ヒルトン沖縄瀬底リゾート

離島らしく美しいロケーションは最高

子供連れの家族が多く、常にプールが賑わっている。私たちのような夫婦でのんびり過ごしたい層にはやや不向きかも。客室数に対してプールの広さは充分ではない。宿泊者からも駐車場料金を取るのは、このリゾートのアクセスの不便さを考えると少し不親切な印象。スタッフの数も充分ではなく、必要なサービスが手薄な印象。

2025年07月25日

オーシャンビューの部屋から、海とプールを見下ろす景色はサイコーでした。ただ、天気に恵まれず、サンセット見れなかったのは、残念でした。また、サンセット見に行きたいと思います。

家族旅行 2025年06月01日

五感に響く、大人の感覚溢れる本物のリゾート

初めての沖縄ヒルトンリゾートホテル
五感に響く空間でした。
シンプルな外観と南国の空気を読んだインテリアしつらえ。
主役である瀬底の海とビーチ、同期したようなリゾートでした。
今回は仕事でしたが、プライベイトでまた訪れたいです！

2025年04月10日

駐車場が遠い

2025年02月03日

ビーチと行き来がしやすく、毎週土曜日の花火も何度見ても素敵で、子供と来て楽しめます。夏に来た時はDJライブをやっていて、とても楽しかったです。沖縄に行く時は必ずチェックしています。

家族旅行 2025年01月14日

接客から設備まで大変満足できました

2024年11月24日

ビジネスであまりホテルにはいなかったが清潔でエコだった。少し狭い感じ

グループ旅行 2024年11月14日

最高でした！

2024年10月29日

目の前にプール

ビーチまでもう少し出やすい方がうれしい

2024年10月14日

海がとにかく綺麗

カップルで旅行 2024年09月14日

瀬底の海がとてもきれい

カップルで旅行 2024年08月15日

ビーチまでの近さがよかったです。
ホテルも満足ですが、朝食会場の、行列は改善の余地あり

家族旅行 2024年08月14日

施設綺麗で過ごしやすかったです
再訪したいで

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

thanks

家族旅行 2024年08月10日

インターネットの環境が悪かった。
周辺にお店が充実していないのに、ホテル内の売店も商品が充実していない。

家族旅行 2024年08月10日

2回目ですが、とてもよかったです

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

まだ築4年なだけあってキレイだったが、全体的な印象として小ざっぱりというか小ぎれいな感じで、これぞリゾートホテル！という感じはしなかった。リゾートホテルとしては物足りなさがある。
特に大きな不満があるわけではないけれど、沖縄という地域柄、もっと情緒溢れるリゾートホテルを求めるので、次は行かないかな。

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

チェックインや朝食とるのに結構待たされます。会員ステータスで待ち時間に差があるのでマウント取られているようで嫌な気分になります。食事は特に普通で感動はなかったです。ビーチに近いのは良かった。

家族旅行 2024年08月07日

スタッフは明るく親切。食事や施設も素晴らしい。
ショップが充実していたらなお良い

カップルで旅行 2024年04月30日

スタッフは常に最良を目指してる方とそうでない方と分かれてました。特にレストランの朝食の列は、スタッフで解消できるレベルです。
また、シスグリルのスタッフは、お客様をちゃんと見てないので、追加注文や注文した料理のスピードについて把握してません。部屋の掃除やルームサービス的なものも行き届いてない。ヒルトンとは思えなかったです。残念だ。

2024年04月29日

全体的に大変良かったです。
団体客と個人客の朝食エリアを分けた方が良いと思いました。
ジャグジーバス付の部屋を使いましたが、テラスだからでしょうか、ジャグジーバスの清掃が足りなかったです。

家族旅行 2024年04月13日

ヒルトンでも安いランクのホテルと感じた

2024年04月01日

ホテルの周辺に何も無い

子供連れの家族旅行 2024年02月13日

別になし。

カップルで旅行 2024年02月12日

1/1〜1/4まで滞在させて頂きました。皆さんも休みたいお正月に本当にありがとうございました！本部港までバスで行きそこからホテルまで車で送ってくださるのですが、そこのお迎えから帰りのバス停までの送りまで全スタッフさんのサービスとおもてなしが120点すぎました。大変丁寧な対応と心遣い、皆さん優しい雰囲気で対応してくださりました。書き出したからキリがないのですが、どこのエリアのスタッフさんもめちゃくちゃプロフェッショナルで素敵でかっこよかったです。ジャグジー付きのお部屋に泊まらせて頂き、フロント階で楽ちんですし、めちゃくちゃ綺麗です！良いホテルでもたまにホコリでくしゃみが出たり、若干痒くなったりするのですが、ホコリも無くとっても気持ちよく過ごさせて頂きました！毎度のクリーニングもとっても綺麗にしてくださり気持ち良過ぎてホテルから出ませんでした。笑　部屋内のお水が浄水器だったのでチェックアウト後の帰りのバス内で飲むペットボトルの水が欲しかったので売店によってお会計しようとしたら、『よければホテルの水がありますので無料でお渡ししますよ^_^』とホテルの無料のお水をくださいました！ちょっとしたことですがすごい気遣いやなと思いました。旅行が好きで色んなホテルにいきますが今までで1番心遣いに徹したホテルだなと思いました！ラグジュアリーな素敵な空間と時間を本当にありがとうございました！また来させて頂きます！

2024年01月04日

とても広いホテルですから、大変良く歩きます。

2023年12月20日

アメニティグッズが少ない、売店が小さい

2023年10月24日

何度か利用していますが、スタッフの方の対応も進化していっていますし、明るく気持ちのよい接客に、再来したいと思いました！また来年も行きたいと思います！

2023年10月17日

安心して過ごせるホテルです。

家族旅行 2023年10月15日

2泊3日夏休みのファミリー旅行で

2023年08月21日

池の手入れが全く行き届いてない。
エントランス横、プールサイドの池が汚過ぎる。
水が濁っていて、汚い。
エントランス横は雑草だらけ。
開業して3年とは思えない外観の古さ。
シェラトンサンマリーナリゾートを見て、勉強するべき。
ロビーから外の池一つ一つまで手入れが行き届いている。
敷地に入った瞬間から空間全てがプロフェッショナル。
ビーチに繋がる入り口も落ち葉だらけで掃除が行き届いてない。
リピートはまず無いし、人におすすめする事もまず無い。

子供連れの家族旅行 2023年08月15日

施設は清潔で、スタッフはみなさん丁寧な接客でした。

家族旅行 2023年08月14日

瀬底ビーチ最高だし、そこに歩いて行ける立地は素晴らしい！ナイトプールで花火が見れるのも最高！！

子供連れの家族旅行 2023年08月14日

接客、施設、心配り、全てがすばらしかったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日

子どもとプールやビーチ遊びをするには最適。
夏はイベントもあるので夜まで楽しめる。
周りには何もないが、ホテルでのんびり過ごすのには良い。
当然ながら、レストランやホテル内の軽食もお値段は高め。朝食、夕食のビュッフェを利用したが、とても美味しかった。
施設は清潔感もあり、ゆったり過ごせる。

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

タオルの交換やゴミの回収をお願いした際、部屋に上がる時に靴を抜いてくださったのがとても印象的でした

子供連れの家族旅行 2023年07月24日

THANKS！

2023年07月22日

道案内サインについてですが、橋を渡ってから最初に右に曲がる交差点のサインをもっと大きくしていただきたいと思いました。

家族旅行 2023年07月22日

ちょうど団体客が2組いたのもあってなのか、行きたかったレストランが貸切になったり、プールサイドでの夕食がうるさかったりと、悪い印象から始まる初日でした。ドイツの某自動車ディーラーが駐車場に車を並べ、ギラギラした営業らしき人もたくさん居たのも悪い印象でした。チェックインにも時間がかかり、お土産を買う際も時間がかなりかかりました。部屋からフロントへ電話しましたが2回とも電話に出てもらえず、スタッフが不足している印象です。プールも虫や葉っぱが浮いていて、こまめに清掃されていません。（こんなもんでしょうか？）ビーチは目の前、水族館までは近いのでその点はよかったです。期待しすぎたのかもしれませんが、次はここじゃなくてもいいかな。

子供連れの家族旅行 2023年07月15日

施設は新しく綺麗であり、場所も良いところ。ただし、サービスには応用が利かず、不満が残る。またヒルトン推しが強くせっかくの旅行なのに話が長く鬱陶しかったです。

2023年07月12日

基本的のサービスは問題無し。
一部、部屋の案内の間違い、清掃が遅い等の気になった点もあった。

家族旅行 2023年06月30日

コンビニ的な売店があると嬉しい

お風呂のアメニティーが少量すぎて足りない

家族旅行 2023年04月14日

花火が最高でした

また泊まりたいです

2023年02月18日

快適でした

のんびりをコンセプトにしていた旅行なので快適でした。瀬底島渡る前にスーパーなども充実して助かりました。

2023年01月15日

子供に優しく、インドアプールも快適でした。朝食もゆったり、混み合わず、ディナーのイタリアンもよかったです。

2022年12月06日

この眺望は宿泊する価値がある

全室オーシャンビュー・フロントになっており、ラナイから望む伊江島・水納島は最高。ビュッフェは朝食・夕食ともにもう少し頑張ってほしいところ。部屋は十分に広くシンプルで清潔。

2022年12月05日

ココ新しいですがコレでヒルトンですか？

ヒルトングループの朝食は美味しかったのになぁー

2022年11月23日

比較的新しい施設。ヒルトン統一の設備とサービス内容。

家族旅行 2022年10月11日

清潔で心地よかったと思います

子供連れの家族旅行 2022年09月30日

周辺に食事する所が少ない。
ホテルでの買い物は、品数が無くて、割高。
部屋からプールのアクセスがいい。
コインランドリーが別棟なので、手間。
部屋は広いが、トランクを広げるスペースが少ない。間取りは、オリオンモトブリゾートアンドスパにそっくりで、使いやすい。
ビーチのアクセスも良く、瀬底ビーチは遠浅で透明度も高く、また来たいビーチでした。海メインの方ならおすすめです。

子供連れの家族旅行 2022年09月25日

通常なら、素敵なのだろう。
台風が接近しているのて、
屋外プールが使えない、
バーベキューができないなど、
できないことの羅列された紙をいただいたが、
旅行者にとって、
楽しみに来ているのに、
チェックインで寂し気持ちになる。

2022年09月03日

新しいホテルの為、設備面は非常に清潔、充実しており、文句のつけようが無い位である。
ただ新しい故か、客室の清掃を不要とした際の条件であるアメニティーの玄関への届け(タオルの交換など)がされなかったり、朝食時の頻回な食器の下げをする一部スタッフなど、残念な経験をする事もあったので、今後、表面的なサービスでない配慮の行き届いたサービスが提供されるようになる事を期待する。

家族旅行 2022年08月20日

清潔で過ごしやすいホテルで家族の評判も良かったです。
スタッフの方々の対応も良く居心地の良いホテルでした。強いて言えば2日間共プールの水が濁っていたのが気になりました。

子供連れの家族旅行 2022年08月19日

良かったよ

2022年08月17日

とにかく海が透き通っていてとてもきれいでした。ホテルの食事も美味しくて、部屋の中もリゾート地に相応しい雰囲気でした。また訪れたいと思います

子供連れの家族旅行 2022年08月11日

到着時のドアマンが台車を持って来てくれたのですが、荷物を自分で積む様に言われました。しかも、15メートル位の距離を運んでフロント前で荷物を下ろすよう指示されました。
それなら最初からキャスター付きのカートなので自分で運んだ方が良かったです。
到着早々ずっこけました。

家族旅行 2022年08月10日

ベッドを４台入れると普通の部屋は狭いです。スウィートならいいんでしょうけど。

子供連れの家族旅行 2022年08月04日

新しいホテルという事で、とても綺麗でした！

2022年08月04日

海が近くて良かった！

家族旅行 2022年08月02日

スタッフは表面上は接客スタイルが良い。

子供連れの家族旅行 2022年07月31日

4泊5日の4日目、半日の間水が出なくなりました。またコインランドリーも通常コースに130分を要する機種では大型ホテル向きでは無く、いつ行っても全機使用中でした。田舎で何も無いならせめて施設内のレストランを充実させて欲しかったです。

家族旅行 2022年07月29日

建物新しく綺麗なホテル。一方、コロナ感染対策でルームキーピング最小化で、行き届いておらず、ベッドは整頓もされないまま。部屋掃除あとタオルがないことに気付き連絡してもってきてもらう状態。人が足りていないようであった。

2022年07月24日

ままよかったでした。

子供連れの家族旅行 2022年07月23日

新しく綺麗なホテル。未だサービス教育は発展途上

ヒルトングループとして、また竣工2年目のリゾートホテルにて、非常に綺麗で快適な施設でした。一点2年目にてスタッフの教育が今一度でした。チェックインは空いているのに待たせる。レストラン等のサービスがビジネスホテルレベルでした。今後の教育及び力量上達に期待します。

2022年07月22日

お部屋のグレードアップしていただげました！

2022年07月20日

新しいホテルは綺麗な館内をはじめ、敷地内プールの使いやすさやビーチまでのアクセスはとても魅力的でした。スタッフの皆さんの対応も最高で、一度も不自由と感じることはありませんでした。お部屋も空きがあったのかアップグレードして頂き、素敵な環境で滞在できました。滞在期間の全てを最高の思い出にしてくれたヒルトンさんには感謝しています。次回また利用させて頂いた際には、部屋のアメニティに化粧水や乳液を追加してとらいたいことと、島周辺の食環境を整えて頂けると更に良いかと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2022年07月16日

大変新しく快適でしたが少しベッドが高すぎたのとエアコンが効きすぎたりして少し調整が難しかったです　

2022年06月25日

とてもリゾート感があって綺麗で朝食も美味しかって最高な旅になりました。ただ、お風呂の椅子が欲しかった。

2022年06月21日

従業員の方も部屋も何もかも良かった

花火も感動しました

カップルで旅行 2022年06月13日

1番安い部屋だったと思うのですが、それでも大満足。
お気に入りポイントは、浴室の入り口と窓がどちらもガラス張りなので、
洗面台から、浴室のガラスを通して、ベランダの窓から海が見えるのがとても良かったです。

スタッフさんも穏やかで、一生懸命な感じが伝わってきて好印象でした。
特に、朝ご飯の時に毎回いらっしゃったハマアジの奥側のテーブルを担当していた女性スタッフさんが、終始笑顔で素敵でした。特別な対応はなくても、朝は笑顔で迎えてくれるだけでハッピーになりました。

朝食は、和洋レパートリー豊富で、満足でした。
ランチとディナーは、さすがヒルトンという感じでけっこうお高いので、
もう少しリーズナブルなレストランがあると嬉しいなとは思いました(^^)

2022年05月21日

海の景色を楽しめる

伊江島などが見え、バルコニーや外のベンチからの海の景色がとても良い。プールの他、ビーチもすぐ近く。まだ外構が完成していないので、その分は減点。土曜の夜に花火がある日があり、なかなか他で見れない距離で見れてよかった。スタッフの対応も、前向きでよかった。

2022年05月05日

快適。景色がいい。ビーチがきれい

子供連れの家族旅行 2022年04月18日

やっぱりヒルトンホテルはイイね！

夜遅くの到着だったので、ベルボーイがいなくて、自分で荷物を運び車を駐車場へ停めに行きました。昼間はベルボーイがいました。
チェックインの外国人スタッフは終始笑顔対応でとても気持ちよくチェックインできました。お部屋もベッドも全て快適で流石はヒルトンホテルと思いました。食事も美味しく頂きました。お水も持って来て頂き、滞在中とても快適に過ごす事ができました。
部屋から眺める光景もとても美しく、また宿泊したいと思うホテルでした！

2022年04月14日

ホテルはすごく綺麗です。多分シーズンではないかもしれませんが、レストランも少ないし、朝食の普通でした。

子供連れの家族旅行 2022年03月29日

とても綺麗なホテルで快適に過ごせました。
ただ、夕食のビュッフェが唯一期待値以下でした。恩納村のリゾートホテルと比べると残念な内容でした。

子供連れの家族旅行 2022年03月20日

ホテルの綺麗さはもちろん、ホテル周囲の海の綺麗さに感動しました！

カップルで旅行 2022年03月15日

高級ホテルなのに隣室の音がよく聞こえる。
チェックインのバッグはお手伝いいただいたが、チェックアウト時や問い合わせ時にフロントに人がおられず困った。

家族旅行 2022年02月25日

とても綺麗です
アメニティが少し少ない気がしました。ボディを洗うタオルは、ありません。持っていった方がよいと思います
朝食も美味しい！ホテルのカレーは、ここが1番です笑

家族旅行 2022年01月06日

新しいホテルなので、部屋がとてもきれいでした。ビーチに直結していて部屋からのビューも素晴らしくリフレッシュできました。

カップルで旅行 2022年01月01日

スタッフ最高！

ホテルがいいのはもちろんの事
清掃員の方と廊下ですれ違っても
立ち止まり端によられ挨拶をされて
とても気持ちよかったです。

2021年11月23日

最後です。景色も食べ物も

2021年11月23日

細かなポイント以外は総じて素晴らしい！

総じて素晴らしかったが、ビーチに置いてあるイスが汚れていたので、そこだけ気になりました。

また、ジムとランドリーが同じ建物内にはなく、一度外に出るのが若干面倒に感じましたが、サービスや部屋のキレイさなど諸々素晴らしかったです！

レストランの朝食バイキング、コース料理も大半美味しく頂きました。

2021年11月21日

ゆっくりくつろげた！

家族旅行 2021年11月17日

ホテルで過ごすためだけに❗️

とてもステキな空間で、リラックスできました。次回は、もっとホテルでたっぷり過ごす時間だけのために、また泊まりたいです。

2021年10月20日

ヒルトンホテルということで期待値が高かったが、金額に見合ったサービスでは無いと感じた。特に、レストランの一部ホールスタッフの接客態度にはがっかりした。

家族旅行 2021年10月05日

全体的にコスパ悪

スタッフの対応がイマイチでした。
利用方法のアナウンスがしっかりしてない。
ビーチもプライベートビーチではないので、
いろいろ面倒。
景色と建物以外は全然ダメかな

2021年09月29日

次は無い

クラブラウンジを、活用させて頂きましたが、余りにも、メニューが、ショボすぎました。アルコールなしは、緊急事態下、仕方がありませんが、あれでは、クラブフロアー、に宿泊する価値ありません、
他のお客様が、スタッフに、かなりの、クレームを
つけてました。つぎは、ないです。

2021年09月29日

すごく綺麗でご飯も美味しくて、スタッフも優しく充実しました！

グループ旅行 2021年09月27日

清潔で良かった。敷地内を散歩出来るコースがもう少しあると良かった。

家族旅行 2021年09月20日

ビーチが目の前。透明度高く、魚が多い。

子供連れの家族旅行 2021年08月30日

非常に綺麗で、室内外プールも完備。
あとプライベートビーチに近い海もあるし、最高ですね。

子供連れの家族旅行 2021年08月17日

緊急事態宣言中でアルコールが提供されなかった事以外、何も悪いところはない。

子供連れの家族旅行 2021年08月13日

とても快適なステイでした

とても快適に滞在させていただきました。雨が続く中、インドアプールやジム、食事においても快適に利用させていただきました。ホテル内のレストランオープンのタイミングが合わず、レストラン1つのみしか利用できなかったのが残念ですが、また機会があれば利用したいです。

2021年07月06日

まだまだ未完成で、造成中の池や道路脇などがありますが、それでも景観は100点満点！
本当に何度もリピートしたくなるホテルでした。　ホテルはとてもデザインが美しく、清潔感もあり滞在が何日になっても、ホテルや部屋に帰りたくなるほど素敵です。
本当に大満足なホテルでした

カップルで旅行 2021年07月05日

正しく素敵なホテル。

家族旅行 2021年06月24日

どこにでもある快適なリゾートホテル

本部のコンドミニアムへ数日滞在後ヒルトンへ宿泊
快適で清潔ではあるが、本部感がなく
どこにでもある快適なリゾートホテルだった。

2021年05月03日

新しいヒルトンで、とても心地よい滞在が出来ました。

カップルで旅行 2021年03月27日

サプライズバースデーにも対応

夕方遅くに到着し、段取りする予定のサプライズディナーが、間に合わなかったのですが、フロントスタッフさんに相談すると直ぐに対応して頂き、レストランスタッフとの連携連絡もスムーズで流石という感じでした。全室オーシャンビューで全て5スターの底力！コロナ禍でショップやレストランのチョイスは制限があり残念でしたが、満足のいく滞在でした。又、是非行きたいです。

2021年03月22日

駐車場はロビーから離れており、2~3分ほど歩く必要があります。
2020/7開業で、設備はとても綺麗でロビースタッフも手際よく対応していただけました。
コロナの影響で夕食（ビュッフェ）の時間帯をずらして欲しいと以来した所、可能だけど部屋から電話して欲しいと言われました。うーん？

お部屋についてはスイートですがハッキリ言ってスイートモドキです。ベランダでお部屋の広さを補ってる感じです。トイレとお風呂が一緒になっていて、うーーーん？となりました。アメニティについても女性2人ですが環境保護活動に力を入れているのか歯ブラシとタオル関係以外は全部1人分です。シャンプー系も小さいのが3つ、洗顔もありまけん。ハッキリ言ってまだ中堅ビジネスホテルのほうが充実してます。ミニバーの中身も空っぽ、冷えも悪いです。唯一海を見ながら寝そべられるバルコニーは素敵でしたが、夜11時近くまでイベントでもやっていたのか終始洋楽が流れていてせっかくの海の音が台無しです。

クラブラウンジについてはコロナの影響があるので10時〜19時までです。時短だなぁという印象です。カクテルタイムを利用しましたが、アルコール類は充実しており、おつまみは5~6種類はありました。

食事については夕食☆1朝食☆4ですかね。これもまたコロナの影響でレストランが1つしか空いておらず朝夕ビュッフェでしたが
、夕食が料金と比べてかなり残念な内容でした。時間を予約をずらして案内された場所は入口すぐそば、ビュッフェまで100mくらいある場所で遠かったですが、こちらのワガママに対応して頂いたのでありがたかったです。
が、食事内容が非常に残念でした。汁物はカレー（辛い）とミネストローネのみ、シーフード料理を中心にほぼ冷製で暖かい料理は多くありません。ローストビーフも1回2切れ程度でしかも味もうーーーーん？？となり、これで1人5000円（アルコール注文なし）なら外で済ましてきたほうがいい、というのが正直な感想です。朝食は標準的で、美味しかったため、その良さをなんで夕食に出さないのか不思議でした。

総括すると美ら海水族館から20分程度で朝ゆっくりしたい方は候補にしていいと思いますが、私はリピートはないかな、と思います。
コロナ収束後、サービス改善があると良いですね。

家族旅行 2021年03月21日

ホテル内のレストランがコロナの為にやっていないのが、残念でした。

カップルで旅行 2021年03月09日