東横INN新青森駅東口

朝食が混んでます

2025年06月26日

駅から近く快適でした

朝食サービスもあり、綺麗で快適

2025年06月25日

近隣に飲食店が無い

2025年06月20日

とてもキレイでした。

2025年06月16日

駅からとても近く静かで部屋も快適でした。
いつもゲストハウスに泊まっているのでゆっくり出来ました。
ちゃんとした朝ごはんも久しぶりです。
コインランドリーも24時間でありがたかったです。

2025年06月16日

駅に隣接しているで交通が便利です。スタッフさんもとても親切です。ホテルの周辺は緑も多く散歩するのにとても良いです。

家族旅行 2025年06月16日

フロントの係の人の対応が　とても感じが良かったです。

2025年05月26日

快適に過ごしました

2025年05月26日

すぐ近くにレストランが無さそうで、歩き10分程度吉野家、丸亀製麺などの店があります。ホテルに着するのは少し遅い場合、先に晩御飯を済むことおすすめです。

子供連れの家族旅行 2025年05月17日

良し

2025年05月15日

駅近で、駐車場も多くあり、食事処も多数ありました。
ホテルもきれいで良いところでした。

2025年05月15日

部屋が狭い。
朝食バイキングを楽しみにしていましたが、種類が少ない。
フルーツやデザートは全くない。
エレベーターのすぐ前にテーブルがあるので、全く落ち着いて食べる事が出来なかった。

2025年05月10日

チェックイン時のフロントスタッフに事務的な対応をされて不快に思った。完全なビジネスホテルであればいいのかもしれないが、観光で宿泊するにも関わらず、チェックイン時に「お疲れさまでした」もなければ、質問しても面倒な顔をしており、非常に憤りを感じた。前日が弘前の東横インでフロントスタッフが非常に応対が良くホスピタリティがあっただけに、とても残念である。東横インによってこんなに差があるものなのかと思った。

2025年05月05日

スタッフの対応やホテルも綺麗で車さえあれば近場でショッピングや食事にもできて立地も良かったです。
一つ言えば…朝方に排水の音と排水の匂いが少し気になりました。
でも、朝食も無料だし全体的に満足してチェックアウトしました！

家族旅行 2025年05月05日

とても綺麗なホテルでした。喫煙しか選べませんでしたが、タバコの匂いもなく清掃が行き届いていてまた利用させてもらいたいと思えるホテルでした。

家族旅行 2025年05月04日

マラソン大会参加のため利用しました。ホテルは新青森駅駅東口を出て徒歩2分。駅周辺は車がないと移動が不便ではありますが、コンビニが徒歩10分半以内に2店、閉店時間は早いですが新青森駅ビルの中に飲食店やお土産屋さんなどがあり、泊まるだけであれば便利な立地です。ホテルは自動チェックインandアウトですが、機械の操作がわからない場合はスタッフの方が丁寧に説明して下さいます。お部屋は清潔で、問題なし。歯ブラシや寝巻きは必要であればフロント近くにあるものを取っていきます。
今回は日曜日が雨だったためホテルオリジナルの折り畳み傘を記念に購入しました（笑）
１つ残念だったのは、朝食サービスが混んでいて利用できなかったこと。イベント当日なので仕方ないのかなと思いましたが、できたらおにぎりなどを希望者には配布、または販売していただけると嬉しかったです。

家族旅行 2025年04月24日

客室の掃除が行き届いていてとても清潔だった。チェックイン・チェックアウトはセルフで操作する機械だったが、スタッフが操作方法を教えてくれながら誘導してくれたので、初めての方でも迷うことなく手続きを行えると思う。

2025年04月24日

朝食無料は有り難かったのですが、スペースが非常に狭く、混み合っていて、落ち着いて食事ができる状況ではありませんでした。また、近くにコンビニなどもなく、不便さを感じました。

2025年04月21日

よかったです

2025年03月30日

最寄りの店舗、コンビニ等が新青森駅にしかないので、外食やちょっとした買い物には少し不便を感じる。

2025年02月28日

常になくなったものがないように補充してくれて、新鮮な野菜や美味しい卵焼きなど食べられて満足でした。スタッフさんも親切だったのでありごたかったです(^^)

子供連れの家族旅行 2025年02月27日

疲れていましたがスタッフが気を利かせて入館処理してくれたので助かった

2025年02月23日

アクセスはすごく良いものの、周辺に飲食店などが少ない。
朝食についても、無料なので文句も言えないが激混みで席がなく、欠品も多々…

子供連れの家族旅行 2025年02月09日

ゆったり安心して過ごすことができました。
ありがとうございます♪

子供連れの家族旅行 2025年01月26日

また泊まりたい

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

ここしか無いから泊まるホテルかな…

翌朝の新幹線乗車に備えて宿泊しました。

新幹線大好きな子供を連れていました。

駅前で新幹線見れるか期待しましたが2階のお部屋だったので見れず…

駅前ホテルがこちらのみで口コミに不安がありましたが仕方なく予約…

チェックインの際の受付の方に笑顔はなく淡々としています。２部屋予約したので手際が悪かったのかこれ押してこれ押しと言う感じが良くはなかったです。

部屋はビジネスホテルに良くある感じ。

枕が臭いのか枕カバーが臭いのか…寝るのは不快な臭いでした。

入り口入ってすぐのロビーで食べる朝食はとにかく寒いです。ホットコーヒーはすぐ冷めます…
子供向けじゃないのは分かりますが小さな子供連れてる方も居るので
子供向けカトラリーは置いておいて欲しいです。（言えば出てきますが混み合う場所でなかなかの手間です。）

全体的には良い印象無いのでまた泊まるかとは言い難いです…

2024年12月31日

とてもきれいでした

家族旅行 2024年11月28日

清潔で朝食も美味しく頂きました。また、利用します。

2024年11月21日

徒歩での観光が駅近にないが、新幹線にはすぐ乗れ便利。

2024年11月14日

夜歩いて外出ても何もないです。

2024年11月11日

必要最小限でも気持ちの良い宿泊ができた。朝食はあまり期待していなかったが、非常においしくいい意味で期待を裏切られた。また、機会があれば宿泊したい。

2024年11月10日

朝食が大変美味しかった

家族旅行 2024年11月05日

駐車場が満車で残念でした　

2024年11月03日

接客が良い、施設も清潔、朝食もついていてとてもリーズナブル

2024年11月02日

出張での利用なので、すごしやすかったです。

2024年11月02日

スタッフさんは素っ気ないけど、それが普通かな。朝食は活気があって良い感じ。駅近だし、施設に不満なし。

2024年10月30日

場所よい

施設は綺麗いで、大変便利です。朝食も無料ついてくれました。おすすめします。

2024年10月22日

とにかく綺麗！

子供連れの家族旅行 2024年10月11日

ホテルの客室は、とても清潔で快適に過ごせませした。ホテル、駅前含め食事をする場所がないので、青森駅まで行かないといけません。
新幹線利用やレンタカーを利用される方は、便利だと思います。

2024年10月07日

新しい

新しい建物なので、とてもきれいだし、掃除もいきとどいてました

2024年10月05日

家族４人で利用させていただきました。駅駅朝食も美味しかったです。
又利用したいです。

2024年10月03日

快適に過ごすことができました。
無料の朝食も、他の東横インと比べてもとても美味しかったです。
ただ新青森駅周辺はまだ何もないので、周辺に関しては今後の発展に期待したいです。

2024年10月02日

とても綺麗でした

2024年10月01日

朝ご飯で土地のものを食べられてよかった。

2024年10月01日

駅に近く、便利です。

2024年09月27日

静かで過ごしやすいところですね

2024年09月25日

少し新しいことに慣れないようで鍵の使い方など戸惑うことがあった

2024年09月20日

朝食が小学生以下無料だったのがありがたくて、せんべい汁は初めて食べました。まだまだ偏食気味の我が家の子供たちには食べられるものがあまりなかったので、できれば果物と牛乳があったら嬉しいなと思います。
ランドリーコーナーは洗濯機と乾燥機が別で、いつも乾燥機にかけられないものは洗濯できず困っていたのでそこはいいなとは思いましたが、使いたい時間に空いてはいませんでした。　
フロント横でもらえる化粧品がDHCだったので安心して使えました。
虫が入るので窓が開けられないのは少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年09月16日

施設が新しくて良かった。

2024年09月06日

接客よし、施設よし。

2024年09月01日

何気にレインシャワーを楽しみにしていたのですが、シャワーの穴からではなく取り付けられている脇の方から水が出でレインシャワーとしては使えなかった。以前宿泊した時は問題なく使えたのですが…ハンドシャワーは問題ないので単に設備点検していないのでしょうか。

2024年08月24日

非常によろしい

家族旅行 2024年08月17日

スタッフの方の対応も良くて部屋も清潔でした。部屋からの眺めも良く朝食もとても美味しかったです。駐車場もわかりやすくて停めやすいので助かりました。
また利用したいと思います。

家族旅行 2024年08月16日

今年2度の利用で2月はチェックインからアウトまで、とてもスムーズでとても良かったです。

今回お盆で混んでたせいかチェックインから予約確認出来ず、また、他人の宿泊が追加されていたり駐車場も満車で止められず。説明不足を感じました。混雑する時期は自分で事前に確認した方が良いかもしれません。

家族旅行 2024年08月16日

The room was neat and clean,the breakfast was very delicious,can have Aomori‘s taste!

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

全体的にきれいでした。朝食の配食スタッフさんたちの対応も気持ちよく、快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

スタッフさんがとても丁寧でよかった

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

朝食時の混雑に戸惑いました。

2024年08月08日

枕の臭いが気になった。それ以外は、申し分ありません。

2024年08月07日

ホテルの周りが寂しい

カップルで旅行 2024年08月06日

私自身がミスをしてしまいましたが
丁寧にスタッフの方が対応していただきありがとうございます

2024年07月25日

駐車料金を取られる点が気に入らない。

グループ旅行 2024年07月17日

新青森駅から近いのでかなりいいが、レンタカー利用時はホテル駐車場に空きが終日あるが、ゲートまで行って満車とバックで引き返す車が多数ありました。もっとわかりやすいといいです。
あと近隣提携駐車場も出入り自由ではないので、気をつけた方いいです。
内装は綺麗でしたが、部屋のユニットバスには鍵がありません。
日祝の17時から18時のチェックには外にまで受付の列が出来きていたので、時間をずらした方がいいと感じました。

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

駅から近くてキレイで良かったですし、ベッドも広くてゆっくり休めました。

2024年07月14日

綺麗で広かった。朝食も無料だったが、食べ応えあった、

2024年07月12日

綺麗、モーニングもベーシックだがうまい

2024年07月02日

もう少しベットサイズを上げて欲しい

家族旅行 2024年07月01日

駅から近くて便利です。シングルの部屋に泊まりましたが、使い勝手の良い部屋でした。

2024年06月23日

利便性が非常に良かった。

2024年05月27日

お部屋のきれいさ

お部屋のきれいさは、東横ＩNNの売りかもしれませんね。喫煙室でしたが、においが残っていたのが少し残念

2024年05月16日

朝食ビュッフェもメニュー豊富でした。

2024年05月13日

全体的にはいい、駐車場が別料金掛かるところだけが残念

GW中で行ったのですが、料金はやや高め。
スタッフの対応が丁寧で、全体的には文句なし。
駐車場が別料金かかることが少し残念ですね。

2024年05月09日

朝食時の人の多さには辟易しました。時間帯を分散させたり、改善したほうが良いと思いました。

2024年05月06日

スタッフれべるレベルが高い

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

もう二度と泊まらない

家族旅行 2024年04月30日

新青森駅から徒歩すぐの場所で便利でした。
美術館行きのバス乗り場も近く観光しやすかったです。

グループ旅行 2024年04月28日

目覚まし時計が付いていなかった？

2024年04月19日

朝食会場が狭いと感じた

2024年04月19日

朝食の種類が豊富で助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

次もまた利用したい
ありがとうございました。

2024年03月20日

快適でした

出張で使用しました。ミニマルな作りで機能性に富んだお部屋でした。清潔感があり大変過ごしやすかったです。
受付の方々もとても丁寧でした。
朝ごはんは食べるつもりはなかったのですが1階に着くと肉じゃがの香りがしてどうしても少し食べたくなり少しずつ色々食べてしまいました。全部どれも美味しかったです！また利用したいなと思いました。有り難うございました。

2024年03月20日

朝食スタッフさんが元気よく挨拶してくれて、良い雰囲気作りができていました。

2024年03月19日

新青森駅にすごく近く、スタッフの人たちも親切で、朝食も美味しかった。作るスタッフの挨拶で元気にありました。ありがとうございました。

2024年03月17日

受付の男性スタッフさんも親切で感じが良かったですし、朝食のスタッフのお母さんも親切で一生懸命でした。
ホテル内も新しくて清潔でとっても良かったです！また青森に行った時は是非泊まりたいです！
あと安くて大変助かります！

2024年03月06日

上の階のお風呂のお湯を流す音が、気になりました。

2024年02月24日

ホテル自体は清潔で問題ありません。
アメニティ、部屋着は1階ロビーにあり、各自で持って行くスタイルです。
ドライヤーは備えつけ。それなりにパワーはありました。
チェックイン、アウトは自動機械で行いました。それをもっと告知してくれれば並ばなくてよかったのになぁ…。でもすぐに分かりやすいように誘導してくださいました。
手荷物もチェックイン前に預かっていただけました。
ホテルは満足でしたが、運転免許がなければどこにも行けない場所。
駅周辺にはレンタカー屋さんしかない。タクシーも使いましたが、クレカが使えませんでした（たまたま？）
他の公共機関（バス）は目的地に行く事は出来るけど、目的地から新青森駅には戻って来るには1〜2時間に1本とかしかないので大変です。運転できる人と行くべき場所です。
自身はひとり旅で運転出来ないので、24時間滞在する事なく、帰宅しました。
ちなみに駅周辺には飲食店もありません。駅施設内には飲食店が2軒程、コンビニ1軒ありました。駅の外には飲食店もコンビニもありません。食事には困ると思います。

2024年02月15日

室内は綺麗で気持ち良く過ごせました。朝食のお味噌汁が美味しかったです。
アメニティは1階にあり誰でも持って行く事が出来る為か大量(空になってました…)に持って行く人がいたので、他の人の為にも注意書きされた方がいいのかなと思いました。

2024年02月13日

施設は出張に最適な立地で、サービスも傘を貸してくれたり気持ちのいい挨拶をしてくださったり文句ありません。
ただ、最寄りのコンビニが遠く、遅くに着くと周りに何も無いのだけがしょうがないとはいえ不満でした。ホテル自体は快適でしたので、事前に食べ物・飲み物を買っておくと無難です。

2024年01月24日

評価に値しない

2023年12月21日

朝食も良かったですが
本当に必要なもの便利なものがコンパクトにまとめられた設備に感心しました。
おしむらくは、インテリアの色だけが？て感じだった

2023年12月01日

朝食のメニューが豊富で美味しい！
喫煙部屋だったが、匂いもあまりに気にならない程度でした

グループ旅行 2023年11月30日

チェックイン時、スタッフが一人だけ、後ろにチェックイン待ちあり。アメニティー・ガウンが一階にあるとの説明もなし。部屋に行って初めて知る。手渡された説明文に書いてあったが、部屋に行くまで普通の人は見ない。カードキーを手渡す時も”何階の何号室”と伝えることもなかった
スタッフの教育があまりされていない感じがした。
もう宿泊することはないでしょう

2023年11月26日

朝食の種類も思ったより多く、美味しくいただきました。チェックインに少し並んで時間がかかりましたが、バスタブも足を伸ばせる大きさでしたし、駅近で夜到着し朝に出かけるにはとても便利だと思います。

2023年11月16日

パジャマの臭いが気になりました（タバコ、体臭）
レインシャワーから水が滴って冷たかった。
お湯加減の調整も微妙でした。
ルームキーを紛失したのですがすぐに再発行してくれて
助かりました。

2023年11月08日

きれい

2023年10月23日

料金は安くお部屋も綺麗だったので満足でした

グループ旅行 2023年10月09日

普通に青森駅の東横インのほうが栄えてる場所にあるので余程の理由がない限り新青森駅の東横インを利用するのは悪手でしかない
飛行機で青森遊びに行くならホテルは青森駅周辺をおすすめする
何泊もするなら青森の栄えているほかの街でもホテル予約して泊まってみるのはありかもしれないが新青森駅は周辺に何も無いので泊まる理由が見つからない
じゃあなぜ俺が新青森駅の東横インに泊まったかだって？
結婚式の集合場所が新青森駅だったから直行できる場所を選んだまでだよ…

2023年10月08日

至極満足。一点だけ。朝食バイキングのワカメご飯の内蓋、若干汚れ。洗わずに使用？間違いなら、御容赦下さい。

2023年08月31日

ホテルは清潔で快適でした。ホテル周辺の飲食店の閉店が早く夕飯を食べるお店を見つけるのに苦労しました。

子供連れの家族旅行 2023年08月29日

予約した部屋よりも広い部屋を用意していただきました。幼児と添い寝での利用だったので非常に有り難かったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月28日