京都東急 ホテル

良かった!

2025年08月22日

ホテルから京都駅までシャトルバスが出ていてとても便利だった。欲を言えばもう少し便を増やして欲しい。駅からホテルの最終便を20時から22時くらいまで遅くして欲しい。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

とても快適でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

初めて利用したので違いはわからないけれど、部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごせました。
部屋にいる時間帯が長かったのですが、部屋の外の音がほとんど聞こえず、他のお客さんの気配を感じることがなかったのもとても過ごしやすかったです。
京都駅から少し離れてはいましたが、シャトルバスがとても便利でしたし、五条駅やその周辺の散策にとても便利でした。
チェックアウトも混んでおらず、すんなりとできたので、予定に対して早めに動けたことがとても助かりました。
またぜひ利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

送迎バスがもっと朝早くからと、夜遅い時間があると便利だと思います。

2025年07月21日

2泊させていただきました。
部屋をアップグレードしていただき、広々と快適に過ごすことが出来ました。
朝食バイキングはとても美味しく、子どもたちも大喜びでした。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月16日

The hotel is not very new, but it is kept clean, has a calm atmosphere, and is quiet, probably because of the good surroundings. Most of the guests are Japanese and Westerners, and there are no guests from other Asian countries, so there was no noise that bothered me.

カップルで旅行 2025年07月04日

清潔で本願寺にも近くてレストラン🍽️も良い。
また宿泊したい。

2025年06月30日

外国からの旅行客が多く見受けられます。スタッフの中には日本語以外が得意かもと感じました。

2025年06月17日

サプライズの対応をしていただき、ありがとうございました。家族も喜んでいました。お部屋は広くてよかったのですが、バスルームが狭かったのと、椅子・テーブルの少なさが気になりました。

2025年06月08日

老舗ホテルらしい落ち着きが有り良かったです。

カップルで旅行 2025年05月24日

入口の電気が1箇所だけで部屋内全ての電気を管理している。
夜に消すと空気清浄機.加湿器も消えてしまうので乾燥する。どうにかならないか。
部屋内、館内は掃除行き届いている。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

This hotel is close to Nishi Honganji Temple and its location gives you a sense of history.

子供連れの家族旅行 2025年04月30日

京都旅行ではいつもここを利用しています

家族旅行 2025年04月08日

Bus from Kyoto station, Free shuttle bus was great.

家族旅行 2025年04月08日

スタッフの対応が良かった。
ただ空調の調整が出来ず苦労した。

2025年04月08日

スタッフの方はとても優しくて対応も良くて大満足です。残念だったのが、朝食の混み合っている時なので仕方ないのですが、お皿がなかったり、コーヒーカップがなかったり、コーヒーが出なかったりしていたことです。外国の方はわからなかったのか、湯呑みにコーヒー入れていました。

2025年04月04日

宿泊だけの利用でしたが、静かな環境で、部屋もロビーも広々とし、清潔感のあるホテルでした。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年03月12日

部屋の広さ、内装の綺麗さ共にstandard room としては充分満足します。

客室の空調が温度調節できず(仕方がわからず？)少し寝苦しさを感じた点がすごく残念です。

スタッフは皆様丁寧で特にドアマンが気さくに会話してくれ気持ちが良かったです。

シャトルバスが便利で利用しましたが、座席間隔が狭く体格の大きな私には座る立つの動作が苦しく感じました

全体に静かで落ち着いた雰囲気のホテルです　お世話になりありがとうございました。

2025年03月03日

いいホテルでした。

2025年02月12日

ロビーの居心地が良い

家族旅行 2025年02月05日

対応はていねいで良かったです。
朝食のビュッフェも、少しお値段はしますが、とてもおいしかったです。平日だったので、ゆったりと食べることができました。
部屋の浴室とトイレがユニットになっていて、タオルや着替えを置く場所が無くて、困りました。なので、少し物が置くことができるスペースがあるといいなぁと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年01月21日

宿泊先を急遽決めて初めて宿泊しましたが、部屋も静かでとても満足です。楽しみにしていた朝食（ビッフェ）はとても美味しくまた宿泊したいと思いました。また京都行く時はこちらへお願いしたいと思います。

家族旅行 2025年01月19日

スタッフは親切でした。荷物を京都駅で預けたら受け取ることが出来るといいですね。

家族旅行 2025年01月18日

初めて宿泊しました。西本願寺へのお参りが目的だったので、近くて、静かで、とても良かったです。スタッフさんの対応もすごく親切で、感じがよくて、大変満足した旅になりました。

家族旅行 2024年12月30日

年末休暇にお世話になりました。3泊4日ゆったりと過ごさせていただきました。堀川五条のロケーション、温かいサービスは申し分ありません。
夕食もホテル内のレストラン(星岡、たん熊)を利用しました。内装調度は高層階がより良いようですが、今回はお得な予約でスタンダードタイプ、観光には十分でした。

2024年12月28日

部屋もきれいに掃除がされており、またスタッフの対応がとても良い。

2024年12月25日

格調があるホテルでホスピタリティも充実しています。

2024年11月05日

受付、声が小さく聞こえない。

家族旅行 2024年11月02日

西本願寺すぐそばの落ち着いたホテルでした。ちょうど西本願寺のライトアップをやっていて厳かな雰囲気のイベントを楽しむことが出来ました。ホテルと京都駅間のシャトルバスがとても便利で滞在中何回か利用させていただきました。スタッフの方々も笑顔でとても親切で久しぶりにビジネスホテルにはないおもてなしの心を感じることが出来ました。

家族旅行 2024年10月14日

良く寝れた。

2024年10月11日

静かさあり、落ち着ける

2024年10月08日

とてもゆっくり出来ました。
スタッフの対応も素晴らしい。

2024年09月30日

行き届いた清掃で気持ち良く過ごせました。朝食も和洋ブッフェスタイルを利用しましたが、どれも美味しく種類も豊富で満足出来ました。
一つ残念なのが、時代の流れに合わせてなのか、アメニティが最低限の物しか用意されていないので、困りました。このホテルを利用される方は、クレンジングや基礎化粧品を持参される事をおすすめします。

家族旅行 2024年09月19日

無料送迎バスがとても便利。
スタッフは、必要なことをちゃんとやってくれる。しかし、笑顔はあまりない。

2024年09月07日

西本願寺すぐそば。
京都駅からシャトルバスがあるんで移動も不便ありません。

2024年08月31日

ホテル専用バスがあるが時間帯ではタクシー。
タクシーはホテルマンが道路方から誘導してくれますので助かります。

2024年08月30日

I like shuttle service

グループ旅行 2024年08月28日

スタッフの質が低下してると思える。頼んでいた、タクシーが手配出来てなかった。チェックアウト時に隣のお客様も苦情を申していた。昔の気品のあった東急に戻って欲しい。

2024年08月23日

ホテルのスタッフは皆さんとても親切で、丁寧に仕事をされていました。1週間以上の滞在でしたが、ビュッフェの朝食はメニューも豊富で飽きることもなく、美味しかったです。桝悟のお漬物がたくさんあって、久々の日本滞在の身にはうれしいものでした。客室はとても清潔で快適でした。毎日の清掃も、行き届いていました。マイクロバブルのシャワーヘッドが気持ちよかったです。駐車場がついているのが大変ありがたかったです。また、京都駅までのシャトルバスも大変便利で、何度か利用しました。いつかもう一度泊まりに来たいと思えるホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

お部屋広くて、アメニティも完備。
空調もちょうどいい。
ゆっくり休める。

2024年08月19日

全部屋の空調が一緒になっている部屋に宿泊予定でしたが、とても暑くてフロントに相談させていただきました。すると、各自で空調調節出来る部屋に変更してくださいました。正直、ここまでして頂けるとは思ってもいなくて驚きました。対応が素晴らしかったです。とても気持ちよく利用させて頂きました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

家族旅行 2024年08月16日

コンシェルジュに、いろいろ聞けた

家族旅行 2024年08月12日

部屋は広く清潔、駐車場も広く停めやすい。

家族旅行 2024年08月11日

また泊まりたいと思うホテル

京都駅から無料シャトルバス、運転手さんも親切で、旅のスタートから嬉しくなりました。ロビーにはほんのりとアロマが香り、チェックイン、アウトもスムーズ。今回はプレミアムダブルに宿泊。部屋は静かでベッドも枕も快適、バスルームも広々としていて、シャワーのプレッシャーも良い感じ。朝食付きにして、1泊目は和洋ブッフェ、2泊目は和食を選びました。たん熊で朝食を食べられるなんて期待以上でしたし、真夏の京都観光後にはプレミアムラウンジでワインも楽しめました。京都に行く時にはまた宿泊したいと思うホテルでした。

2024年08月03日

大阪から友人とのプチ旅行

JR京都からシャトルバスがあって、アクセスもよく、シングルのお部屋も綺麗でゆったりしていました。
ロビーからの中庭の景色が素敵でした。
朝食のビュッフェも良かったです。

2024年06月11日

初めて利用しました。エレベーターふわりと良い香りがします。毎回違う香りで楽しめました。
アメニティでエコに協力出来る事　丸い木札を使いますがとても考えられていて京都への愛情を感じました。
気持ち良く安心して宿泊出来ました。
又　京都に帰る時宿泊したいホテルです。
色々な対応も早く楽しい日々を過ごせました。
ありがとうございました。

2024年06月08日

ホテルフロントの対応が丁寧でちゃんとしてる。環境は静かで落ち着く。ホテルマンの対応がいい。枕が寝にくい。ちょっと残念。

2024年05月29日

忘れかけていたホテルサービス

到着から出発まで隅々までおもてなし溢れる接遇を受けた。
半ば忘れかけていたプロのホテルマンによる接遇。
地下駐車場も空いていてとても便利。
機会あればぜひまた。

2024年05月26日

評判通りですが朝食が充実しており、また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年05月16日

Very clean and the staff very courteous.

家族旅行 2024年05月11日

良かった

2024年05月11日

しっかりした建物で風格があるロビーです。地下駐車場の警備員さんが停める所まで走って案内してくれて、とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年05月11日

綺麗で静かなホテル

2024年05月10日

清潔で高級感があり静かで良いホテルです

子供連れの家族旅行 2024年05月09日

非常によい環境、スタッフの皆さんも親切。また利用したいです。空気清浄機も完備されています。
　マイナス面は、部屋の温度調節が難しいこと、ハイからロー、オフは可能ですが、春先に暖房、冷房、送風などの切り替えは部屋では出来なかったです。また、レストランは素敵な感じでしたが、とにかく高価なので、リーズナブルに楽しめるメニューが充実されると嬉しいです。

家族旅行 2024年05月08日

上の階の子供が走る足音が少し気になりました

家族旅行 2024年05月06日

値段の割には、施設がとても良かった

2024年05月05日

綺麗で駐車場もしっかりしているから安心

2024年05月04日

ホテルは施設は素泊まりでもとてもよかったです、また京都に旅行の際には利用したいです。夕食は周辺で食べたかったが、京都駅までホテルのシャトルバスで行って、食事して帰りは歩いて帰れました。周辺に食べるところが少ないが、割り引いても十分満足です

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

老舗の風格

ゴールデンウィーク真っ最中、駐車場もあり、助かりました。
お部屋もアップグレードしてくださり、快適な旅になりました。
シャトルバスも便利です

2024年05月04日

ホテルの周りが静かで，室内もトイレもきれいだった。人数分のミネラルウオーターが室内に置いてあったのもよかった。

家族旅行 2024年05月04日

環境に配慮しています。

歯ブラシ等を、使わなかったら……。緑色の物⁉︎をフロントとまで言う文面を見ました。
環境に配慮しているホテルだと。

知っていたら、歯ブラシ、スリッパ、ブラシ等嵩張るものでないので、持って行けました。

予約完了メールに、その旨記載があれば良かったと思いました。

今月、大阪のエクセルホテル東急に宿泊しますので、持参します。