TWIN-LINE-HOTEL KARUIZAWA JAPAN

狭い

2025年09月16日

サービスが充実していてホテルだけで楽しかった

グループ旅行 2025年09月04日

貸し出しのサービスが豊富でとても良かった。
また利用したい。
　

家族旅行 2025年06月24日

間取りやシステムとしては基本的に通常のビジネスホテルと同様ですが、内外装のデザインにより、良い意味でそうとは感じさせない工夫がなされています。朝食も評判通りで満足です。

2023年11月24日

スタンダードツインは2人泊まるには思っているより狭いと感じました。
部屋は新しく綺麗でしたが、カーテンシャワーはカビ臭かったです。

家族旅行 2022年10月21日

うるさくて眠れなかった。

家族旅行 2022年10月18日

美味しい食事

街の中にあり、
交通の便はとても良いと思います。
食事はとても美味しく
夜も朝もとても満足しました。

2022年09月29日

スタッフの方の対応もよく、お部屋に行く前から気持ちよいと感じました。
エントランスの雰囲気もよく、また来たいと思いました。
一つだけ気になったのが、ベットの硬さが合わず、なかなか寝付けなかったです。
それ以外はとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2022年07月27日

フリードリンクのサービスが嬉しかったです。
お部屋も綺麗でたのしい旅行になりました。

家族旅行 2022年07月21日

夕食メニューに季節感を。

一泊夕朝食付きのプラン。
夕食はどの皿もプロフェッショナルな味わいで　大変堪能しました。しかし、、、、
夕食メニューが前回(2月)と　全く同じで　ホンのチョット季節感があるといいなあと思いました。
ホテルスタッフ　清潔感は問題なし。
朝食は色々選べるので新しい味を楽しみました。

リピートしようと思っています。

2022年07月05日

お部屋はとても広くインテリアも素敵。お料理も美味しいので大満足です。
セキュリティがしっかりしているのはとても良いのですが、部屋のキーカードが1枚しか無いため別行動したい時に不便を感じました。
お風呂はバスタブがとても大きくて快適です。
これだけゆったりとしたバスルームのホテルはなかなかありませんね。最高です。ただ排水溝のニオイなのか？ちょっと嫌なニオイが気になりました。

2022年06月18日

ワーケーションには向いていません

ノマドワークに最適という宣伝文句に惹かれて2泊予約しました。が、メディアで紹介されていたようなワークスペースはどこにもなく、かなり残念でした。
また、スタッフの対応も丁寧とは言い難く、洗練された接客に慣れている人には向かないと思います。チェックアウトの時などは「そちらでどうぞ」と機械を指さされただけでありがとうございましたのひと言もなく、呆れてしまいました。
以上のとおりマイナス点は多いですが、立地はよく、ホセ・ルイスも美味しいので、食事目当てで割り切って利用する分にはいいと思います。

2022年03月26日

一番スタンダードなツインの部屋でしたがベッドとベットの間がなかったので、主人寝る時に使用する機会の置き場がなくて困った。
パジャマが半袖で寒かった。
2食付きでしたが、ホセルイスのスペイン料理大変美味しかった。おすすめのワインも満足でした。子供づれでしたけど、個室を用意して頂き、幼児用の椅子の用意も、子供用のお料理まで、大変気を使って頂きとてもありがたかったです。担当の方も良くお世話をしたくださいました。
また、ぜひ、宿泊してスペイン料理を堪能したいと思います。

家族旅行 2022年03月22日

アメニティも充実しており、
お部屋も綺麗でした。

2022年03月20日

友達との滞在によい！

ツインルームの利用でしたが、部屋は狭めに感じました。只その分バスタブが広めで、お風呂は快適です。
また総じて内装インテリアがスタイリッシュで、素敵な空間づくりをされているのを感じました。

部屋にあるタブレットより、貸出可能用品やさまざまな情報が確認できるのも便利で良かったです。

2022年02月28日

ホスピタリティ溢れるホテルマンの温かさに触れた滞在でした。
何度でも行きたくなる場所です。
ありがとうございました。

2022年01月03日

居心地の良いホテル

館内は非常に清潔で、お部屋もコンパクトながら、居心地の良い空間でした。

2021年12月28日

良い点は
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。急な夕食のお願いにもご対応下さり本当にありがとうございました。
食事は夕食朝食ともに美味しく、視覚的にも愉しめました。レストランの空間もお洒落で心地良かったです。
気になった点は、宿泊した部屋の照明がもう少し明るければ尚良しでした。

カップルで旅行 2021年11月17日

ロケーション最高、どこに行くにも便利です。

一人旅には最適だと思います。
１）ロケーションが抜群です。、軽井沢駅から徒歩8分程度、雲場池も徒歩8分程度、旧軽井沢も直線コース、散歩しながら徒歩10分、ホテルの前のバス停からは、星の温泉トンボの湯や草津行きのバスがでています。
２）食事がとても美味しい
スペイン料理が売りのホテル、夕食もですが、朝食もスペイン料理をメインにピンチョスからメインを選択できる内容です
３）スタッフ
とても親切で、フレンドリーです。

残念な点は、部屋でポットがないこと、これから冬は暖かいお茶等、ポットが欲しいところです。

2021年11月09日

泊まるためには問題ない。若者にはいいだろう。

ビジネスホテル以上のものではない。けして不愉快ではないが狭い部屋にベッドだけ。もちろん温泉や大浴場などない。スペインレストランは合格点。それだけです。

2021年09月27日

朝食、夕食共に美味しいです。

食事は美味しいです、想像してたよりかなりコンパクトな部屋、ごみ箱が凄くショックでした。
次回は遠慮します🙇⤵️。

2021年09月07日

フロントの対応、部屋のスペックがお粗末で、宿泊料金に見合いません。次は選ばないと思います。

家族旅行 2021年08月15日

お洒落で清潔感のあるホテルですが、ホテルと1Fのレストランの入り口が

2021年08月01日

内装がとてもオシャレで、居心地の良い素敵なホテルでした！スタッフの方も大変親切にしてくださいました。大満足です。

グループ旅行 2021年07月24日

浴室がクサいのは何とかしてもらいたい。
エコはいいけど、ごみ箱がないのもいかがなものかと。
良い点は立地と朝食でしたが、再訪はありません。

家族旅行 2021年07月24日

部屋はかなりこぶりでしたが、ゴハンは美味しくて、ホテルの方はご丁寧で、満足です！

2021年07月12日

また泊まりに来たい!!

新しいホテルということで、楽しみにしていましたが、期待以上でした。

部屋は快適で、雨の日だったので雨音は聞こえましたが、廊下や隣の部屋の気配は一切なく、ゆったり過ごせました。またベッドマットレスやドライヤーなども、質が良くてうれしかったです。

今回は出張も兼ねた一人滞在でしたが、また改めて誰かと遊びに来たいです。

2021年06月29日

新しくて綺麗な今風のデザインのホテルでした。

2020年09月28日

おしゃれ&スムーズな宿泊体験

内装がおしゃれなだけでなく、設備が新しい事が非常に良い。チェックイン・アウトも自動精算機対応(案内役にスタッフが1名ついてくれる)の為、非常にスムーズ。更に立地も良しなのでオススメです。

2020年09月23日

新しくオープンした綺麗なホテルでした

思っていたよりもコンパクトな部屋でしたが快適に過ごせました。スタッフさんのサービスが行き届いてました。
新しくオープンして話題のレストランが一階にあるので朝夜と人が多い印象を受けました。

2020年09月10日

7月にオープンしたばかりのため、スタッフも慣れてないな、という印象。

1人旅 2020年08月25日

温泉などはないが、できたばかりのホテルなので中はとても綺麗で食事はすごく美味しかった。

カップルで旅行 2020年08月17日

彼女の誕生日で使わせて頂きました！
スタッフさんの対応やおもてなしがとても素晴らしかったです！
ホテルも綺麗でなんといっても朝食が美味しすぎました！
おかげで軽井沢を楽しめました！

カップルで旅行 2020年08月06日

また、泊まりたい！

こじんまりとしたお部屋でした。一点だけ(^^;ムーディーなのは良いですが照明が暗い‼︎
併設のレストランはおいしかった！

2020年07月22日

新しいホテルで清潔感があります。オープン間もないにも関わらず、スタッフさんの教育も行き届いており気持ちよく利用できました。

2020年07月17日

お食事も美味しく、過ごしやすかったです！

家族旅行 2020年07月16日

房間比預期得還小 設計感很不錯 但真的太小了 如果只帶一個登機箱可能會覺得還可以，但超過的話真的是走路都有點困難。除此之外，房間裡也只有一張椅子 。
樓下的餐廳只能點套餐 ，跟房間裡的介紹不一樣。

2025年10月02日

Very average service

家族旅行 2025年05月19日

飯店很有質感
整體風格溫暖可愛
服務貼心周到
早餐 晚餐都好吃
也吃得很飽
唯一想說的是房間內燈光太暗了
對於有化妝需求的人是不太方便之處

2025年03月07日

晚餐食物味道極佳，服務非常好

2024年11月29日

Walking distance from Karuizawa station and the old town shopping street.
Good breakfast. Good interior design.
New, clean and tidy . Generous free blow evening drink and snacks.

家族旅行 2023年12月08日

成雙成對的巧思

這間飯店裡有很多巧妙設計，值得各位也花時間探險、挖掘。

而不管服務人員或是環境都是一級棒！如果我再一次到日本，我仍然會選擇TWIN Line Hotel ！

2023年10月09日

飯店外表看起來很低調，內部裝潢卻不馬乎，服務人員很親切，房間燈光稍暗了點。

2023年04月10日

酒店清潔及員工友善，地點好近景點及車站，夜晚又有免費飲料，蘋果汁及紅白酒，威士忌酒都有，早餐自選款式一份，整體很好

グループ旅行 2022年11月30日

優異的位置，距離輕井澤車站大約7分鐘路程，銀座通時間也相約，走到雲場池大約5分鐘，酒店乾淨整潔，很有設計感，房間不大但設備齊全舒適

カップルで旅行 2022年11月06日

Perfect Stay in Karuizawa

Superb easy cozy stay while in Karuizawa. The location is perfect to walk from/to Station, Outlet, Komoba Pond. Bus stop in front of hotel. Breakfast was awesome. Free flow alcohol drink in best vibe is so perfect for relax before get sleep. I will choose this hotel again when i’m back in Karuizawa.

2022年10月25日

お食事をホテルでしましたが、デザートプレートと紅茶をサーブされた際、それまでの料理はしっかりお皿の向きや置き場所は丁寧だったのに、年配の男性が最後サーブしてこられた際は、めちゃくちゃだった。最後に残念な思いをした。

また部屋に関してはおそらく前の人が使っていたであろうヘアゴムがベッドの横に落ちていたので、しっかり清掃されてるのか疑問に思った。

新しくできたホテルなので、期待していたが非常に残念な思いをしてしまいました。

カップルで旅行 2022年10月15日

Convenience, cleanness, service - all great

カップルで旅行 2022年09月10日

The shower water pressure could be better, and the room felt very dry. But overall, I really enjoyed my stay. Convenient location if you're looking to get out of Tokyo for some outlet shopping and/or snowboarding. The hotel breakfast and bar were also very nice.

カップルで旅行 2022年01月24日

Possibly one of the cleanest hotels I have ever been to in my life. The staffs were friend

2022年01月04日