スマイルホテル湘南藤沢

スタッフのかたが親切でした。
お部屋も清潔で快適でした。

2025年11月29日

朝食はもう少し種類があったら良いなと思いました。フロントの方は備品を借りる際も親切に対応して頂きました

2025年11月26日

スタッフさんの笑顔。

設備も良い方だと思う。

2025年11月24日

今回、3回目の利用になります。
前回も鎌倉に行った時宿泊しましたが、スタッフさんの対応が良くて女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思って利用させてもらいました。
駅から近いのと周りも静かな環境なのが良いと思います。

2025年11月17日

綺麗な客室でした。快適に過ごすことができました。

2025年11月06日

設備がキレイでした

2025年11月06日

清潔なお部屋で、湘南ならではのしらす丼が、朝のバイキングにあり、満足でした。

2025年11月05日

盛り放題のしらす丼など、朝食が素晴らしい。部屋も清潔で使い勝手も良かったし、富士山がビルの谷間から見えたのは嬉しかった。駅にも近く、便利。ひとり旅で不安だったが、ここにして良かったと思う。

2025年11月05日

連休中であり、宿泊費は割高でした。
写真を見てこれはと思いましたが、普通のビジネスホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年11月03日

息子家族と1泊旅行で泊まらせて頂きました。
前日TELにて近い2部屋をお願いし対応して頂きありがとうございます。（良かったです！）
室内は、広く圧迫感無く良かった。
朝食も美味しく頂きました。
又、予約したいホテルです。

2025年10月30日

何かのイベントが入っていたのか、今まで宿泊させていただいたスマイルホテルの値段よりかなり高く、そのためかサービスも最低限のものを用意しているという感じがして、残念でした。宿泊値段がかなり高くなる立地条件のホテルの場合には、それなりにユーザーへの満足度が上がる付加サービスがあるとよいのではないかと思いました。

家族旅行 2025年10月26日

ベッドが狭かったです…

2025年10月24日

夜間20時から翌朝8時まで、500円で停められるコインパーキングが道を挟むが目の前にあって便利でした。

2025年10月21日

駅近で、アクセス抜群で
並びにドンキがあり
便利でした

2025年10月16日

利用なし

2025年10月13日

綺麗で清潔感がある。駅からも近く江ノ島〜鎌倉観光に便利。

家族旅行 2025年10月11日

とてもよかったが、水回りだけもぅ少し綺麗にしてあればよかったな！
また、利用したいと思います！

2025年10月03日

。

カップルで旅行 2025年10月03日

朝の朝食が美味しかったです。

2025年09月29日

駅から近くて便利でした。

2025年09月28日

スタッフの方が感じが良い

2025年09月27日

普通に良かった。

2025年09月24日

良かったです。

2025年09月22日

スタッフが親切でした

カップルで旅行 2025年09月21日

外にも出やすくチェックアウトもスムーズでした

2025年09月19日

非常にいいホテルなのでこれからも利用させて頂きます

2025年09月17日

とても清潔で、ゆっくりと過ごせました。
また利用したいです。

2025年09月15日

近くにお店や飲食店があって便利だった

カップルで旅行 2025年09月12日

室内の鏡が、部屋に入ってすぐの壁にかかっている姿見だけだったので、メイクする時やドライヤーを使う時とても不便だった(洗面室にはあり)。机のところにあればよかった。

2025年09月03日

旅先の枕で苦労してます。硬い枕を追加でお願いところ、すぐに在庫確認し、後ほどお部屋にお届けしますと言ってますと言って持参された。本当に助かりました。安眠を届けてくれてありがとうございました。また宿泊をさせていただきます。

2025年09月01日

スタッフの対応もよく立地もいいしきれいで環境も便利です。また利用したいのでよろしくです。

2025年08月26日

駅も近いし便利

グループ旅行 2025年08月18日

繁華街もあり利便性がとても良いホテルでした。

2025年08月16日

きれいでした。コスパの良いホテルです

2025年07月28日

浴室がやや古い。

2025年07月02日

ドン・キホーテ、ガスト、セブンイレブン、カラオケ館、駅近、居酒屋🍺など近くにあるので便利だった！
機会があれば再度利用したい。

全体的にホテルが綺麗で朝食も美味しかった。

家族旅行 2025年07月01日

部屋も綺麗で朝食も美味しく、スタッフの方も感じ良く快適でした。

2025年06月25日

部屋、建物もきれい、応対も丁寧でよい滞在でした。

2025年06月02日

朝食美味しかったです。チェックインもアウトもスムーズでした、また泊まりたいです。

カップルで旅行 2025年05月24日

清潔でスタッフの対応も良かったです。
また利用したいです。

2025年05月16日

湘南地区の旅行に使いました。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりは便利でした。
複数路線が走ってる駅の近くだったので移動しやすかったです。
また駅前のこともあり、飲食店やコンビニ、ドンキなど色々揃ってて行動しやすかったです。

カップルで旅行 2025年05月08日

立地がいいです！

家族旅行 2025年05月05日

レセプションは最低限の案内なのでチェックインが早い。部屋は清潔に掃除されている。
洗面台の水道の出が悪いのとコンセントがないのでドライヤーをする時はベッド脇のコンセントの利用となるのが不便。

家族旅行 2025年04月21日

綺麗で使い勝手の良いホテルでした。

2025年04月21日

接客がとても丁寧で、施設も清潔で良かった。1階にコンビニがあるので必要なものを買いに行ける。セキュリティもばっちり。部屋は普通のビジネスホテルって感じ。泊まるだけならなんの不便もなし

2025年03月30日

便利な場所にあります。

2025年03月26日

今回、2回目の利用です。駅にも近く便利でした。お部屋も広く清潔でスタッフの方も気さくでこちらが聞きたいこともお忙しい中にもかかわらず笑顔で対応してくださいました。次回もまた利用させていただきたいと思います。強いていえばウェルカムドリンクがあったり朝食代込みだったら良かったかなと思います。

2025年03月23日

室内も清掃が行き届いており、スタッフの対応も良く、貴重な休暇を有意義に過ごすことが出来ました。

2025年03月11日

チョコレート、ごちそうさまでした。

とても広いお部屋で快適でした。浴槽もテーブルも広くて使いやすかったです。
バレンタインのサービスということで、チェックイン時に、ちっちゃいチョコレートをもらえたのが嬉しかったし、美味しかったです。

2025年02月15日

キレイで駅からも近くとても良かったです。

2025年02月08日

良かったです。

2025年02月06日

チェックイン時に難しいお願いに、支配人が来て真摯に対応して頂きました。どうもありがとうございました。清潔で良いホテルでした。

2025年02月03日

駅からアクセスよく、1階にコンビニもあり、便利でした。

2025年01月30日

部屋は綺麗でした。近くにお店もあるしビルの一階はセブンイレブンも入って便利です。

家族旅行 2025年01月26日

駅から徒歩2分。スタッフは、どなたも感じが良かったです。朝食も良く、設備も基本的になんでも揃っていました。1階がコンビニなのも便利でした。また、利用したいです。

2025年01月25日

受付の方がとても笑顔で良かったです。
部屋も綺麗で景色も良く、アメニティもいろいろありました。

カップルで旅行 2025年01月19日

よい

2025年01月14日

駅から7分くらい。
一階にセブンイレブン。近くには飲食店がたくさん。で、5,000円ちょいで泊まれたので、超満足です！

2025年01月09日

ゆっくりさせて頂きました。

2025年01月05日

Our family enjoyed the 12/31 in the hotel and found a Japanese restaurant nearby. The price was reasonable and the morning foods were very good.

2025年01月01日

ありがとうございました。

チェックインの時に、とても親切に説明していただきました。コンビニがホテル内から行けるので、便利でよかったです。
お部屋が広くてとても快適でした。ベッドも寝やすかったです。

2024年12月30日

新しいホテル
清潔　静か　スタッフも丁寧な対応
また泊まりたいです。　

2024年12月22日

コンビニがあり、コンビニ

ビルの1階がコンビニなので便利

2024年12月09日

藤沢駅から近く便利でした

2024年12月06日

受付の方の応対は丁寧でしたが、アメニティが部屋に無く且つショボくて「コレが定価素泊まりで15000円か？」とげんなりしました。
インバウンドの影響や円安影響を加味してもイマイチ。
住友生命VitalityのExpedia割引リワードが無かったらたぶん使わないです。

湘南国際マラソン参加で利用しましたが、起床時間（午前5時）より前にバタバタゴソゴソ騒音が聞こえてきたのが気になりました。
清潔感は特に気にならなかったです。

2024年12月01日

部屋は清潔でスタッフの方の対応もとても良かったです。
周辺で客引きが多いのが若干のマイナスポイントかなと思います。

2024年11月10日

清潔で良かったです！

2024年11月07日

スタッフさんの接客が、素晴らしかった。
朝食もおいしかったし、朝食のスタッフさんも感じが良かった。
また来たいと思えるホテルです。

2024年11月02日

とても綺麗でよかったです。

2024年10月23日

洗面台蛇口から出る水の圧力が弱く感じる。

2024年10月17日

大変良かった！
特にコンセントの数が多かったのは大変ありがたい。さらに、座る椅子の座り心地も良く、不満はない！！

グループ旅行 2024年10月13日

かなり思い切ったコスト削減策と清潔さの維持などが両立していて、なるほどと思いました。

2024年10月11日

リーズナブルな割に寝具やタオル室内環境共に清潔感があり良かったです。また藤沢滞在の際はお世話になりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年10月10日

ベットが快適だったので、良く寝られました。窓からの眺めも、良かったです。ベットに、スマホの充電する所があり、便利でした。

2024年10月10日

部屋の清潔さ 立地条件 全てに満足しています またリピートしたいです

家族旅行 2024年10月08日

とても良い

2024年09月15日

清潔で良かったです。チェックアウトが少し早いです。

2024年08月25日

隣の宿泊客が壁を叩くなどの不都合はありましたが、ホテルとしては清潔、ベット、枕、空調、など満足でした。

2024年08月21日

お世話になりました。

パジャマのサイズがあるとよい。
あっても気づかなかったのかも。

2024年08月17日

藤沢駅から近いので、江ノ電にもすぐに乗れました。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

Expensive during national day off 45000 yens for one room… but might be back off season if its cheaper like other smile hotel

2024年08月11日

掃除がいき届いており、フロントの対応もとても親切でした。

2024年08月10日

Good

カップルで旅行 2024年08月06日

駅が近く便利でした

2024年06月23日

2泊して清掃は希望せずでした。
一泊した後のゴミの処理がされないままで不快でした。どのようにするのが良い方法か知らせてもらいたかった。
ゴミ箱に予備があって回収方法があるとかいかがですか？

2024年06月23日

アクセスが良い。スロープがしっかりあるため、ベビーカーでホームまで行けて女性1人でも移動、食事、電車の乗り降りがしやすい。

子供連れの家族旅行 2024年06月17日

深夜に廊下での話し声がうるさく目が覚めた。

2024年06月17日

余計なものがないので、思っていたより、部屋が広く感じました。
近くに飲食店がたくさんあり、便利でした。

2024年06月08日

朝食は美味しくない
部屋は隣の音が聞こえるとかなく快適に過ごせました
近くに飲食店やコンビニもあるのでご飯は解決できるが、ホテル朝食楽しみたい派なのでそこだけすこし残念

2024年05月31日

周りに色々お店があって便利です。電車でも車でも行きやすい。海も近いのでちょっとした息抜きに最適です。

家族旅行 2024年05月07日

極、普通です

2024年04月20日

。

2024年04月07日

清潔感があるホテルでした。

スタッフの方がとても爽やかで、気持ちよく過ごすことができました。掃除も行き届いており清潔感があり、朝食をたっぷりいただけでおいしかったです。
あくまで私や家族の感覚ですが、枕が硬めで高さがあり合いませんでした。

2024年03月25日

子ども連れの宿泊でした。子どもパジャマがあれば良かったと思います。それ以外は満足です。

子供連れの家族旅行 2024年03月22日

清潔感があって良いですね

カップルで旅行 2024年03月16日

駅からも近く1階がセブンイレブン。部屋はとても綺麗でスタッフ対応も素晴らしい。

2024年02月17日

最初入口が分かりにくかった

2024年02月10日

立地最高部屋も綺麗

初めて利用しましたが、駅からも近く一階にはコンビニがあり、近くにはスーパーやレストラン、居酒屋などもあり便利です。部屋も綺麗だし、タオルも毎日交換してくれます。とても満足しました。また出張があれば利用したいと思います。

2024年02月06日

快適でした

シングルを予約していたら、空いているからとアップグレードで最上階のお部屋にしていただけました。ダブルベッドでゆったりと休めて、掃除も行き届いており、コンビニが1階にあるので便利でした。駅からも見つけ易く、全てにおいて快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年01月22日

広くて清潔、価格も良い

2024年01月19日