ANAホリデイインリゾート信濃大町くろよん by IHG

ゆったり滞在できるホテル

ハイシーズンでしたが混雑もなくゆったり過ごせました。

2025年08月24日

窓に蜘蛛の巣がたくさんあり、さらにそこに大きな蜘蛛がいてびっくりした。
また、室内のバスルームの床はあらみせい

2025年08月16日

まだ新しく快適な温泉つきホテル

一番安い部屋に夕食をつけて一泊しました。

部屋はパーキングビューでしたが、最上階の角部屋で、静かでよかったです。部屋にはソファーがあるもののリラックスできるとは言えない座り心地で、テーブルが大きくセキュリティボックスを使うのに邪魔でした。テーブルは部屋で食事や仕事をするには便利かもしれませんが、邪魔なので折りたたみ式が便利かもしれません。部屋やバスルームは新品同様で、高級感があるとは言えませんがとても綺麗で快適でした。

バー、カフェ、ロビー、ラウンジ兼用のスペースは、雰囲気がよく、利用者も少なく写真の通りでよかったです。

温泉は、アルカリ単純泉ではあるけれど、完全な源泉掛け流しで、たっぷりとかけ流されていました。大浴場には、全く期待していなかったので驚きました。

夕食は、バフェのメニューを見た上でバフェに決めました。感動的というほどではありませんでしたが、十分美味しく料金相応の内容だったと思います。コースもよさそうだったので、次に訪れる時にはコースを試してみようと思います。

飲み物は都心や海外の四つ星五つ星のホテルと比べても少し高く感じましたが、量は多かったし、味も良かったので満足感はありました。よく見ませんでしたが、飲み放題もあるようでした。

本物の温泉つきのクォリティが確保されたホテルというのが良かったので、いずれ家族も連れて再訪したいと思いました。

2025年07月06日

全てに於いて普通でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月02日

部屋が広く清潔で快適に過ごせました。子供も大喜びでした！家族風呂もあり、温泉もあり最高でした。露天風呂は自然に囲まれていてゆっくり入ることができました。朝食も美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2025年06月28日

静かな

2025年06月16日

高齢者に優しいホテル

高齢者にも優しい施設になっており、温泉施設も滑れないようになっていた。
レストランのご飯がもう少しクオリティーを高めてほしい

2025年05月10日

清潔でやすらぐ空間でした。

家族旅行 2025年04月22日

スキー用の乾燥室が有ればもっと良いかな〜？

2025年03月04日

除雪が良くされていました

雪が積もった翌日、出発の際、しっかりと除雪されていてスムーズに駐車場を出ることができました。とてもありがたかったです。

2025年01月05日

清潔でコンパクト。静かな環境でリフレッシュできた

家族旅行 2024年09月10日

孫たちはプールで存分に楽しんでいました

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

黒部ダム観光を検討されている方、またファミリーでの旅行をに最適と思いました。

2024年05月20日

Double bed is big enough.

2024年05月05日

施設が改装され、全体的に綺麗な印象で良かった。どのような場面でも、スタッフの方々が笑顔で親切に対応してくれ、大変気持ちよく滞在できた。

子供連れの家族旅行 2024年01月28日

スタッフがとても親切でした

2023年11月11日

ゴルフ場隣接のホテルですが夏休み中なのか子供連れの方も多く見えました。大町温泉郷からは少し離れたところにあり、とても静かでゆったりできました。部屋も清潔でお風呂も温泉でのんびりできました。夕食は品数はそれほど多くありませんがどれも美味しく頂きました。
朝食は卵料理を選べてテーブルまで運んでいただけます。従業員の方々の対応も素晴らしく、また、ぜひお邪魔したいと思います。

2023年08月27日

丁寧でした

2023年07月08日

レストランスタッフの皆さんは忙しく、
声がかけづらかった。
お皿を下げてもらったり、ビールを満杯の状態で倒してしまって、片付けるのにヘルプをお願いしたが、来てもらえず自分たちで片付けることに。こぼした私たちが悪いが、、、忙しいよね、、、
娘の誕生日のためにお祝いのプレートにケーキを用意いただき、素敵な夜になりました。

2023年06月19日

静か環境と子供達が遊べる設備が良い

2023年05月29日

スタッフ様の丁寧なご対応、朝食
素晴らしかったです。
また利用させて頂きます。

子供連れの家族旅行 2023年05月27日

最高のホテルです。

施設も綺麗でフロントの方々も非常に気を使って下さり、宿泊前にわがままを言わせてもらったら気持ちよくご理解いただきました。施設はもちろんですがスタッフの皆さんのご対応と温かいお心遣いが本当にうれしい、素晴らしいホテルです。今度は仕事ではなく家族でノンビリさせていただきたいと思います。

2023年02月27日

車がないと足が不便すぎ。レストランも1つしかなく和食もほとんど無い、、

スキー目的で家族で滞在。爺ヶ岳、鹿島槍へ無料シャトルはあるが時間がかなり限られ、一日数便のみ。車なしは結構不便。予約時に電話で確認した時は　信濃大町駅まではリクエストに応じて送迎があるというので、「夕食もホテルのレストランに飽きたら外に行きたいので駅までシャトル出してくれるんですね？」と聞いたら「事前にお知らせくだされば駅までお車を出します」と言われたのに(電話の口頭だったので証拠が残らず後悔)、実際着いたら駅への送迎はあずさが着く時間のみですと・・。結局タクシー代など予想外にかさみました。タクシーだと片道で温泉郷まで約1200円、爺が岳まで2800円、駅まではタクりませんでしたが3000円以上になると思われます。帰りの送迎もあずさの時刻の直前しかなく、もう少し早く出て駅前を散策したいので早く出せませんか(こちら7人のグループで、その日の駅への送迎は私達だけでした)と聞いたら、無理ですそれならタクシーでと。。。　レストランは1つだけでメニューもバイキング以外は洋食しかないし(その洋食も値段の割に普通です)、中で過ごすにもチェックアウト後は温泉も入れないし(時間で閉まってる)、出発まで無駄に時間持て余しました。スキーをするのに軽井沢から乗り換えてみたものの、足と食事が不便すぎてこれなら軽井沢プリンスか、送迎のあるヒルトン桔梗に戻ります。デザインや施設は良いだけに残念です。

2023年01月08日

ホテルはすごくキレイでした、森の香りに癒されます。夕食はバイキングにしましたが宿泊客は１人５０００円で、クオリティがめちゃくちゃ高いです。また泊まりたいです

カップルで旅行 2022年06月20日

とてもきれいなホテルで快適に過ごせました。

2022年06月12日

快適でした

standard room 1King bedの部屋を利用しました。
そんなに広くはありませんが、とても清潔で快適でした。
露天風呂は緑に癒されて最高で夜も朝も利用しました。
ロッカーも一つおきに使えるよう配慮してありました。
食事なしのプランでしたが、レストランのビュッフェを別に予約しました。
種類も多くデザートも豊富で大変満足しました。
受付の方の対応も素晴らしくまた泊まりたいです。

2022年05月02日

信濃大町駅から遠く、シャトルバスの本数が少ない

グループ旅行 2022年05月01日

毎年恒例の家族旅行

冬の恒例になっている家族旅行で、毎年こちらのホテルを使わせていただいてます。雪質の良い鹿島槍スキー場のゲレンデが程近く（車で20分程）に位置し緩やかな山道の途中にあり特に不便はないです。
泊まった部屋は和洋室で本当に子連れには助かりました。また、雪を見ながらの温泉が最高です。室内プールもありますが流石に寒くて入る気にはなりませんでした。
また来年利用したいと思います。

2022年01月11日

施設も風呂も良かったです

家族旅行 2021年11月13日

紅葉が見頃

10月下旬に宿泊しました。紅葉がきれいでホテルの露天風呂からの景色も最高でした。隣接するゴルフコースでは、猿の親子がコースをのんびりと歩いていて自然を満喫できるホテルでした。

2021年11月01日

改装前のロイヤルホテル時代に行ったことがありますが、明るく清潔な雰囲気にリノベーションされていました。

新人のような若いスタッフの方が多く、一生懸命に対応してくれました。

フロント近くにワークスペースもあって、仕事もできます。

部屋のレイアウトが、ソファーがテレビと横並びなので、ソファーに座ってテレビが見れないのが残念。

カップルで旅行 2021年10月18日

レストランメニューが少ない
部屋に入った時に匂いが気になった

2021年09月27日

部屋も、施設全体もとても綺麗で清潔。

家族旅行 2021年08月08日

癒される

部屋からは濃い緑と虫鳥の音
(大浴場の露天風呂も)

朝ごはんも美味しく、快適に過ごせましたあ

2021年07月03日

お酒が高いことだけが難点

バルコニー付きのスーペリアルームや周囲の環境、スタッフは大変良かったです。部屋にいても驚くほど静かで、ゆっくり休むことができます。ホテルにはカフェ＆BARもあり、ケーキを買って部屋で食べましたが、とても美味しかったです。ただ、BARのお酒が高く、グラスワインで1000円と1500円の2種類でした。ノンアルコールのアサヒドライゼロですら、1000円です。2泊しましたが、BARを利用している人はいませんでした。ルームサービスのワインメニューでは、ハウスワインが7000円ほどで最も安価でしたが、どこのどんな飲み口のワインなのか、不明でした。したがって、我々は、信濃大町駅付近のスーパーへ買いに行っていました。長野県産ワインが豊富に揃っていて、珍しいものもあったので、逆によかったかなと思います。

2021年06月14日

食事も美味しく、サービスも良い。

家族旅行 2021年05月03日

食事できる所が１ヶ所しかなく選択肢がないのが残念。

ユニットバスにコンセントがなく、大きな鏡を見ながらのドライヤーが使えない。

カップルで旅行 2020年08月15日

Beautiful property and very helpful staff!

2025年05月18日

Amazing 1 night stay

Amazing hotel with very polite and helpful staff. Special mention to Susumu-san who helped us so much with an unexpected incident with our rental car. Room is very clean and comfortable. Would stay again if visiting the area again.

2025年05月05日

The staff were very friendly and professional. Rooms and communal spaces were clean. It wasn't busy when we were there so it felt cozy. I liked being able to open the window and get fresh air. Not quite as nice as the pictures, kind of low end furnishings, but still put together well. Very much a 3 star hotel in that sense.

家族旅行 2025年04月29日

Nice property , plenty of room and a good bus service to the amenities

家族旅行 2025年03月13日

This is a lovely new hotel, very helpful friendly staff and one of the very best Onsens we’ve experienced in Japan (this is my third trip). Really fantastic- new, clean, three pools- outstanding. The hotel is 35 minutes S of Hakuba by car and an hour by shuttle bus, and the shuttle only runs to and from once per day so without a car you don’t have many options. Omachi, the nearest town is a fairly long walk. Recommend having a rental car if you stay here.

子供連れの家族旅行 2025年02月05日

The hotel was lovely and the area was gorgeous. The breakfast buffet was good, however the dinner menu was limited...maybe because it was over the New Years holiday. Not close enough to Omachi City to be walkable to other restaurants. We will definitely stay again in the spring, as it is also on a golf course.

2025年01月20日

I’d rather be closer to the action

Went in peak skiing season, felt like a ghost town and no vibe. Daily shuttle service was only one time per day and came back too late. Rooms are just average. Staff only speak when they’re spoken to, polite but not really informative. Food was the worst we’ve had in Japan. Once you’re at the hotel, you’re stuck! Unless you have a car I wouldn’t recommend staying here. If you have a car… and can be bothered driving 40 mins each way to eat after a day of skiing… then maybe

2025年01月14日

Had to stay here as changed dates for skiing holiday.
While this hotel has shuttle buses to the ski fields it is quite some distance and not ideal.
Bought breakfast and dinner package- for four days it is monotonous and not great. Really think they could do better with their food offering
Service from staff and hotel condition were generally excellent

2025年01月11日

The helpful staff and wonderful view situated amongst nature were the highlights, along with the fantastic onsen.

2025年01月09日

Great stay for 4 nights

Nice n new decoration - very comfortable!
I really like the onsen

2024年12月25日

Beautiful place amazing location just hard to get in and out and expansive because of this.

家族旅行 2024年12月15日

Wonderful hotel close to the entrance to the alpine route.
Rooms are beautifully appointed. Beds are very comfortable and have soft and hard pillows available on the bed.
Onsen is clean and offers both indoor and outdoor option.
Customer service is excellent. Front desk is efficient , courteous and helpful.
Food at restaurant is excellent. Buffet has many Japanese and western options. They are very good at addressing allergies and food presences. Highly recommend to add to your booking the evening and the breakfast buffet ( it’s is not only delicious but also much cheaper than adding at hotel).
Highly recommended!

2024年10月01日

Thank you Shu receptionist for so much help and assisting us with coordinating our next day travels to Tateyama alpine route! Hotel is very convenient for stay over and access to Ogizawa station.

2024年09月20日