東横INN新青森駅東口

新幹線駅の近くでとても利用しやすくて良かったです。
ただ徒歩圏内に大した飲食店等はないので青森駅まで行く必要がある。

2025年08月28日

駐車場が有料なのは不満です。

2025年08月24日

場所がとても良かったです。今度は禁煙の部屋にしたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

フロントと責任者の方がこちらの説明もろくに聞くこともなく想像だけで決めつけられて非常に不愉快な思いをしてしまった。

グループ旅行 2025年08月22日

連泊の対応も無駄がなく快適でした。

2025年08月20日

ホテル全体が綺麗でスタッフの方々の対応も良かった
駐車場もすぐ隣にあり便利

家族旅行 2025年08月20日

大変満足のいくホテルでした。

2025年08月17日

ツインルームで父母と小学生２人を添い寝で利用しましたが、ベッドも容易にくっつける事ができ、充分な広さもあって、快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

部屋の匂い

部屋の広さやサービスなどは金額に見合ったものであると思うのですが、とにかく部屋の匂いが辛かった。生乾きの雑巾のような匂いが窓を開けても消えず、部屋備え付けの消臭スプレーも効きませんでした。

2025年08月16日

スタッフさんは親切でした。

2025年08月14日

設備は悪くない
単価安い

カップルで旅行 2025年08月14日

ゆっくり過ごせました。出発が早く、朝食が取れなかったのが残念でした。

家族旅行 2025年08月11日

新幹線と鉄道が見えるので、鉄道好きにはおすすめ。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

快適

3人で宿泊でシングル2台だったが、ベッドをくっつけて3人で余裕で寝れました。

2025年08月11日

今まで宿泊したどの【ビジネスホテル】よりも清潔でした！お部屋も広い！

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

お部屋は、清潔で良かったです。
近くに食事できるところがあるとさらに良いです。

子供連れの家族旅行 2025年07月26日

非常に綺麗で広くゆったりいい時間を過ごせました。朝ごはんも無料サービスは非常にありがたいです。スタッフさんの対応が少し言葉たらずで困ることが何度かあったので、一部⭐︎マイナス1にしていますが、またぜひ泊まりたいと思うホテルでした。

2025年07月23日

大変綺麗でした。

家族旅行 2025年07月22日

寝る時の浴衣がなかった

2025年07月15日

連泊でしたが、部屋の掃除も綺麗にされ朝食も美味しく頂き、大変満足でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月14日

朝食が混んでます

2025年06月26日

駅から近く快適でした

朝食サービスもあり、綺麗で快適

2025年06月25日

近隣に飲食店が無い

2025年06月20日

とてもキレイでした。

2025年06月16日

駅からとても近く静かで部屋も快適でした。
いつもゲストハウスに泊まっているのでゆっくり出来ました。
ちゃんとした朝ごはんも久しぶりです。
コインランドリーも24時間でありがたかったです。

2025年06月16日

駅に隣接しているで交通が便利です。スタッフさんもとても親切です。ホテルの周辺は緑も多く散歩するのにとても良いです。

家族旅行 2025年06月16日

フロントの係の人の対応が　とても感じが良かったです。

2025年05月26日

快適に過ごしました

2025年05月26日

すぐ近くにレストランが無さそうで、歩き10分程度吉野家、丸亀製麺などの店があります。ホテルに着するのは少し遅い場合、先に晩御飯を済むことおすすめです。

子供連れの家族旅行 2025年05月17日

良し

2025年05月15日

駅近で、駐車場も多くあり、食事処も多数ありました。
ホテルもきれいで良いところでした。

2025年05月15日

部屋が狭い。
朝食バイキングを楽しみにしていましたが、種類が少ない。
フルーツやデザートは全くない。
エレベーターのすぐ前にテーブルがあるので、全く落ち着いて食べる事が出来なかった。

2025年05月10日

チェックイン時のフロントスタッフに事務的な対応をされて不快に思った。完全なビジネスホテルであればいいのかもしれないが、観光で宿泊するにも関わらず、チェックイン時に「お疲れさまでした」もなければ、質問しても面倒な顔をしており、非常に憤りを感じた。前日が弘前の東横インでフロントスタッフが非常に応対が良くホスピタリティがあっただけに、とても残念である。東横インによってこんなに差があるものなのかと思った。

2025年05月05日

スタッフの対応やホテルも綺麗で車さえあれば近場でショッピングや食事にもできて立地も良かったです。
一つ言えば…朝方に排水の音と排水の匂いが少し気になりました。
でも、朝食も無料だし全体的に満足してチェックアウトしました！

家族旅行 2025年05月05日

とても綺麗なホテルでした。喫煙しか選べませんでしたが、タバコの匂いもなく清掃が行き届いていてまた利用させてもらいたいと思えるホテルでした。

家族旅行 2025年05月04日

マラソン大会参加のため利用しました。ホテルは新青森駅駅東口を出て徒歩2分。駅周辺は車がないと移動が不便ではありますが、コンビニが徒歩10分半以内に2店、閉店時間は早いですが新青森駅ビルの中に飲食店やお土産屋さんなどがあり、泊まるだけであれば便利な立地です。ホテルは自動チェックインandアウトですが、機械の操作がわからない場合はスタッフの方が丁寧に説明して下さいます。お部屋は清潔で、問題なし。歯ブラシや寝巻きは必要であればフロント近くにあるものを取っていきます。
今回は日曜日が雨だったためホテルオリジナルの折り畳み傘を記念に購入しました（笑）
１つ残念だったのは、朝食サービスが混んでいて利用できなかったこと。イベント当日なので仕方ないのかなと思いましたが、できたらおにぎりなどを希望者には配布、または販売していただけると嬉しかったです。

家族旅行 2025年04月24日

客室の掃除が行き届いていてとても清潔だった。チェックイン・チェックアウトはセルフで操作する機械だったが、スタッフが操作方法を教えてくれながら誘導してくれたので、初めての方でも迷うことなく手続きを行えると思う。

2025年04月24日

朝食無料は有り難かったのですが、スペースが非常に狭く、混み合っていて、落ち着いて食事ができる状況ではありませんでした。また、近くにコンビニなどもなく、不便さを感じました。

2025年04月21日

よかったです

2025年03月30日

最寄りの店舗、コンビニ等が新青森駅にしかないので、外食やちょっとした買い物には少し不便を感じる。

2025年02月28日

常になくなったものがないように補充してくれて、新鮮な野菜や美味しい卵焼きなど食べられて満足でした。スタッフさんも親切だったのでありごたかったです(^^)

子供連れの家族旅行 2025年02月27日

疲れていましたがスタッフが気を利かせて入館処理してくれたので助かった

2025年02月23日

アクセスはすごく良いものの、周辺に飲食店などが少ない。
朝食についても、無料なので文句も言えないが激混みで席がなく、欠品も多々…

子供連れの家族旅行 2025年02月09日

ゆったり安心して過ごすことができました。
ありがとうございます♪

子供連れの家族旅行 2025年01月26日

また泊まりたい

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

ここしか無いから泊まるホテルかな…

翌朝の新幹線乗車に備えて宿泊しました。

新幹線大好きな子供を連れていました。

駅前で新幹線見れるか期待しましたが2階のお部屋だったので見れず…

駅前ホテルがこちらのみで口コミに不安がありましたが仕方なく予約…

チェックインの際の受付の方に笑顔はなく淡々としています。２部屋予約したので手際が悪かったのかこれ押してこれ押しと言う感じが良くはなかったです。

部屋はビジネスホテルに良くある感じ。

枕が臭いのか枕カバーが臭いのか…寝るのは不快な臭いでした。

入り口入ってすぐのロビーで食べる朝食はとにかく寒いです。ホットコーヒーはすぐ冷めます…
子供向けじゃないのは分かりますが小さな子供連れてる方も居るので
子供向けカトラリーは置いておいて欲しいです。（言えば出てきますが混み合う場所でなかなかの手間です。）

全体的には良い印象無いのでまた泊まるかとは言い難いです…

2024年12月31日

とてもきれいでした

家族旅行 2024年11月28日

清潔で朝食も美味しく頂きました。また、利用します。

2024年11月21日

徒歩での観光が駅近にないが、新幹線にはすぐ乗れ便利。

2024年11月14日

夜歩いて外出ても何もないです。

2024年11月11日

必要最小限でも気持ちの良い宿泊ができた。朝食はあまり期待していなかったが、非常においしくいい意味で期待を裏切られた。また、機会があれば宿泊したい。

2024年11月10日

朝食が大変美味しかった

家族旅行 2024年11月05日

駐車場が満車で残念でした　

2024年11月03日

接客が良い、施設も清潔、朝食もついていてとてもリーズナブル

2024年11月02日

出張での利用なので、すごしやすかったです。

2024年11月02日

スタッフさんは素っ気ないけど、それが普通かな。朝食は活気があって良い感じ。駅近だし、施設に不満なし。

2024年10月30日

場所よい

施設は綺麗いで、大変便利です。朝食も無料ついてくれました。おすすめします。

2024年10月22日

とにかく綺麗！

子供連れの家族旅行 2024年10月11日

ホテルの客室は、とても清潔で快適に過ごせませした。ホテル、駅前含め食事をする場所がないので、青森駅まで行かないといけません。
新幹線利用やレンタカーを利用される方は、便利だと思います。

2024年10月07日

新しい

新しい建物なので、とてもきれいだし、掃除もいきとどいてました

2024年10月05日

家族４人で利用させていただきました。駅駅朝食も美味しかったです。
又利用したいです。

2024年10月03日

快適に過ごすことができました。
無料の朝食も、他の東横インと比べてもとても美味しかったです。
ただ新青森駅周辺はまだ何もないので、周辺に関しては今後の発展に期待したいです。

2024年10月02日

とても綺麗でした

2024年10月01日

朝ご飯で土地のものを食べられてよかった。

2024年10月01日

駅に近く、便利です。

2024年09月27日

静かで過ごしやすいところですね

2024年09月25日

少し新しいことに慣れないようで鍵の使い方など戸惑うことがあった

2024年09月20日

朝食が小学生以下無料だったのがありがたくて、せんべい汁は初めて食べました。まだまだ偏食気味の我が家の子供たちには食べられるものがあまりなかったので、できれば果物と牛乳があったら嬉しいなと思います。
ランドリーコーナーは洗濯機と乾燥機が別で、いつも乾燥機にかけられないものは洗濯できず困っていたのでそこはいいなとは思いましたが、使いたい時間に空いてはいませんでした。　
フロント横でもらえる化粧品がDHCだったので安心して使えました。
虫が入るので窓が開けられないのは少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年09月16日

施設が新しくて良かった。

2024年09月06日

接客よし、施設よし。

2024年09月01日

何気にレインシャワーを楽しみにしていたのですが、シャワーの穴からではなく取り付けられている脇の方から水が出でレインシャワーとしては使えなかった。以前宿泊した時は問題なく使えたのですが…ハンドシャワーは問題ないので単に設備点検していないのでしょうか。

2024年08月24日

非常によろしい

家族旅行 2024年08月17日

スタッフの方の対応も良くて部屋も清潔でした。部屋からの眺めも良く朝食もとても美味しかったです。駐車場もわかりやすくて停めやすいので助かりました。
また利用したいと思います。

家族旅行 2024年08月16日

今年2度の利用で2月はチェックインからアウトまで、とてもスムーズでとても良かったです。

今回お盆で混んでたせいかチェックインから予約確認出来ず、また、他人の宿泊が追加されていたり駐車場も満車で止められず。説明不足を感じました。混雑する時期は自分で事前に確認した方が良いかもしれません。

家族旅行 2024年08月16日

The room was neat and clean,the breakfast was very delicious,can have Aomori‘s taste!

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

全体的にきれいでした。朝食の配食スタッフさんたちの対応も気持ちよく、快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

スタッフさんがとても丁寧でよかった

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

朝食時の混雑に戸惑いました。

2024年08月08日

枕の臭いが気になった。それ以外は、申し分ありません。

2024年08月07日

ホテルの周りが寂しい

カップルで旅行 2024年08月06日

私自身がミスをしてしまいましたが
丁寧にスタッフの方が対応していただきありがとうございます

2024年07月25日

駐車料金を取られる点が気に入らない。

グループ旅行 2024年07月17日

新青森駅から近いのでかなりいいが、レンタカー利用時はホテル駐車場に空きが終日あるが、ゲートまで行って満車とバックで引き返す車が多数ありました。もっとわかりやすいといいです。
あと近隣提携駐車場も出入り自由ではないので、気をつけた方いいです。
内装は綺麗でしたが、部屋のユニットバスには鍵がありません。
日祝の17時から18時のチェックには外にまで受付の列が出来きていたので、時間をずらした方がいいと感じました。

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

駅から近くてキレイで良かったですし、ベッドも広くてゆっくり休めました。

2024年07月14日

綺麗で広かった。朝食も無料だったが、食べ応えあった、

2024年07月12日

綺麗、モーニングもベーシックだがうまい

2024年07月02日

もう少しベットサイズを上げて欲しい

家族旅行 2024年07月01日

駅から近くて便利です。シングルの部屋に泊まりましたが、使い勝手の良い部屋でした。

2024年06月23日

利便性が非常に良かった。

2024年05月27日

お部屋のきれいさ

お部屋のきれいさは、東横ＩNNの売りかもしれませんね。喫煙室でしたが、においが残っていたのが少し残念

2024年05月16日

朝食ビュッフェもメニュー豊富でした。

2024年05月13日

全体的にはいい、駐車場が別料金掛かるところだけが残念

GW中で行ったのですが、料金はやや高め。
スタッフの対応が丁寧で、全体的には文句なし。
駐車場が別料金かかることが少し残念ですね。

2024年05月09日

朝食時の人の多さには辟易しました。時間帯を分散させたり、改善したほうが良いと思いました。

2024年05月06日

スタッフれべるレベルが高い

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

もう二度と泊まらない

家族旅行 2024年04月30日

新青森駅から徒歩すぐの場所で便利でした。
美術館行きのバス乗り場も近く観光しやすかったです。

グループ旅行 2024年04月28日

目覚まし時計が付いていなかった？

2024年04月19日

朝食会場が狭いと感じた

2024年04月19日

朝食の種類が豊富で助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

次もまた利用したい
ありがとうございました。

2024年03月20日