ホテルグランヴィア京都

とてもゆっくり過ごせて、素敵な時間でした。ラウンジも充実してました。で

2026年02月11日

大変丁寧なご対応でした

2026年02月10日

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家族旅行 2026年02月01日

スタッフが気がついて動いていたので良かったです。

家族旅行 2026年01月25日

クラブラウンジの質が高い

2026年01月17日

お風呂が独立して洗い場があった点が特によかったです。美味しいコーヒーは付いていましたが、にほんちゃもあればなおよかったです。

2026年01月16日

ともに良好

家族旅行 2026年01月11日

ネット予約時に行き違いがありましたが、丁寧なお詫びと部屋のアップグレードで対応してくれました。

2026年01月03日

はい。毎回利用するプールが最高です。
お正月限定で、干支の置物や、お菓子もプレゼントされます‼️

2026年01月03日

客室は掃除が行き届いていた。チェックイン、チェックアウトもスムーズで良かった。

1人旅 2025年12月27日

何度も利用させていただいていて、毎回満足してました。
今回も概ね良いと思ったのですが、一点だけどうしてもこれは私自身の責任ではないと思われる事があり、評価に反映いたしました。

部屋に戻りアクセサリー類を外し、窓際の丸テーブルの上に置きました。
朝まで触ってません。
疲れて寝てしまったので。
チェックアウト前に指輪を手に取りつけようとしたら親指に痛みがあり、見ると白いものは付着してました。
痛みがあるので慌てて手を洗いましたがなかなか取れませんでした。
時間も迫ってきていたので、再び指輪を手に取ると、半分黒くなってました。
ブレスレットも見てみるとテーブルに接している面全体が黒く変色してました。
アクセサリーはこの二つはどちらもシルバー製です。

テーブルに何らかの薬品が付着していて変色したのではないかと思います。
親指の痛みも乾いていたテーブルに少し手洗いなどで湿った指で接していたため薬品がついたのかなと思います。

ブレスレットも指輪も対処致しましたので黒いのは無くなりましたが完全ではない気もします。

お掃除で薬品等使われることもあるかと思います。
気をつけていただいてるとは思いますが、一層ご注意いただければと思います。
この時、少し手は

1人旅 2025年12月27日

駅直結でとても便利。

家族旅行 2025年12月21日

客室のしつらえは少し時代感あります。また枕元のライトのスイッチのありかがどうしてもわからず、それ以外の照明を全部つけてもバーのような雰囲気で、老眼の身にはちょっと辛かったです。
アメニティは十分、受付、ドアマン、ルームサービスなどのスタッフの皆さんの対応は最高でした。

1人旅 2025年12月18日

まず、立地が駅内なので利便性は最高で、部屋も快適で、バスタブも洗い場も広めで、水圧も十分で、ベッドや照明など基本部分は良い。
スタッフ方々の応対、荷物預かり、部屋への移送、部屋の説明等々丁寧で配慮に満ちていて好感。
朝食は、バッフェも和の充実はなかなかで、特に鯛茶漬けは良い。洋はチーズは、ちょっと物足らないし、ソーセージはなかったけど、ハム、サラミはそこそこで、総じて、かなり良い。浮橋の朝食セットメニューも小物や炊き立てご飯などビジュアルも楽しくて良い。
窓から、駅構内の鉄道の行き来がよく見えて楽しい。
総じて、非常に楽しいステイでした。

家族旅行 2025年12月15日

部屋が綺麗です。

2025年12月13日

廊下が広く、開放的。ロビースタッフ良し。2泊したがフロワースタッフも挨拶が良かった。

カップルで旅行 2025年12月09日

はい、大変美味しく頂きました。

カップルで旅行 2025年12月09日

清潔

2025年12月07日

朝食は美味でした。

2025年12月07日

トイレとお風呂が別なのがいい
毎回綺麗に掃除されてて気持ちいい
駅の中にあるのでどこに行くにもとても便利でした

2025年12月03日

スッタッフの対応が良かったです
また行きたいホテルの一つと考えています

2025年12月02日

立地よく、京都観光には最高です。また、おもてなしも、素晴らしいです。

家族旅行 2025年11月24日

前回もこちらにお世話になりましたが、駅直結でとても便利がよいです。

家族旅行 2025年11月23日

とても満足しました！

グループ旅行 2025年11月12日

交通の便が良い。

カップルで旅行 2025年11月11日

早く到着しましたが、お部屋が出来ているという事で早くにチェックインでき入室でかかました
お部屋も広く、眺めがサイコーでした

2025年11月10日

客室その他は掃除がいきとどいていて清潔でした。
どのスタッフも笑顔で、感じの良い待遇をしてくれました。

2025年11月10日

各部屋にお水が付いていた事。

家族旅行 2025年11月08日

素敵な部屋です。一度試して下さい

カップルで旅行 2025年11月04日

チェックインに列が出来て時間がかかったが、担当スタッフは感じが良かった。
お部屋のカーペットのシミが気になった。

2025年11月04日

清潔なお部屋ではありませんでした
スタッフが丁寧過ぎるかんがある

2025年10月31日

温度は快適。スタッフは丁寧でフレンドリー

1人旅 2025年10月27日

エレベーターがとても部屋から遠かった。

家族旅行 2025年10月27日

立地が良い。和朝食が良かった。

家族旅行 2025年10月27日

駅ビルなので買い物、食事等が楽しめた。

2025年10月23日

京都駅の上にあるホテル
本当に便利でしたし、とてもきれいで広くて楽しめました。
朝食の和定食、京都らしさがありとても美味しくて、よかったです。
ご飯を釜炊きにしたため10分ほど時間かかりましたが、釜炊きがオススメです。

グループ旅行 2025年10月14日

スタッフがとてもも親切

2025年10月14日

駅から直結でとても便利が良かったです。
3人で泊らせていただきましたが、お部屋は清潔でしたし、広くてゆったりしていました。洗面、トイレとバスルームが別なのも良かったです。
スタッフの接客もとても丁寧でしたので、気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年10月13日

アクセスが大変良かったです。
全てに満足させていただきました。又行きたいと思います。

家族旅行 2025年10月08日

スタッフはとても親切で好印象です。
掃除はいきとどいていましたが、隅々で少し気になりました。
京都駅ビルなので、便利です。

2025年10月06日

京都観光の際にはいつも利用させていただいています。

家族旅行 2025年10月05日

駅直結のため、とにかく便利。ホテルスタッフの対応も素晴らしく、ホテルの食事もとても美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年10月05日

全て最高です

1人旅 2025年10月02日

駅直結なので帰りまで荷物を預けて身軽に観光を楽しめました

1人旅 2025年10月02日

30年ぶりに利用させていただきましたが、昔と雰囲気も変わっていて、落ち着きと癒やしを感じました。
朝食は和定食を選びましたが、予想以上の美味しさで二日間同じ和定食にしました。
2日目はホテル側で気を利かしてメニューを変えてくださる心遣いに感動しました。

1人旅 2025年09月30日

駅直結で便利。
エレベーターが少なく、車椅子やベビーカーで行きにくい点は少し気になる。

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

駅直結で便利、お部屋も綺麗で広く、朝食も美味しいです。

1人旅 2025年09月29日

近くにお店があってすごく便利だと思いました！

子供連れの家族旅行 2025年09月28日

室内は清潔で眺望が良く、スタッフの皆さんも非常に丁寧かつ親切で、とても気持ち良く過ごせました。

家族旅行 2025年09月28日

数回目の利用だが、立地が最高。
清潔ではあるが、古くなってきたのでリニューアルを希望。
シャワーの使い勝手が、悪いので改善を希望します(角度調節が出来るようにして欲しい)。

家族旅行 2025年09月26日

館内が広く迷子になりそうだった

1人旅 2025年09月24日

変わらず居心地の良いホテルです

母と17年ぶりの京都、17年ぶり2度目のグランヴィア京都でした。
立地・スタッフの皆様のホスピタリティは変わらず素晴らしく、心に残る京都旅行となりました。
また利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2025年09月19日

Location is very good.

2025年09月18日

京都への旅行にはいつも利用させていただいています。京都駅のホームに沿って立っているホテルで駅校内からエスカレーター直結ですので大変便利です。
駅を拠点にしますとバスも始発・タクシーもたくさん待機しています。

1人旅 2025年09月16日

立地最高

1人旅 2025年09月14日

朝のモーニングが良かったです
ホテル自体は古いので少し
不便でした

家族旅行 2025年09月13日

全て満足してです。

1人旅 2025年09月12日

親切な対応でした

チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。食事も美味しいです。また、利用します。

2025年09月12日

女性スタッフの対応が良い

2025年09月11日

立地も良く、便利でした！

2025年09月08日

good

2025年08月28日

ロケーションが最高

1人旅 2025年08月27日

良かった

2025年08月25日

　評判通り、期待通りの宿泊でした。また利用します。

1人旅 2025年08月22日

perfect

2025年08月22日

　評判通り、想像通りのホスピタリティー。

1人旅 2025年08月19日

今回1泊でお世話になりました。
仕事で京都に行き、チェックインが夜遅くなりましたので、お風呂に入ろうと思いました矢先にベッドをめくったところ、シーツに足跡がありすぐにご連絡をしましたところ対応してくださいました。女性の方が大変よくしてくださいました。やはり何かあったときの対応の仕方でそのホテルの品質がわかると思います。どうしてくださいました。次の部屋でも多少の事はありましたが、対応してくださいました女性がとても心得る対応でしたので何も不満はございません。朝食もおいしかったです。ありがとうございました。

2025年08月18日

排水がイマイチでした。と、テレビが破損してました。次回以降に期待します。

2025年08月17日

良かった
トイレットペーパーの取り替え方がわからなかった

家族旅行 2025年08月17日

駅直結の利便性が最高のホテル

何回か利用した事のあるホテルですが、今回はエレベーターから少し遠いお部屋の用意しか出来なかったとの事で、1人での宿泊ですが大きなお部屋に泊まらせていただきました。電車の音が聞こえるお部屋ではありましたが、夜中は電車音も止まるので朝まで快適に眠れました。駅直結の利便性と良いベッドやサービスなど満足しております。

1人旅 2025年08月15日

モーニングブュッフェのカレーを楽しみにしていましたがスープっぽいルゥで残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

京都では評価上位のいくつか別のホテルを利用してきましたが、ここ最近はグランヴィア一択です。
京都駅上でとても便利です。
スタッフの皆様どなたも感じが良く嫌な思いをしたことがありません。
１つだけ気になるのは洗面スペースの床が絨毯マットのような素材でシミ汚れが目立ち、どんなに丁寧にお掃除してくださっていたとしても、毎回気になってしまいます。
フローリングやタイルのような見た目の綺麗さや清潔感が保て気持ちよく利用できたらパーフェクトです。

家族旅行 2025年08月15日

京都駅直結の便利さはとても良い。
朝食のビュッフェは料理の種類も多くて美味しくてよかった。

家族旅行 2025年08月14日

駅近で大変便利！
通路から電車が見れるのも楽しみ。
部屋からの景色も素晴らしい。

2025年08月14日

良かったです

家族旅行 2025年08月14日

ここ以上に便利なところはありません！

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

お安く泊まれてよかったです。朝食までついてこのお値段は破格です。

1人旅 2025年08月12日

京都ステーションホテル

駅直結で、駅の北側南側のいずれにも出やすいです。とても落ち着いた雰囲気で、他のホテルではありがちな「エレベーターがなかなか来ない」なんてこともなく、朝食のビュッフェも並ばずに食べられました。バスルームや部屋も広々していて本当に快適です。ぜひまた泊まりたいです。

カップルで旅行 2025年08月12日

満足できました。

カップルで旅行 2025年08月10日

ベッドは清潔で快適。バスルームはとても広く使いやすかったです。

家族旅行 2025年08月10日

駅に直結していて、とても便利。
部屋も広くて、バスルームも独立していて、とても快適でした。
また泊まりたいです。

家族旅行 2025年08月07日

お部屋のwifiの調子が悪かったのですが、サポートに解決していただけました。

1人旅 2025年08月06日

満足

金曜日宿泊だった為か、部屋が空いてるので無料でグレードアップしてくれた。
朝食は今まで行ったホテルで1番満足できた。
京都のものが味わえたら、おすすめのドリンクの作り方など楽しみも多かった。

カップルで旅行 2025年08月03日

とても快適に過ごせるホテルなので、京都旅行はグランヴィアと決めています。
バスルームが広くて、エアコンや冷蔵庫の音もほとんど感じられずとても静か。ハウスキーパーの方々もにこやかに挨拶をして下さるので心地良いですね。
特に不満は無いのですが、部屋の照明が少し暗いような？
あと一ヶ所シーリングライトかブラケットライトが欲しい気がします。

1人旅 2025年08月03日

駅の真上で利便性は言うまでもなく、どこへ行くのも便利だし、買い物にも不自由なし。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。

2025年07月31日

大変快適でした。

2025年07月30日

駅直結でとても便利

1人旅 2025年07月27日

対応がスムーズでした！

2025年07月27日

子連れの旅行者にとって、本当に便がいい場所にあります。レストランオプション(ホテル内外関わらず)、アクセスの良さも抜群。

2025年07月25日

トイレの洗浄ボタンが便器と微妙に離れているので使いにくかった。
格安とはいえ、北側の11階だつたので、窓の外の景色最悪でした。フロントで一言お断りがあれば、少しは納得できたかも。
コンセントの数がすくなかった。LANケーブルがデフォルトでありましたが、設置当時は最新であったかと思いますが、今や時代遅れの感じ。

家族旅行 2025年07月22日

従来は明るく清潔なホテルという印象でしたが、今回、初めてExpediaで「部屋タイプ指定なし」を選んだ所、「駅の屋根しか見えない部屋」をアサインされました。
屋根に写るホテル外観を見ると、この「屋根しか見えない部屋」は結構な数があるように見え、予約時に気を付けなければならないなと思った次第です。

以下　問題点
１，カーペットが所々剥げておりメンテナンスの劣化が著しい。
２，部屋が暗いためか清掃も行き届いていなかった。
３，湯温調整が「赤」「青」ハンドルの手動調整。
４，部屋代金が同じにも関わらず、大人１子供１の部屋は更に劣る部屋（多分シングルユース用）だった。
５，これを「スタンダードルーム」と呼ぶのは疑問。
６，駅の建物全体が迷路状でアクセスし辛い。
７，ロビーに椅子・ソファーが少なく待機場所がない。

良かった点
１，立地が良い。
２，どのスタッフも対応が良い。
３，なんだかんだ言っても選択肢はこちら以外ないので、次回も泊まらせていただきます。
が、せめてカーペットは何とかして欲しい。

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

駅直結でとても便利

家族旅行 2025年07月21日

また来たい！と思った、素晴らしいホテルでした。

カップルで旅行 2025年07月16日

線路側で無い部屋は静かで快適。

1人旅 2025年07月14日

清潔で静かでサービスもよく、宿泊して良かってです。

1人旅 2025年07月14日

駅近だし、お部屋は高級感が溢れていました。

1人旅 2025年07月09日

ロケーションが最高。お部屋のクオリティもスタッフのサービスもエクセレントです！

家族旅行 2025年07月07日

静かでとても清潔感がありました。
アメニティも揃っていて良かった

2025年07月06日

京都駅直結ながら、静かで落ち着ける！

1人旅 2025年07月06日

エアコンの効きが不十分

朝食および夕食をバイキングレストラン(ル・タン)を利用したが、レベルが高く満足した。客室はエアコンの効きが悪く、１５℃の強に設定したが、暑かった。

家族旅行 2025年07月05日