast and wifi being included was a nice touch

グループ旅行 2025年07月28日

Room was small! Bed v comfortable.
Little choice for breakfast. Nice area.

カップルで旅行 2025年07月14日

Nothing special, rooms are very small. Expensive for what you get

2025年07月13日

Overall, a great place to stay in Ebisu for tourists: convenient location with restaurants, convenience stores and Yamanote train station nearby; clean room; and basic but tasty continental breakfast. A bit pricey, but the location is worth it.

2025年07月09日

Loved it

家族旅行 2025年07月07日

Nice place. Cheap parking

2025年06月23日

Hôtel bien situé
Chambre un peu étroite
Petit déjeuner un peu léger

2025年06月22日

Séjour agréable
Hôtel bien situé à 1 station de shibuya crossing .
Petit déjeuner un peu léger mais ça allait.

2025年06月22日

The main reasons for the poor review were because the walls looked dirty and scratched up in our room and the breakfast wasn’t very good compared to 7/11 snacks. Loved the location and view from our room but this hotel is in poorer condition than the other places we payed a little more to stay at in Tokyo which I suppose makes sense. It would make a big difference if they kept up on maintenance.

2025年06月21日

Det var underbart
Hade önskat att det var mer utbud till frukost
Hade önskat att det fanns tvättmaskin

2025年06月19日

We had the best time in Ebisu. The hotel was an excellent location, clean, comfortable and the staff was beyond kind. I’d happily go back!

カップルで旅行 2025年06月18日

free breakfast was good

カップルで旅行 2025年05月30日

I love that it was right next to the train station

グループ旅行 2025年05月28日

great staff, room was great as well, 10/10 in my opinión, near lots of food options and it’s close to a train station that takes you wherever you want to go in tokyo 👍

2025年05月16日

Review from a family with 5yo - room with two bedroom still very small. So even open the luggage was a challenge. The room amenities in overall they are fine, so you can get some rest - good beds, good AC and good bath. Again the only "issue" here is the size of the whole room. Other than that, the property and location is ideal. Metro is close and several restaurants around

家族旅行 2025年04月27日

Room was quite small for the price and location wasnt as good or as close to the train station as ai thought

2025年04月25日

Great location.

カップルで旅行 2025年04月06日

Love to stay here. Awesome location in Ebisu. Modern facilities. Comfortable beds.

2025年03月17日

We've travelled all over Japan and stayed at a variety of spots including hostels, inns, hotels, ryokans and resorts. Unfortunately, this is, by far, the worst hotel we've experienced in Japan, to-date.

The first issue is the lack of service. Prince likely takes its "Smart" name by leaning into technology...and angle that's become outdated as many of its features are now available in other hotels of all price ranges.

They only offer auto-check-in/out kiosks. The hotel floors we had access to (B1 for laundry, 2F for vending machine, and 4F for our floor) all consistently smelled like deep-fry. The rooms were so dusty that it triggered a serious allergic reaction on several nights. The hotel included breakfast, but we visited at different hours thru out our stay and witnessed items being "sold out" only to be re-added shortly after.

Above all, the two worst aspects of the Prince are their unwillingness to store luggage, and their taxi hailing service. Taxis must be booked via a QR code on their lobby smart TV screen w/ a min 3hr advance booking time. If you're urgently in need of a taxi like we were, don't count on their staff helping - they're reluctant to engage in ANY form of interaction with customers.

Rooms are extremely small, so if you still plan to stay here, it's going to be for the location, and truthfully, nothing else. Will not be returning/recommending this spot to anyone.

子供連れの家族旅行 2025年03月17日

I really enjoyed the property. Staff was helpful and just overall great stay.

家族旅行 2025年03月14日

Great hotel!

2025年03月06日

It is convenient and easy to locate; close to station and eating venues. The room was small with little space about the bed and tiny bathroom facilities.

家族旅行 2025年03月02日

A nice cafe inside the mall

2025年03月01日

Prince Smart Inn Ebisu was exactly what we needed – clean, comfortable, and perfectly located just a short walk from Ebisu Station, with plenty of nearby restaurants and bars. The on-site laundry was a great convenience, and the staff’s service struck a perfect balance – not overly attentive, but there if we needed them and just right for a relaxed stay. We also enjoyed a light breakfast a couple of times, which was a simple but nice touch. Highly recommend for a hassle-free, convenient stay in Tokyo!

カップルで旅行 2025年02月21日

Enjoyable stay

Good hotel, but they couldn’t hold our bags after checking out.

2025年02月09日

Really close to the station, the washer and dryer worked very well,

2025年02月07日

Staff was amazing, location is incredible. Thanks for taking care of me (since I lost so many car keys haha)

Best regards,

2025年02月06日

Comfortable sized rooms, close to ebisu train station, lots of bars, restaurants, shops close by

家族旅行 2025年02月01日