Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川

自宅のような宿です

料理をして食事をする、選択をするなど、いつもの家にいる感覚で過ごしたいご家族におすすめです！

2025年07月26日

チェックインがわかりやすく、とても快適でした

2025年07月14日

よかったです

グループ旅行 2025年05月29日

施設自体とても綺麗で、数名で泊まるにはとてもいい場所だと思います！
外に露天風呂があったのがとてもよかったです！！！
場所的には、何かを食べるとなると車を使って移動をしないと、不便さはあるかと思います。素泊まりするには十分すぎるくらいいい施設でした！

グループ旅行 2025年03月23日

とにかく部屋が広くてのびのびと過ごせました。部屋や備品も綺麗で、駅からの道順も分かりやすく大満足です。

2025年01月30日

部屋が綺麗でした。良かったです。

2025年01月24日

快適

快適で非日常的な体験のできる滞在でした。
チェックインがちょっと面倒です。

2025年01月12日

犬連れでも迎えていただき、快適でした。スーパー、道の駅まで2分程度。また利用したいとおもいます。

2025年01月10日

とっても綺麗で快適に過ごせました！

家族旅行 2025年01月04日

車優先だったので総じて良かったです。
しかしながら、部屋着が一枚もありませんでした。
風呂上がりはタオルを巻いて過ごすしかありませんでした。
また、歯ブラシ、カミソリなどのアメニティが無かったのは部屋着も含めて確認不足でしたか？

カップルで旅行 2024年12月05日

か

家族旅行 2024年10月27日

なし

子供連れの家族旅行 2024年10月14日

5名で宿泊しました。
室内は清掃がしっかりされていましたので、気持ちよく過ごせました。2日間宿泊したので
、コードレスでもいいので掃除機があるといいなと思いました。他の方の口コミ通り、キッチンバサミがなかったので持参しました。キッチンクロスがなく、使い捨てのものでもあると、いいかもしれません。タオルで代用しました。キッチンペーパーは、ありました。隣の壁が薄いのか、ワイワイする声がかなり聞こえました。下手をすると、手を叩いたり、話す内容まで聞こえるので、その旨明記して、自重してもらえるといいと思います。外の露天風呂は気持ちよく、ゆったり過ごせました。バッタみたいな虫が飛んでくるので、夜は外の電気は付けずに、入りました。朝はとても快適に入りました。総じて、コスパがとても良く、贅沢な気持ちで泊まることができました。

2024年09月22日

露天風呂がgood

子供連れの家族旅行 2024年08月27日

雨の日便利なガレージ付きのお部屋

ガレージコンセプトのお部屋を利用させて頂きました。以前宿泊したRakuten STAY木更津が騒音が酷く嫌な思いをしたので今回は騒音対策を重視しました。雨が降っていたのでガレージ付きはとても便利でしたがゴキブリが数匹がいたのが残念でした。1階和室には3人分の布団が用意されていましたが今回は使用せず。2階のベッドルームを家族4人で使用しました。ベッドルームにある非常灯が何度も外れてしまい改善して欲しい箇所です。2階のお部屋は全て綺麗で半露天風呂も良かったです。2階のお部屋は隣の部屋の音もそれ程気にならなかったのですが1階の和室は隣の部屋のカラオケの音が響いていました。あれでは和室で就寝出来ないと思います。お隣の部屋の方次第で状況は変わるだろうなと思いました。

2024年07月15日

カーテンにカビが生えていたり、髪の毛が落ちていたり、清掃が甘いと感じた。

家族旅行 2024年07月15日

新しくきれいで大満足でした

グループ旅行 2024年07月14日

また行きたい

カップルで旅行 2024年06月16日

安くてキレイで、お風呂は人工温泉でとても快適でした、ベランダでバーベキューができたりと楽しめました。布団も清潔でよかったです。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2024年06月16日

洗濯洗剤があるのは良かった(持参したお気に入りの洗濯洗剤を使用しました)
ポップアップアラジン？は、映像が掠れていて見にくい部分があり、音量も小さいのが気になりました。
エアコンを付けないと寒いけど、加湿器がないので、洗濯物を干して、車用の加湿器を枕元に置いて自分で乾燥対策をしました。
洗濯物はちゃんと乾きました。ハンガーも10本くらいあり、物干し竿もあったので助かりました

子供連れの家族旅行 2024年03月05日

部屋は広く綺麗で設備も充実していた。

家族旅行 2023年11月24日

まだそこそこ新しい施設で快適に過ごす事が出来ました。
自分が宿泊した日は他にも宿泊者が居たと思うのですがとても静かに過ごす事が出来ました。
ただお風呂の浴槽を使用する時、入る人が変わるたびにお湯を流し入れ替えたのですがどうやって浴槽の掃除をするのか悩んだ事と、湯沸かしポットを使用する際前の方がポットの中に紅茶のティーパックを入れて使ったみたいでそれが残ったままでした…
その2点が無ければ良かったと思います。

子供連れの家族旅行 2023年10月16日

設備が揃ってて部屋も綺麗で快適でした！部屋で料理出来るのが良かったです！
ただチェックインに少し戸惑いました。

2023年10月14日

お部屋も綺麗で、バーベキューコンロも快適に使えて、とても満足出来ました。
バーベキューコンロの火力が弱いとの評価もありましたが、全然気にならず使いやすかったです。
食器、タオルなども揃っているので、
食材と調味料だけ持ち込めばなんの不足もありません。
Wi-Fiも通信速度は快適でした。
ベランダでバーベキューする際は、蚊取り線香を持ち込まれた方が良いと思いました。

全体的にとても満足でしたが、壁が薄いのか、お隣さんや上の階の方の音が気になる事があったので、そこがマイナスです。

子供連れの家族旅行 2023年09月19日

72時間前にチェックインについてのメールが届くということだったのに、チェックイン時間を過ぎても届かず、サポートへ電話してアクセスコードのメールを送ってもらった。電話の通話時間もかなりかかり電話料金を返してほしいくらいです。
更にその後ホテルに着いてタブレットでチェックインをしたところ、上手く進まず、又サポートセンターに繋いで、やっとチェックイン出来た。
過去の評価でも同様の口コミが数件あったのですから、きちんと改善してほしい。
ホテルは建物も設備も綺麗で充実していて、メンバー一同満足してました。
買い物も近くにコンビニやスーパーがあり良かったです。
お部屋に人工温泉の露天風呂がついていてとても良かったです。

家族旅行 2023年08月26日

宿泊日72時間前に連絡が入ると記載だが全く来ず。こちらから電話で聞く始末。又、電話も殆ど繋がらない。そして、早口の早く終わらせる感が否めない電話対応。
そんなに、忙しいですか？
人増やした方がいいんでは？

到着して無人なのでタブレットへチェックインを入れようとしたがエラー、直ぐに問い合わせしたが繋がらない。

事前に聞いてたパスワードで部屋には入れましたがなんとも気持ちの悪い感じでした。

自分達家族だけでは無く、数組の家族も同じ状況でした。
即改善して欲しい。

部屋は文句の無い良いお部屋でした。
そこが残念ですね。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日

チェックイン情報が直前になっても送られてきませんでした（エクスペディアの問題かもしれませんが）。
BBQコンロ用のキッチン用具が必要だと思います。
また、準備されている食器の数がもう少し多いとより使いやすいと思います。
TVでBSが見られないのには驚きました。

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

施設はとても良かったですが、電気がつかない所から1つありました。

グループ旅行 2023年08月06日

ロケーションは鬼怒川温泉郷の入り口入ってすぐくらいで近くにもスーパーがあり便利です。施設は清潔で、人工温泉もあり快適でした。アメニティも一通り揃っています。食事は自炊になりますが家族連れや友人同士、カップルには値段的にも良いと思います。車がないと周辺の移動も含めて難しいですが、それ以外は非常にお勧めできると思います。

子供連れの家族旅行 2023年06月07日

広々としたお風呂が気に入りました！
ベランダのバーベキューも大活躍しました。
夏は虫が多そう。蚊よけのアイテムは部屋にもありましたが、ご自身でもスプレーなど持って行った方が良いと思いました。
総じて大満足なステイでした！

家族旅行 2023年05月31日

ホテルは満点……

室内は綺麗でベッドも快適。プロジェクターついてて、ベランダでBBQしつつ、お風呂入ってプロジェクター見ながらと快適に過ごせました。
機会があったら次も利用したいと思います。
ただ、チェックイン時に必要な予約番号のメールが届かず、チェックイン時に手間取ったり、宿泊に関する注意事項等のメールが帰宅後に届いたり、メールが後手後手なのは何だったんだろうと思いました。

2023年05月05日

半露天風呂が最高でした。

25日15時～チェックインだったのにタブレット用チェックインコードがメルアドに送信されたのが26日の深夜01：24だったので意味がなかった。無人の受付よりタブレットにて海外在中のスタッフとやりとりして事なきを経ました。滞在中は、とても快適でした。出来れば連泊したかった。有難う御座いました。

2023年04月27日

犬と一緒に幸せな時間を過ごせました。お部屋も清潔で犬臭もなく、床も滑りにくいフローリングで安心して過ごすことができました。
愛犬同伴旅行は食事がネックだったりしますが、キッチン付き(BBQコンロもあります)なので、その点も良かったです。
犬に関するグッズはフードボールが用意されています。それ以外はすべて持ち込み。犬の安心場所にと愛用ベッド持参して正解でした。
口コミで言われている騒音について。上の階の足音は少し気になりましたが、犬が気にするほどではなかったので　私たちはラッキーだったかもしれません。

家族旅行 2023年03月27日

高いがそれだけの価値ある施設

鬼怒川温泉の外れに位置する,一見少し洒落た建物。入ると広くアラジンもあり,かつ半露天風呂がある! ベッドも広く快適だったが,唯一アウトだったのが暖房。エアコンの効きが悪く,30℃設定なのに暖まらず数時間は寒い思いをした。

それ以外は概ね問題ないが,値段を考えると当然かとも思う。

2023年01月01日

チェックインしてお部屋入ったら暖房つけてくださっていました。私たち家族はとても幸せな時間を過ごせました。温泉も温まりました。歩いてセブンイレブンも行けました。また泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2022年12月12日

温泉良かったです！

グループ旅行 2022年11月21日

きれいな部屋にゆったりと泊まれました。露天風呂もとても良かったです。

2022年11月18日

まだご利用したいです。

子供連れの家族旅行 2022年11月13日

総合的に綺麗ですが、トイレットペーパーホルダーの埃などが掃除されておらず気になりました。露天風呂の排水の栓がなく、温泉付きなのにがお湯がためれなくてガッカリしました。
それ以外は設備もよく揃っていてペットと一緒に泊まれて、バーベキューもできて、よかったです。また、利用したいので、掃除とお風呂の栓は改善いただきたいです。

家族旅行 2022年08月16日

よかった点は、露天風呂です。
(排水設備が浴槽の中にしかなく、露天風呂から上がったときに床がびちょびちょになっていましたが、それ以外は完璧でした)

コーヒーのサービスもよかったです。

グループ旅行 2022年04月06日

友達家族と卒業旅行で利用しました。
初めてこういった施設に泊まりましたが、部屋はとても綺麗で食材のみ用意すれば家で遊んでいるような感覚でとても楽しい時間を過ごせました。
残念だったのはお風呂と騒音です。
お風呂の1時間連続使用でお湯が出なくなるは改善して欲しいです。せっかくの露天風呂なのでゆっくり入りたかった。。。
夜中1時頃の隣の騒音が気になったのでもう少し防音があるといいと思います。
総合的にはとてもいい施設だったので、また違う季節に利用したいと思います。

家族旅行 2022年03月06日

無人だけど手続きはスムーズだし設備や室内が整っていて良かったです
犬OKでも広さや
衛生面もきちんとしていました
又暖かい時期に利用したいと思います

家族旅行 2022年02月05日

花火の打ち上げがあり、ベランダから観ることができました。

家族旅行 2021年11月21日

ワンちゃんも一緒に宿泊できる施設は少ないのでとても良かった。各部屋に人工温泉も付いていて、シャワールームとは別なので大人数で行ってもスムーズに入浴できた。
ただ、洗面所の電球が切れていて暗かったのが少し残念。カスタマーセンターに電話をかけたが、無人施設のため電球交換はできないとのこと。ただ、他に空いている部屋があり、ワンちゃんはダメな部屋なので部屋移動は出来ないが、人間がお風呂を利用するだけなら別部屋も案内できると提案されたため、結果として問題なくステイできたと思う。このご時世で非対面対応は安心な面もあるが、何かトラブルの際にすぐ対応してもらえないのは困ることもあるかな、と感じた。
施設全体はとても綺麗で他のお客さんも少なく静かに楽しい時間を過ごすことができたと思う。
寒い時期だったのでグリルを利用はしなかったが、春夏秋などにまたステイして楽しみたいと思った。また行きたいと思える施設で満足だった。

家族旅行 2021年11月13日

とてもきれいで清潔感がありました。
外にお風呂もあり、最高でした。

2021年08月27日

給湯の決め事以外は良好な宿でした

殆どのことは良好でしたが、お湯を1時間使用するとお湯が出なくなるというのは不便でした。連続使用でなくとも出なくなりました。
出なくなったら給湯器の電源をOFFしてください、と記載ありましたが、OFFにして数分待ってみたり何度か試しましたが復帰しなかったです。
4人家族だったので厳しかったです。仕方なく途中で水シャワーになりました。
節水や省エネなのかもしれませんが、2時間位にしてもらえませんでしょうか。

2021年07月19日

洗濯機完備との事で、着ていく服を洗う気満々でしたが、乾燥機付きではなく、朝までに乾きませんでした。（雨模様だったのもあります）なので、洗濯機の利用をお考えの方は、宿泊の際は天気を気にした方がいいかもしれませんね。

子供連れの家族旅行 2021年07月11日

とても快適な滞在でした!

初めての滞在でしたが、キッチン周りの設備が大変充実しており、徒歩圏内にスーパーもあるため、長期滞在にも最適であると感じました。また利用させていただきたいです。

2021年05月09日

快適に過ごせました

家族等である程度のプライバシーに守られて過ごしたい方にはオススメの宿です。

フロントや共用スペースもありません。
ベランダではBBQが出来ますし、引き戸を開けると露天風呂に入れます。

子供たちはプロジェクターでYou Tubeを観てました。

建物もキレイで設備も揃い自炊を楽しむ方は嬉しいと思います。

徒歩2分程度の場所からはSLをみる事が出来ました。

またリピートしたいと思います。

2021年05月04日

比較的新しく、お得なホテル

プロジェクター、半露天風呂、カトラリーや家電、各種アメニティ揃っており、快適でした。
しかし、ゴミ箱が臭すぎたのでそこは改善してほしいなと思いました。
お湯も安定している訳ではないのでそこも注意です。
比較的新しく、BBQもできる楽しいホテルです。

2021年05月04日