源 (GEN) ホテル鎌倉

楽しかった

家族旅行 2025年02月24日

とても清潔で便利です!

カップルで旅行 2025年02月11日

無人でのチェックインということで、少々不安はありましたが、途中からスタッフの方と通話しながらの操作になるので、無事にチェックインできました。ハンドホープ、シャンプーはとても良い香りでした。お部屋も清潔で快適でした。ゆっくり、くつろげました。

2024年12月16日

とても綺麗でアメニティも充実していました。コスパはかなり良いと思います。私が宿泊した部屋には電子レンジがなかったので、そこだけが気になりました。

カップルで旅行 2024年11月26日

割引きを使って宿泊出来たので金額からするととても満足出来ました！お風呂とトイレが別だったので疲れを癒す事が出来ました。朝食のサービスがあるともっとよかったですね。

家族旅行 2024年07月18日

屋上もいいです

カップルで旅行 2024年07月13日

うるさい臭い

2024年06月17日

チェックイン

チェックインがスムーズが出来なかったことが残念です。

2024年01月15日

水回りの清潔さが残念。。。

浴槽カーテンに黒カビが結構発生してたこと、アメニティーがよくなかったこと、ドライヤー風量が少なすぎて大変だったことが残念。
それ以外の部分は良かった。

2023年12月31日

掃除がされていなかった？

便利な立地とお洒落な内装で選んだホテルでした。
ベッドで掛け布団を開いたところ、使ったバンドエイドが入っていてゾっとしました。
なんとか気を取り直して、シャワーを浴び、暑かったので、冷房を付けたところ、今度はくしゃみが５分ほど止まらなくなってしまいました。普通はこんなことは起きないのですが・・・。
よく見渡すと部屋が汚くて、お掃除や布団交換をきちんとされていないのだと感じ、残念な滞在になりました。

2023年11月07日

とてもよかったです！チェックインが少し手こずるところが難点ですが、そのほかは文句なしでした。

家族旅行 2023年06月19日

新しく快適に過ごすことができました。

家族旅行 2023年05月13日

入り口のタッチパネルの修理が必須である。反応が極端に遅い。私はなんとかクリアしたが、老夫婦は苦戦していたので私が助けてあげた。

2023年04月26日

チェックインのやり方が高齢者には敷居がたかかった。たまたま、二度目の利用者に助けてもらいました。

2021年11月11日

アルファードなどのミニバンは停められないそうです。部屋

2021年11月08日

自分の別荘にしたくなる

気分転換のプチ家出には最適。自分の部屋にいるかのように過ごせる。
フロントがないだけで、こんな気が軽くなるとは思ってもみなかった。出たり入ったり自由自在。夜の屋上はひっそりしていて天国のようだった。

2021年09月29日

飯店很新，但check in有點麻煩

Check in的螢幕很難使用，因為沒有事先填寫資料，所以花了不少時間，第一個服務的男生態度普通，但第二個接聽的女生講話態度比較親切。

房間整體乾淨，但床墊有異味，而且有一個床邊的USB插座都充不到電，因為只住一晚也不知道要怎樣找人反應，雖然飯店很新，硬體設施非常舒服，但軟體方面需要改善。

2021年06月15日

新しいシステムのホテルでした
使い方によって賛否あると思いますが
今回はよかったです

2021年06月02日

立地もよく、値段も手頃でした。施設も綺麗で快適でした。ありがとうございました。一方で、チェックインの画面操作に少し不安を覚えました。タッチパネルが反応しづらかったです。

家族旅行 2021年03月30日

ちょっと残念

ソファベッドがあるタイプでツイン予約しました。当然ソファをベッドとして使用するつもりでしたが対応されておらず、電話で確かめましたがトリプルからとの事。有人のホテルでしたら追加をお支払いしなんとかなったのかもしれませんが無人のため、我慢するしかありませんでした。お部屋自体は新しいホテルなので綺麗でした。チェックインもスムーズにできました。

2021年02月08日

鎌倉散策に適した好立地ホテル

ホテルマンは誰もいませんので、タッチパネルでのチェックインとなっており少し時間は掛かります。また、部屋の内装も普通です。但し、立地は最高だと思います。私たちはそもそも鎌倉散策を目的としておりましたので、鶴岡八幡宮は目の前、小町通りまで数分の立地、夜も近所にもおいしいお食事処があり、なんの不便もありませんでした。ホテルでゆっくりしたい方には向きませんが、朝から夜まで鎌倉を満喫されたい方にはうってつけのホテルです。

2020年09月24日

綺麗で、設備も整っていてセキュリティもしっかりしていてとても満足です。

カップルで旅行 2020年09月16日

とてもきれいで満足しました。多少部屋が狭くても耐えられる

カップルで旅行 2020年09月16日

アメニティが増えるとさらに良い

カップルで旅行 2020年09月03日

チェックインが少してこずりましたが、とてもよかったです
新しいので綺麗で過ごしやすかったです
また、収納も多く、狭めの部屋でしたが快適に過ごせました

カップルで旅行 2020年08月22日

とても快適に過ごせました！
食堂的なのがあるとありがたいです。

家族旅行 2020年08月17日

綺麗

創設から短く、綺麗でした。

2020年07月23日

まあまあよかった

新しいホテルだからか、清潔感のあるホテルでした。布団がすこし薄いことが残念でしたが…。コンセントが壁から抜けてしまったり、水道の水圧が弱すぎたりといろいろありましたが、値段から考えたら許容範囲でした。

2020年07月18日

快適でした

とても綺麗で、アメニティも充実しており、快適でした。食器もあり食事の取り分けに使わせて頂きました。大満足でした。

2020年07月18日

インバウンド向けの施設だが慣れれば国内の人も◎

部屋はとてもキレイで快適でしたが、チェックイン時の手続きが不慣れだったのもあるせいか煩わしかったです。

2020年07月12日

源GENの良い点と悪い点

303の部屋に一泊しました。この部屋を選んだのは画像を見た時に窓の開口が大きくて他の部屋より明るいと思ったからですが、実際に宿泊して天気もあまり良くなかったにも拘らず電気等付けなくても日中は明るくて気分が良かったです。電動のシャッターもあり、遮光も出来ます。部屋も狭すぎず広すぎずで１人で泊まるには丁度良い広さでした。出来てからまだ経年していないのでとても清潔です。不満な点と言えば、廊下での話し声が部屋の中迄結構聞こえてきます。他の方も投稿されていましたが洗面の水量がかなりチョロチョロしか出ません。シャワーは問題なく大丈夫です。アクセスは鎌倉駅からは徒歩で10分程はかかりますが、鶴岡八幡宮には抜群に近いので早朝参り等には最高の立地だと思います。1階にTULLY'S COFFEEが入っているので、朝食はバッチリかと思いきや、openの時間が遅めなので、ブランチには良いかと思います。近くに朝食が食べられるお店やコンビニがないので(徒歩5分位でファミリーマートがありました)前日に買っておくが歩く必要があります。私は鎌倉駅まで歩きました。

2020年07月09日

アクセスもよく、快適な滞在でした。

2020年07月01日

部屋が新しく綺麗でよかったです。

カップルで旅行 2020年06月30日

洗面所の水道がチョロチョロしか出ない。

新しく出来たホテルで、無人チェックインということで、少し戸惑いましたが無事クリアしました。が、お部屋に入って洗面所の水圧が非常に低いことが判明。夫にも使い方が間違っていないか確認してもらいましたが、ダメで、そのせいかどうか、トイレのビデは使用出来ませんでした。

シャワーの水圧は充分でしたが、もし、フロントに人がいるホテルなら一言お伝えするくらいの不備かと思いました。

もう一つはお部屋のスマホが使用出来ず、Wi-Fiも繋がりませんでした。
こう言った小さな不具合は無人のホテルではついつい我慢してしまうことになるので、不便かも知れません。

お部屋は綺麗でベッドも広く快適でした。ただ、イスが一つだけなので、2人でお茶を飲むのには不便でした。

2020年06月17日

クロークがないのは観光地にあるホテルとしては少し残念。コインロッカーがあれば、、、。
部屋は清潔。
窓が小さい。

家族旅行 2020年06月15日

Perfect location, nice room and amenities. Check in over a video chat wasn't that bad.

カップルで旅行 2025年06月10日

It wasn’t for me!!!

It was self check in system but very confused!!!!
The touch screen wasn’t easy to use and open the room key box was difficult to open.
It took long time to check in.
The room was very clean but if I have to do this check in process again I will pick other hotels!

2025年05月11日

Great place! For a speedy check-in, better enter the information of all guests online beforehands.

2025年02月04日

Beautiful and Elegant

This place is beyond beautiful. I loved everything about it. The simplicity and elegance is reproach.

2024年04月15日

Brilliant location and the room was ok in the main. Check in was very difficult, the room was very hot and worst of all, the mattress was really uncomfortable. We could feel almost all the springs. Not happy

家族旅行 2023年11月23日

Everything about this hotel was cute and the location is amazing. Downside was the check in process. I thought their google drive instructions were clear but when actually confirming all your guests on the screen, it doesn’t let us confirm but just go automatically to calling. I almost thought I did something wrong, but I guess it just prompts the next screen and they want you to verbally confirm you got the key.

The calling part threw my friends off who were also checking in and caused some delays.

Other than that, great location to everything in Kamakura.

家族旅行 2023年04月05日

酒店不設櫃台，日常沒人員對應，緊記要預先上載資料於酒店電郵預備的連結。酒店乾淨舒適，位置一流。

2022年11月16日

The only issue I had with the stay was checking in. The hotel does not have a front desk and so a self check in is required. The system was not working properly and the hotel faculty was slow in responding. We did not get to check in until 2hrs later. The facility was excellent though.

家族旅行 2021年05月04日

Nice small hotel in great location.

Super nice and clean hotel. Perfect location. Self check-in was easy and no issue for non-japanese speakers.

2021年04月25日

Central location and clean hotel for short stay.

The parking was hard to find and they only seem to have one free space each day - we were lucky. Very confusing directions for that and the self check-in. Otherwise it was fine, in a good location, comfortable beds. If they can improve those points it's a lovely central place to stay in Kamakura. No view but we were out anyway!

2021年02月11日

Check in was no problem and the facilities were all new and clean. The only thing I didn’t enjoy was the first night on arrival, the pillows were a little damp smelling, perhaps the room hadn’t been aired since the last guests or a problem during cleaning as it’s difficult during the humid months in Japan. This was the only minor thing I found, everything else was very clean, comfortable and the hotel itself very convenient. I’d happily return in the future

1人旅 2020年09月08日

We loved the location! The place was great in all senses!

2020年08月22日