サロマ湖 鶴雅リゾート

とてもゆっくり過ごせました。

カップルで旅行 2024年09月27日

夕日が綺麗でしたー

2023年09月22日

夕陽がとても綺麗！！

お世話になりました。
料理はとても満足でした。かなりの種類を提供してくれていました。味も標準より上だと思います。
建物がかなりの前なのか昭和感が残っていて、少し寂しい感じでした。
部屋はリニューアルしていて綺麗でした。
夕陽がとても綺麗に見えました！
夕陽、景色をもっと全面に押し出してPRすれば良いのにもったいない感じです。
ホテルに着いたときのお出迎えはとても良い雰囲気で嬉しかったです。

2023年09月05日

ホテルからの景色が最高でした。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました(笑)遠いけれど、また行きたいです。ホテルの皆さん、お世話になりました.

グループ旅行 2023年07月25日

部屋が暑い

家族旅行 2023年05月19日

晚餐很豐富，飯店的服務人員很迅速
但是早餐顯得很陽春，
感覺飯店都把經費挪用到提供豐盛的晚餐上，但是泡湯環境實在不能跟一般的溫泉飯店比，尤其是2樓的女湯，從4～5年前我去的時候，就很像是游泳池，到現在還是一樣。戶外泡湯周遭的環境也不要用整潔一點…..用一條繩子拉一個小小的警戒線是要幹嘛……？不如拆除沒用處的座椅…
除了外面很安靜的鳥叫聲之外，睡覺是很安靜的，可以享受大自然的鳥鳴聲。
如果你對海鮮晚餐不是很在意的人，其他的溫泉飯店選擇會更好

2023年04月01日

今いちでした。スタッフの対応も丁寧ですが、心がこもっていない。

家族旅行 2021年11月07日

鶴雅グループですが期待しない方が良い

他の鶴雅グループとは格が異なるので
期待はしない方が良い。
お風呂は大きくて気持ち良い。

2021年10月30日

良くも悪くも伝統的な日本のリゾートホテルです

北海道に13の温泉旅館とビュッフェレストランを展開する鶴賀グループが運営するホテルです。サロマ湖畔にあり、レイクビューの部屋からはサロマ湖とサロマ湖に沈む夕陽を眺めることができます。部屋はそれなりに古さを感じますが、良く手入れされており、広さも十分にあって快適に過ごすことができました。部屋には双眼鏡が備えてあり、サロマ湖に飛来した水鳥を観察することができました。
私たちはビュッフェスタイルの夕食付きのプランで宿泊しましたが、はじめに大きな牡蠣やホタテ、特大の海老（ボタン海老？）などの刺身盛り合わせがテーブルにどんと置かれて、ビュッフェもステーキや蟹の天ぷらなど種類が多く、なかなか豪華でした。
Wi-Fiは通信が速度が遅く不安定な上に暗号化されておらず、改善が必要であると感じました。
車はホテルの玄関口でキーを預けて、移動させてもらいます。

2021年08月18日

夕陽

湖が目の前で、夕陽をゆっくり見られました。

2021年07月16日

私の72歳誕生日旅行

サロマ湖の景観が野鳥や静けさでとても癒されました。

2021年06月22日

１０年ぶり宿泊も料理レベルは高いまま

今回は１０年ぶりに宿泊したのですが、総合レベルは高いままでした。特に夕食・朝食は一級品で満足度かなり高めです。今回北海道で７泊しましたが、最も料理が美味しかったのがここです。サロマ湖周辺でおすすめの宿です。また予約します。

2021年05月24日

スタッフが素晴らしい
清潔
食事美味しい！

2020年08月24日

ありがとうございます。

夕食時の海鮮盛り合わせが大変良く、食事は美味しくいただきました。

2020年08月09日

ちょっと古くなっているかな。

温泉は普通ですが、部屋からの湖の眺望は良かったです。
また、夕食のバイキングはなかなか満足出来ました。

2019年08月25日

海の幸を堪能！

とても静かでゆっくり過ごせました。
お料理は海の幸が豊富で素晴らしく、大満足でした。

2019年08月21日

ハイクラスの宿ではありません。

ネット上の評価が高かったので期待していましたが、がっかりしました。
古くても清潔感のある宿泊施設は数多くあるのに　ここは違いました。
また　チェックイン時の手際が悪く　イライラしました。
食事はまあまあですが、皿の配置が悪く　皿を探してウロウロするような状態でした。
全体に利用者目線で　サービスを考えていないと感じました。

2019年08月20日

海の幸が美味しい！

ホテルの施設は新しくはありませんが、清潔でした。
ブッフェの夕食には、お刺身の盛り合わせがついていて
流石サロマ湖に面したホテルという新鮮なものでした。
早朝出発で朝食をとる時間がありませんでしたが、チェックインの時ご相談すると、朝食ブッフェをおにぎり弁当に変えて下さいました。
移動中の車中で美味しく頂きました。
お心遣いに感謝します

2019年07月15日

食事といい設備等最高でした。接客ももうしぶんないです。夕日を見ながらの夕食は圧巻でした。

家族旅行 2019年06月03日

窓からは、全面にサロマ湖が見えます。確かに、余計な施設や娯楽はないかもしれませんが、都会の喧騒を忘れてのんびりできる大人の場所からです、

グループ旅行 2019年05月02日

湖のほとりにあり、夕陽がきれいです。時間を忘れのんびりできます。お風呂も気持ちいいし、夕食のバイキングも、品数などちょうどいいです。

グループ旅行 2019年02月12日

丘の上のホテル

露天風呂は温度が高く快適でした。網走湖、スキー場のナイターなど眺望がよい。
バイキングの牛肉が柔らかくて味も美味しい。リゾートツインでしたが、快適だが少し部屋が狭い。

2019年01月29日

広く快適な部屋だった

2018年11月17日

コスパ悪し

部屋は禁煙にもかかわらずタバコの臭い。
リノベーションはしているが古さの目立つ部屋でした。
ビュッフェスタイルの夕食はさほどよくなくコスパの悪いホテルでした。

2018年10月02日

Comfortable stay!

Just stayed for 1 night.
Great meal and a nice bath.
Nothing to do around here at night but the hotel has a cozy bar and some attractions (table tennis, karaoke etc.) so we were not bored at all.
The view from our 4th floor room was beautiful!

2018年05月29日

朝夕ごはん、とても楽しめました。

朝夕ホテルで食事をしましたが、ビュッフェにもかかわらず、暖かいものは暖かく提供され、種類も味も満足できました。

晴れていたこともあり、夕日もとてもきれいに見ることができました。

露天風呂が人の座高に対しては少し深くて、落ち着いて入ることが難しかったので改善いただけるとさらによくなるかと思います。

2018年05月15日

満足です

ほーんとに何もないところで、コンビニも行けませんが、綺麗なサロマ湖と夕日、そして豪華な食事で大満足でした

2018年02月06日

食事に満足

夕食はバイキングだったが、それ以外に出された牡蠣、ホタテ、牡丹海老、北寄貝、みずたこの刺身が最高だった。白ワインとのコラボで大満足！

2017年09月22日

ｻﾛﾏ湖鶴雅ﾘｿﾞｰﾄ最高でした

客室は綺麗､温泉･露天風呂も快適｡夕食は各自､海鮮盛り(生海老､生牡蠣､貝､刺身)と海鮮鍋が付き､
満腹になり､ﾊﾞｲｷﾝｸﾞからは余り食べることが出来ないくらいであった｡ｻﾛﾏ湖の日の入は部屋から一望可能
で絶景｡

2017年08月20日

サロマ湖に落ちる絶景夕日が部屋から見れるホテル。

サロマ湖の湖畔に建つホテルで、西側にサロマ湖が一望出来ます。
部屋のソファーも壁一面の窓に向かっていて、美しい湖面の移り変わりを楽しむ事が出来ます。
部屋は改装した為か、洗面、トイレの使い勝手が悪かったのが残念です。
食事はお造りと海鮮鍋が入ったコースだったのですが、思っている以上に味、ボリューム、種類共に良かったです。
期待していなかっただけに、美味しかったです。
又機会を作って訪れたいと思うホテルでした。

2016年09月26日

砂浜で沈む夕陽を眺めてリラックスできるリゾート

数年ぶりに2回目の宿泊で眺めと食事は相変わらず素晴らしい。部屋は禁煙室が限られていてそろそろリノベーションが必要な時期でしょうか。

2016年08月13日

静かな時間を過ごせます

新しい施設ではありませんが、静かで落ち着いた時間を過ごせるよい宿です。
湖のほとりにあり環境もすばらしいです。
スタッフの方のサービスも食事も満足しました。

2015年09月27日

Very peaceful and has beautiful scenery. Love the birds around the sea.

家族旅行 2025年05月22日

Everything about the hotel was extremely good and overall the service was good, except the last day at breakfast the staff were not as helpful. Our room was spacious with great views and it was a good hotel as a base for touring, my only issue was the breakfast finished at 8:30 - that is too early when on holiday!!

2024年11月06日

Good

2024年01月08日

一個唔錯的渡假酒店

整體不錯，人員有禮貌，房間都算大，又有海景，環境寧靜

2023年08月09日

Relaxing Onsen and great food selection.

Onsen and great food selection for breakfast. We missed dinner by 15mins due to the long drive.

2019年07月18日

Not valueable for money

My stay with 2 meals but quite disappointed with the food they provided. In this price we paid for should be able to get better food and service.

2019年05月27日

I love dinner and the onsen. The staffs are polite and very kind : ) If I come back again I hope to see the red carpet, It ‘s good view.

家族旅行 2019年05月13日

호텔 바로 앞 사로마 호수가 멋져요
저녁식사는 꼭 포함해서 가세요

2019年03月09日

超值之選

今次在HOTEL.COM分別訂鶴雅佐吕澗湖、阿寒湖之翼一泊兩食住宿。在前台服務、餐飲各方面，佐吕澗湖都優勝得多，而佐吕澗湖價格卻便宜限多，實屬超值。

2019年03月04日

住的是傳統日式客房，客房大門是間條通木，從走廊外可看到客房內某些位置，生活有點兒不方便。房間古老殘舊，周圍油漆脫落，充斥著難聞的天拿水臭味。唯海鮮自助餐豐盛，值得一讚。

2018年11月08日

-

very good

2018年05月20日

Nice view and seafood

Very nice in landscape, seafood and kind service. View of sunset was very impressive. Walking through nearby natural park on seashore is also a non-forgetable experience.

2018年04月27日

Fantastic service, with very kind and helpful staff. Facilities are slightly dated but clean and well maintained. Breathtaking view of the lake from the room, wonderful hot springs. Location is quite remote, but everything is available on-site. Highly recommended.

2018年02月07日

Nice staff

Nice staff, Delicious dinner & breakfast, Good Onsen.

2018年01月17日

Good hotel beside the lake

Hotel's position is beside the Saruma lake, which has a good view in the morning. The staff and service are good. Seafood dinner biking is also delicious. It is better to go there if you have car to drive because the other means of transport is not very easy.

2017年12月26日

Nice sunset view, value for money, good restaurant

2017年11月30日

房間較舊，最不滿是離開時要收取300日圓溫泉稅，但入住時沒有提及，本人又沒有使用溫泉服務，但必須要收取。

2017年09月24日

Fantastic view of the lake Saroma

The Saroma lake view from the room is extraordinary. One thing I wish the hotel improve is shuttle bus policy. Flexibility to accomodate the need of customers is important these days. Although the shuttle bus service was kind and nice, it didn't fit my train schedule. I wonder why the hotel could not come to pick me up at earlier times requested since I was the only customer using the shuttle bus. Other hotels are mostly flexible in arranging shuttle service in case when there is only one customer using it for the day.

2017年08月28日