ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜

2人で利用しました。価格も立地条件、お部屋も広く快適に過ごせました。

2025年06月29日

便利な立地で静か。団体さんも泊まるので、朝食時間には注意が必要。

2025年06月19日

駅からもイベント会場からも程よく近くて便利でした。
コインランドリーを使用する身としては、もう少し台数があれば助かります。

2025年06月12日

アメリカ駐在時代もよく利用しておりました。快適でした。

2025年06月05日

スタッフの対応も挨拶もとても良かったです。　新横浜駅からも近いし、ちかく

2025年05月28日

部屋が広くて、すごく綺麗です。
また泊まりたいと思いました。

2025年05月11日

フロントが異常に小さく少人数なこと以外は、極めて普通のビジネスホテル。
比較的駅近で、コンビニもすぐそばにあるので不便さはない。
ツインで宿泊したけど、非常なリーズナブルでびっくりした。
コスパは高い。

家族旅行 2025年05月06日

ホームページの駐車場の案内が不親切に感じました。更に着いてから電話で確認した際の応対も感じ悪かったです。

2025年05月02日

横浜アリーナでのLIVEに行くために利用しました。ホテルからアリーナへの移動も迷うことなく、周りには飲食店やコンビニもあり、とても良かったです。
また

家族旅行 2025年04月14日

前はもっと掃除が行き届いていたと思う。洗面台の排水も悪い。

2025年04月05日

エアコンのほこり

すぐ近くにコンビニ・スーパーがあり室内も必要なものがしっかり揃っておりとても快適に過ごせましたが、エアコンのほこりがかなりついていたのが気になりました。またぜひ宿泊したいホテルなのでエアコンも掃除していただけると嬉しいです。

2025年03月30日

便利です

とても便利！
駅から近い。
ホテルの近くに飲食店やコンビニ・スーパーがたくさんある。

2025年03月22日

とにかく駅の近くにとホテルを探しており、口コミを読んでこちらのホテルに決めました。
チェックアウトが朝早かったので素泊まりでしたが、建物も綺麗だし綺麗に清掃されていたので快適に過ごしました。

家族旅行 2025年03月18日

大満足！

部屋が広々していて、また加湿器等完備しており、有難かった。
また、朝食が色々取り揃えてあり、満足しました😊

2025年03月12日

値段の割に、部屋は広く清潔であり、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

カップルで旅行 2025年03月05日

横浜アリーナのイベントに参加するため姉妹で宿泊しました。アリーナにも駅にも徒歩で行ける立地の良さと、エレベーターに乗るためにも部屋のカードキーが必要なセキュリティの良さも良かったです。
また、連泊の際の部屋の清掃と、チェックアウトが11時と遅めだったことも、疲れてゆっくり出発したい私たちには好都合でした。
またぜひ利用したいです。

家族旅行 2025年03月03日

とても良い

2025年03月03日

横アリでのライブのために利用しました。駅近でコンビニも近くにあり便利でした。部屋は最低限の広さと設備ですが、寝るだけなら不便はありません。ホテルの入り口に参加するライブのアーティストのロゴを書いてくれたウェルカムボードが飾ってあり、とても暖かい気持ちになりました！また利用したいです。

家族旅行 2025年03月01日

当日早めの到着になってしまいましたが、快く駐車場も案内して頂けて、荷物の事など色々な心配事も払拭出来お陰様で楽しみにしていたライブを楽しむ事が出来ました。
スタッフの皆さん有難う御座いました。又利用します。

2025年02月27日

2泊させていただました。
とても静かですし徒歩圏内にコンビニやドラッグストアもあって便利でした。
ただ室内に置いてあるスティックコーヒーとお砂糖が賞味期限内とは言え袋がシワシワでくたびれており使う気にはなれなかったです。


あとボディソープが泡立ちにくい物のようでわりと何度もプッシュしてしまったのですが、私の部屋に設置してあったポンプがヘッドのバネが壊れかけているのかプッシュしてもヘッドが元に戻らず、自分で元に戻しては押してを繰り返しながら使わなければならなかったので不便でした。

2025年02月14日

定宿。いつも通り、部屋も水回りもきれい。ベッドも快適でした！

2025年01月31日

立地が良くて便利朝食も良い。

2025年01月23日

駅近、施設もきれいでリピートしてます！

2025年01月16日

部屋はもちろん建物内部は清潔で清掃が行き届いており、安心して休めました。アメニティも揃っており不足はありませんでした。
朝食ビュッフェも美味しくいただけましたし、スタッフの方々の対応も落ち着いていて良かったです。
新横浜駅から徒歩数分の好立地なうえ、宿泊費が高騰する都心に比べると納得感のある料金帯でした。
近くにまいばすけっとやコンビニ、飲食店もあり、便利です。

家族旅行 2025年01月16日

新横浜周辺に用事があり2泊しました。車で行きましたが駐車台数は限られており鉄道利用が前提のホテルです。宿のすぐ近くにウェルシア系ドラッグストア、イオンのミニスーパーがあるので日用品や飲料食料品も日常価格で調達出来ました。新横浜駅周辺はものすごくホテルが多いですがここは買い出しの便利さでアドバンテージがあるかと思います。

2025年01月13日

快適

入り口からアロマの良い香りがして、ウェルカム感があって良かったです。ベッドも寝心地良く、静かな場所でしたのでゆっくりと休めました。スーパーや美味しいコーヒー屋さんも近くにあって便利でした。この辺りは花壇が綺麗にされていて、道路もゴミがなく綺麗。美しい通りで心地よかったです！満足です。
手書きマップが良かったですよー♫

2024年12月08日

口コミが高く気になっていたので初めて宿泊しました。綺麗で部屋も使いやすく、何より静かで良く眠れました。ベッドの寝心地もとても良かったです。

2024年12月06日

新しいホテル、清潔感がある。部屋は狭いが必要十分。次回も利用したい。

2024年12月04日

従業員が親切で丁寧でした

家族旅行 2024年11月27日

清潔で、スタッフが、親切

2024年11月20日

清潔な感じで設備も良かった

駅からも近く、コンビニ等も近いし、チェックインもスムーズだった。浴室のシャワー設備やシャンプー等もシティホテル並みにちゃんとしていた。清潔な感じで快適な滞在だった。

2024年11月10日

駅近で利便性が高く、部屋もきれいでした。
こちらの都合でチェックイン時刻がかなり遅くなる旨の連絡を入れた際も丁寧に対応いただきました。チェックイン前に荷物を預かっていただくのは身軽に行動できるのでありがたいです。ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月06日

清潔でした

家族旅行 2024年10月06日

ベッドが広くて快適な寝心地でした。

2024年09月30日

駅が近く、コンビニも有り、便利。

2024年09月18日

初めて利用させていただきました。可もなく不可もなしとい感想です。
新横浜駅に近く交通の便は非常に良いと思います。
周辺には飲食店も多くビジネス以外にもファミリー旅行にも便利かと思います。

2024年09月16日

Better than staying in Tokyo.

グループ旅行 2024年09月08日

日産スタジアムに行くにはベスト
ただし冷蔵庫は弱く、電子レンジが少ない

家族旅行 2024年08月30日

全てにおいてグッド👍️次回はホテルでの食事も楽しみたい！

カップルで旅行 2024年08月26日

駅近で便利

やや古さを感じましたが、お掃除が生き届いており
何より駅近で言う事なしでした！
フロントスタッフも対応がとても良く気持ちが良かったです。

2024年08月24日

ベットメイキングの枕とクッションの置き方が素敵でした。
壁もイエローで可愛かったです。

2024年08月23日

チェックアウト後の荷物の預り等も快く引き受けて頂き大変ありがたかったです｡

2024年08月09日

ドライヤーのほこりや空気清浄機の汚れが気になりました。また、洗面台の排水溝から硫黄のような臭いがしました。2回目の利用はないと思います。

カップルで旅行 2024年08月05日

快適

新横浜駅から近くてわかりやすく、滞在も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。又、利用したいです。

2024年07月11日

とても綺麗なお部屋で広さも十分でした。別途の硬さや枕の塩梅もよく、満足しました。

2024年07月11日

とても快適に過ごせました。

グループ旅行 2024年07月07日

リーズナブルで施設、サービス、立地すべてよし。アメニティも充実。

2024年07月02日

すべて良し

2024年06月26日

水回りが綺麗で、とても快適に過ごすことができました。

グループ旅行 2024年06月23日

コスパがとても良い

2024年06月21日

意外と駅から近く、快適に過ごせました

家族旅行 2024年06月12日

部屋が広くて　快適に過ごせた。
アメニティに紅茶が有れば　嬉しいです

家族旅行 2024年06月10日

バスルームがすごくカビ臭くて残念でした。浴槽に髪の毛が付いていたのも残念です。全体的に埃っぽさも感じました。空気洗浄機があったので耐えられました。それ以外のリネンや設備等は問題なかったです。

2024年05月21日

チェックインもスムーズで、プライベートな時間をゆっくり過ごすことができました。

カップルで旅行 2024年05月12日

価格が2泊2人で1万4000円ほど。
価格とサービスは最高でした。新横浜で安いホテルを取ったので期待してませんでしたが、最高のサービスでした。
とても満足してますので次回も新横浜に泊まる際は利用しようと思います。
その辺の下手に高いホテルよりよっぽどいいと思います。

カップルで旅行 2024年05月07日

駅に近く、客室もよく整備されていました

グループ旅行 2024年05月04日

綺麗で快適でした。朝御飯も美味しく問題ありませんでした

2024年04月28日

より快適な部屋が空いており
そちらを勧めてくれました。

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

価格もリーズナブルで快適。出張時の定宿に決まり。

2024年03月26日

日産スタジアムでのサッカー観戦にて利用しました。新横浜駅とスタジアムの間の立地で非常に便利でした。スタッフの方も親切で、部屋もすごく綺麗でした。

2024年03月03日

朝食ビュッフェがイマイチ。朝食付きにしたが、ほとんど食べなかった。

2024年02月04日

新しくとても清潔で快適でした。

家族旅行 2024年01月18日

スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋もキレイで快適に過ごすことができました。

カップルで旅行 2024年01月13日

丁寧に対応して頂き、良かったです

カップルで旅行 2024年01月05日

good

グループ旅行 2023年12月30日

とても良かったです。

2023年12月19日

コンビニに近くにあり便利でした。

2023年12月13日

私たちの泊まった部屋は動きずらかったです。

グループ旅行 2023年11月24日

ない

家族旅行 2023年11月07日

洗面所が臭いました

館内はとても静かで清潔だったのですが、どなたかがおっしゃっていたように、私が滞在した部屋の洗面所も、下水というか、硫黄のような臭いがしました。顔を洗った時などに特に臭ったので、下水管が古いとか、洗浄が不十分とか、そういった理由なのかもしれません。特に臭いに敏感なので、残念でした。

2023年10月30日

水回りに付着していた、髪の毛が気になりました

2023年10月15日

とてもゆったりした気持ちで過ごせて良かったです。清潔感があり気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

2023年10月03日

とても綺麗なお部屋でした！
気になったのは、トイレを流した時の下水の匂いと、洗面所の水が詰まっているのか流れにくかった事と、バスタブの排水溝部分に黒カビが生えていた点が気になりましたが、それを除けば快適に過ごせましたし、ゆっくりと睡眠をとることができました。

家族旅行 2023年10月01日

静かで寝れました。

2023年09月16日

ホテルに初めてひとりで宿泊しました。スタッフの皆さんは、困ったことがないかと気遣ってくださいました。

2023年09月10日

ベッドも広く、設備も綺麗なのでゆっくり過ごせます。

2023年09月09日

浴室がとても広く快適でした。
清潔感があり、とても良かったです。

2023年09月05日

清潔感があり、アメニティ関係はロビーで必要な物を取るシステムで環境にも配慮されていた。

家族旅行 2023年09月04日

新横浜駅からのアクセスもスムーズで、お部屋も綺麗でとても気に入りました。また利用したいです。

グループ旅行 2023年09月04日

清潔感ありました。バスタブは広めでした。外の音も聞こえませんでした。宿泊だけならば十分です。

2023年08月31日

とても、よかったです！！

2023年08月29日

館内はきれいです。

2023年08月27日

駅から近く、飲食店街も近くにあって良かった。
施設はすごく綺麗。
ロビーとエレベーターホールはエアコンが効きすぎていて寒かった。

2023年08月26日

キレイで清潔な建物でした。

家族旅行 2023年08月19日

格安で滞在できました！

子どもの夏登校の都合で急遽宿泊しました。
安くておおよそ清潔でした。
エアコン、ベッド下が掃除されてない感じだったので残念でしたが備品等新しく満足度は高かったです。

2023年08月18日

今回、初めて利用させていただきました。
駅からも近かったですし、荷物を預けにホテルへ伺った際にチェックインの時間より1時間ぐらい早かったのですが、準備整ってるのでチェックインできると言っていただき、この暑い時期に早くチェックインできたのは本当に有り難かったです。

2023年08月11日

ホテル内の清潔感が良かったです。
また機会がありましたら利用させてください。

2023年06月29日

小さいけど居心地の良い宿でした。

2023年06月18日

Very clean!

2023年06月08日

とても綺麗でよかった

2023年05月29日

ホテルの問題というよりは新横浜駅の構造の問題だが、駅からの行き方がわかりづらかった。駅から階段を登って歩道橋を使って行くということが、事前にわかっていなかったので、地上で右往左往、Googleマップには「まず歩道に出てください」と指示されるのみで戸惑った。結局、広場から交番方向に向かうとGoogleからの指示が出たので行くことが出来た。
レストランは朝食利用のみとのことで昼には利用できなかった。こちらの確認不足であった。近くにスタバがあったので利用した。
アメニティを1階で受け取らずに部屋に行ったので、寝る前に歯ブラシがなくて困った。シャワーキャップはアメニティには入っていないので、持参することをお勧めする。

とてもリーズナブルに泊まれたのでよかった。次回からは便利に使えると思う。

グループ旅行 2023年05月24日

駅も近くて便利でした！

カップルで旅行 2023年04月24日

人手不足なのか、あまり良い対応とは言えませんでした。
こんなものだと納得しています。

家族旅行 2022年12月06日

よかったのでまた利用します。

2022年10月12日

新横浜駅から近い。
ホテルのすぐ側に、コンビニとスーパーがあり便利。
スタッフの方がとても親切で感じが良かった。

子供連れの家族旅行 2022年09月29日

ユニットバスとベットがかなりキレイでよかったです。外の音も聞こえることなく静かに過ごせました。

2022年09月19日

近くに24時間のスーパーとコンビニがあり便利。昼間テレワークで部屋に居ましたが他部屋の掃除をしてると思しき時間帯もうるさくなく快適でした。

2022年09月13日

リピーターです

ベットが広く、寝心地が良いのでいつもお世話になってます。

強いて言うと、ウェルカムドリンクとして、部屋にミネラルウォーターがあると助かります。
中のレストランがずっと閉鎖されてるので、部屋の朝ごはんやおやつに利用したいです。

2022年08月31日

新横浜駅、横浜アリーナに近く、周辺に飲食店やコンビニも多く便利でした。
宿泊費が安かったのでコスパが良く、またイベントがある時は利用したいです。

2022年08月30日

1週間連泊しました。

館内レストランが休業でしたので朝ごはんは外で済ませる必要がありますが、付近はコンビニとチェーン系の食事処があるので大した問題ではありません。

一点とても残念だったのはシャワーカーテンが長く交換されておらず大きな黒カビが生えていたことでした

シャワールーム内がなんとなく臭うのも仕方ないですね

せめて半月に一回くらいのペースでカーテン交換があると良さそうです

2022年08月25日