ホテルサンルート銀座

客室は快適、スタッフは全員外国人でしたが、日本語も堪能で、気持ちいい対応をしていただきました

2025年11月21日

　また泊まりたいです

2025年11月21日

受付が外国人でしたが、大変流ちょうな日本語で対応もしっかりしていました。
地方から出てきたのですが、そうそう沢山荷物を抱えたくなかったので着替えもほとんど持たずの状況でした。できればコインランドリーくらいは常設して頂かないと、不便でした。結局、汗をかいたインナーを捨て、コンビニで下着などを購入する羽目になりました。
ご検討下さい。

2025年11月07日

朝食が付いているのは知らなかった

グループ旅行 2025年11月02日

快適でした。

2025年10月20日

3泊しましたが、終始とても快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応も迅速で助かりました。
朝食に1階のレストランを利用しましたが、メニューも豊富で良かったです。ただ厨房の中の声や利用者の方の声が賑やかでしたので、落ち着いて食事をしようと思うと時間帯を考慮すると良いと思います。

2025年09月30日

部屋もきれいでコンビニ近いので便利でした。朝食あるのもよかったです。

カップルで旅行 2025年09月25日

朝食も美味しかったです。

家族旅行 2025年09月21日

付近に展示会があるので3泊しました。よかったです。

2025年09月20日

便利

2025年09月19日

利便性がよく、ホスピタリティに溢れていてとても満足です。
空調の音が気になりました。

グループ旅行 2025年09月16日

海外の宿泊者が多く、滞在時のスタッフは日本人以外の方が殆どでした。
対応は丁寧で良かったです。

バスタブや洗面台は比較的大きめで使いやすかったですが、換気はあまり効いていない感じがしました。
尚、こちらのホテルはECOクリーンを指定してもゴミ回収のために必ず部屋にスタッフの方が入ります。
荷物を広げておきたい場合もあるので、ゴミ回収やアメニティ補給なども全て不用というメッセージボードもあればいいのになと思いました。

銀座での食事やショッピングにも便利で、他の部屋の物音も気になりませんでしたし、空調が全館コントロールではなく部屋毎で設定出来るのも良かったです。
東京駅や銀座に用がある時にはまた利用したいです。

2025年09月16日

キレイに整えられていて、ある程度、必要なものは揃っていたと思います。駅もコンビニも近いし。

2025年09月06日

まず、交通の便がとてもよかったです。
スタッフの方の対応も、充電器をお借りしましたが素晴らしく丁寧で気持ちよかったです。また利用したいと思いました．

2025年09月04日

とても清潔感があって良かった

2025年08月30日

よくあるビジネスホテルでの朝食の混雑やエレベーターの混雑などなく静かでゆっくり過ごすことができました

2025年08月18日

施設がきれいで良かったです。ベッドもセミダブルで2人で宿泊しても充分な広さでした。トイレとの段差も低めで使いやすかったです。
チェックアウト後の荷物の預かり、宅配の手続きなど、たずねると丁寧に対応してくださってありがたかったです。また必ず宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ホテル内はとても綺麗でした。スタッフ方も丁寧で、何か困った時に話しかけやすかったです。とても快適に3泊4日過ごせました。また利用しようと思います。

2025年08月11日

まず、ロケーションが良いです。
スタッフの対応も良いです。
清潔で嫌な匂いなどありませんでした。
ありがとうございました。

2025年08月10日

便利な町中にあるので助かりました

家族旅行 2025年08月09日

ビジネスとして使用。
メトロ有楽町線も近く交通の便がよかった。

2025年08月08日

シングルに泊まったので部屋の狭さは感じましたが、不便な点はありませんでした。
清潔で部屋にアメニティも設備されており助かりました。特に、シャンプーやボディソープは品質も良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

2025年07月31日

駅までのアクセスも良く静かに過ごせました。
2泊しましたが、清掃もしてもらえて良かったです。また出張の時は利用させていただきます。

2025年07月27日

清潔感があり、スタッフの対応も良く、気持ち良く泊まれた。
場所もわかりやすくて、駅から歩いても苦にならない距離で良かった。

2025年07月24日

きれいで部屋も心地よい。
ただ、フリーのお水が欲しいです。

2025年07月24日

また泊まりたいと思います。

2025年07月23日

場所がいいです。施設、部屋もリニューアルされていてきれいでした。

家族旅行 2025年07月22日

わたごみが気になりました。その他はきれいでした。また泊まりたいです。

家族旅行 2025年07月22日

特に不便もなく過ごせました。駅から近いので助かりました。朝食ビュッフェも和洋どちらも種類豊富でおいしかったです。

家族旅行 2025年07月21日

受付の方の対応もよく、お部屋も綺麗でとても良かったです。

2025年07月17日

フロントのスタッフが笑顔で親切に対応してくれたのでこのホテルに決めて良かったと思った。
館内案内には自動販売機におつまみもあるとあったがなかった。残念です。

2025年07月17日

スタッフさんが親切、対応も早いです。

家族旅行 2025年07月12日

出張で利用しました。夕方周辺に…と思いきや、雷と☔！線状降水帯のニュースからあきらめました。また次の機会に！

2025年07月11日

お世話なりました。ありがとうございました。

2025年07月08日

便利の良い場所で安全に滞在する事が出来ました。

2025年07月06日

部屋、バスルームともに明るく綺麗で清潔感があり快適でした。
朝食付きでしたが、パンの種類が豊富で美味しかったです。
立地も東銀座駅から便利でした。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年07月06日

東京駅まで徒歩圏内。
スタッフの挨拶が素晴らしい、客室が綺麗で静かだったので快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年06月27日

スタッフの挨拶が良かったです。
また、連泊で朝食付きプランだったのですが、メニューが工夫されていて全く同じメニューではなかったことも良かったです。
部屋の清掃もきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。
何をするにも立地がよく、また利用させていただきたいです。

2025年06月27日

カーペットの損傷や浴槽の手すりのグラつきが気になりましたが ゆっくり出来ました

2025年06月26日

駅から近く、わかりやすいのが良かったです。

2025年06月25日

お部屋もスタッフも感じがよく、ゆっくりと休むことが出来たので疲れが残らずに過ごせた。
困らないが少し気になったのは、
バスルームのライトが切れそうなのかチカチカとしていたこと、冷蔵庫下に前の宿泊者が落としただろうお菓子のようなものが転がっていたこと。　　
立地も含め友人にもおすすめ出来るホテルだと思った。ありがとうございました。

2025年06月21日

部屋の狭さや掃除が少々雑、冷蔵庫やドライヤーは弱いなど、気になる所はないでもないが、ベッドが広くて心地よい。立地が良い割に周りが静かで夜もうるさくない。リピートしても良いと思いました。

グループ旅行 2025年06月20日

フロントのスタッフの方がいつもにこやかで、１人での宿泊でも安心できました。

2025年06月12日

日本語が上手く通じなかった点が気になりました

家族旅行 2025年06月10日

チェックイン時、外人スタッフにはチップ
200円が必要でした。
1階のイタリア料理は安くて美味かった。

2025年05月09日

丁寧親切な対応、感謝申し上げます。子連れでも安心です。

子供連れの家族旅行 2025年04月27日

とても良かった。

2025年03月18日

よかったです

カップルで旅行 2025年03月15日

利便性があって静かで、清潔感もありホスピタリティも高くとても良かったです。
また利用したいと思います。

グループ旅行 2025年02月26日

色々な地下鉄の駅が近く、目的地に合わせて選べるので観光の計画がとても立てやすかった。
朝食のビュッフェの種類がもう少し豊富だと完璧なのになぁと思った。

2025年02月22日

アクセスがいいです。お部屋の清掃も綺麗です。インバウンドの方が多いですが、スタッフの対応は柔軟性がありました。最低限の設備、サービスが整ってるホテルです。

カップルで旅行 2025年02月21日

まずまず良かった

2025年02月20日

立地もよく、清潔でスタッフの方々の対応も丁寧でした。一部備品が使用できませんでしたがそれを差し引いてもリピートしたいと思いました。

2025年02月19日

とても快適に過ごすことができました。
都内に行く際は次回も利用したいと思います
。

家族旅行 2025年02月19日

リッチ感があるのにお手頃価格で良かったです

2025年02月18日

とても綺麗で、部屋の付属品も充実している。スタッフが丁寧で心地よい。ロケーションも便利で駅近。夜は静かで、コンビニやお店へのアクセスも良い。

2025年02月15日

静かでした。
東京駅からも歩ける距離でよかったです。

2025年02月14日

羽田空港まで乗り換えなしで行けるのが良かったです
朝食も美味しくいただきました。

グループ旅行 2025年01月28日

地下鉄の駅から程よい近さで迷わずに到着。
閑静な裏通りに有りますが東京駅からも近いし築地や銀座WINSも歩いてすぐなんでどこに行くにも大変楽ですよ。
ホテルはシングルでの予約でしたが部屋の空きがあり料金そのままで広いツインルームに変更してくれました。
お風呂は足が伸ばせるほど浴槽が大きいので１日の疲れを癒せました。
翌朝の朝食はバイキング形式なんで朝からお腹いっぱいです。
部屋のホコリとか気になる所は無かったので隅々まで掃除が行き届いている印象です。
今回は大変満足したので又機会が有れば宿泊したいと思います。

2025年01月24日

羽田空港からも、品川駅からも乗り換えなし。
宝町駅から徒歩五分。
周辺にはメトロ、JRとたくさん駅があってとてよ便利でした。
下にレストランがあるのも朝食に便利。
また滞在したいです。

2025年01月23日

スタッフさんは皆さん親切で丁寧に対応くださいました。
施設は綺麗で、水回りも広くてとても過ごしやすかったです。
ただ浴槽が設置がズレて隙間が出来ていたので、少し危なそうでした。

2025年01月19日

APやトー横よりも広くて清潔感あり。

2025年01月19日

朝食よかったです。対応してくれた女性が気持ち良かったです。また利用させてもらいます。

2025年01月06日

静かで良かったです。

2025年01月05日

浴室のお湯の出が少し悪かったです。朝食は美味しかったです。

2024年12月27日

場所も分かり易く、部屋が綺麗、ゆっくりできました。

2024年12月05日

ホテルはこじんまりとしてますが、とても綺麗でした。部屋も狭過ぎずにお風呂が新しくて綺麗でした。スタッフの方も親切でした。またリピートします。

2024年11月21日

出張で利用させて頂きました。銀座一丁目唐近く非常に便利、朝食をつけましたがとても美味しかったです。次回もお世話になりたいです。

2024年11月09日

駐車場かなくて不便

家族旅行 2024年11月09日

とても綺麗で丁寧な接客で良かったです！

2024年08月11日

とても良かったです。アメニティで洗顔が有るともっと嬉しいです。

2024年07月12日

とても快適に3泊することができました。
部屋もとても静かで、過ごしやすかったですが、壁紙が汚い箇所が所々あり、目につきやすい場所ということからも唯一の残念なポイントでした。それ以外は、心地よく過ごすことができまた利用させていただきたいです

2024年07月05日

チェックインの時に新人の研修中の人が担当しました。とてもぎこちなくてこちらが心配になりました。隣に先輩社員さんがついていたので問題ありませんでした。頑張っていただきたいです。

2024年06月15日

部屋が狭い

家族旅行 2024年05月06日

風呂が広かった

カップルで旅行 2024年05月05日

静かなリッチでゆっくり滞在することができました。

カップルで旅行 2024年04月29日

ボディウォッシュ用のタオルが無いのが残念であった

2024年03月22日

銀座を満喫したい人にオススメです。
駅も近くて便利です。

2024年03月11日

部屋も清潔で快適に過ごせました。

2024年03月07日

また利用しようと思います

2024年01月14日

There are no smoking area nearby. It is not allowed smoking outside. You need to walk to 7-11 for two minutes for smoking.

The bed was very comfortable.

2024年01月12日

2度目の利用です。
交通の便が非常に良く、少し狭いお部屋ながらも静かです。
銀座にあるのでお食事もコンビニもありとても快適でした。

家族旅行 2023年12月28日

お風呂の匂いが気になったのと排水溝から砂とかゴミがあがってきた。

家族旅行 2023年12月19日

東京に仕事の際重宝してます

2023年11月20日

他の施設への道順をきいたら地図で丁寧に教えて頂き助かった。しかし帰路は暗くて結局迷いタクシーを利用しました。

2023年10月09日

部屋が狭くスーツケース広げると身動きとりづらく窮屈だった。
浴室はカビが映えていていたり絨毯は埃が多く気持ちよく過ごせなかった。

カップルで旅行 2023年08月09日

Very convenient location, close to Ginza and Tokyo station. A lot of place to do shopping

子供連れの家族旅行 2023年07月27日

OK

2023年07月23日

交通便利

2023年07月22日

お部屋が清潔でバスルームも広くとても快適でした。

グループ旅行 2023年07月19日

清潔で対応もよく値段も手ごろでとても気に入っています。

2023年06月28日

駅からも近くアクセスがとても便利でした。部屋も静かでとても快適に過ごせました。

2023年06月18日

国際フォーラムでの用事が次の日あったので近いし立地がよいのでここにしました！
お値段も利用しやすいですし。綺麗でしたが細かい事を言えば絨毯にゴミがあったり洗面所の細かい所に汚れがあったりしましたが。許せる範囲でした。
また利用します。

2023年06月14日

今回はツインの部屋で利用させて頂きましたが、コンパクトながら広く感じられる作りで良かったです。

家族旅行 2023年05月17日

2泊しましたがクローゼットが無い為、お洋服の整理が不便でした。
シャワーキャップも無くアメニティは充実しているとは言えません。
お世話になりました。

家族旅行 2023年05月10日

フロントスタッフが少ない

2023年05月07日

部屋がとてもきれいで、快適に過ごせました。
アクセスも便利です。

家族旅行 2023年05月07日

服用アイロンとかタオルとか必要なものは自分で取りに行くスタイル。

ただ値段は安いし、それはしょうがないかなと思う。
追加料金ですが２時までレイトチェックアウトできるのはとても良かったです

2023年03月23日

特筆する点はありません

2023年02月14日

次回も宿泊したいです

2023年01月25日