ハイアット セントリック 金沢

チェックインの動線と誘導が悪くて、時間がかかりすぎる。以前も同様の経験をしており、改善されていないことに落胆した。

2025年11月22日

客室は清潔。
スタッフの対応も良い。
外国人のスタッフの日本語がよく理解できない。私の言ってることも分かっているのか疑問。

2025年11月20日

両方とも素晴らしかったです。
金沢に来る機会があれば、又滞在したいです。

カップルで旅行 2025年10月29日

よか

2025年09月26日

駐車場の予約ができたらうれしい。

家族旅行 2025年09月15日

12階のシティービューに二泊しました。息子と二人でとてもゆるゆると過ごせました。二泊目に部屋の掃除がありますが、その時はロビーでくつろぎ、三日目にチェックアウトをしてからも、隣のセントリックハウスのラウンジでゆっくりすることができました。夏休みで子供もちらほらいますが、全体的に大人の雰囲気なのでみなさんお行儀がよく、とてもゆっくりできました。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

初めて宿泊しましたが、とても快適でした。
また、宿泊したいと思います。

2025年08月25日

金沢に行く時はいつも泊まっています。安定のクオリティです。

2025年08月12日

フロントスタッフの対応にがっかりしました
全く愛想がない、色々なホテルに滞在してますが、今までで1番最悪でした。
もう二度泊まりません。
部屋などはとても清潔でした。

2025年07月16日

金沢に行くならこのホテル以外あり得ない
ジムが1番すてきです
朝食も美味しいし、スタッフの方のコミュニケーションの取り方も素晴らしい
真横が駅なので食事に困ることはないです

2025年07月03日

金沢で一番気に入っているホテルが、ここ、
これからも泊まります。チェックインの対応が
遅く、内容を変更したほうが良い。

2025年06月30日

このホテルが空いていない限り、金沢には行かないと言う位金沢と言えばこのホテルがセットになっております。

1番気に入っているのは24時間使える素敵なジムです。
とても良いジムで設備も最高なので、トレーニングをする人には最高です。
スタッフの対応も最高ですし、お部屋の中も綺麗歩けば、真横に駅があり、駅の中にはレストランがたくさんあるので、何一つ不自由することはございません。またぜひ利用したいです。

2025年06月23日

家族3名で泊まりました。とても快適で気持ちよく休むことができました。ルームキーのトラブルもありましたが素早く対応してくれました。ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2025年06月03日

良好

バイクのツーリングで利用しました。予約してからバイク駐輪場の使用依頼をして、有料で押さえてくれた。チェックイン時にアップグレードも有料で対応してくれた。部屋も快適であり、立地的に金沢駅横で利便性は良かった。朝食も良かった。チェックインからチェックアウトまでスタッフの対応もスムーズで良い滞在でした。

2025年06月01日

このホテルはフィットネスジムがとても良いです。
24時間やっているし、とてもきれい。
設備も充分整っています。
良いホテルなので、部屋も充分きれいです。

同じランクのホテルに1年にたくさん行くので、1つだけ違和感を感じるとしたら、ドライヤーの質がとても低いかなと思います。
周辺施設も食事がするところがとてもいっぱいあったり、とても良い場所だと思います。

2025年05月30日

環境、サービス、クオリティ、全て満足です。

カップルで旅行 2025年04月26日

受付の対応もよく ホテルの インテリア センスのバッチリで とても快適に過ごせました

2025年03月27日

素敵でした。

カップルで旅行 2025年03月20日

コストパフォーマンスが良くありません

カップルで旅行 2025年03月14日

コンビニが近くにない

子供連れの家族旅行 2025年01月24日

部屋もサービスも良かったです。
主要な観光エリアまで距離が少しありますが、金沢駅にほぼ隣接しているので結果時間を有効的に使えました。

家族旅行 2025年01月20日

ホテルは清潔でとても綺麗だった。駅近ですぐ買い物ができ環境も良かった。
スタッフは良くも悪くも淡々としていた印象がある。アメニティも客室に歯ブラシなどの最低限しかなかったので、ロビーで必要な人はヘアゴムやメイク落としなど使い捨ての物が選べるサービスがあると良かったかなと思う。シャワーの水圧が制限されていたので、エコだとは思うが思いっきり洗髪が出来なかったのが残念だった。

子供連れの家族旅行 2024年12月30日

チェックイン、レストランが人がいないにも関わらず気が付かず対応が遅い

2024年12月27日

楽しみにしていたルーフトップバーがお休みで残念でした

2024年12月22日

また宿泊したい。

グループ旅行 2024年12月07日

清潔感があり静かでとても快適でした

2024年12月06日

新しくて生活で気持ちの良いホテルです。一番の魅力は駅近なところ。金沢市内の移動はバスが便利なため1日パスを使って何度も利用しました。お部屋も金沢らしい装飾が美しい。

カップルで旅行 2024年12月03日

また泊まりたい

駅から近いし、内装のデザインが都会的でおしゃれです。部屋も広く、お風呂とトイレが別でした。全体的にとても素晴らしく、金沢に来たときにはまた泊まりたいと思いました。
ただ、シャワーの水圧が弱かった（環境配慮のためと説明書きあり）のと、ドライヤーの風量もあまりなくて壊れそうな感じだったのが残念でした。

2024年11月27日

丁寧な対応ありがとうございました！

2024年11月20日

東京からだとチェックイン開始15時は丁度良い電車がない
待ち時間もったいないから　
フロント24時間　チェックイン遅くても良いは助かる

他のホテルは確認電話や12時までとか大変みたい

2024年11月18日

部屋や綺麗さなど、何も問題ないが、朝起きてびっくり。ロビーから外へ出るエレベーターが大渋滞！階段を作るか、エスカレーターを作らなかったのは設計ミスすぎる！
おかげで、余裕を持ってチェックアウトしたのに、待ち合わせに遅刻しました。

子供連れの家族旅行 2024年11月10日

ホテルはとても綺麗で快適でした！
駅すぐだったので、フラット駅に遊びに行くこともでき大満足な旅になりました！

カップルで旅行 2024年11月02日

いつも素敵です！
スタッフな方も全て最高

2024年10月18日

きれでよかった

2024年10月11日

チェックアウトの時に
きっちりこちらが順番待ちしているのに
並ぶ場所がわかりにくいのか
行儀の悪い外国の方が割り込みしても
注意しない対応はいかがかと思いました。

ホテルのイメージかも知れませんが
わかりにくいです。

2024年10月04日

Staffs are very kind

家族旅行 2024年09月24日

部屋が広く快適でした。

2024年08月29日

金沢駅前にあり交通の便が良く飲食店や買い物もストレスなく出来た。
築浅で綺麗で落ち着く。
夕暮れ時のルーフトップ―は贅沢。
Ｈｙａｔｔということもあって外国人が多く宿泊している。

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

音がずっとうるさかった

家族旅行 2024年08月24日

非常に綺麗で素敵なホテルでした
真横が駅で便利です

2024年08月23日

領収書をチェックアウト前に事前にお願いしていて帰りにピックアップしてスムーズに出る段取りをしていました。
折り返しの連絡もありご準備できておりますと言われましたがフロントへ行くとエクスプレスチェックアウトできてます。とだけ言われて領収書を渡されずこちらから問い合わせると今からご用意いたしますと言われ残念でした。。

事前のやり取りの手間やそこで待つ時間を考えてラグジュアリーホテルの対応へ改善していただきたいです。

2024年08月20日

駅に近く便利で価格も安く利用できて大変良かった。

2024年08月20日

とても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

とても良かったです

2024年08月18日

家族4人で宿泊しました。部屋は少し小さめでしたが、清潔できれいな部屋でした。ホテルの立地もレストラン、駅、コンビニが徒歩圏内にあり便利でした。また金沢に行く時は是非宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

新しいので綺麗で設備も良かったが冷蔵庫が冷えなかった。スイッチあるのか探したが分からずで夏場の連泊にはちょっと困った。スタッフの接客は他と比べても特に可もなく不可もなく普通だと思う。

家族旅行 2024年08月16日

動きやすい場所にあり　清潔、静かでリラックスできました！夕飯は周りに色々あり便利　ホテルの朝食は色々あり　とても満足しました

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

ホテル全体がきれいで、快適。大浴場もあってリラックスできました。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

お部屋も広くてとても良かった。
シャワー圧は弱めでしたが、お部屋はとても綺麗でした

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

駅から近くて商業施設も多いから、土産等の買い物が楽でした。
特に部屋が広く癒しの空間としては最高でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

車で行きましたが、ホテルの地下駐車場(提携している訳ではない)に駐車出来て駐車料金も安くありがたかった。金沢駅が隣なので買い物や食事に便利。施設はとても綺麗。朝食も美味だった。

子供連れの家族旅行 2024年08月02日

サービスも落ち着きもとてもよかった。

カップルで旅行 2024年07月28日

I slept well!

2024年07月26日

きれいでアメニティも充実してました。
飲み物も種類が豊富でゆっくりできました。

2024年07月24日

清潔感がある

2024年06月23日

Amazing hospitality.

家族旅行 2024年06月12日

駐車場が無料ならなお良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年05月13日

夕飯をとる場所がどこも混んでいて困った

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

キレイで良かった

家族旅行 2024年05月01日

最高に良かったです。

家族旅行 2024年03月27日

対応が良い

2024年03月19日

お部屋も綺麗でアメニティも良かったです。
スタッフの方の接客も最高でした。
又泊まりたいホテルです。

2024年03月11日

加湿器があればよかったです

子供連れの家族旅行 2024年03月02日

事前に、モーニングの一人当たり、値段を、明記してほしかった。

家族旅行 2024年02月26日

とても清潔で快適でした。

2024年02月26日

設えと雰囲気がよく、毎回気持ちよく宿泊しています。

子供連れの家族旅行 2024年01月02日

ハイアット系列でこの値段で泊まれるのすごくよかった。内装も素晴らしく文句なし

カップルで旅行 2023年12月26日

駅から近くて、とても便利でした。
お部屋は、シンプルできれいでした。

カップルで旅行 2023年12月10日

ケチのつけようがない。駅近、飲食街直結、きれい。

子供連れの家族旅行 2023年12月01日

また利用したいホテルです

2023年11月29日

すぐ隣のクロスゲートに美味しいお店がたくさん入っていて便利、ホテルはまだ新しいのでとても綺麗でインテリアのセンスも極上、部屋は広々していてとても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2023年11月10日

居心地が良くていつも利用しています。

家族旅行 2023年11月09日

スタッフは全員英語が話せる。
おいしい飲料水は何度でも補充可能。
アクセスや清潔感も完璧

子供連れの家族旅行 2023年11月05日

Clean and beautiful room with great amenities.
Service was also excellent and breakfast was enjoyable. Two thumb up.

2023年10月29日

施設は非常に良い　眺望は悪い

子供連れの家族旅行 2023年10月22日

次も泊まりたい

カップルで旅行 2023年10月19日

駅前の立地で、価格相応の質のホテルだと思います

2023年10月17日

清潔感があって、とても過ごしやすかったです。

2023年10月10日

設備も部屋の広さも申し分なし。
オススメです。

カップルで旅行 2023年10月03日

シンプルでスマート

スタッフと客の程よい距離感が良い。チェックインの時なんかも立ったままちゃちゃっと済ませて、部屋番号とカードキーをもらって簡単な説明で終了。丁寧にダラダラ説明されるより良かった。
部屋も綺麗だし、パーテーションのように扉を動かして風呂を使用中だけ仕切ったりで、必要ない時は開けて広々な作り。
朝食も美味しかったですが、外国人客の方も多いホテルだと思うので、和食は少なめでした。

2023年09月25日

駅から近くで便利でした。

グループ旅行 2023年09月23日

居心地の良い広いお部屋と美味しい朝食に大変満足しました。
また利用したいです。

グループ旅行 2023年09月18日

非日常をしっかりと満喫できた

子供連れの家族旅行 2023年08月21日

ホテル全体がとても綺麗

カップルで旅行 2023年08月21日

とても綺麗で　インテリアなども凝っていて　オシャレでした。お部屋も広くて快適に過ごせました。ありがとうございます！
シャワーの水圧が弱いので、強めが好きな方は　ご注意ですね。

2023年08月14日

良かったです

カップルで旅行 2023年08月13日

We would stay this hotel again. Highly recommend

子供連れの家族旅行 2023年08月11日

従業品の方の話が、聞く人によって違ったので、話半分でしか聞けないようになった

子供連れの家族旅行 2023年08月10日

大浴場はありません。室内のお風呂は快適でした。
駐車場代は別途かかります。

子供連れの家族旅行 2023年08月01日

部屋がとても広く快適でした。
調度品も素敵です。
スタッフの接客もとても感じ良かったです。

家族旅行 2023年07月22日

子供用のバスローブやパジャマなども準備したいただきました。お部屋もととも綺麗で、連泊でしたが、お掃除もしっかりしていただけました。ツインルームでしたが、広さもとても十分でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月08日

快適に滞在する事が出来ました。

家族旅行 2023年05月07日

とても良かったです

家族旅行 2023年05月04日

お部屋は清潔で広く申し分なかったです。アート作品がたくさん展示してあり楽しめました。
スタッフの方も皆さん感じが良く、部屋が乾燥していたので加湿器を持ってきていただき助かりました。
部屋でルームサービスをとったのですが、美味しく豪華でした。
立地も抜群でおすすめしたいホテルです。

グループ旅行 2023年04月12日

Good!

家族旅行 2023年03月11日

部屋がとても広く清潔です。boseのスピーカーで好きな音楽を聴けて良かったです。浴室とトイレが分かれているのが最高です。

2023年03月06日

立地も良く、清潔感があり、お部屋も良かったです〜。
お食事も美味しかったです。

カップルで旅行 2023年01月21日

レベルの低さに不満
浴室に髪の毛は落ちたてるや
シャワーヘッド壊れてる
値段に合わないです。足元見られてる感じがします。

カップルで旅行 2023年01月13日

とてもゆっくり過ごせました。
朝ごはんもおいしくて大満足です❤︎
また、行きたいです。

子供連れの家族旅行 2023年01月09日

部屋と空間の心地良さはさることながら、朝食はとても素晴らしかった

子供連れの家族旅行 2023年01月07日